• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH TAMU HOTEL CALIFORNIA BANDUNG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH TAMU HOTEL CALIFORNIA BANDUNG"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Konsep Kepuasan Pelanggan ...30

Gambar 2.2 Paradigma Pemikiran ...43

Gambar 3.1 Diagram Jalur ...56

Gambar 4.1 Garis Kontinum Variabel Kualitas Pelayanan ...65

Gambar 4.2 Garis Kontinum Variabel Harga ...67

Gambar 4.3 Garis Kontinum Kepuasan Pelanggan ...69

Gambar 4.4 Garis Kontinum Word of Mouth...70

Gambar 4.5 Konseptual Diagram Analisis Jalur ...75

Gambar 4.6 Diagram Konseptual Analisis Jalur Substruktur Satu ...78

Gambar 4.7 Diagram Koefisien Jalur Substruktur Satu ...79

Gambar 4.8 Diagram Konseptual Analisis Jalur Substruktur Dua ...85

Gambar 4.9 Diagram Koefisien Jalur ...87

Referensi

Dokumen terkait

�0 = Tidak terdapat pengaruh sikap berbahasa Indonesia terhadap kemampuan berbicara akademik pada mahasiswa Fakultas Keguruan. dan Ilmu Pendidikan Universitas Galuh

[r]

PENGARUH LATIHAN PLIOMETRIK TERHADAP KECEPATAN AKSELERASI ATLET SPRINT Universitas Pendidikan Indonesia| repository.upi.edu |

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) perbedaan rata-rata hasil belajar aspek kognitif siswa yang

Ketepatan pelekatan pemberian ASI sebelum konseling di Klinik Sophiara Kota Makassar juga masih ditemukan kesulitan yaitu pada point pengamatan dagu bayi menempel

III dan IV, maka penulis menyimpulkan dari hasil penelitian ini sebagai berikut: ” Terdapat pengaruh yang signifikan latihan pliometrik terhadap kecepatan akselerasi atlet sprint

Berdasarkan hasil pengujian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa ada perbedaan rata-rata hasil belajar siswa antara model pem-belajaran kooperatif tipe STAD

Tingginya nilai total panjang akar (Lrv) dan berat kering akar (Drv) pada perlakuan pupuk kombinasi ini dapat disebabkan oleh adanya penambahan bahan organik ke dalam tanah