SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada Program Studi Manajemen
Kamal Purnawan NIM : 2018124020022
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Work Life Balance dan Work From Home Terhadap Kinerja Karyawan Perempuan BPJS Kesehatan Cabang Tangerang Selama Masa Penerapan PPKM”, adalah karya saya dengan arahan dari dosen pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar Pustaka di bagian akhir skripsi ini. Jika dikemudian hari ditemukan plagiarism dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku.
Tangerang, September 2021
Kamal Purnawan NIM : 2018124020022
HALAMAN PERSEMBAHAN
Alhamdulillahi Robbil ‘Alamin, puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmatNya, sehingga saya bisa menyelesaikan tugas akhir saya
dengan baik. Karya ini saya persembahkan untuk :
Almarhum ayahanda Bapak Talam Wihya, pejuang sejati, mendedikasikan hidupnya untuk keluarga
Ibunda tercinda Ibu Enday Darmini, yang selalu membasahi bibirnya dengan doa-doa untuk anak-anaknya.
Almarhumah Ibu mertua Ibu Aningsih, yang dengan tangan terbuka menerima saya meminang anak perempuannya meskipun belum memberikan kepastian
masa depan untuknya.
Ayah mertua Bapak Johar, yang selalu meyertakan nama saya dalam doa- doanya.
Istri tercinta, Ai Noorbela, yang selalu sabar mendampingi, memotivasi, serta selalu menjadi penyemangat saya dalam menjalani setiap rintangan kehidupan.
Serta Anak perempuan tercinta Khaira Nur Ramadhan, yang selalu membuat rindu pulang ke rumah.
Serta semua pihak yang memberikan peran dalam setiap kehidupan saya yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul
“Pengaruh Work-Life Balance dan Work From Home Terhadap Kinerja Karyawan Perempuan BPJS Kesehatan Cabang Tangerang Selama Masa Penerapan PPKM”
dari Program Studi Manajemen ITB Ahmad Dahlan Jakarta tepat pada waktunya.
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada Bapak Yayat Sujatna SE., M.Si. selaku dosen pembimbing serta Prof. Dr. Ir. H. Koesmawan, MBA, DBA. selaku dosen penguji, atas dukungan dan bimbingan beliau tugas akhir ini dapat bisa terselesaikan.
Selain itu, terima kasih juga penulis sampaikan kepada rekan-rekan dan semua pihak yang telah memberikan konstribusi dan motivasinya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan lancar dan optimal.
Akhir kata, semoga tugas akhir ini memberikan manfaat khususnya bagi penulis dan umumnya bagi pembaca, serta berkontribusi dalam penelitian- penelitian selanjutnya.
Tangerang, September 2021
Kamal Purnawan
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS...ii
HALAMAN PERSEMBAHAN...iii
KATA PENGANTAR...iv
ABSTRAK...v
DAFTAR ISI...vi
DAFTAR GAMBAR...ix
DAFTAR TABEL...x
DAFTAR LAMPIRAN...xi
BAB I PENDAHULUAN...1
1.1 Latar belakang...1
1.2 Pembatasan masalah...3
1.3 Rumusan masalah...3
1.4 Tujuan penelitian...4
1.5 Manfaat Penelitian...4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...5
2.1 Tinjauan Pustaka...5
2.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia...5
2.1.2 Work-life balance...7
2.1.3 Work from home...9
2.1.4 Kinerja...10
2.2 Penelitian Terdahulu...11
2.3 Kerangka Pemikiran...12
2.4 Hipotesis...14
BAB III METODOLOGI PENELITIAN...12
3.1 Desain Penelitian...12
3.2 Objek dan Waktu Penelitian...13
3.3 Variabel Penelitian...13
3.4 Operasional Variabel...13
3.5 Teknik Pengumpulan Data...15
3.6 Teknik Pengambilan Sampel...17
3.7 Teknik Analisa Data...17
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...22
4.1 Gambaran umum objek penelitian...22
4.1.1 Sejarah ringkas objek penelitian...22
4.1.2 Visi/Misi Perusahaan...25
4.1.3 Struktur organisasi...26
4.2 Deskripsi data...26
4.2.1 Penyajian data responden...26
4.2.2 Karakteristik responden...27
4.3 Pengujian statistik deskriptif...28
4.3.1 Rekapitulasi data responden variabel work-life balance (X1)...30
4.3.2 Rekapitulasi data responden variabel work from home (X2)...31
4.3.3 Rekapitulasi data responden variabel kinerja (Y)...33
4.4 Analisa data...34
4.4.1 Pengujian Outer Model...34
4.4.2 Pengujian inner model...41
4.4.3 Pembahasan hasil penelitian...45
BAB V SIMPULAN DAN SARAN...47
5.2 Saran...47
DAFTAR PUSTAKA...49
LAMPIRAN...51
RIWAYAT HIDUP...58
...58
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Kerangka Pemikiran...13
Gambar 2 Komponen dan Proses Penelitian Kuantitatif...12
Gambar 3 Karakteristik responden berdasarkan usia...27
Gambar 4 Karakteristik responden berdasarkan status pernikahan...28
Gambar 5 Outer Model sebelum modifikasi...34
Gambar 6 Outer Model setelah modifikasi...36
Gambar 7 Inner model...41
Gambar 8 Path coefficient...43
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Penelitian Terdahulu...12
Tabel 2 Operasional Variabel Work-life balance...13
Tabel 3 Operasional Variabel Work from home...14
Tabel 4 Operasional Variabel Kinerja...15
Tabel 5 Skala likert...17
Tabel 6 Karakteristik responden...27
Tabel 7 Analisa Deskriptif...29
Tabel 8 Tanggapan Responden terhadap variabel work-life balance (X1)...30
Tabel 9 Tanggapan responden terhadap variabel work from home (X2)...31
Tabel 10 Tanggapan responden terhadap variabel kinerja (Y)...33
Tabel 11 Outer Loading sebelum modifikasi...35
Tabel 12 Outer Loading setelah modifikasi...37
Tabel 13 Hasil Cross loading...38
Tabel 14 Nilai AVE dan Akar Kuadrat AVE...39
Tabel 15 Nilai Korelasi Antar Konstruk dengan Nilai Akar Kuadrat AVE...39
Tabel 16 Nilai Composite Reliability...40
Tabel 17 Nilai Cronbach’s alpha...41
Tabel 18 Nilai R-Square...42
Tabel 19 Uji Hipotesis...44
DAFTAR LAMPIRAN 1. Surat Permohonan Riset
2. Surat Keterangan Telah Melaksanakan Penelitian 3. Surat Permohonan Pengisian Kuesioner Penelitian 4. Jadwal Penelitian
5. Daftar Bimbingan Skripsi 6. Kuesioner Penelitian
7. Rekapitulasi Data Responden 8. Tabulasi Data Responden 9. Output PLS
10. Daftar Riwayat Hidup 11. Hasil Cek Turnitin
