Pengukuran Kinerja dengan Menggunakan Integrasi 360° Feedback dan AHP di P.T. Kurnia Aneka Gemilang

(1)

LAMPIRAN

(2)

(3)

KUESIONER PEMBOBOTAN VARIABEL PERFORMANCE

KARYAWAN PADA LEVEL MANAJER

Peneliti adalah mahasiswa teknik industri Universitas Sumatera Utara

yang sedang melakukan riset tugas sarjana di PT. Kurnia Aneka Gemilang.

Kuesioner ini merupakan alat yang digunakan dalam mengumpulkan data yang

akan digunakan peneliti dalam penyusunan tugas sarjana. Adapun judul yang

ditetapkan adalah Pengukuran kinerja karyawan dengan menggunakan

integrasi 360º feedback dan AHP.

Kuesioner ini adalah kuesioner yang digunakan untuk memperoleh

matriks perbandingan berpasangan antar variabel dan sub-sub variabel sehingga

diperoleh bobot setiap variabel dan sub variabel performance pada level manajer.

Peneliti memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk memberikan perbandingan

berpasangan yang menunjukkan tingkat kepentingan dari setiap variabel dan sub

variabel.

Penulis memohon pemberian tingkat perbandingan berpasangan dilakukan

dengan konsisten. Atas perhatiannya penulis mengucapakan terima kasih.

Medan, Desember 2012

Penulis,

(4)

A. BIODATA

Nama :

Umur :

Jabatan :

Jenis Kelamin :

B. PETUNJUK PENGISIAN

Untuk menyamakan pemahaman dan prosedur, maka peneliti sampaikan

kepada Saudara petunjuk pengisian kuisioner pembobotan berikut ini:

1. Pembobotan dilakukan dengan perbandingan berpasangan, yaitu

membandingan kriteria penelitian di sebelah kiri dengan kriteria penilaian di

sebelah kanan.

2. Kolom penelitian di sebelah kiri (kolom sama penting (1) ke kiri) digunakan

jika kriteria atau indikator sebelah kiri mempunyai derajat lebih tinggi.

Sebaliknya, kolom penilaian di sebelah kanan (kolom sama penting (1) ke

kanan) digunakan jika kriteria atau indikator sebelah kanan mempunyai derajat

lebih tinggi.

3. Saudara diminta melingkari atau memberi tanda (x) pada angka yang sesuai

dengan arti penilaian sebagai berikut:

Tabel Skala Perbandingan Berpasangan

Intensitas Pentingnya Defenisi

1

Kedua elemen sama pentingnya

Elemen yang satu sedikit lebih penting ketimbang yang lainnya

Elemen yang satu lebih penting ketimbang yang lainnya Satu elemen jauh lebih penting dari elemen yang lainnya Satu elemen mutlak lebih penting ketimbang elemen yang lainnya

(5)

4. Usahakan penilaian Saudara konsisten. Misalnya Saudara menyatakan A lebih

penting dari pada B, dan B lebih penting dari pada C, maka penilaian Saudara

tidak konsisten jika menyatakan C lebih penting dari pada A.

5. Apabila ada keraguan dalam perbandingan tingkat kepentingan antar faktor

tersebut, dapat diatasi dengan jalan mengisi tanda bulatan hitam (.) diantara

dua angka di atas, menunjukan arti penilaian diantara dua angka ganjil yang

bersebelahan tersebut.

6. Berikut adalah contoh pengisian kuesionernya,

Kriteria Penilaian Kriteria

A 9 . 7 . 5 . 3. 1 3 . 5 . 7 . 9 B

A 9 . 7 . 5 . 3. 1 .3 . 5 . 7 . 9 C

B 9 . 7 . 5 . 3. 1 .3 . 5 . 7 . 9 C

Keterangan: 1 : Sama pentingnya

3 : Sedikit lebih penting

5 : Lebih penting daripada

7 : Jauh lebih penting

9 : Mutlak lebih penting

2,4,6,8 : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan

Arti pengisian di atas:

a. B pada tingkat kepentingan sedikit lebih penting daripada A

b. A pada tingkat kepentingan jauh lebih penting daripada C

(6)

C. KUISIONER

Tingkat kepentingan elemen-elemen dan unsur-unsur untuk menentukan

pilihan variabel performance karyawan pada level manajer dengan melihat

variabel yang terpenting pada karyawan level manajer.

1. Perbandingan berpasangan antara elemen level 2

Keterangan:

1. Karakteristik Pribadi adalah karakteristik ataupun sifat-sifat yang dimiliki

seseorang dalam suatu organisasi

2. Kompetensi kerja adalah kemampuan kerja setiap individu yang menunjukkan

tingkat keahlian, sikap dan pengetahuan seseorang terhadap tugas atau

pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya.

3. Sifat umum (general attitude) adalah sifat-sifat secara umum yang dimiliki

manusia dalam sebuah organisasi untuk menghadapai segala kejadian dalam

organisasi tersebut.

1. Perbandingan berpasangan antara unsur level 3

a. Perbandingan berpasangan antara subkriteria dari variabel Karakteristik

pribadi (Personality Characteristic)

Subkriteria Penilaian Subkriteria

Tanggung Jawab 9 8 7 6 5 4 3

2 1

2 3 4 5 6 7 8 9

Kejujuran dan ketelitian dalam melakukan tugas

9 Kepemimpinan

Variabel Penilaian Variabel

Karakteristik pribadi 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kompetensi kerja

Karakteristik pribadi 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Sifat umum

(generalattitude)

Kompetensi kerja 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Sifat umum

(7)

9 8 7 6 5 4 3

2 1

2 3 4 5 6 7 8

9 Adaptasi

9 8 7 6 5 4 3

2 1

2 3 4 5 6 7 8

9 Kepemimpinan

9 8 7 6 5 4 3

2 1

2 3 4 5 6 7 8

9 Disiplin

Kejujuran dan ketelitian

dalam melakukan tugas 9 8 7 6 5 4 3 Kejujuran dan ketelitian

dalam melakukan tugas

9 8 7 6 5 4 3

2 1

2 3 4 5 6 7 8

9 Tegas

9 8 7 6 5 4 3

9 Kepemimpinan

(8)

2 9 dalam tim

(9)

b. Perbandingan berpasangan antara subkriteria dari variabel Kompetensi Kerja

(JobCompetency)

Penghematan dalam menggunakan sumber-sumber yang ada dalam organisasi

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tingkat perhatian

terhadap pekerjaan

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tingkat kecepatan

kerja

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Akurasi dalam bekerja

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Penampilan pribadi

9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Keterampilan

komunikatif

(10)

mengambil keputusan Keterangan: 1 : Sama pentingnya

2,4,6,8 : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan

c. Perbandingan berpasangan antara subkriteria dari variabel Sifat umum

(general attitude)

Emosional 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Inovatif dalam Inovatif dalam

bekerja 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Tingkat komitmen bekerja

Inovatif dalam

(11)

(12)

KUESIONER PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

LEVEL MANAJER

Peneliti adalah mahasiswa teknik industri Universitas Sumatera Utara

yang sedang melakukan riset tugas sarjana di PT. Kurnia Aneka Gemilang.

Kuesioner ini merupakan alat yang digunakan dalam mengumpulkan data yang

akan digunakan peneliti dalam penyusunan tugas sarjana. Adapun judul yang

ditetapkan adalah Pengukuran kinerja karyawan dengan menggunakan

integrasi 360º feedback dan AHP.

Kuesioner ini adalah kuesioner yang digunakan untuk menilai kinerja

level manajer di PT. Kurnia Aneka Gemilang yang dinilai oleh atasan, rekan

kerja, bawahan dan diri sendiri. Peneliti memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk

memberikan tanda check list (√) yang menunjukkan penilaian Bapak/Ibu terhadap

kinerja manajer.

Penulis memohon penilaian dilakukan sejujurnya untuk peningkatan

kinerja karyawan yang dinilai. Atas perhatiannya penulis mengucapakan terima

kasih.

Medan, Desember 2012

Penulis,

(13)

Penilaian Kinerja Oleh Atasan

Sehubungan dengan diadakannya penelitian tentang kinerja karyawan di PT. Kurnia Aneka Gemilang, saya mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat mengisi

kuesioner berikut dengan memberikan tanda check list (√) pada kotak yang sesuai

dengan tingkah laku yang ditunjukkan oleh bawahan Bapak/Ibu.

Adapun ketentuan penilaian dalam kuesioner ini adalah sebagai berikut : 1. Sangat tidak setuju = 1

2. Tidak Setuju = 2

3. Ragu-ragu = 3

4. Setuju = 4

5. Sangat Setuju = 5

Identitas Bapak/Ibu tidak dicantumkan dalam kuesioner ini, untuk itu saya mohon penilaian sejujurnya untuk peningkatan kinerja bawahan Bapak/Ibu. Atas bantuan dan kerjasama Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Manajer yang dinilai : ………….

No. Pernyataan Penilaian

STS TS R S ST

1 Bertanggung jawab dalam mengerjakan

tugas-tugas

2 Memiliki sikap jujur dan teliti dalam

melakukan tugas

3 Mampu beradaptasi dengan baik di dalam

organisasi 4

Mampu memimpin bawahan dengan baik

5 Memiliki sikap disiplin baik dalam hal

penyelesaian pekerjaan maupun kehadiran

6 Mampu melakukan peningkatan kinerja secara

terus-menerus sesuai jobdesk

7 Mampu membangun kerja sama yang baik di

dalam departemen maupun di luar departemen 8

Memiliki sikap tegas dan tetap pada pendirian

9 Memiliki sikap percaya diri dan yakin dalam

melakukan keinginannya

10 Mampu melakukan penghematan sesuai sumber daya yang ada dalam organisasi

11 Memiliki perhatian dan kepedulian terhadap pekerjaannya

12

(14)

13

Mampu bekerja secara akurat

14 Memiliki penampilan yang baik dimuka umum khususnya di dalam organisasi

15

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

16 Mampu mengambil keputusan secara efektif,

baik berdasarkan pengalaman langsung maupun tidak langsung

17 Memilki tingkat emosional yang stabil dalam menghadapi suatu masalah

18 Mampu mengemukakan ide-ide baru untuk meningkatkan kualitas pekerjaan

19

Memiliki komitmen yang tinggi dalam bekerja

20 Mempunyai kemauan untuk mencoba dan

(15)

Penilaian Kinerja Oleh Rekan Kerja

dengan tingkah laku yang ditunjukkan oleh rekan kerja Bapak/Ibu.

2. Tidak Setuju = 2

3. Ragu-ragu = 3

4. Setuju = 4

5. Sangat Setuju = 5

Identitas Bapak/Ibu tidak dicantumkan dalam kuesioner ini, untuk itu saya mohon penilaian sejujurnya untuk peningkatan kinerja rekan kerja Bapak/Ibu. Atas bantuan dan kerjasama Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Manajer yang dinilai : …………..

tugas-tugas

melakukan tugas

organisasi 4

6 Mampu meningkatkan kinerja secara

12

(16)

13

15

19

(17)

Penilaian Kinerja Oleh Bawahan

dengan tingkah laku yang ditunjukkan oleh atasan Bapak/Ibu.

2. Tidak setuju = 2

3. Ragu-ragu = 3

4. Setuju = 4

5. Sangat setuju = 5

Identitas Bapak/Ibu tidak dicantumkan dalam kuesioner ini, untuk itu saya mohon penilaian sejujurnya untuk peningkatan kinerja atasan Bapak/Ibu. Atas bantuan dan kerjasama Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Manajer yang dinilai : ………..

tugas-tugas

melakukan tugas

organisasi 4

12

(18)

13

15

19

(19)

Penilaian Kinerja KaryawanDiri Sendiri

dengan tingkah laku Bapak/Ibu.

2. Tidak setuju = 2

3. Ragu-ragu = 3

4. Setuju = 4

5. Sangat setuju = 5

Saya mohon penilaian dilakukan sejujurnya untuk peningkatan kinerja Bapak/Ibu. Atas bantuan dan kerjasama Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Manajer yang dinilai : ……….

tugas-tugas

melakukan tugas

organisasi 4

12

Mampu bekerja dengan cepat dan tepat

13

(20)

15

19