viii Universitas Sumatera Utara ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Aktivitas Internal Petugas Humas Dalam Membina Human Relations Karyawan di PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk, Unit Bah Lias Estate.” Tujuannya adalah untuk menganalisis bagaimana petugas humas memaknai aktivitas internal, untuk menganalisis bagaimana interpretasi dari aktivitas internal petugas humas, dan untuk menganalisis bagaimana petugas humas dalam memaknai human relations karyawan di PT.PP. London Sumatra Indonesia Tbk, Unit Bah Lias Estate. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Hubungan Masyarakat, Aktivitas Internal Humas, dan Human Relations. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan paradigma konstruktivisme. Penelitian ini melibatkan seorang informan tunggal dan 3 orang informan tambahan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, observasi nonpartisipatif, dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat enam aktivitas internal yang dilakukan petugas humas dalam membina human relations karyawan yaitu upah yang cukup, perlakuan yang adil, ketenangan bekerja, perasaan diakui, penghargaan atau hasil kerja dan penyalur perasaan. Interpretasi dari aktivitas internal yang selalu dilakukan oleh petugas humas adalah melakukan diskusi setelah jam pulang kerja yang dilakukan di warung atau di balai desa, wirid yang dilakukan di masing-masing divisi, pemeriksaan kesehatan yang rutin dilakukan satu bulan sekali, dan antrian pagi. Petugas humas mampu memaknai human relations karyawan melalui aktivitas internal yang dilakukannya sehingga mampu menciptakan hubungan yang harmonis antara petugas humas dengan karyawan dan menjadi penhubung antara karyawan dengan pihak perusahaan.
Kata Kunci :
Aktivitas Internal Humas, Human Relations, Humas
ix Universitas Sumatera Utara ABSTRACT
This research entitled "Internal Activities of Public Relations Officer In Terms Human Relations Employees at PT. PP. London Sumatra Indonesia Tbk, Bah Lias Estate Unit." The goal is to analyze how public relations officers handling of internal activities, to analyze how the interpretations of the internal activities of public relations officers, and to analyze how public relations officers in interpreting employee human relations in PT.PP. London Sumatra Indonesia Tbk, Bah Lias Estate Unit. The theory used in this study is Public Relations, Internal Activities of Public Relations, and Human Relations. The method used in this study is the sort of descriptive set of qualitative with the constructivism. The study involved a single informant and 3 additional informants. The collection of data used is in-depth interviews, nonparticipative observation, and study of literature. The research shows that there are six internal activities that conducted by public relations officer in terms of human relations employees which is a moderate pay, a fair treatment, quiet work, feelings of acknowledgment, appreciation or work result and distributor of feeling. Interpretation of the activities of internal public relations was always performed by public relations officer is held a discussion after work in the shop or in a community center, religius activities conducted in each division, a medical examination that are routinely done once a month, and a line in the morning.
Keywords :
Internal Activities of Public Relations, Human Relations, Public Relations
