Oleh
“
“
URUTAN” STRATEGI
URUTAN” STRATEGI
Visi Asus Computer:
“In Search of
Excellence;
Misi:
“To be the most successful
computer company in the world”
Environmental Scanning:
political trends,
social trends, economic trends, market place
trends, global trends
Core Competencies:
strength of workers,
PERAN STRATEGI
PERAN STRATEGI
Strategi
manajemen
aksi
untuk
mewujudkan visi dan misi
Fungsi
strategi
menyediakan
perencanaan atas pemanfaatan terbaik dari
seluruh sumberdaya langka;
Merinci
kebijakan
dan
perencanaan
STRATEGI OPERASI
STRATEGI OPERASI
Strategi operasi (SO) perencanaan aksi desain
dan tata kelola fungsi/keputusan operasi
SO dikembangkan setelah atau diturunkan dari
strategi bisnis
Fokus SO keunggulan/prioritas kompetitif dari
fungsi/keputusan operasi
Note: “perbedaan operational efficiency dan
operational strategy”
Operational efficiency is performing tasks well,
even better than competitors
Strategy is a plan for competing in the
PRIORITAS KOMPETITIF
PRIORITAS KOMPETITIF
Important operations questions
: 1)
“Apakah kita akan berkompetisi di:
Differentiation/uniqueness?
Differentiation/uniqueness?
Cost?
Cost?
Quality?
Quality?
Time?
Time?
Flexibility?
Flexibility?
2) Semua kita kuasai? Sebagian?
Tradeoffs
KEPUTUSAN/FUNGSI OPERASI & PRIORITAS KOMPETITIF
KEPUTUSAN/FUNGSI OPERASI & PRIORITAS KOMPETITIF
9
Keputusan Operasi
Contoh Sukses Strategi Khusus Keunggulan Bersaing
Inovasi produk smart phone Asus
Pelayanan Air Asia Selalu tepat waktu
DHL
Lokasi Resto McDonald
Sistem JIT Toyota Lini produksi Yamaha
Customer Relationship Management Citibank
Fitur-desain berkualitas Biaya operasional-tiket
murah
Waktu pengiriman cepat dan tepat, kemudahan akses
Kualitas dan kinerja produk, layanan purna jual & penyampaian produk bagus
Kemudahan berkomunikasi real time 24 hour via
Cost efficiency
Cost efficiency
FOKUS DAYA SAING
FOKUS DAYA SAING
DAYA SAING / FAKTOR KOMPETITIF Beda / Unik
Beda / Unik barang/jasa berbeda dari: desain, merek, fitur, layanan, dll; berbasis ‘wants’ calon konsumen; proses kreatif-inovatif
Biaya
Biaya “low cost ≠ low quality”; efisiensi proses; strategi SDM murah; otomatisasi proses
Kualitas
Kualitas desain produk; proses mengurangi kerusakan; absolute vs relative concept of quality (PPT 3)
Waktu
Waktu kecepatan waktu produksi & penyampaian: manajemen waktu antara pemesanan dan delivery, ketepatan
penyampaian: menyampaikan produk tepat waktu dan tempat ketika dibutuhkan; respon umpan balik segera
Fleksibilita
Fleksibilita
s
s
Product flex kemampuan mengubah produk sesuai
permintaan; process/volume flex kemampuan
IMPLEMENTASI STRATEGI KE PRODUKSI
IMPLEMENTASI STRATEGI KE PRODUKSI
2 kebutuhan spesifik produksi:
IMPLEMENTASI STRATEGI OPERASI; FOKUS DAYA
IMPLEMENTASI STRATEGI OPERASI; FOKUS DAYA
SAING
SAING
Structure
Structure keputusan yang berkaitan dengan proses produksi, seperti karakteristik fasilitas, pemilihan teknologi yang tepat, dan arus barang/jasa
Infrastructu
Infrastructu
re
re
