Materi Tutorial Tatap Muka Pertemuan ke-8

(1)

Materi Tutorial Tatap Muka

Pertemuan ke-8

MATA KULIAH:

MANAJEMEN (EKMA 4116)

(2)

PENGERTIAN MANAJEMEN

1. Proses yang merupakan kegiatan yang

direncanakan

2. Kegiatan merencanakan, mengorganisir,

mengarahkan, dan mengendalikan yang

sering disebut sebagai fungsi manajemen

3. Koordinasi kegiatan

4. Tujuan organisasi yang ingin dicapai melalui

aktivitas tersebut

5. Sumberdaya organisasi yang digunakan untuk

mencapai tujuan tersebut.

(3)

(4)

(5)

Perencanaan dan

4 Fungsi Manajemen

Organizin g

Organizin

g StafngStafng LeadingLeading ControllingControlling

Perencanaan

(6)

Hambatan dan Pemecahan

Masalah Hambatan dalam

Perencanaan

Hambatan Utama Tujuan yang tidak tepat

Sistem balasan yang tidak tepat

Lingkungan yang kompleks dan dinamis

Keengganan untuk menetapkan tujuan atau melepaskan tujuan yang lain (alternatif)

Keengganan untuk berubah Pembatasan (Constraints)

Tidak memahami lingkungan Tidak memahami organisasi Tidak percaya diri

Mengatasi Hambatan Memahami tujuan dan perencanaan Komunikasi dan partisipasi

Konsistensi, revisi, dan perbaikan Sistem balasan yang efektif

(7)

Proses Perencanaan Strategi

Formulasi Tujuan Formulasi Tujuan Analisis Tujuan dan Strategi Saat

Ini

Analisis Tujuan dan Strategi Saat

Ini Analisis Lingkungan: Kesempatan dan Ancaman Analisis Lingkungan: Kesempatan dan Ancaman

Analisis Sumber Daya: Kekuatan dan Kelemahan

Identifkasi Kesempatan Strategis Identifkasi Kesempatan Strategis Pengambilan Keputusan Strategis Pengambilan Keputusan Strategis Pelaksanaan Strategis Pelaksanaan Strategis

Evaluasi dan Pengendalian Strategis

(8)

PROSES SUMBER DAYA MANUSIA

Perencanaan SDM Perencanaan SDM

Rekrutmen

Seleksi

Pelatihan dan Pengembangan

Evaluasi Prestasi

Promosi, Transfer, Demosi dan

Pemberhentian Kerja

Promosi, Transfer, Demosi dan

Pemberhentian Kerja

Sosialisasi

(9)

PENARIKAN TENAGA KERJA

Yaitu proses menarik tenaga kerja yang memenuhi

kualifikasi untuk melamar kerja di organisasi dengan

deskripsi kerja dan spesifikasi kerja.

Penarikan tenaga kerja dapat dilakukan melalui 2

cara:

(10)

SELEKSI

(11)

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN



Pelatihan: ditujukan untuk menjaga dan

meningkatkan prestasi kerja saat ini.



Pengembangan: ditujukan untuk meningkatkan

(12)

EVALUASI PRESTASI

Evaluasi prestasi merupakan evaluasi formal

terhadap prestasi anggota organisasi.

Evaluasi tersebut dapat dilakukan secara

informal

dan

formal

.

(13)

PROMOSI, DEMOSI, TRANSFER, DAN

PEMBERHENTIAN KERJA



Jika karyawan mempunyai prestasi yang baik, maka

karyawan tersebut perlu diakui prestasinya. Karir

karyawan tersebut perlu dikembangkan, dan salah

satu bentuk pengembangan karir tersebut adalah

dengan melalui

Promosi.

(14)

MANAJEMEN PERUBAHAN

DALAM ORGANISASI

Model

Force-Field

(Kurt Lewin)

Perilaku manusia merupakan hasil keseimbangan dari dua hal:

kekuatan yang mendorong

(driving)

dan kekuatan yang melawan

(restraining)

.

Mengatasi Penolakan Perubahan

Teknik yang dapat digunakan untuk mengatasi penolakan

perubahan:

1. partisipasi dan keterlibatan

2. penerangan dan komunikasi

3. fasilitasi dan dukungan

4. negosiasi dan perjanjian

5. manipulasi dan kooptasi

(15)

PENGERTIAN KOMUNIKASI

Komunikasi merupakan

proses pengiriman informasi

dari satu pihak ke pihak

lain. Jika apa yang

dimaksudkan oleh pengirim

informasi dapat ditangkap

sepenuhnya maka

(16)

MODEL KOMUNIKASI

Pesan

Umpan Balik

Pengirim

Encoding

Perantara (Channel)

Pengirim

(17)

JARINGAN INFORMASI DALAM

ORGANISASI

1 2 4 3 5 1 2 4 3 5 1 ₂ 3 ₄ 5

1 2 4 3 5 1 2 4 3 5

(18)

MANAJEMEN KONFLIK

Mendorong Konflik

Mengatasi Konflik Mengurangi Konflik

(19)

STRATEGI MENGELOLA KONFLIK

FOKUS PADA

INDIVIDU

Kesadaran sumber konflik Rotasi pekerjaan

dan penugasan sementara

Kesadaran keberagaman dan mengelola keberagaman

FOKUS PADA

ORGANISASI

Struktur budaya Struktur

organisasi

(20)

NEGOSIASI MENGELOLA KONFLIK

Negosiasi merupakan suatu proses dimana dua pihak bertemu,

berkomunikasi dengan berbagai media komunikasi, untuk

memecahkan konflik.

Tipe Negosiasi:

(21)

DEFINISI KEPEMIMPINAN

Kepemimpinan berarti

melibatkan orang lain, yaitu

bawahan atau karyawan yang

akan dipimpin. Kepemimpinan

juga melibatkan pembagian

kekuasaan

(power)

. Pemimpin

mempunyai

power

yang lebih

besar dibandingkan dengan

yang dipimpin.

Power

tersebut

datang dari beberapa sumber:

reward

power

,

coercive

power

,

legitimate power

,

(22)

TEORI PERILAKU

Teori perilaku

kepemimpinan

memfokuskan pada

perilaku apa yang

dipunyai oleh pemimpin,

yang membedakan dirinya

dari non-pemimpin.

Seseorang yang akan

menjadi pemimpin dapat

mempelajari perilaku

tersebut supaya dia

(23)

TEORI SITUASI

Pendekatan situasional (contingency) dalam teori

kepemimpinan mencakup beberapa faktor:

(1)Pekerjaan

(2)Pengharapan dan perilaku teman sekerja

(3)Sifat atau karakteristik, pengharapan, dan

perilaku karyawan

(24)

TEORI-TEORI

KEPEMIMPINAN KONTEMPORER

(1)Transformasional atau karismatik

Memotivasi bawahan untuk mengerjakan lebih dari yang

diharapkan semula dengan meningkatkan rasa pentingnya

bawahan dan nilai pentingnya pekerjaan

(2) Psikoanalisis

Menurut Sigmund Freud, seseorang berperilaku karena

ingin memenuhi kebutuhan bawah sadarnya. Kebutuhan

tersebut bahkan tidak disadari oleh yang bersangkutan

(3) Romantis

“Romantis” (ideal) mengenai adanya seorang pemimpin

(25)

PENGERTIAN

KEPEMIMPINAN STRATEJIK

Kemampuan seseorang

untuk mengantisipasi,

melihat masa depan,

menjaga feksibilitas,

berfkir strategis, bekerja

dengan orang lain, untuk

memulai perubahan yang

mendorong organisasi

(26)

PENTINGNYA PENGENDALIAN

(27)

METODE-METODE PENGAWASAN

Pengawasan

Non-Kuantitatif Pengawasan Kuantitatif

1. Pengamatan

(pengendalian dengan observasi)

2. Inspeksi teratur dan langsung

3. Laporan lisan dan tertulis

4. Evaluasi pelaksanaan 5. Diskusi antara

manajer dengan bawahan

6. Management by Exception (MBE)

1. Anggaran 2. Audit

3. Analisis break-even

4. Analisis rasio

5. Beberapa bagan dan teknik perencanaan seperti bagan Gant (Gant chart), PERT (Program Evaluation and Review

(28)

LAPORAN KEUANGAN

Bentuk Laporan Keuangan:

1. Neraca, digunakan untuk

menggambarkan kondisi

keuangan suatu organisasi

pada suatu waktu tertentu

2. Laporan Rugi-Laba,

meringkaskan hasil dari

kegiatan perusahaan selama

periode tertentu

3. Laporan Aliran Kas,

memberikan informasi

(29)

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN

Teknik Analisis yang digunakan dalam

Analisis Keuangan:

a. Rasio Likuiditas

b. Rasio Solvabilitas

c. Rasio Aktivitas

(30)

PENGERTIAN

MANAJEMEN RANTAI NILAI

Seluruh kegiatan organisasi yang diperlukan

untuk menghasilkan nilai yang diinginkan

oleh konsumen.

Manajemen rantai nilai berorientasi

eksternal, yaitu bagaimana mengefektifkan

penciptaan nilai, yang dimulai dari aliran

bahan baku ke perusahaan, proses

transformasi dalam perusahaan, dan

(31)

SISTEM MANAJEMEN OPERASI

Model Manajemen Operasi

Lingkungan Eksternal Lingkungan Eksternal Input (Sumberda ya)

• _Manusia • _Modal • Teknologi • Informasi Input (Sumberda ya)

• _Manusia • _Modal • Teknologi • Informasi Proses Transformasi atau Proses Perubahan Proses Transformasi atau Proses Perubahan Output:

• _Produk • _Jasa

• _Informasi • _Kepuasan

Kerja

• _Lainnya

Output:

• _Produk • _Jasa

• _Informasi • _Kepuasan

Kerja

• _Lainnya

Alat dan Metode

• _{Riset Operasi} • _Programasi

Linear

• _PERT • _Lainnya

Alat dan Metode

• _{Riset Operasi} • _Programasi

Linear

• _PERT • _Lainnya

Feedback

(32)

MANAJEMEN KUALITAS

Dimensi Kualitas

1. Prestasi (Performance). Karakteristik operasional produk yang pokok. Contoh: kejelasan gambar televisi.

2. Tampilan (Features). Mendukung karakteristik fungsional dasar produk. Contoh: power window untuk mobil.

3. Keterandalan (Reliability). Kemungkinan produk tidak berfungsi sebagaimana seharusnya (malfunc-tion) selama periode tertentu. 4. Kesesuaian (Conformity). Tingkat dimana desain produk dan

karakteristik operasional memenuhi standar yang telah ditetapkan. 5. Tahan lama (Durability). Ukuran umur suatu produk.

6. Kemudahan diperbaiki (Serviceability). Kemudahan dan kecepatan perbaikan.

7. Estetis (Aesthetics). Bentuk, rasa, bau yang menarik.

(33)

PENGGUNAAN SISTEM OPERASI

A. Pengendalian

Perencanaan sistem operasi dapat digunakan untuk

pengendalian operasi, memastikan tujuan organisasi dapat

dicapai.

B. Manajemen Pembelian

Pembelian berkaitan dengan pembelian bahan dan

sumberdaya yang diperlukan untuk memproduksi suatu

barang.

C. Persediaan

Manajemen persediaan yang baik dapat meningkatkan

efsiensi produksi. Secara umum ada tiga jenis persediaan:

persediaan bahan mentah, persediaan produk dalam

(34)

INFORMASI DAN MANAJER

A. Informasi dan Data

Data merupakan informasi yang belum diolah. Setelah data diolah dan disajikan dengan cara tertentu sehingga bermanfaat, maka data

tersebut menjadi informasi. Informasi dikatakan bermanfaat apabila akurat, tepat waktu, lengkap, dan relevan.

B. Peranan Komputer

Komputer dapat membantu sistem informasi manajemen, karena dapat mengumpulkan, menyimpan, mengorganisir, dan mendistribusikan

informasi dan data yang besar.

C. Tingkatan Manajer dan Jenis Informasi

Manajer operasional membutuhkan informasi operasional, manajer puncak membutuhkan informasi yang sifatnya strategis, sedangkan manajer menengah membutuhkan kombinasi antara operasional dengan strategis

D. CIO (Chief Information Ofcer)

CIO merupakan jabatan yang relatif baru dan semakin populer dengan semakin meningkatnya kesadaran akan pentingnya informasi sebagai sumberdaya organisasi. CIO merupakan penghubung antara

(35)

IMPLEMENTASI SIM

Hambata n

Orientasi Pemakai

Mengata si Hambata

(36)

JENIS-JENIS SIM

1. EDP/TPS

(Electronic Data Processing

/

Transaction

Processing System)

2. MIS

(Management Information System)

3. DSS (

Decision Support System

)

4. EIS

(Executive Information System)

(37)

KETERBATASAN SIM

1. Sistem Informasi manajemen barangkali mahal dan

sulit untuk dikembangkan dan diimplementasikan,

khususnya apabila pengembangan sistem tersebut

dilakukan secara bertahap

2. Sistem informasi tidak selalu sesuai untuk semua

tugas atau masalah

3. Manajer kadangkala terlalu mengandalkan sistem

tersebut

4. Informasi yang diberikan ke manajer barangkali tidak

selalu akurat, tepat waktu, lengkap, atau relevan.

Input

yang jelek akan menghasilkan

output

yang

jelek juga.

5. Manajer barangkali mempunyai pengharapan yang

berlebihan terhadap sistem informasi manajemen

6. Sistem informasi manajemen dapat diganggu oleh

(38)

KEWIRAUSAHAAN

Manfaat Wirausaha:

1. Meningkatkan produktivitas

2. Meningkatkan pertumbuhan ekonomi

3. Menciptakan teknologi baru

4. Menciptakan produk dan jasa baru

5. Mendorong inovasi

6. Menciptakan pekerjaan

(39)

CONTOH USAHA SUKSES

DI AMERIKA SERIKAT

Henry Ford Ford Memassalkan mobil dengan mobil Ford model T

Charles Merril Merril Lynch Memassalkan kepemilikan saham Ray Krock McDonald’s Memassalkan hamburger

American

Express Amex Memassalkan kartu kredit

Willian Gates Microsoft Mempopulerkan program Windows untuk PC

Sam Walton Wal Mart Mengembangkan retailer diskon

Walt Disney Walt Disney Mengembangkan flm animasi (kartun) Kohlberg, dkk KKR Mengembangkan teknik pendanaan

Leveraged Buy Out (LBO)

(40)

PROSES KEWIRAUSAHAAN

Kesempat an dan Ide

Halangan untuk Masuk

Rencana

Bisnis Strategi

Bentuk Organisasi

Faktor-faktor Penentu Kesuksesa

n Memelihar

a

semangat Kewirausa

(41)