KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan Rahmat dan Kasih-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan thesis yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk The Kanza Accesories di Online Shop. thesis ini merupakan salah satu syarat guna meraih gelar Magister Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan thesis ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapakan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Keluarga tercinta, Mama Emma Mardiana, Bsc, Istri Meysita Yulianti, S.E., Anak Soleh dan Cerdas Alfath Hamizan Adryta, serta Adik Ardi Hartadi, S.E., karena berkat doa, dukungan, dan kasih sayangnya yang sangat tulus kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan kuliah dan thesis ini, 2. Bapak Zulganef, DR., Drs., M.M. selaku dosen pembimbing I atas semua
bimbingan, pengarahan dan petunjuk kepada penulis di dalam menyelesaikan penyusunan thesis ini,
4. Bapak Dr. H. Deden Sutisna, M.n., S.E., M.Si, selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen S2 pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama,
5. Seluruh staf pengajar Fakultas Bisnis dan Manajemen serta karyawan Universitas Widyatama,
6. Pemilik online shop The Kanza Accesories yang sudah banyak membantu
dalam penyelesaian thesis ini,
7. Sahabat – sahabat dan orang – orang terdekat penulis yang senantiasa memberi
motivasi, masukan, dan perhatian sepenuh hati kepada penulis,
8. Teman – teman seperjuangan Magister Manajemen Universitas Widyatama angkatan 48 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terimakasih atas
persahabatan dan dukungan selama ini, serta
9. Semua pihak terkait lainnya yang telah membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung.
Dalam penulisan thesis ini penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, segala saran dan kritik yang bersifat membangun akan diterima penulis sebagai masukan yang bermanfaat sehingga dalam penyusunan karya tulis yang lainnya penulis dapat menyusun lebih baik lagi.
Akhir kata, penulis berharap semoga thesis ini bermanfaat bagi kita semua. Aamiin YRA.
Bandung, September 2017
