Comparative Analysis Of Customer Relationship Management at Grand Aston Hotel Medan and Polonia Hotel Medan and Its Impact To The Customer Loyalty
Bebas
2
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Kesalahpahaman dan ketidakpatutan dalam berkomunikasi dapat menimbulkan masalah yang mengakibatkan kerugian bagi pihak hotel maupun tamu hotel. Kesempatan para petugas di
Salah satu cara yang dilakukan Hotel Aston Tropicana untuk meningkatkan loyalitas adalah dengan menggunakn program Customer Relationship Management yang terdiri
Tugas Akhir ini dilaksanakan dengan tujuan untuk merencanakan dimensi elemen struktur serta melakukan analisis terhadap struktur menggunakan program sehingga diperoleh hasil yang
Upaya peningkatan kualitas hidangan di Hotel Grand Aston selalu mengadakan pengawasan dan menerapkan cooking method yang benar, penerapan hygiene dan sanitasi yang menyediakan hand
Menurut Ruffino dan Bartono (2006; 2) Dapur atau kitchen di suatu hotel adalah sentra produksi makanan yang bertanggung jawab mengolah makanan bagi tamu hotel atau penyediaan
Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Disiplin Kerja pada Hotel Grand Aston Medan Dari hasil uji hipotesis secara parsial diperoleh bahwa kepuasan kerja secara parsial
CHAPTER FIVE • RELATIONSHIP MARKETING AND CUSTOMER LOYALTY 99 FROM TRANSACTIONS TO RELATIONSHIPS Too many service firms still focus on the n u m b e r of customers they serve
The Effect of Conflict Handling on Customer Trust The results of data analysis of research conducted on Bank Mandiri customers showed unfavorable results, where the significance value
