PENGARUH AUTONOMY, WORKLOAD, DAN WORK-LIFE BALANCE
TERHADAP JOB PERFORMANCE SELAMA WORK FROM HOME;
TELAAH PADA GURU-GURU SEKOLAH MENENGAH PERTAMA
SWASTA DI KOTA TANGERANG SELATAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Ekonomi (S.E.)
Nama
: Marita Gita Kurnianti
NIM
: 00000019309
Fakultas
: Bisnis
Program Studi
: Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
ii
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI
PENGARUH AUTONOMY, WORKLOAD, DAN WORK-LIFE BALANCE
TERHADAP JOB PERFORMANCE SELAMA WORK FROM HOME;
TELAAH PADA GURU-GURU SEKOLAH MENENGAH PERTAMA
SWASTA DI KOTA TANGERANG SELATAN
Oleh:
Nama
: Marita Gita Kurnianti
NIM
: 00000019309
Fakultas
: Bisnis
Program Studi
: Manajemen
Tangerang, 25 Januari 2021
Pembimbing
Penguji Ahli
Oqke Prawira Triutama, SST.Par., M.Si.Par.
Dian Yunilestari, S.St., MM
Ketua Sidang
Observer
Nurina Putri H., S.E., M.M. Trihadi Pudiawan Erhan, S.E., M.S.E.
Ketua Program Studi Manajemen
iii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
Dengan ini saya:
Nama
: Marita Gita Kurnianti
NIM
: 00000019309
Fakultas
: Bisnis
Program Studi
: Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Pengaruh Autonomy, Workload, dan
Work-Life Balance Terhadap Job Performance Selama Work From Home; Telaah
Pada Guru-Guru Sekolah Menengah Pertama Swasta di Kota Tangerang Selatan
merupakan hasil karya sendiri sebagai syarat kelulusan S1 di fakultas bisnis,
Universitas Multimedia Nusantara. Laporan skripsi yang saya tulis, tidak
melakukan tindakan plagiat. Semua kutipan yang berada dalam laporan skripsi,
saya dapatkan berdasarkan sumber data yang tercantum dalam daftar pustaka. Jika
kemudian hari laporan saya mengandung unsur kecurangan atau penyimpangan,
saya bersedia menerima konsekuensi yang telah ditentukan.
Tangerang, 22 Desember 2020
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat,
karunia, dan anugerahNya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
Pengaruh Autonomy, Workload, dan Work-Life Balance Terhadap Job
Performance Selama Work From Home; Telaah Pada Guru-Guru Sekolah
Menengah Pertama S asta di Kota Tangerang Selatan dengan baik dan tepat
waktu. Penulisan skripsi ini menjadi syarat kelulusan dan dalam memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi (S.E.) dari program studi manajemen fakultas bisnis di
Universitas Multimedia Nusantara.
Dalam melakukan proses penyusunan dan penulisan skripsi ini, tidak
terlepas dari dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak. Maka dari itu, penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah
mendoakan, membantu, membimbing, menasihati, mendukung, dan memberikan
semangat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan skipsi ini.
Pihak-pihak yang berperan penting bagi penulis, diantaranya:
1. Tuhan Yang Maha Esa karena berkat, karunia, dan anugerahNya yang
begitu besar dalam kehidupan penulis, sehingga penulis dapat melalui
berbagai rintangan dan berhasil menyelesaikan skripsi ini dengan baik
dan tepat waktu.
2. Kedua orang tua yang selalu memberikan doa, dukungan, dan motivasi
kepada penulis sehingga pada akhirnya skripsi ini dapat diselesaikan
v
3. Bapak Oqke Prawira Triutama, SST.Par., M.Si.Par. selaku dosen
pembimbing skripsi yang telah banyak membantu, membimbing, dan
mendoakan dari awal proses pembuatan skripsi dengan berbagai macam
rintangan yang penulis lalui, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan baik dan tepat waktu.
4. Bapak Dr. Mohammad Annas, S. Tr.Par., CSCP selaku ketua program
studi manajemen atas dukungan kepada penulis sehingga laporan skripsi
ini dapat diselesaikan sebagaimana mestinya.
5. Seluruh jajaran dosen fakultas bisnis yang telah memberikan banyak
ilmu pengetahuan dan praktis selama penulis berkuliah di Universitas
Multimedia Nusantara.
6. Teman-teman dari penulis khususnya Stacia, Catherine, Sherly, Moelly,
Amel, Milianda, Vallencia, Valerian, Friska Yulisa, Debora, Jeremy
Ariel, Melvin, Agauta, Sugiarto, Karel, Sherinna, Meishelle, Nerissa,
Angela, Stefi, Andrew, Leoni, Hosea, Archie, Dimas, Fedi, Noah,
Riesta, Anasthacia, Theo, Gracia, Jessica B, dan Alvin yang telah
memberikan dukungan, doa, semangat, dan nasihat kepada penulis
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan penuh
semangat.
7. Kepada Bapak Paulus sebagai pembimbing kerohanian yang telah
memberikan doa, dukungan, dan nasihat kepada penulis dalam melewati
segala rintangan yang ada, sehingga penulis dapat menyelesaikan
vi
8. Kepada pihak lainnya yang namanya tidak dapat disebutkan satu persatu
yang juga telah memberikan doa dan dukungan kepada penulis selama
proses pembuatan skripsi ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan baik dan tepat waktu.
Penulis berharap laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi seluruh para pembaca.
Penulis menyadari dan bahwa laporan skripsi ini masih terdapat kekurangan dan
jauh dari kata sempurna. Maka dari itu, penulis mengharapkan adanya kritik dan
saran yang bersifat membangun agar penulis dapat menghasilkan karya yang lebih
baik kedepannya.
Tangerang, 22 Desember 2020
vii
ABSTRAK
Pandemi Covid-19 memberikan berbagai dampak di berbagai sektor di Indonesia.
Salah satunya pada sektor pendidikan. Pada sektor pendidikan, dampak yang terjadi
ialah para guru wajib melaksanakan work from home dan melakukan pembelajaran
jarak jauh. Kendala dalam melaksanakan work from home dan pembelajaran jarak
jauh ini di alami oleh guru-guru Sekolah Menengah Pertama (SMP) Swasta di Kota
Tangerang Selatan yang berdampak pada job performance yang menurun.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh autonomy,
workload, dan work-life balance terhadap job performance pada guru-guru Sekolah
Menengah Pertama (SMP) Swasta di Kota Tangerang Selatan. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif, stratified
sampling, judgement sampling dan convenience sampling. Data yang diperoleh
dalam penelitian ini, dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada 115 guru
Sekolah Menengah Pertama (SMP) Swasta di Kota Tangerang Selatan dengan
berstatus sebagai guru tetap yang bekerja minimal satu tahun dan pernah atau
sedang melaksanakan work from home. Hasil data yang diperoleh diolah dengan
menggunakan software SPSS Versi 26.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa autonomy memiliki pengaruh positif
terhadap job performance, hal ini juga terjadi pada work-life balance yang memiliki
pengaruh positif terhadap job performance, sedangkan workload tidak memiliki
pengaruh negatif terhadap job performance. Berdasarkan hasil dari penelitian,
organisasi sekolah perlu memperhatikan baik dari segi autonomy, workload, dan
work-life balance karena ketiga variabel tersebut dapat meningkatkan job
performance yang lebih baik untuk para guru Sekolah Menengah Pertama (SMP)
Swasta di Kota Tangerang Selatan.
Kata Kunci: Autonomy, Guru, Job Performance, Workload, Work-Life Balance,
Work From Home
viii
ABSTRACT
The COVID-19 pandemic impacted a lot of sectors in Indonesia, one of which is the
education sector. In this sector, teachers are required to work from home and
conduct distanced education. Obstacles in conducting class from home and
distanced education was experienced by teachers from private junior high schools
in Tangerang Selatan city which caused to a decrease of job performance.
This research is intended to understand and analyze the effect of autonomy,
workload, and work-life balance to job performance of teachers from private junior
high schools in Tangerang Selatan city. The method used in this research are
quantitative, stratified sampling, judgement sampling, and convenience sampling.
Datas were collected by giving out questionnaires to 115 private junior high school
teachers in Tangerang Selatan city whose status are permanent teachers that have
worked for a minimum of 1 year and have, or is conducting, work from home. The
data collected was then processed by a software called SPSS Version 26.
Results from this research show that autonomy has a positive effect towards job
performance, this also happens in work-life balance which has a positive effect
o a d job e fo mance, hile o kload doe n ha e a nega i e effec o a d
job performance. Based on the results of this research, school organizations have
to pay more attention to autonomy, workload, and work-life balance, for the three
variables can increase job performance for private junior high school teachers in
Tangerang Selatan city.
Keywords: Autonomy, Teacher, Job Performance, Workload, Work-Life Balance,
Work From Home
ix
DAFTAR ISI
JUDUL ... ii
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI ... ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
DAFTAR ISI... ix
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR TABEL ... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Rumusan Masalah dan Pertanyaan Penelitian ... 16
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ... 16
1.4. Batasan Penelitian ... 17
1.5. Manfaat Penelitian... 17
1.5.1. Manfaat Akademis ... 17
1.5.2. Manfaat Praktis ... 18
1.6. Sistematika Penulisan Laporan Penelitian ... 18
BAB II LANDASAN TEORI ... 20
2.1. Manajemen ... 20
2.2. Fungsi Manajemen ... 21
2.3. Manajemen Sumber Daya Manusia ... 23
2.4. Proses Manajemen Sumber Daya Manusia... 24
2.5. Work From Home ... 26
2.6. Pembelajaran Jarak Jauh ... 27
2.7. Training... 28
2.8. Autonomy ... 29
2.9. Workload ... 31
2.10. Work-Life Balance ... 32
2.11. Faktor yang Mempengaruhi Work-Life Balance ... 34 i
x
2.12. Job Performance ... 35
2.13. Model dan Hipotesa Penelitian ... 38
2.13.1. Model Penelitian... 38
2.13.2. Pengembangan Hipotesa Penelitian ... 38
2.13.2.1. Pengaruh Autonomy terhadap Job Performance ... 38
2.13.2.2. Pengaruh Workload terhadap Job Performance ... 40
2.13.2.3. Pengaruh Work-life Balance terhadap Job Performance ... 41
2.14. Tabel Penelitian Terdahulu ... 43
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 62
3.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 62
3.1.1. Sekolah di Kota Tangerang Selatan ... 62
3.2. Desain Penelitian ... 63
3.2.1. Research Data ... 63
3.2.2. Metode Penelitian ... 64
3.3. Ruang Lingkup Penelitian ... 66
3.3.1. Target Populasi dan Sampel ... 66
3.3.2. Sampling Techniques ... 67
3.4. Sampling Size ... 69
3.5. Teknik Pengumpulan Data ... 70
3.5.1. Sumber dan Cara Pengumpulan Data ... 70
3.5.2. Metode Pengumpulan Data ... 70
3.6. Periode Penelitian ... 71
3.7. Skala Pengukuran ... 72
3.8. Definisi Operasional Variabel ... 72
3.8.1. Variabel Dependen ... 72
3.8.2. Variabel Independen ... 73
3.9. Teknik Pengolahan Analisis Data ... 75
3.9.1. Uji Validitas ... 75
3.9.2. Uji Reliabilitas... 76
3.9.3. Uji Asumsi Klasik ... 76
3.9.3.1. Uji Multikolinieritas ... 76
3.9.3.2. Uji Normalitas ... 77
xi
3.9.3.4. Koefisien Determinasi ... 78
3.9.4. Uji Hipotesis ... 79
3.9.4.1. Uji Analisis Regresi Linear Berganda ... 79
3.9.4.2. Uji Signifikan Parameter Individual (Uji t)... 80
3.9.4.3. Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik F)... 80
3.10. Tabel Operasional Variabel ... 82
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 87
4.1. Deskriptif Profil Responden ... 87
4.1.1. Profil Responden Berdasarkan Asal Kecamatan Sekolah ... 87
4.1.2. Profil Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 88
4.1.3. Profil Responden Berdasarkan Status Kepegawaian... 89
4.1.4. Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 90
4.1.5. Profil Responden Berdasarkan Usia ... 90
4.1.6. Profil Responden Berdasarkan Bidang Studi yang diajarkan ... 91
4.1.7. Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 93
4.1.8. Profil Responden Berdasarkan Marital Status ... 94
4.1.9. Profil Responden Berdasarkan Tempat Kerja ... 95
4.2. Analisa Deskriptif ... 95
4.2.1. Autonomy (X1) ... 97
4.2.2. Workload (X2)... 100
4.2.3. Work-life Balance (X3) ... 103
4.2.4. Job Performance (Y) ... 105
4.3. Pengembangan Model ... 109
4.4. Uji Instrumen Pre-Test ... 109
4.4.1. Uji Validitas Pre-Test ... 110
4.4.2. Uji Reliabilitas Pre-Test ... 114
4.5. Uji Instrumen Main-Test ... 118
4.5.1. Uji Validitas Main-Test ... 118
4.5.2. Uji Reliabilitas Main-Test ... 120
4.6. Uji Asumsi Klasik ... 121
4.6.1. Uji Multikolinieritas ... 121
4.6.2. Normalitas ... 122
xii
4.6.4. Uji Park ... 125
4.7. Uji Model ... 126
4.7.1. Uji Koefisien Determinasi (R2)... 126
4.8. Uji Hipotesis ... 127
4.8.1. Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik t) ... 127
4.8.2. Analisis Regresi Linear Berganda (Multiple Linear Regression)... 129
4.9. Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik F) ... 131
4.10. Interpretasi Hasil Penelitian... 132
4.11. Implikasi Manajerial... 137
4.11.1. Perhatian Organisasi terhadap Autonomy Untuk Meningkatkan Job Performance ... 137
4.11.2. Perhatian Organisasi terhadap Workload Untuk Meningkatkan Job Performance ... 138
4.11.3. Perhatian Organisasi terhadap Work-life Balance Untuk Meningkatkan Job Performance ... 139
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 141
1.1. Kesimpulan ... 141
1.2. Saran ... 143
1.2.1. Saran Untuk Organisasi ... 143
6.1.1. Saran Untuk Penelitian Selanjutnya ... 147
DAFTAR PUSTAKA ... 149
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1 Dampak Covid-19 pada Pendidikan Global ... 2
Gambar 1. 2 Employee Who Work Remotely Are Less Motivates ... 7
Gambar 1. 3 Tingkat Stres dan Kecemasan Karyawan Selama WFH ... 9
Gambar 1. 4 Pendapat Mengenai Bekerja dari Rumah ... 9
Gambar 1. 5 Faktor Kunci yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ... 11
Gambar 1. 6 Work-life Balance berdasarkan Lokasi Kerja ... 13
Gambar 2. 1 Fungsi Manajemen ... 21
Gambar 2. 2 Model Penelitian ... 38
Gambar 3. 1 Jumlah Data SMP di Kota Tangerang Selatan ... 62
Gambar 4. 1 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Asal Kecamatan Sekolah ... 87
Gambar 4. 2 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 88
Gambar 4. 3 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Status Kepegawaian ... 89
Gambar 4. 4 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 90
Gambar 4. 5 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Usia ... 91
Gambar 4. 6 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Bidang Studi yang diajarkan ... 92
Gambar 4. 7 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 93
Gambar 4. 8 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Marital Status ... 94
Gambar 4. 9 Presentase Jumlah Responden Berdasarkan Tempat Kerja ... 95
Gambar 4. 10 Pengembangan Model Penelitian ... 109
Gambar 4. 11 Hasil Uji Multikolonieritas ... 122
Gambar 4. 12 Hasil Uji Normalitas ... 123
Gambar 4. 13 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 124
Gambar 4. 14 Hasil Uji Park ... 125
Gambar 4. 15 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 126
Gambar 4. 16 Hasil Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik t) ... 127
Gambar 4. 17 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 130
Gambar 4. 18 Hasil Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik F) ... 132
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2. 1 Tabel Penelitian Terdahulu ... 43
Tabel 3. 1 Tabel Skala Pengukuran Likert ... 72
Tabel 3. 2 Tabel Operasional Variabel ... 82
Tabel 4. 1 Kategori Mean dari Nilai Interval Kuesioner untuk Variabel Autonomy, Work-life Balance, dan Job Performance ... 96
Tabel 4. 2 Kategori Mean dari Nilai Interval Kuesioner untuk Variabel Workload ... 96
Tabel 4. 3 Penilaian Responden Terhadap Variabel Autonomy ... 97
Tabel 4. 4 Penilaian Responden Terhadap Variabel Workload ... 100
Tabel 4. 5 Penilaian Responden Terhadap Variabel Work-life Balance ... 103
Tabel 4. 6 Penilaian Responden Terhadap Variabel Job Performance ... 105
Tabel 4. 7 Tabel Uji Validitas Pre-Test ... 110
Tabel 4. 8 Tabel Uji Validitas Pre-Test (Final) ... 113
Tabel 4. 9 Tabel Uji Reliabilitas Pre-Test ... 114
Tabel 4. 10 Tabel Uji Reliabilitas Pre-Test (Final) ... 116
Tabel 4. 11 Tabel Uji Validitas Main-Test ... 118
Tabel 4. 12 Tabel Uji Reliabilitas Main-Test ... 120
