PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN DISKON TERHADAP
PEMBENTUKAN PERSEPSI KONSUMEN PADA RITEL BUCKS DI
MALANG TOWN SQUARE
Oleh: Koko Indra Mahardika ( 06610004 )
Management
Dibuat: 2011-02-14 , dengan 7 file(s).
Keywords: Kualitas Produk, Diskon dan Pembentukan Persepsi Konsumen
ABSTRAK
Strategi kualitas produk dan harga yang ditetapkan perusahaan menjadi dukungan atas usaha memaksimalkan penjualan. Karena untuk menarik minat beli konsumen tidak cukup dengan menawarkan dan menjamin atas kualitas produk juga didukung oleh kebijakan harga. Kondisi tersebut menjadikan kebijakan mengenai kualitas produk dan harga menjadi pendukung usaha pencapaian tujuan yang ditetapkan.
Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang signifikan dari kualitas produk dan diskon terhadap pembentukan persepsi konsumen
pada ritel “Bucks” di Malang Town Square. Alat analisis yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu dengan menggunakan analisis regresi logistik.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan maka dapat diambil kesimpulan bahwa kualitas produk dan diskon berpengaruh signifikan terhadap pembentukan persepsi konsumen pada ritel “Bucks” di Malang Town
Square. Kualitas produk memberikan kontribusi terbesar dalam pembentukan persepsi
konsumen pada ritel “Bucks” di Malang Town Square.
Saran yang dapat diajukan dalam penelitian ini yaitu diharapkan perusahaan selalu
berusaha mempertahankan atas pembentukan persepsi konsumen pada ritel “Bucks”
di Malang Town Square. Sebagai upaya untuk lebih menarik minat para konsumen diharapkan perusahaan untuk memberikan harga diskon dengan memilih waktu yang tepat sehingga tidak timbul anggapan bahwa harga tersebut bukan merupakan harga diskon atau anggapan konsumen bahwa program diskon yang diberikan tidak benar dilakukan oleh perusahan.
ABSTRACT
The product quality and price strategy the company applied became the support on the effort to maximize sales. Because to attract the consumer buying interest it is not enough by offer and guarantee on the product quality it is also supported by price policy. The condition makes the policy regarding product quality and price as the support of goal achievement effort established.
The purpose of conducted this research was to know the significant effect of product
quality and discount to the consumer perception formation in the “Bucks” retail at the
Malang Town Square. The analysis instrument used in this research was by using the logistical regression analysis.
the consumer perception formation in the Bucks” retail at the Malang Town Square.
Product quality gave the largest contribution in the consumer perception formation in
the “Bucks” retail at the Malang Town Square.
The suggestion can be proposed in this research is that it can be expected that the
company always try to maintain on the consumer perception formation in the “Bucks”
retail at the Malang Town Square. As the effort to more attract the consumers interests it is expected for the company to give the discount price by choosing the appropriate time thus not emerged the assumption that the price is not the discount price or the consumer assumption that the discount program given is not right to be done by the company.
