ETIKA DAN ETIKET KEPERAWATAN ppt

(1)

ETIKA DALAM

KEPERAWATAN

Ns.Rochiati, S.Kep Ns.Rochiati, S.Kep

(2)

Pengertian

 Kata etika berasal dari bahasa Yunani yaitu Kata etika berasal dari bahasa Yunani yaitu ETHOSETHOS

Definisi : Definisi :

 Tuntunan mengenai sikap, perilaku dan tindakan _{Tuntunan mengenai sikap, perilaku dan tindakan}

yang diakui sehubungan dengan suatu jenis yang diakui sehubungan dengan suatu jenis

kegiatan manusia. kegiatan manusia.

 Kumpulan azas atau nilai yang berkenaan dengan Kumpulan azas atau nilai yang berkenaan dengan

akhlak. akhlak.

 Pedoman kelakuan, sikap atau tindakan yang Pedoman kelakuan, sikap atau tindakan yang

dapat diterima sehubungan dengan manusia dari dapat diterima sehubungan dengan manusia dari

golongan tertentu golongan tertentu

(3)

Prinsip – Prinsip Etika

Pegawai Rumah Sakit



Prinsip KEPATUHAN PERATURAN



Prinsip KERAHASIAAN



Prinsip KEBENARAN PENCATATAN



Prinsip KEJUJURAN



Prinsip KEHORMATAN PROFESI



Prinsip TANGGUNG JAWAB SOSIAL

_{Prinsip TANGGUNG JAWAB SOSIAL}



Prinsip KESELARASAN KEPENTINGAN



Prinsip KETERBATASAN PENJELASAN



Prinsip PERSAMAAN PERLAKUAN

(4)

Nilai Dalam Etika



Etika



Profesional

(5)

Etika



Berpakaian seragam perawat secara

lengkap dan rapi.



Berperilaku sopan santun terhadap

sejawat dan lingkungan kerja dan pasien.



Jujur dalam bekerja.



Cepat tanggap dalam situasi manapun.



Menjaga kerapian dan kebersihan

lingkungan kerja.



Disiplin dalam segala hal.



Bersikap sopan / manusiawi terhadap

sejawat, lingkungan kerja dan pasien.

(6)

Profesional

 Bekerja sesuai dengan Bekerja sesuai dengan kompetensi kompetensi yang dimiliki.yang dimiliki.  Bekerja sesuai dengan standar prosedurBekerja sesuai dengan standar prosedur

 Menguasai sarana dan prasarana sesuai bidang Menguasai sarana dan prasarana sesuai bidang

keahliannya / lokasi kerja.

 Mentaati peraturan yang berlaku di Rumah Sakit Mentaati peraturan yang berlaku di Rumah Sakit

Darmo.

 Menjaga hubungan baik dengan teman sejawat Menjaga hubungan baik dengan teman sejawat

dan lintas profesi.

 Dapat bekerjasama dengan unit-unit lain yang Dapat bekerjasama dengan unit-unit lain yang

tekait.

 Dapat menjadi panutan atau contoh teladan yang _{Dapat menjadi panutan atau contoh teladan yang}

baik, baik diri sendiri maupun orang lain.

 Menolak keinginan pasien yang bertentangan Menolak keinginan pasien yang bertentangan

dengan standar profesi.

(7)

Komunikasi

 Menyampaikan keterangan secara benar dan jelas.Menyampaikan keterangan secara benar dan jelas.  Menulis dengan jelas dan lengkap.Menulis dengan jelas dan lengkap.

 Menjadi pendengar yang baik dan memahami isi Menjadi pendengar yang baik dan memahami isi

pembicaraan.

 Intonasi penyampaian yang baik dan sopan.Intonasi penyampaian yang baik dan sopan.  Mendokumentasikan tulisan dengan tepat dan Mendokumentasikan tulisan dengan tepat dan

benar.

 Gunakan bahasa yang sederhana dan mudah Gunakan bahasa yang sederhana dan mudah

dimengerti.

(8)

Etika komunikasi pada senior



Senyum Salam Sapa



Berbicara sopan

, j

elas dan ramah.



I

ntonasi suara sesuai, tidak keras, pelan

dan cepat.



Tidak menggunakan bun

yi

/gerakan

yang

tidak perlu.



Tidak memotong pembicaraan



Menggunakan kata sapa

an

seperti : bapak,

ibu, dokter, suster,

kami, saya

dan lain-

dan

lain-lain.

lain.



K

ontak mata, mendengarkan aktif

(9)

Etika komunikasi

Kepada Sesama :



Senyum Salam Sapa

.



B

icara dengan kata-kata yang sopan, jelas

dan ramah.



Berbicara dengan intonasi suara yang

sesuai, tidak terlalu keras, pelan dan cepat.



Tidak membicarakan kejelekan atau

kesalahan sesama karyawan baik yang

dalam

unit/ruang

ataupun berlainan

unit/ruang

(10)

Etika komunikasi

Kepada Junior



Senyum Salam Sapa

.



B

icara dengan kata-kata yang sopan, jelas

dan ramah.



Berbicara dengan intonasi suara yang

sesuai, tidak terlalu keras, pelan dan

cepat.



Tidak membentak-bentak saat junior

melakuka kesalahan.

(11)

Etika

Ber-Etika Ber-

Telepon

 Mulailah pembicaraan menggunakan salam, unit Mulailah pembicaraan menggunakan salam, unit

yang bersangkutan, memperkenalkan diri dan

ucapan siap membantu.

 Menggunakan kata-kata yang sopan, baik dan jelas.Menggunakan kata-kata yang sopan, baik dan jelas.  MMenggunakan kata panggilan seperti bapak, ibu, enggunakan kata panggilan seperti bapak, ibu,

suster

suster, kami, saya, kami, saya dan lain-lain. dan lain-lain.

 Dengarlah pembicaraan si penelpon dengan Dengarlah pembicaraan si penelpon dengan

seksama, penuh perhatian, jangan memotong

pembicaraan.

 CCatat pesan penting atat pesan penting dan dan disampaikan pada orang disampaikan pada orang

yang

yang dimaksuddimaksud

 Gunakanlah kata “terimakasih” saat mengakhiri Gunakanlah kata “terimakasih” saat mengakhiri

pembicaraan

 Menyegerakan mengangkat telpMenyegerakan mengangkat telp

 Dilarang menerima / menggunakan telepon untuk Dilarang menerima / menggunakan telepon untuk

kepentingan pribadi

(12)

ETIKA SAAT BERADA DI FASILITAS

UMUM

Koridor



Usahakan untuk menyapa setiap orang yang

berpapasan di koridor Rumah Sakit.



Tidak makan atau minum di koridor Rumah Sakit.



Tidak berhenti atau jalan bergerombol yang

berakibat menghalangi akses orang lain.

Cafe

/ Kantin / ruang makan



Tidak berbicara atau mengobrol terlalu keras

yang akan mengakibatkan orang lain terganggu.

(13)

Pelanggaran Etika / pelanggaran yang

berhubungan dengan perilaku dan moral

 Berpakaian seragam tidak lengkap_{Berpakaian seragam tidak lengkap},_, tidak rapi_{tidak rapi}, kotor, berbau_{, kotor, berbau}._.  Berperilaku tidak sopan terhadap sejawat, lingkungan kerja dan Berperilaku tidak sopan terhadap sejawat, lingkungan kerja dan

pasien. pasien.

 Tidak jujur dalam bekerja.Tidak jujur dalam bekerja.

 Tidak tanggap dalam situasi apapun._{Tidak tanggap dalam situasi apapun.}  Tidak disiplin dalam segala hal_{Tidak disiplin dalam segala hal}

 Menjelek - jelekan atasan dan teman sejawat.Menjelek - jelekan atasan dan teman sejawat.  Menerima tip dari pasien_{Menerima tip dari pasien}

 Memakai sandal saat dinas._{Memakai sandal saat dinas.}  Affair_Affair dilingkungan kerja._{dilingkungan kerja.}

 Menerima telepon pribadi saat melakukan tindakan keperawatan Menerima telepon pribadi saat melakukan tindakan keperawatan  Menerima tamu, telelpon, makan di _{Menerima tamu, telelpon, makan di}nurse station_{nurse station} / ruang perawatan _{/ ruang perawatan}

pasien. pasien.

 Berdandan berlebihan._{Berdandan berlebihan.}

 Membiarkan bel pasien lebih dari satu menit._{Membiarkan bel pasien lebih dari satu menit.}

 Menolak atau melanggar perintah kerja dari atasan.Menolak atau melanggar perintah kerja dari atasan.

(14)

Pelanggaran Administrasi /

pelanggaran tindak disiplin

 Terlambat hadir / pulang kerja lebih awal sebanyak 2x dalam _{Terlambat hadir / pulang kerja lebih awal sebanyak 2x dalam}

sebulan tanpa izin dari atasan yang menjabat minimal sebulan tanpa izin dari atasan yang menjabat minimal

Kepala Instalasi. Kepala Instalasi.

 Tidak bersedia melakukan kerja lembur, menggantikan rekan Tidak bersedia melakukan kerja lembur, menggantikan rekan

sekerja yang berhalangan hadir karena sakit / lain - lain sekerja yang berhalangan hadir karena sakit / lain - lain

tanpa alasan yang tidak dapat diterima oleh perusahaan. tanpa alasan yang tidak dapat diterima oleh perusahaan.

 Membawa anak saat bertugas_{Membawa anak saat bertugas}

 Menggunakan jam kerja untuk keperluan pribadi tanpa izin _{Menggunakan jam kerja untuk keperluan pribadi tanpa izin}

dari atasan. dari atasan.

 Tidur - tiduran saat jam kerja_{Tidur - tiduran saat jam kerja}

 Mangkir selama 2 hari berturut - turut sebanyak 2x dalam Mangkir selama 2 hari berturut - turut sebanyak 2x dalam

sebulan tanpa pemberitahuan yang jelas sebulan tanpa pemberitahuan yang jelas

 Merubah jadwal kerja tanpa persetujuan terlebih dahulu dari _{Merubah jadwal kerja tanpa persetujuan terlebih dahulu dari}

atasan atasan

(15)