PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP MINAT PEMBELIAN
PADA SMARTPHONE ASUS
(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta )
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh:
Basic Exwan Bharata B100120016
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
iv MOTTO
Tuntutlah ilmu, karena jika Anda seorang kaya maka ilmu itu memperindah Anda dan jika Anda miskin maka ilmu memelihara Anda.
― Ali bin Abi Talib
Ilmu lebih utama daripada harta. Sebab ilmu warisan para nabi, adapun harta adalah warisan Qorun, Firaun dan lainnya. Ilmu lebih utama dari harta karena
ilmu itu menjaga kamu, kalau harta kamulah yang menjaganya. ― Ali bin Abi Thalib
Tidak ada rahasia untuk sukses. Itu adalah hasil dari persiapan, kerja keras, dan belajar dari kegagalan.
― Collin Powell
v
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, penulis persembahkan karya sederhana ini untuk: Allah SWT, karena hanya atas izin dan karuniaNya-lah skripsi ini dapat dibuat
dan selesai pada waktunya. Puji syukur yang tak terhingga kepada Allah yang meridhoi dan mengabulkan segala do’a.
Kedua orangtua Saya, Bapak Surahman dan Ibu Sugini yang telah memberikan
dukungan moril maupun materi serta doa yang tiada henti untuk kesuksesan saya. Ucapan terimakasih saja tidak akan pernah cukup untuk membalas kebaikan orang tua, karena itu terimalah persembahan bakti dan cintaku untuk kalian Bapak Ibuku.
Yang terkasih, Whannik Riptiningsih yang telah sabar dan tulus memberikan
motivasi, bantuan dan juga doa.
vi ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: pengaruh ekuitas merek yang mencakup kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek terhadap minat pembelian smartphone Asus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta, baik secara individual maupun bersama-sama.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner, dengan skala Likert 1-5. Metode analisis data menggunakan: (1) uji validitas dan reliabilitas. (2) Uji asumsi klasik, terdiri dari uji normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas. (3) Uji regresi linear berganda, dan (4) uji hipotesis yang terdiri uji t, uji F dan uji R2.
vii ABSTRACT
This study aims to determine: the effect of brand equity that include brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty to purchase intention of Asus smartphone in the students of the Faculty of Economics and Business, University of Muhammadiyah Surakarta, both individually and together.
The type of this study was a quantitative study. The population in this study were all students at the Faculty of Economics and Business, University of Muhammadiyah Surakarta. The sampling technique uses simple random sampling method with a sample size of 100 respondents . Data obtained from the results of the questionnaire , with Likert scale 1-5 . The data analysis method used : (1) The validity and reliability test . (2) The classical assumption test, consisting of normality, multicollinearity and heteroscedasticity test. (3) Multiple linear regression test, and (4) Hypothesis testwhich consists of t test , F test and R2test.
Results of data analysis obtained the following results : (1) brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty individually had apositive and significant effect on the purchase intention. (2) brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty simultaneously had positive and significant effect on the purchase intention. (3) the test results in this study obtained R2 value of 80.9 %, while the remaining 19.1% is influenced by other factors not included in this research model.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH EKUITAS MEREK
TERHADAP MINAT PEMBELIAN PADA SMARTPHONE ASUS (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta)”.
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
ix
4. Ibu Dra. Chuzaimah, MM., selaku Pembimbing Akademik yang telah membantu selama penulis menempuh pendidikan perkuliahan.
5. Ibu Ir. Irmawati, SE., M.Si. dan Ibu Dra. Wuryaningsih DL, MM., selaku Penguji yang telah memberikan kelancaran dalam ujian skripsi.
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama masa studi.
7.
Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satupersatu.
Dengan selesainya penyusunan skripsi ini, penulis berharap dapat memberikan manfaat yang baik, serta menjadi arahan dalam perjalanan pengetahuan.
Penulis menyadari bahwa penyusunan ini masih jauh dari sempurna, maka penulis sangat berterima kasih apabila ada kritik ataupun saran yang membangun guna memperluas wawasan penulis sebagai proses pembelajaran diri.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, Juli 2016 Penulis
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
E. Sistmatika Penulisan Skripsi ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9
A.Landasan Teori ... 9
xi
C.Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis ... 32
D.Kerangka Pemikiran ... 35
E. Ringkasan Hipotesis ... 36
BAB III METODE PENELITIAN... 37
A.Jenis Penelitian ... 37
B.Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 37
xii
4. Uji Hipotesis ... 46
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 49
A.Sejarah Singkat ... 49
B.Karakteristik Responden ... 52
C.Analisis Data ... 53
1. Uji Validitas ... 53
2. Uji Reliabilitas ... 56
3. Uji Asumsi Klasik ... 57
4. Analisis Regresi Linier Berganda ... 60
5. Uji Hipotesis ... 63
D.Pembahasan ... 67
BAB V PENUTUP ... 76
A.Kesimpulan ... 76
B.Keterbatasan Penelitian ... 77
C.Saran ... 78
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Penjualan Smartphone ... 4
Tabel 1.2 Data Pengiriman Smartphone ... 5
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 52
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 53
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Kesadaran Merek ... 54
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Asosiasi Merek ... 54
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Persepsi Kualitas ... 55
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Loyalitas Merek ... 55
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Minat Pembelian ... 56
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ... 57
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ... 58
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinieritas ... 59
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 60
Tabel 4.12 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ... 61
Tabel 4.13 Hasil Uji t ... 63
Tabel 4.14 Hasil Uji F ... 65
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Elemen Ekuitas Merek ... 13
Gambar 2.2 Piramida Kesadaran Merek ... 17
Gambar 2.3 Diagram Nilai Asosiasi Merek ... 21
Gambar 2.4 Diagram Nilai Persepsi Kualitas ... 24
Gambar 2.5 Piramida Loyalitas Merek ... 27
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ... 83
Lampiran 2 Rekapitulasi Data Responden ... 87
Lampiran 3 Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas ... 89
Lampiran 4 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 94
Lampiran 5 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 95
