DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PENGGUNA
DI KALANGAN MAHASISWA ILMU
KOMUNIKASI FISIP USU
(Studi Korelasional antara Motif Penggunaan
dan
Pemenuhan Kebutuhan Pengguna
di Kalangan Mahasiswa
Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU Medan)
Diajukan oleh :
ADINDA MEIDINA LUBIS
100904017
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PENGGUNA
DI KALANGAN MAHASISWA ILMU
KOMUNIKASI FISIP USU
(Studi Korelasional antara Motif Penggunaan
dan
Pemenuhan Kebutuhan Pengguna
di Kalangan Mahasiswa
Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU Medan)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara
Diajukan oleh :
ADINDA MEIDINA LUBIS
100904017
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh :
Nama : Adinda Meidina Lubis
NIM : 100904017
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul : Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna
Instagram di Kalangan Mahasiswa Ilmu
Komunikasi FISIP USU
(Studi Korelasional antara Motif Penggunaan
Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna
Instagram di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU Medan).
Medan, April 2014
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Yovita Sabarina Sitepu, S.sos, M.Si
NIP. 198011072006042002 NIP. 196208281987012001
Dra.Fatma Wardy Lubis, M.A
Dekan Fisip USU
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika dikemudian
hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses
sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama : Adinda Meidina Lubis
Nim : 100904017
Tanda Tangan :
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh :
Nama : Adinda Meidina Lubis
Nim : 100904017
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi : Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di Kalangan Mahasiswa Ilmu
Komunikasi FISIP USU (Studi Korelasional antara Motif Penggunaan Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU Medan).
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua penguji : ( )
Penguji : ( )
Penguji Utama : ( )
Ditetapkan di :
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas
berkat dan rahmatNya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini
dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu s yarat untuk mencapai gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi Fakuktas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP)
Universitas Sumatera Utara (USU). Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan
bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan
skripsi ini sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena
itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Kedua orang tua peneliti, Ayah dan Mama tercinta, Drs. Syafaruddin
Lubis M.SP dan Elfinda Lolosari Nasution, atas rasa sayang dan cinta,
terima kasih diucapkan karena telah mendukung sepenuhnya melalui
dukungan dan doa yang diberikan kepada penliti yang akhirnya
menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Tak lupa pula peneliti
sampaikan rasa terima kasih kepada Abang dan Adik tercinta Rifki Respati
Ashari Lubis dan Alya Fadillah Lubis yang telah memberikan doa dan
selalu memberikan semangat kepada peneliti.
2. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Drs. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi.
4. Kak Yovita S. Sitepu, S.sos, M.Si selaku dosen pembimbing, yang dengan
tekun dan sabar dan bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam
memberikan masukan-masukan bagi skripsi ini dan mendorong peneliti
agar dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik-baiknya.
5. Bapak Mukti Sitompul, M.Si selaku dosen pembimbing akademik selama
peneliti menjalani masa perkuliahan.
6. Kak Maya, yang telah membantu peneliti dalam menjalani segala proses
administrasi semasa perkuliahan di FISIP USU, serta seluruh staf
perpustakaan, karyawan bagian pendidikan FISIP USU yang membantu
7. MHD. Fahmi Apriza yang selalu memberikan dukungan, kasih sayang,
semangat dan perhatiannya kepada peneliti selama menulis skripsi.
8. Semua teman-teman Ilmu Komunikasi angkatan 2010 yang telah
memberikan semangat terutama kepada Yesi, Cindy, Liza, Nina dan Trian.
9. Semua pihak yang telah membantu dan mendukung jalannya proses
penelitian dan penulisan skripsi ini.
Akhir kata, saya berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas
segala kebaikan semua pihak yang membantu. Semoga skripsi ini membawa
manfaat bagi pengembangan ilmu.
Medan, April 2014
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini :
Nama : Adinda Meidina Lubis
NIM : 100904017
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP)
Universitas : Sumatera Utara (USU)
Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non-Ekslusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :
Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU (Studi Korelasional antara Motif Penggunaan Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di KalanganMahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU Medan) beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non Ekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan,
mengalihmedia/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan
Pada Tanggal :
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU (Studi Korelasional antara Motif Penggunaan Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU Medan). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui motif pengguna Instagram, mengetahui pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram, dan untuk mengetahui hubungan antara motif dengan pemenuhan kebutuhan dalam penggunaan
Instagram. Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teori
komunikasi, komunikasi massa, Uses and Gratification, Gratification Sought dan
Gratification Obtained, Motif penggunaan media, media baru dan sosial
networking. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
korelasional, yang bertujuan untuk menemukan ada tidaknya hubungan, seberapa besar hubungan tersebut dan berarti tidaknya hubungan antara penggunaan Instagram terhadap pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna Instagram di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU yang berjumlah 132 orang. Untuk menentukan jumlah sampel digunakan tabel dari Krejcie dan Morgan 1970 dengan presisi 5% dan taraf kepercayaan 95% sehingga diperoleh sampel sebanyak 97 orang. Sementara teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu proposional stratified sampling dan simpel random sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal, analisa tabel silang dan uji hipotesis melalui rumus Koefisien Korelasi Tata Jenjang (Rank Order) oleh Spearman, dengan menggunakan aplikasi Statistical Product and System Solution (SPSS) 16. Berdasarkan hasil penelitian ini terdapat hubungan yang cukup berarti antara motif penggunaan Instagram dan pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram dikalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU. Motif penggunaan Instagram adalah diversi (hiburan) yaitu menjelajahi timeline Instagram ketika sedang mengisi waktu luang sedangkan pemenuhan kebutuhan yang terpenuhi juga terdapat pada kepuasan hiburan yaitu Instagram memberikan hiburan dengan melihat foto lucu yang diunggah oleh teman pengguna lainnya.
Kata Kunci:
ABSTRACT
This research titeld Instagram and needs fulfilment Instagram users among students of communication departement of social faculty of USU (studies correlational between use of Instagram motive and need fulfilment of Instagram users among students in communication departement of social faculty 2011 and 2012 USU Medan). The purpose of this study to determine the motive Instagram users, knowing the need fulfilment of Instagram users, and to determine the correlation between the motive and the needs in the use of Instagram. The theory used in this study using the theory of Communication, Mass Communication, Uses and Gratification, Gratification Sought and Gratification Obtained, Motive use of media, New media, and Social Networking. The method use in this study are correlation method, which aims to find the correlation, and how much the correlation menas and the correlation between the use Instagram to fulfilling the needs of Instagram Users. The population in this study are all Instagram users among students of Communication Sciences class of 2011 and 2012 USU FISIP totaling 132 people. To determine the number of samples used tables of Krejcie and Morgan 1970 with a precision of 5% and a confidence level of 95% in order to obtain a sample of 97 people. While the sampling technique used in this study is the analysis of a single table, cross table analysis and hypothesis testing through correlation coefficient formula administration study (Rank Order) by Spearman, using the application of statistical product and system solution (SPSS) 16. Based on the result of this study are significant correlation between the use of Instagram motives and the needs fulfillment of Instagram users among students of communication departement of social faculty 2011 and 2012 of USU. The use of Instagram motive is diversioned (entertainment) when brwose Instagram timeline in a spare time while also meeting the needs that are met to the satisfaction of entertainment is Insygram provide entertainment to see cute photos uploaded by other users friends.
Keywords :
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL... i
LEMBAR PENGESAHAN... ii
KATA PENGANTAR... iii
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... v
ABSTRAK... vi
1.2 Perumusan Masalah... 10
1.3 Pembatasan Masalah... 10
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian... 11
BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teori... 13
2.1.1 Komunikasi dan Komunikasi Massa... 13
2.1.2 Teori Uses and Gratification... 25
2.1.2.1 Perkembangan Terkini dalam Penelitian Uses and Gratification... 29
2.1.3 Gratification Sought and Gratification Obtained... 30
2.1.4 Motif Penggunaan Media... 31
2.1.5 New Media (Media Baru)... 34
2.1.6 Social Networking (Jejaring Sosial)... 38
2.2 Kerangka Konsep... 39
2.2.1 Model Teoritis... 39
2.3 Variabel Penelitian... 40
2.4 Defenisi Operasional... 40
2.5 Hipotesis... 44
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian... 45
3.1.1 Sejarah Fisip USU... 45
3.1.2 Sejarah Perkembangan Departemen Ilmu komunikasi Fisip USU... 47
3.1.2.1 Visi, Misi dan Sasaran Departemen Ilmu Komunikasi Fisip USU... 49
3.1.2.2 Struktur Departemen Ilmu Komunikasi Fisip USU 50 3.1.3 Sejarah Instagram... 51
3.1.3.1 Fitur-Fitur Instagram... 53
3.1.3.2 Peraturan di dalam Instagram... 60
3.1.3.3 Komunitas Instagram... 60
3.3 Populasi dan Sampel... 62
3.3.1 Populasi... 62
3.3.2 Sampel... 63
3.3.3 Teknik Penarikan Sampel... 65
3.4 Teknik Pengumpulan Data... 66
3.5 Teknik Analisis Data... 66
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian... 69
4.1.1 Tahap Awal... 69
4.1.2 Pengumpulan Data... 69
4.1.3 Teknik Pengolahan Data... 70
4.2 Analisa Tabel Tunggal... 70
4.2.1 Karakteristik Responden... 70
4.2.2 Motif Penggunaan Instagram... 75
4.2.2.1 Motif Kognitif (Informasi)... 75
4.2.2.2 Motif Diversi (Hiburan)... 81
4.2.2.3 Motif Personal Identity (Identitas Pribadi)... 85
4.2.2.4 Motif Personal Relationship (Interaksi sosial).... 88
4.2.3 Pemenuhan Kebutuhan Penggunaan Instagram... 92
4.2.3.1 Kepuasan Kognitif (Informasi)... 92
4.2.3.2 Kepuasan Diversi (Hiburan)... 99
4.2.3.3 Kepuasan Personal Identity (Identitas Pribadi).. 103
4.2.3.4 Kepuasan Personal Relationship (Interaksi Sosial) 107 4.2.3.5 Kepuasan Pengetahuan... 110
4.2.3.5 Dependensi Media... 113
4.3 Analisis Tabel Silang... 114
4.4 Uji Hipotesis... 119
4.5 Pembahasan... 121
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 125
5.2 Saran Responden Penelitian... 127
5.3 Saran dalam Kaitan Akademis... 128
5.4 Saran dalam Kaitan Praktis... 128
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
2.1 Prinsip Komunikasi 13
2.2 Model Komunikasi Massa Paradigma Lama 17
2.3 Model Komunikasi Massa Paradigma Baru 18
2.4 Tipologi Lalu Lintas Informasi 24
2.5 Model Uses and Gratification 27 2.6 Teori Hierarki Kebutuhan Maslow (1970) 28 2.7 Model Expectancy-Values 31
2.8 Teknologi Media Baru 37
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Judul
1 Kuesioner Penelitian
2 Daftar Nama Sampel Angkatan 2011
3 Daftar Nama Sampel Angkatan 2012
4 Tabulasi Data Mentah Penelitian
5 Tabel Statistik
6 Surat Keterangan Penelitian
7 Daftar Bimbingan
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU (Studi Korelasional antara Motif Penggunaan Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Pengguna Instagram di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU Medan). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui motif pengguna Instagram, mengetahui pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram, dan untuk mengetahui hubungan antara motif dengan pemenuhan kebutuhan dalam penggunaan
Instagram. Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teori
komunikasi, komunikasi massa, Uses and Gratification, Gratification Sought dan
Gratification Obtained, Motif penggunaan media, media baru dan sosial
networking. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
korelasional, yang bertujuan untuk menemukan ada tidaknya hubungan, seberapa besar hubungan tersebut dan berarti tidaknya hubungan antara penggunaan Instagram terhadap pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna Instagram di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU yang berjumlah 132 orang. Untuk menentukan jumlah sampel digunakan tabel dari Krejcie dan Morgan 1970 dengan presisi 5% dan taraf kepercayaan 95% sehingga diperoleh sampel sebanyak 97 orang. Sementara teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu proposional stratified sampling dan simpel random sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal, analisa tabel silang dan uji hipotesis melalui rumus Koefisien Korelasi Tata Jenjang (Rank Order) oleh Spearman, dengan menggunakan aplikasi Statistical Product and System Solution (SPSS) 16. Berdasarkan hasil penelitian ini terdapat hubungan yang cukup berarti antara motif penggunaan Instagram dan pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram dikalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU. Motif penggunaan Instagram adalah diversi (hiburan) yaitu menjelajahi timeline Instagram ketika sedang mengisi waktu luang sedangkan pemenuhan kebutuhan yang terpenuhi juga terdapat pada kepuasan hiburan yaitu Instagram memberikan hiburan dengan melihat foto lucu yang diunggah oleh teman pengguna lainnya.
Kata Kunci:
ABSTRACT
This research titeld Instagram and needs fulfilment Instagram users among students of communication departement of social faculty of USU (studies correlational between use of Instagram motive and need fulfilment of Instagram users among students in communication departement of social faculty 2011 and 2012 USU Medan). The purpose of this study to determine the motive Instagram users, knowing the need fulfilment of Instagram users, and to determine the correlation between the motive and the needs in the use of Instagram. The theory used in this study using the theory of Communication, Mass Communication, Uses and Gratification, Gratification Sought and Gratification Obtained, Motive use of media, New media, and Social Networking. The method use in this study are correlation method, which aims to find the correlation, and how much the correlation menas and the correlation between the use Instagram to fulfilling the needs of Instagram Users. The population in this study are all Instagram users among students of Communication Sciences class of 2011 and 2012 USU FISIP totaling 132 people. To determine the number of samples used tables of Krejcie and Morgan 1970 with a precision of 5% and a confidence level of 95% in order to obtain a sample of 97 people. While the sampling technique used in this study is the analysis of a single table, cross table analysis and hypothesis testing through correlation coefficient formula administration study (Rank Order) by Spearman, using the application of statistical product and system solution (SPSS) 16. Based on the result of this study are significant correlation between the use of Instagram motives and the needs fulfillment of Instagram users among students of communication departement of social faculty 2011 and 2012 of USU. The use of Instagram motive is diversioned (entertainment) when brwose Instagram timeline in a spare time while also meeting the needs that are met to the satisfaction of entertainment is Insygram provide entertainment to see cute photos uploaded by other users friends.
Keywords :
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang Masalah
Perkembangan teknologi komunikasi masa kini menyuguhkan media
komunikasi yang semakin variatif. Dahulu kita hanya mengenal media
komunikasi tradisional, seperti radio, televisi, dan media cetak. Seiring dengan
perkembangan zaman, kebutuhan manusia akan informasi menyebabkan semakin
meningkat pula perkembangan teknologi dalam hal pemenuhan kebutuhan akan
informasi. Dengan kemajuan dibidang teknologi informasi serta komunikasi
sekarang ini, dunia tidak lagi mengenal batas, jarak, ruang dan waktu. Sebagai
contoh kini orang dapat dengan mudah memperoleh berbagai macam informasi
yang terjadi di belahan dunia tanpa harus datang ke tempat tersebut. Bahkan orang
dapat berkomunikasi dengan siapa saja di berbagai tempat di dunia ini, hanya
dengan memanfaatkan seperangkat komputer yang tersambung ke internet yang
muncul pada tahun 1990-an atau yang biasa kita kenal dengan media baru. Secara
umum Rogers (1991) telah membagi sejarah perkembangan media dan teknologi
komunikasi ke dalamempat era utama yaitu :
1) Era penulisan berawal sejak tahun 4000 SM yang dimulai saat orang-orang Sumeria menulis di atas papan batu.
2) Era percetakan berawal pada tahun 1456 pada saat terciptanya mesin cetak Gutenberg dari Jerman. Dengan penemuan mesin cetak ini buku dapat dicetak dan diedarkan sehingga menjadikan ilmu pengetahuan dapat berkembang dan media massa surat kabar juga muncul pada saat itu.
3) Era telekomunikasi yang berawal pada tahun 1844 dengan menciptakan telegraf oleh Morse. Teknologi ini mengizinkan seseorang berkomunikasi dengan jarak jauh. Ciptaan-ciptaan lain yang muncul dalam era ini adalah telepon, radio, dan televisi. Tetapi media tradisional yang kini semakin ber-umur, memiliki sebuah kekurangan yaitu tidak adanya saluran interpesional di dalamnya kemudian lahirlah era perkembangan teknologi yang terakhir.
4) Era komunikasi interaktif berawal pada tahun 1946 dengan terciptanya komputer yang dimana pada era ini masyarakat harus aktif memilih informasi yang dikehendaki nya. Teknologi pada era ini mengizinkan penyatuan berbagai media dan hasilnya sesuatu media itu dapat melakukan beberapa fungsi (Rogers, 1991: 46).
Kebutuhan dan kepuasan yang berbeda-beda dalam penggunaan media
Akhirnya media baru bermunculan dan berkembang di antara media lainnya.
Seperti yang diketahui, internet (interconnection networking) merupakan bentuk konvergensi dari beberapa teknologi penting terdahulu, seperti komputer, televisi,
radio dan telepon (Bungin, 2006: 135).
Teknologi seakan tidak pernah berhenti untuk menghasilkan produk
teknologi yang tidak terhitung jumlahnya. Produk teknologi yang beragam jenis
dimaksudkan untuk memberikan manfaat dan kemudahan bagi setiap individu,
mulai dari manfaat pendidikan, pengetahuan, kesehatan, atau bahkan untuk
hiburan semata
Kehadiran teknologi memberikan pengaruh sangat besar dalam kehidupan
manusia. Dengan adanya teknologi, kehidupan dan kegiatan manusia menjadi
sangat mudah dan cepat. Misalnya dalam pencarian informasi, kini masyarakat
tidak perlu lagi menunggu informasi disiarkan di televisi, radio, maupun surat
kabar. Masyarakat dapat langsung mencari sendiri informasi yang dibutuhkan
melalui situs internet. Manusia menggunakan teknologi dan dikelilingi teknologi
hampir dalam setiap gerak kehidupannya. Manusia menggunakan teknologi ketika
bekerja sepanjang hari dan bahkan menjelang tidur. Disadari atau tidak, kita
menjadi tergantung kepada teknologi. Teknologi membentuk perasaan, pikiran,
dan tindakan manusia. Manusia memiliki hubungan simbolik dengan teknologi.
Kita menciptakan teknologi dan teknologi pada gilirannya menciptakan kembali
siapa diri kita (McLuhan dalam Morissan dkk, 2010:30).
Internet muncul di pertengahan tahun 1990-an sebagai media massa baru
yang sangat kuat (Jhon, 2008: 262). Secara sederhana media baru terbentuk dari
interaksi antara manusia dengan komputer dan internet secara khusus termasuk di
dalamnya adalah web, blog, online social network, online forum yang menggunakan komputer sebagai medianya (www.kompasiana.com).
Menurut McQuail media baru adalah:
“Tempat dimana saluran pesan komunikasi terdistribusi lewat satelit sehingga meningkatkan penggunaan jaringan kabel dan komputer. Keterlibatan audiens dalam proses komunikasi yang semakin meningkat, semakin sering terjadinya komunikasi interaktif (dua sisi) dan juga meningkatnya derajat fleksibilitas untuk menentukan bentuk dan konten melalui digitalisasi pesan” (McQuail, 2011).
Produk dari media baru sangat identik dengan beberapa teknologi baru
seperti CD/DVD-ROM, televisi kabel, jaringan komputer (internet maupun LAN)
dan berbagai turunan dari internet (milis, chat, web, email, newsgroup, jejaring sosial). Seperti teknologi komunikasi baru lainnya, internet membentuk kembali
pola komunikasi dan interaksi sosial, karena pengenalan metode komunikasi yang
baru akan selalu memodifikasi bagaimana orang menerima pesan (McLuhan
2007).
Sebuah aspek yang terbilang baru di dunia internet adalah media sosial.
Media sosial adalah sebuah bentuk media untuk bersosialisasi satu sama lain dan
dilakukan secara online yang memungkinkan manusia untuk saling berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu. Media sosial dibantu dengan sebuah media
teknologi komunikasi salah satunya yaitu smartphone.
Media komunikasi smartphone adalah sebuah media hasil konvergensi media lama dan media baru, yaitu sebuah telepon yang berkonvergensi dari media
televisi, radio, sehingga menghasilkan sebuah mobile phone. Kemudian mobile phone berinovasi lagi dengan sistem jaringan internet dan komputer yang menghasilkan sebuah telepon pintar yang tidak hanya berguna untuk melakukan
panggilan atau mengirim pesan singkat, tetapi dapat melakukan segala macam hal
seperti layaknya komputer yang disebut dengan smartphone. Dengan kehadiran jejaring sosial, saluran komunikasi di internet semakin menjadi kuat, dan kini
komunikasi instan pun semakin berkembang.
Berdasarkan data yang diperoleh dari situs online tekno.liputan.6.com, mengenaihasil studi bertajuk "Getting Mobile Right"yang diprakarsai oleh Yahoo dan Mindshare, media yang paling banyak digunakan saat ini adalah smartphone, dimana penggunanya di Indonesia saat ini ada sekitar 41,3 juta pengguna.
Smartphone adalah telepon genggam yang memiliki sistem operasi untuk
masyarakat luas, dimana pengguna dapat dengan bebas menambahkan aplikasi,
menambah fungsi-fungsi atau mengubah sesuai keinginan pengguna. Dengan kata
lain, telepon cerdas merupakan komputer mini yang mempunyai kapabilitas
sebuah telepon (Shiraisihi, 2010).
Pemanfaatan internet akhir-akhir ini mengalami perkembangan yang
semata, tetapi juga sebagai bagian yang tak terpisahkan dari dunia bisnis, industri,
pendidikan, kesukaan, dan pergaulan sosial. Khususnya pada jejaring sosial yang
pertumbuhannya sangat meningkat.
Jejaring sosial adalah sebutan dari web community. Jejaring sosial atau jaringan sosial adalah suatu struktur sosial yang dibentuk dari hubungan kesamaan
sosialitas seperti visi, ide, teman, keturunan dan lain-lain baik yang dikenal
sehari-hari maupun yang baru dikenal. Layanan jejaring sosial biasanya berbasis web yang menyediakan cara yang beragam bagi pengguna untuk berinteraksi seperti
chat, messaging, email, video, foto, chat suara, file, blog, diskusi grup dan lainnya. Umumnya jejaring sosial memberikan layanan untuk membuat biodata
dirinya. Pengguna dapat mengunggah foto dirinya dan dapat menjadi teman
dengan pengguna lainnya.
Jejaring sosial yang marak belakangan ini seperti Facebook, Twitter, Instagram, Path, Skype, dan Google+ adalah produk teknologi media baru yang kini sedang digemari banyak kalangan. Pada awalnya jejaring sosial digunakan
hanya sebatas pengiriman pesan. Semakin lama jejaring sosial tersebut semakin
berkembang dengan kreasi dan perubahan disetiap fiturnya.
Kini, jejaring sosial bisa dimanfaatkan lebih jauh. Tidak hanya untuk
memberi kabar tentang keberadaan saja, lebih dari itu jejaring sosial kini sudah
bisa digunakan sebagai sarana pengganti kehidupan kita di dunia maya. Seperti
mengirim pesan, berkomentar terhadap pesan orang lain, menjalin pertemanan
lebih banyak, mencari pasangan, berkirim foto, ruang untuk saling tukar pendapat
dan lain sebagainya.
Salah satu jejaring sosial yang diminati dan banyak diakses di smartphone maupun tablet PC adalah “Instagram”. Hal ini diketahui melalui rating unduhan aplikasi terbanyak yang terdapat pada aplikasi apple store maupun android market. Instagram menduduki posisi ke-5 pada peringkat unduhan terbanyak dibandingkan Facebook, path, ataupun Twitter yang selalu berada diposisi bawah setelah Instagram. Hal ini diperkuat juga dengan hasil laporan penelitian comScore pada bulan Agustus di Amerika Serikat bahwa Instagram berhasil mengungguli Twitter dalam halmobile untuk pertama kalinya. Hasil penelitian tersebut menyatakan bahwa sepanjang bulan Agustus
Instagram memiliki pengguna aktif haria Sedangkan Twitter berada di bawahnya yakni dengan 6,9 juta pengguna. Pengguna Instagram juga cenderung lebih sering kembali mengunjungi web dan menghabiskan waktu lebih lama daripada Twitter. Setiap pengguna mobile Instagram dilaporkan menghabiskan waktu 257 menit dalam memakai aplikasi. Angka itu jauh lebih banyak dari pengguna Twitter yang rata-rata 170 menit. Tak hanya aktivitas harian, Instagram juga menambah pengguna baru hampir 10 kali lipat dalam waktu 6 bulan terhitung sejak Maret. Pengguna Twitter juga melonjak namun dalam jumlah yang lebih sedikit. Rentang usia penggunanya
berada di antara usia 15-35 tahun (www.detik.com).
Kata Instagram berasal dari kata “insta” yang berarti instan (foto instan), dan “gram” yang berarti telegram. Jadi, secara etimologis bisa diartikan sebagai foto instan yang bisa dikirim dengan cepat seperti cara kerja telegram. Instagram adalah media jejaring sosial yang memberikan layanan aplikasi berbagi foto yang
pertama kali muncul melalui aplikasi store pada produk elektronik apple pada tahun 2010 dengan berdirinya burbn.inc. Instagram memungkinkan bagi penggunanya untuk mengambil foto, mengedit, menerapkan filter digital, video
dan membagi foto ke situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Foursquare, Tumblr, Flickr, Posterous, dan juga jejaring sosial milik Instagram sendiri (www.Instagram.com).
Instagram sama seperti jejaring sosial lainnya, namun lebih fokus kepada foto atau pengeditan foto. Instagram adalah jejaring sosial yang dapat digunakan sebagai salah satu wadah penyaluran bagi orang-orang yang memiliki minat di
bidang fotografi. Instagram bisa membantu mengabadikan peristiwa di sekelilingnya melalui foto.
Keunikan dari media Instagram ini tidak hanya dapat berkomunikasi dengan hanya berbagi foto saja, namun sudah merambah ke video yang
memungkinkan setiap orang dapat membagi berbagai video yang menghibur,
menginformasi berbagai event, pariwisata, dan sebagai ajang aktualisasi diri. Kekuatan gambar telah menghubungkan orang-orang dengan apa yang sedang
dengan Instagram, lalu berbagi gambar dengan orang lain di berbagai belahan dunia (www.tekno.kompas.com).
Di Indonesia Instagram banyak digunakan dan menjadi salah satu media sosial yang populer mulai dari masyarakat seperti remaja, publik figur, bahkan ibu
Presiden Republik Indonesia Ibu Ani Yudhoyono pun memiliki akun resmi
Instagram yang bernama “@Aniyudhoyono” dan aktif menggunakan Instagram untuk berbagi hasil-hasil foto jepretan karyanya dan moment kegiatan dirinya serta keluarga.
Instagram selain digunakan untuk memperlihatkan hasil fotografi dan berbagi seputar informasi mengenai kuliner, tempat wisata, cuaca, dan
lain-lainnya menggunakan foto atau video yang diunggah oleh si pengguna Instagram. Instagram juga digunakan masyarakat Indonesia untuk sarana berwirausaha yaitu dengan memasarkan sebuah produk yang mereka tawarkan ke konsumen atau
sering disebut dengan etalase online shop. Melalui foto dan video, konsumen dapat melihat langsung produk yang dijual secara jelas dan informasi barang yang
dicantumkan oleh si penjual. Tidak hanya masyarakat biasa saja yang dapat
memasarkan produknya di Instagram, namun brand ternama pun tak mau kalah menggunakan media sosial ini untuk memasaran produknya agar lebih dikenal
konsumen seperti brand celana jeans merek levis. Di Instagram pengunjung dapat berinteraksi dengan media kolom komentar yang disediakan sehingga
memudahkan para pengguna untuk saling berinteraksi dan memudahkan
pencarian dengan menggunakan hashtag.
Berdasarkan data yang diperoleh dari jurnal penelitian yang berjudul
“Motif Mahasiswa Surabaya Dalam Menggunakan Situs Twitter di Internet” oleh Dianita Milanie pada tahun 2010 dari Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” (UPN) Jawa Timur ada beberapa alasan mengapa masyarakat
menggunakan jejaring sosial:
1. Mencari teman yaitu bagi sebagian orang dengan menggunakan jejaring sosial, kita bisa mencari teman baru, mencari teman lama yang hilang dan teman-teman lainnya.
2. Berkomunikasi yaitu dengan jejaring sosial, para anggotanya bisa saling berkomunikasi dan saling bertukar informasi baik dalam video, foto, dan lain sebagainya.
3. Mencari informasi yaitu dengan jejaring sosial, para pengguna bisa mencari berbagai informasi yang diinginkan dengan keunggulan masing-masing media sosial.
4. Mencari popularitas yaitu bila ingin terkenal, jejaring sosial juga bisa dijadikan sarana untuk membuat orang terkenal atau populer di dunia maya yang pada akhirnya terkenal di dunia nyata.
5. Mencari dukungan yaitu dengan membuat jejaring sosial akan semakin ramai di kenal dan mudah mencari dukungan.
6. Tempat kritik dan saran yaitu melalui jejaring sosial, pengguna dapat menerima masukan, saran atau kritik dari pengguna lain.
7. Mengisi waktu luang yaitu bergabung dengan jejaring sosial setelah melakukan aktivitas sehari-hari, orang dapat merasa terhibur dengan berbagai fasilitas yang tersedia.
8. Aktualisasi diri yaitu dengan berbagi pendapat dengan teman-teman sesama pengguna, mereka bisa mengetahui tentang bakat, potensi dan kemampuan yang dimiliki dan juga bagaimana cara mengembangkan atau memanfaatkannya.
9. Media promosi yaitu bila mempunyai dagangan atau barang yang mempunyai nilai jual dan ingin menjualnya, bisa juga mempromosikan barang di jejaring sosial (www.ejournal.upnjatim.ac.id).
Salah satu tradisi riset media yang kini cukup populer di kalangan peneliti
yaitu penelitian tentang penggunaan media, yang mengacu pada teori penggunaan
dan gratifikasi atau Uses and Gratification. Berbeda dengan teori efek media lainnya yang menitikberatkan pada “apa yang dilakukan media terhadap
khalayak” dan menganggap pengguna media bersifat homogen, teori U&G lebih
memberikan perhatian pada “apa yang dilakukan khalayak terhadap media”
sebagai bentuk perilaku individu sebagai khalayak aktif.
Penelitian mengenai motif penggunaan media dan pemenuhan kebutuhan
salah satunya banyak dilakukan oleh Bradley Greenberg tahun 1974, yaitu
berjudul Gratifications of Television Viewing and Their Correlates for British
Children. Dalam kesimpulannya menjelaskan bahwa ada 6 alasan dibalik
penggunaan televisi oleh anak-anak, yakni pembelajaran (learning), kebiasaan
(habit), hubungan pertemanan (championship), keaktifan (arousal),
istirahat/relaksasi (relaxation), dan menghabiskan waktu (passing time) (Greenberg, 1974).
Di Indonesia penelitian jejaring sosial dan motif penggunaan media sering
dilakukan. Salah satunya mengenai “Motif Pengguna Jejaring Sosial Google+ di
Dalam jurnalnya ditemukan sebuah kesimpulan bahwa dari pengguna jejaring
sosial, motif tertinggi adalah untuk memperbaharui status, dimana mereka mampu
menyatakan eksistensi dirinya serta mendapatkan informasi melalui stream dalam jejaring sosial (www.studentjournal.petra.ac.id).
Manusia mempunyai otonomi, dan wewenang untuk memperlakukan
media. Pendekatan teori Uses and Gratifications, memengaruhi fungsi komunikasi massadalam melayani pengguna medianya. Penggunaan teori ini bisa dilihat dalam kasus selektivitas hiburan personal. Kita menyeleksi setiap hiburan
tidak hanya karna kita merasa cocok dengan hiburannya, tetapi juga untuk
motif-motif yang lain, misalnya untuk menjadi bahan referensi obrolan dengan orang
lain, ataupun untuk kepuasan batin. Upaya yang diperlukan untuk memenuhi
kebutuhan sangat tergantung pada tersedia atau tidaknya media dan kemudahan
memanfaatkannya.
Pendekatan Uses and Gratification ditunjukkan untuk menggambarkan proses penerimaan dalam komunikasi massa dan menjelaskan penggunaan media
oleh individu atau agregasi individu (Effendy, 2000: 289). Pendekatan ini
menjelaskan tentang motif penggunaan media, dalam hal ini media tersebut adalah
Instagram yang berkaitan dengan pemuasan kebutuhan seperti, kebutuhan untuk mendapatkan informasi, kebutuhan hiburan, interaksi sosial, dan identitas diri.
Perkembangan teknologi yang sangat pesat dan media aplikasi yang terus
berkembang dan terus bermunculan, peneliti memilih Instagram sebagai media aplikasi baru yang muncul dan banyak digemari oleh masyarakat setelah
Facebook dan twitter. Alasan tersebut dipilih dan diperkuat dengan adanya polling yang diadakan oleh sebuah situs yang bernama selular online. Mereka menggelar poling ke-48 dengan tema “Apa Jejaring Sosial Berbasis Foto yang
Paling Baik Menurut Anda?” periode poling berlangsung dari 21 Juli- 23 Agustus
2013 dari total 381 responden (41%) memilih Instagram sebagai aplikasi jejaring sosial berbasis foto terbaik (www.celular.com). Penelitian mengenai motif
penggunaan media komunikasi baru yaitu “Instagram” dan pemenuhan kebutuhan di kalangan mahasiswa dirasa sangat penting dan penelitian ini belum pernah
dilakukan sebelumnya khususnya di Sumatera Utara.
Berdasarkan beberapa alasan tersebut diatas, maka penelitian ini berusaha
untuk mengetahui sejauhmana hubungan motif penggunaan Instagram dan pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram di kalangan mahasiswa yang didasarkan pada motif penggunaan media komunikasi, difokuskan pada motif
penggunaan media yang didasarkan pada pendapat McQuail (2002: 72), yakni : 1)
Informasi, 2) Identitas, 3) Integrasi dan Interkasi sosial, serta 4) Hiburan.
Objek penelitian ini adalah pengguna Instagram di kalangan Mahasiswa Ilmu komunikasi Fisip USU angkatan 2011 dan 2012. Peneliti memilih
Mahasiswa Komunikasi Fisip USU karena hal ini berkaitan dengan Ilmu
Komunikasi yang diantaranya membahas tentang penyampaian pesan atau ide
seseorang kepada orang lain, membahas kontak sosial yang dapat dilakukan
dengan menggunakan teknologi dan membahas teknologi media. Dari hal tersebut
menunjukkan bahwa mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi pastilah akan tetap
berusaha meningkatkan kemampuannya sesuai dengan disiplin ilmunya. Secara
umum, Mahasiswa Ilmu Komunikasi Fisip USU belajar tentang perkembangan
teknologi komunikasi. Mahasiswa Ilmu Komunikasi juga sangat dekat dengan
dunia fotografi dan Instagram adalah media yang tepat untuk mempublikasikan hasil-hasil fotografi serta peristiwa yang penting sebagai sumber informasi bagi
para pengguna Instagram.
Berdasarkan pengamatan peneliti di lapangan diketahui bahwa Mahasiswa
Ilmu Komunikasi FISIP USU juga berada pada usia 19-20 tahun, dimana pada
usia tersebut merupakan masa awal dewasa. Sangat perlu ditekankan pada tahap
ini merupakan tingkatan perkembangan yang masih potensial, baik dilihat dari
aspek kognitif, emosi maupun fisik. Dengan kata lain kaum muda identik dengan
pribadi yang dinamis dan selalu mengikuti perkembangan teknologi dan memiliki
minat yang sangat tinggi akan penggunaan media internet dan media aplikasinya.
Sebagian besar para pengguna Instagram adalah usia 15-35 tahun yang dimana mahasiswa angkatan 2011 dan 2012 diantara tingkat usia tersebut.
Alasan peneliti menetapkan angkatan 2011 dan 2012 dan tidak memilih
angkatan 2010 dan 2013 adalah karena peneliti sendiri adalah mahasiswa Ilmu
Komunikasi angkatan 2010 sehigga takut terjadinya bias akan data yang diperoleh
sendiri, kemudian untuk menghindari bahwa tidak menutup kemungkinan peneliti
juga terpilih menjadi responden karena peneliti juga pengguna Instagram. Sedangkan mengapa peneliti tidak memilih angkatan 2013 dikarenakan penelitian
ini dimulai pada tahun 2013 dan angkatan 2013 masih baru menjadi mahasiswa
dan belum mengambil mata kuliah fotografi, yang dimana ada beberapa
pertanyaan pada kuesioner yang mengukur bagaimana mahasiswa komunikasi
memanfaatkan media Instagram untuk menampilkan kemampuan fotografi yang telah mereka pelajari. Peneliti juga sebelum melakukan penelitian sudah
meng-observasi pengguna Instagram di kalangan mahasiswa komunikasi dan didapatlah hasil bahwa pengguna Instagram paling banyak terdapat pada angkatan 2011 dan 2012.
Sehubungan dengan gambaran tentang pemanfaatan Instagram sebagai media teknologi informasi dengan menggunakan pendekatan Uses and Gratifications, yang menekankan bahwa yang menjadi permasalahan utama bukan apa yang dilakukan media terhadap khlayak, akan tetapi apa yang dilakukan
khlayak terhadap media. Maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dan
mengetahui sejauhmana hubungan motif penggunaan Instagram dan pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram di kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian yang telah dipaparkan, maka dapat dirumuskan
permasalahan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : “Sejauhmanakah
hubungan motif penggunaan “Instagram” terhadap pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram di kalangan Mahasiswa Ilmu komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU yang didasarkan pada motif penggunaan media komunikasi?”
1.3 Pembatasan Masalah
Penelitan merasa perlu untuk membuat pembatasan masalah yang lebih
spesifik dan jelas guna menghindari ruang lingkup penelitian yang terlalu luas
sehingga dapat mengaburkan penelitian. Adapun yang menjadi pembatasan
masalah dalam penelitian ini adalah :
1. Penelitian bersifat korelasional, yaitu bersifat mencari atau menjelaskan
hubungan dan menguji hipotesis.
2. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana untuk mencari data
dan menyimpulkan apakah ada hubungan antara variabel.
3. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Desember 2013 sampai selesai.
1.4Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.4.1 Tujuan Penelitian
Setiap penelitian yang di lakukan sudah pasti mempunyai tujuan yang
akan di capai. adapun tujuan penelitian ini adalah :
1. Penelitian ini untuk mengetahui motif pengguna Instagram di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU dalam
penggunaan Instagram.
2. Penelitian ini untuk mengetahui pemenuhan kebutuhan pengguna
Instagram di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU dalam penggunaan Instagram.
3. Penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara motif dengan pemenuhan
kebutuhan dalam penggunaaan Instagram oleh pengguna instagram di kalangan mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP
USU.
1.4.2 Manfaat Penelitian
Adapun yang menjadi manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Secara akademis, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi
positif terhadap perkembangan keilmuan Ilmu Komunikasi, khususnya
pada uses and gratification dalam hal pemuasan penggunaan media baru bagi mahasiswa departemen ilmu komunikasi.
2. Secara teoritis, penelitian ini diharapkan dapat melengkapi dan
memperkaya khasanah bagi peneliti lain yang ingin mengadakan
3. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai
pemberian masukan bagi pengguna yang berkaitan dengan motif dan
penggunaannya dalam menggunakan Instagram. Termasuk pemberian masukan terhadap aplikasi Instagram itu sendiri.
BAB II
URAIAN TEORITIS
2.1 Kerangka Teori
2.1.1 Komunikasi dan Komunikasi Massa
• Komunikasi
Istilah komunikasi berasal dari bahasa latin comunis yang artinya membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih.
Komunikasi juga berasal dari akar kata dalam bahasa latin communico yang artinya membagi. Sama maksudnya disini adalah sama makna. Jika kita
mengadakan komunikasi berarti kita mengadakan “kesamaan” dalam hal ini yang
dimaksud adalah kesamaan pengertian antara si penyampai informasi dan
penerima informasi (Cangara, 2006: 18).
Kesamaan dalam berkomunikasi dapat diibaratkan dua buah lingkaran
yang bertindihan satu sama lain. Daerah yang bertindihan itu disebut kerangka
pengalaman (field of experience), yang menunjukkan adanya persamaan antara A dan B dalam hal tertentu, misalnya bahasa atau simbol. Menurut Cangara, ada tiga
prinsip komunikasi yakni:
Gambar 2.1 : Pinsip Komunikasi (Cangara, 2006: 20)
1. Komunikasi hanya bisa terjadi bila terdapat pertukaran pengalaman yang sama antara pihak-pihak yang terlibat dalam proses komunikasi (sharing similar experience).
2. Jika daerah tumpang tindih (the field of experience) menyebar menutupi lingkaran A atau B, menuju terbentuknya satu lingkaran yang sama, maka makin besar kemungkinannya tercipta suatu proses komunikasi yang mengena (efektif).
3. Tetapi kalau daerah tumpang tindih semakin mengecil dan menjauhi sentuhan kedua lingkaran, atau cenderung mengisolasi lingkaran masing-masing, maka komunikasi yang terjadi sangat terbatas. Bahkan besar kemungkinannya gagal dalam menciptakan suatu proses
Terdapat tiga unsur penting yang selalu hadir dalam setiap komunikasi,
yaitu sumber informasi (receiver), saluran (media), dan penerima informasi (audience). Sumber informasi adalah seseorang atau institusi yang memiliki bahan informasi (pemberitaan) untuk disebarkan kepada masyarakat luas. Saluran adalah
media yang digunakan untuk kegiatan pemberitaan oleh sumber berita, berupa
media interpersonal yang digunakan secara tatap muka maupun media massa yang
digunakan khalayak umum. Sedangkan audience adalah per orang atau kelompok dan masyarakat yang menjadi sasaran informasi atau yang menerima informasi
(Bungin, 2006: 57).
Kehidupan manusia ditandai dengan pergaulan di antara manusia dalam
keluarga, lingkungan masyarakat, sekolah, tempat bekerja, organisasi sosial, dan
lain sebagainya. Sebagai makhluk sosial, komunikasi merupakan unsur terpenting
dalam kehidupan manusia. Menurut Lasswell dalam bukunya “The Structure and Function of Communication in Society”, cara yang baik untuk mendefenisikan komunikasi ialah dengan menjawab pertanyaan sebagai berikut : who, says, what, in which channel, to whom, with what effect (Effendy, 2004: 33).
Menurut Shannon dan Weaver (dalam Cangara, 2006: 19) komunikasi
adalah bentuk interaksi manusia yang saling mempengaruhi, sengaja maupun
tidak sengaja. Tidak terbatas pada konteks komunikasi verbal, tapi juga dalam
konteks ekspresi muka, seni dan teknologi.
Effendy dalam bukunya “Ilmu Komunikasi dalam Teori dan Praktek”, menyatakan fungsi komunikasi adalah sebagai berikut :
1. Menginformasikan (to inform) yang memberikan informasi kepada masyarakat, memberitahukan kepada masyarakat mengenai peristiwa yang terjadi, ide, atau fikiran, dan tingkah laku orang lain. Serta segala sesuatu yang disampaikan orang lain.
2. Mendidik (to educate) yaitu sebagai sarana pendidikan, dengan komunikasi manusia dapat menyampaikan ide dan pikirannya kepada orang lain sehingga orang lain mendapatkan informasi dan pengetahuan. 3. Menghibur (to entertain) yaitu komunikasi berfungsi untuk
menyampaikan hiburan atau menghibur orang lain.
4. Mempengaruhi (to influence) yaitu fungsi mempengaruhi setiap individu yang berkomunikasi, tentunya dengan cara saling mempengaruhi jalan pikiran komunikan dan lebih jauh lagi berusaha merubah sikap dan tingkah laku komunikan sesuai dengan yang di harapkan
(Effendy, 2004: 31).
• Komunikasi Massa
Komunikasi massa (Mass Communication) adalah komunikasi yang menggunakan media massa, baik cetak (surat kabar, majalah) atau elektronik
(radio, televisi), yang dikelola oleh suatu lembaga atau orang yang dilembagakan
yang ditunjukan kepada sejumlah besar orang yang tersebar di banyak tempat,
anonim dan heterogen. Pesan-pesannya bersifat umum, disampaikan secara tepat,
serentak dan selintas khususnya media elektronik. Komunikasi massa memiliki
ciri yaitu melibatkan banyak komunikator, berlangsung melalui sistem bermedia
dengan jarak fisik yang rendah (artinya jauh), memungkinkan penggunaan satu
atau dua saluran indrawi (pengelihatan, pendengaran), dan biasanya tidak
memungkinkan umpan balik segera (Mulyana, 2004: 71-75).
Pengertian komunikasi massa, merujuk pada pendapat Tan dan Wright,
yaitu merupakan bentuk komunikasi yang menggunakan saluran (media) dalam
menghubungkan komunikator dan komunikan secara massal, berjumlah banyak,
bertempat tinggal yang jauh (terpencar), sangat heterogen, dan menimbulkan efek
tertentu. Jadi sekalipun komunikasi itu disampaikan kepada khalayak yang
banyak, seperti rapat akbar di lapangan luas yang dihadiri oleh ribuan, bahkan
puluhan ribu orang, jika tidak menggunakan media massa, maka itu bukan media
massa. Media komunikasi yang termasuk media massa adalah radio siaran, dan
televisi keduanya dikenal sebagai media elektronik, surat kabar dan majalah
keduanya disebut sebagai media cetak serta media film, film sebagai media
komunikasi massa adalah film bioskop (Ardianto, 2004: 3).
Rakhmat merangkum defenisi-defenisi komunikasi massa menjadi :
“Komunikasi massa diartikan sebagai jenis komunikasi yang ditunjukkan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen, anonim melalui media cetak atau elektronik sebagai pesan yang sama yang dapat diterima secara serentak dan sesaat.”
Menurut Bungin (2006: 71) komunikasi massa adalah :
Dengan demikian, maka unsur-unsur penting dalam komunikasi massa adalah : a) Komunikator
b) Media massa c) Informasi (pesan) d) Gatekeeper
e) Khalayak (publik) f) Umpan balik tertunda
Ciri-ciri komunikasi massa adalah:
1. Komunikator dalam Komunikasi Massa Melembaga
Komunikator dalam komunikasi massa itu bukan satu orang, tetapi kumpulan orang-orang. Artinya, gabungan antar berbagai macam unsur dan bekerja satu sama lain dalam sebuah lembaga. Komunikator dalam komunikasi massa adalah organisasi sosial yang mampu memproduksi pesan dan mengirimkannya secara serempak, ke sejumlah khlayak yang banyak dan terpisah. Komunikator dalam media massa biasanya adalah media massa (surat kabar, jaringan televisi, stasiun radio, majalah atau penerbit buku).
2. Komunikan dalam Komunikasi Massa Bersifat Heterogen
Komunikan dalam komunikasi massa sifatnya heterogen/ beragam. Artinya, penonton televisi itu beragam pendidikan, umur, jenis kelamin, status sosial ekonomi, punya jabatan yang beragam, punya agama atau kepercayaan yang tidak sama. Herbert Blumer memberikan ciri tentang karakteristik audience/ komunikan sebagai berikut:
• Audience dalam komunikasi massa sangatlah heterogen. Artinya, ia mempunyai heterogenitas komposisi atau susunan. Jika ditinjau dari asalnya, mereka bersal dari berbagai kelompok dalam masyarakat. • Berisi individu-individu yang tidak tahu atau mengenal satu sama lain.
Disamping itu, antara individu tidak berinteraksi satu sama lain secara langsung.
• Mereka tidak mempunyai kemimpinan atau organisasi formal.
3. Pesannya Bersifat Umum
Pesan-pesan dalam komunikasi massa itu tidak ditunjukan kepada satu orang atau satu kelompok masyarakat tertentu. Dengan kata lain, pesannya ditunjukan pada khalayak yang plural. Oleh karena itu, pesan-pesan yang dikemukakanya pun tidak boleh bersifat khusus. Khusus di sini, artinya pesan itu memang tidak disengaja untuk golongan tertentu.
4. Komunikasinya Berlangsung Satu Arah
Contohnya pada saat kita membaca surat kabar komunikasi hanya berlangsung satu arah yakni dari media massa (koran itu) ke pembaca dan tidak sebaliknya. Kita tidak bisa langsung memberikan respon kepada komunikatornya (media massa yang bersangkutan) kalaupun bisa pasti sifatnya tertunda.
5. Komunikasi Massa Menimbulkan Keserempakan
Serempak di sini berarti khalayak bisa menikmati media massa tersebut hampir bersamaan. Contohnya pada saat penayangan langsung siaran bola piala dunia dimana pada saat peristiwa penyetakan gol semua audience yang menonton sama-sama menerima pesan yang serempak bahwa tim sepak bola tersebut mencetak gol. Namun ketika penonton yang ketinggalan menonton tetap bisa mengetahui skor pertandingan yang tidak disiarkan secara langsung melalui news sport.
6. Komunikasi Menggandalkan Peralatan Teknis
Peralatan teknis yang dimaksud misalnya pemancar untuk media elektronik (mekanik atau elektronik). Televisi disebut media massa yang kita bayangkan saat ini tidak akan lepas dari pemancar. Peran satelit akan memudahkan proses pemancaran pesan yang dilakukan media elektronika seperti televisi.
7. Komunikasi Massa Dikontrol oleh Gatekeeper
Gatekeeper ini berfungsi sebagai orang yang ikut menambah atau
mengurangi, menyederhanakan, mengemas agar semua informasi yang diserbarkan lebih mudah dipahami. Gatekeeper yang dimaksud antara lain reporter, editor film//surat kabar/buku, manajer pemberitaan, penjaga rubrik, kameraman, sutradara dan lembaga sensor film yang semuanya mempengaruhi bahan-bahan yang akan dikemas dalam sebuah pesan-pesan dari media massa masing-masing (Nurudin, 2006: 16-30).
Ada beberapa bentuk komunikasi massa antara lain: televisi, radio,
internet, majalah, koran, tabloid, buku dan film (Nurudin, 2006: 5). Berikut
beberapa contoh media massa dari paradigma lama dengan paradigma baru :
Gambar 2.3 : Model Komunikasi Massa Paradigma Baru (Nuruddin, 2006: 12)
Jika dilihat dari dua bagan diatas, ada perbedaan mencolok antara
paradigma lama dengan paradigma baru, dalam paradigma baru ada penambahan
dan pengurangan, yakni surat kabar, majalah, tabloid, televisi, radio, film, buku,
tabloid, dan internet sedangkan pengurangannya ada apa CD/kaset. Perubahan
tersebut dimungkinkan kerena perkembangan teknologi komunikasi massa yang
kian cepat. Perubahan tersebut akan membawa konsekuensi pada perubahan ciri
yang melekat pada media massa tersebut.
Kita tidak bisa membayangkan bahwa internet adalah media baru yang
mempunyai keserempakan tinggi dalam penyebaran pesan kepada khalayak.
Sedangkan media lama seperti surat kabar, tabloid, dan majalah pada masa yang
akan datang keserempakan pesannya sangat mungkin harus direvisi pula.
Beruntung saat ini, tiga media massa itu sudah didukung penyebarannya dengan
internet. Dengan demikian alat-alat komunikasi massa akan mengalami perubahan
dari masa ke masa sejalan dengan tingkat perkembangan perubahan manusia dan
peningkatan percepatan teknologi komunikasi (Nurudin, 2006: 14).
Ada beberapa era yang dapat dijadikan pijakan untuk melihat sejarah
perkembangan komunikasi massa. Menurut Melvin DeFleur dan Sandra J. Ball
Televisi Surat
Kabar Film
Radio Alat Komunikasi Majalah
Massa
Internet Tabloid
Buku
Rokeach dalam bukunya Theories of Mass Communication (1989), setidak-tidaknya disebutkan ada lima revolusi komunikasi massa:
1. Zaman penggunaan tanda dan isyarat sebagai alat komunikasi (the age of signs and signals)
2. Zaman digunakannya percakapan dan bahasa sebagai alat berkomunikasi (the age of speech and language)
3. Zaman digunakannya tulisan sebagai alat komunikasi (the age of writing) 4. Zaman digunakannya media cetak sebagai alat komunikasi (the age of
print)
5. Zaman digunakannya media massa sebagai alat komunikasi (the age of mass communication)
Masing-masing perubahan membawa kepentingan sendiri-sendiri dan
untuk masyarakat yang berbeda satu sama lain. Perubahan dalam cara
berkomunikasi yang dilakukan manusia jelas telah membawa perubahan penting
dalam kehidupan berkomunikasi manusia. Perubahan tersebut bukan hanya
berdampak positif bagi manusia melainkan dampak negatif pun sudah semakin
terasa. Misalnya acara yang disiarkan melalui media elektronik dengan
menggunakan jaringan satelit sehingga dapat menyiarkan acara secara langsung.
Namun dampak yang dirasakan adalah anak-anak memiliki peluang untuk
menghabiskan waktunya berjam-jam di televisi daripada untuk belajar. Ditambah
lagi dengan munculnya internet sebagai bentuk komunikasi massa yang paling
baru. Membawa pengaruh yang tidak sedikit pula. Seperti munculnya
media-media sosial di jaringan internet dan didukung oleh media-media telepon pintar yang
mengakibatkan setiap orang dengan mudah dan dapat mengakses internet kapan
saja dan dimana saja. Hal inilah yang mengakibatkan masyarakat banyak
menghabiskan waktu dengan teknologi daripada bersosialisasi dengan lingkungan
disekitar mereka.
Internet telah mengambil peran revolusi komunikasi yang kian kompleks.
Orang tidak perlu lagi susah-susah mengirim surat dengan jasa pos, tetapi cukup
memakai surat elektronik (e-mail). Inilah abad komunikasi massa pada zaman sekarang ini. Semua dipercepat, dipermudah, disederhanakan, tetapi dampak
negatif yang ditimbulkan juga akan lebih nyata dan besar. Munculnya era
komunikasi massa adalah keniscayaan sejarah perkembangan manusia dalam
melakukan komunikasi. Semakin cerdas manusia, semakin kompleks dan rumit
Menurut Wright (dalam Severin dan Tankard, 2008: 4), perubahan
teknologi baru menyebabkan perubahan dalam defenisi komunikasi massa yang
mempunyai tiga ciri, yaitu :
1. Komunikasi massa yang diartikan kepada audiens yang relatif besar, heterogen dan anonim.
2. Pesan-pesan yang disebarkan secara umum, sering dijadwalkan unruk bisa mencapai sebanyak mungkin anggota audiens secara serempak dan sifatnya sementara.
3. Komunikator cenderung berada atau beroperasi dalam sebuah organisasi yang kompleks yang mungkin membutuhkan biaya yang besar.
Menurut McManus (dalam Severin dan Tankard, 2008: 4) ada beberapa
ciri lingkungan media baru adalah sebagai berikut:
1. Teknologi yang terdahulu berbeda dan terpisah seperti percetakan dan penyiaran sekarang bergabung.
2. Kita sedang bergeser dari kelangkaan media menuju media yang melimpah.
3. Kita sedang mengalami pergeseran dari mengarah kepuasan massa audiens kolektif menuju kepuasan grup atau individu.
4. Kita sedang mengalami pergeseran dari media satu arah ke media interaktif.
Media baru merujuk pada dunia metamorfosis di mana banyak bentuk
komunikasi elektronik dipakai. Porsi terbanyak adalah menggunakan internet
yaitu jaringan dari komputer yang berkembang pesat. Internet merubah
komunikasi dengan sangat mendasar, termasuk melibatkan banyak interaktivitas
antara komunikator dan pengguna. Dunia maya (internet) menawarkan
kesempatan membentuk komunitas yang sebenarnya, orang yang memiliki
kesamaan ketertarikan bertemu hanya melalui elektronik. Maka defenisi
komunikasi massa bahwa audiens yang bersifat heterogen dan tidak saling mengenal dan berinteraksi tidaklah sama dengan prinsip pada media baru
terutama pada jejaring sosial. Kemudian, pesan tidak lagi dijadwalkan secara
umum dan komunikator berada dalam sebuah organisasi. Dalam media baru
semua orang dapat menyebarkan pesan kepada semua orang baik bersifat umum
maupun khusus baik itu penting ataupun tidak penting. Media baru dalam
dalam menyebarkan informasi yang sering kita kenal citizen journalism (Saverin and Tankard, 2008 : 465).
Merton (dalam Bungin, 2006: 78) mengemukakan bahwa fungsi aktivitas
sosial memiliki dua aspek, yaitu fungsi nyata (manifest function) adalah fungsi nyata yang diinginkan, kedua fungsi tidak nyata atau tersembunyi (latent function), yaitu fungsi yang tidak diinginkan. Sehingga pada dasarnya setiap fungsi sosial dalam masyarakat itu memiliki efekfungsional dan disfungsional.
Fungsi komunikasi media massa sebagai bagian dari komunikasi massa
terdiri atas:
a. Fungsi pengawasan
Berupa peringatan dan kontrol sosial maupun kegiatan persuasif.
Pengawasan dan kontrol sosial dapat dilakukan untuk aktivitas preventif
untuk mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan. Fungsi persuasif
sebagai upaya memberi reward dan punishment kepada masyarakat sesuai dengan apa yang dilakukannya. Contoh nya saja seperti dalam jejaring
sosial Instagram para pengguna Instagram bisa mengunduh gambar ataupun video mengenai HIV/AIDS. Sehingga orang yang melihat bisa
terpengaruh untuk ikut menjahui hubungan seksbebas.
b. Fungsi social learning
Melakukan guiding dan pendidikan sosial kepada seluruh masyarakat. Media massa bertugas untuk memberikan pencerahan-pencerahan kepada
masyarakat dimana komunikasi massa itu berlangsung. Contohnya seperti
dalam jejaring sosial Instagram dapat dijelaskan dengan menggunakan video yang berdurasi 15 detik serta ditambahkan dengan caption mengenai sebuah produk yang dapat memberikan pencerahan dan pengetahuan
terhadap produk tersebut.
c. Fungsi penyampaian informasi
Komunikasi massa menjadi proses penyampaian informasi kepada
masyarakat luas, yang memungkinkan informasi dari sebuah institusi
publik tersampaikan kepada masyarakat secara luas dalam waktu cepat.
mengenai pemilu 2014 dengan menggunakan video berdurasi 15 detik
yang diunggah oleh institusi yang bersangkutan.
d. Fungsi transformasi budaya
Komunikasi massa menjadi proses transformasi budaya yang dilakukan
bersama-sama oleh semua komponen komunikasi massa, terutama yang
didukung oleh media massa. Contohnya dengan menggunakan Instagram kita dapat berbagi gambar dengan seluruh orang di penjuru dunia. Kita
bisa mengunggah berbagai macam budaya dari Indonesia dan begitu pula
sebaliknya dari negara lainnya. Sehingga tanpa disadari kita mengikuti
budaya lain, misalnya dalam hal berpakaian.
e. Hiburan
Komunikasi massa juga digunakan sebagai medium hiburan, terutama
karena komunkasi massa menggunakan media massa, jadi fungsi-fungsi
hiburan yang ada pada media massa juga merupakan bagian dari fungsi
komunikasi massa. Contohnya dengan adanya Instagram mampu menjadi media hiburan seperti melihat video, melakukan obrolan dan melihat
gambar-gambar yang menarik yang diunggah oleh para pengguna
Instagram.
Khalayak memiliki kebutuhan atau dorongan tertentu yang dipuaskan oleh
sumber media. fungsi media massa ini adalah fungsi sosial yang diinginkan dan
fungsi sosial yang tidak diinginkan yang dimana para pengguna menyadari atau
tidaknya fungsi pada media massa pada kehidupan mereka. Seperti pada fungsi
transformasi budaya yang tanpa audiens sadari mereka telah mengikuti budaya dari negara lain dengan adanya terpaan tayangan di televisi maupun media massa
lainnya termasuk pada media baru. Adapun efek komunikasi massa bisa dibagi
menjadi beberapa bagian: secara sederhana Keith R. Stamm dan Jhon E. Bowes
(1990) membagi kedua bagian dasar, pertama efek primer meliputi terpaan, perhatian, dan pemahaman. Kedua, efek sekunder meliputi perubahan tingkat kognitif (perubahan pengetahuan dan sikap), dan perubahan perilaku (menerima dan memilih) (Nurudin, 2006: 206).
Perkembangan teknologi yang begitu cepatnya menimbulkan suatu era
Kovergensi media adalah penggabungan atau pengintegrasian media-media yang ada untuk digunakan dan diarahkan kedalam satu titik tujuan. Konvergensi adalah
keadaan dimana semua elemen media baik yang menggunakan teknologi lama
atau baru bersatu untuk menghasilkan produk baru yang terintegrasi. Konvergensi
media yang dimaksud adalah sebuah telepon pintar yang di dalamnya terdapat
internet lengkap dengan aplikasi nya seperti media-media sosial, email, kemudian dilengkapi dengan telepon selular, jaringan nirkabel, radio, kamera, video, dan
lainnya yang tujuan nya adalah memudahkan para pengguna teknologi sehingga
dapat melakukan berbagai hal hanya dengan satu media komunikasi dan dapat
dibawa kemana saja. Perkembangan teknologi yang memicu lahirnya media baru
tidak serta merta menghapuskan atau mengganti media lama. Karena ada beberapa
karakteristik media lama yang tidak bisa digantikan oleh media baru (McQuail,
2011: 153).
Menurut McQuail (2011: 153) terdapat beberapa perbedaan yang muncul
akibat perkembangan teknologi terletak pada :
1. Digitalisasi dan konvergensi media
2. Interktifitas dan konektivitas jaringan yang semakin meningkat, dimana publik bisa secara langsung memberikan feedback terhadap konten.
3. Mobilitas dan delokasi untuk mengirim dan menerima 4. Adaptasi terhadap peranan publikasi dan khalayak
5. Munculnya beragam bentuk baru ‘pintu’ (gateway) media 6. Pemisahan dan pengaburan dari ‘lembaga media’
Perkembangan teknologi tidak hanya memicu lahirnya media-media baru
tapi juga melahirkan pola baru dalam lalu lintas informasi. Bordewijk dan Van
Kaam (dalam McQuail, 2011: 159) mencoba membagi pola tersebut kedalam
beberapa kategori :
• Allocution
• Percakapan
Karakteristik dari pola komunikasi ini adalah memungkin semua orang untuk berinteraksi baik yang dimediasi ataupun secara langsung. Kunci utama dari percakapan ini adalah adanya kesetaraan diantara pihak yang terlibat dalam interaksi. Contohnya adalah percakapan melalui komentar/direct message pada aplikasi Instagram yang dimediasi oleh pihak ketiga berupa aplikasi Instagram itu sendiri.
• Konsultasi
Konsultasi merupakan pola komunikasi dimana antara pihak yang terlibat ada yang berfungsi sebagai bank informasi yang bisa dijadikan tempat untuk mencari informasi yang dibutuhkan. Surat kabar cetak merupakan salah satu media yang menggunakan pola komunikasi konsultasi, dimana didalamnya terdapat beraneka ragam informasi. Saat ini bank informasi dapat di peroleh dari world wide web / google sebagai search engine yang banyak digunakan dalam pencarian informasi apapun yang khalayak inginkan. Contoh lainnya dalam aplikasi Instagram banyak informasi terdapat pada bagian search dengan menggunakan hashtag maka informasi yang diinginkan akan keluar. Seperti misalnya ingin mencari konsep photo prawedding maka dengan menggunakan hashtag prawedding gambar-gambar yang sesuai dengan hashtag tersebut akan keluar dan dapat dilihat sebagai penambah inspirasi.
• Registrasi
Pola komunikasi registrasi adalah pola konsultasi yang berkebalikan, dimana pusat meminta dan menerima informasi dari partisipan di periferi. Hal ini berlaku kapanpun pencatatan pusat disimpan oleh individu dalam sebuah sistem dan pada semua sistem pengawasan. Misalnya dengan pencatatan otomatis di pusat pertukaran panggilan telepon.
Kontrol Gudang Informasi Pusat
Kontrol Waktu dan Pilihan Subjek
Individual
Gambar 2.4: Tipologi Lalu Lintas Informasi. Sumber: (Bordewijk dan Van Kaam dalam McQuail, 2011: 161).
Allocution Registrasi
Konsultasi Percakapan
