Manual Pengguna AP v4

(1)

NOMBOR RUJUKAN HALAMAN

GPKI-AP-UM-V4.0 1

PERKHIDMATAN

PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE

(GPKI)

PANDUAN PENGGUNA

AUTHORIZED PERSONNEL

(2)

GPKI-AP-UM-V4.0 2

KANDUNGAN

1 PENGENALAN ... 5

2 PEMASANGAN AGEN GPKI ... 7

3 LOGIN KE PORTAL PENTADBIR GPKI LOGIN KE PORTAL PENTADBIR GPKI ... 7

3.1 Login Menggunakan Roaming ID ... 9

3.2 Login Menggunakan Kad Pintar ... 14

3.3 Login Menggunakan Token ... 16

4 PENGURUSAN PENGGUNA APLIKASI ... 18

4.1 Senarai Pengguna Aplikasi ... 18

4.2 Kemaskini Profil Pengguna ... 33

5 PENGURUSAN SIJIL DIGITAL ... 36

5.1 Pengesahan Dokumen ... 36

5.2 Permohonan Pembatalan Sijil Digital... 42

5.3 Semakan Status Sijil Digital ... 44

6 PENGURUSAN KAD PINTAR ... 47

6.2 Semakan Status Kad Pintar ... 52

7 PENGURUSAN TOKEN ... 55

7.2 Permohonan Pembatalan ... 61

7.3 Permohonan SOPIN ... 63

9.1 Permohonan Pembaca Kad Pintar ... 73

9.2 Kemaskini Status Penerimaan ... 77

9.3 Semakan Status ... 80

10 SEMAK DAN LAPORAN ... 83

10.1 Senarai Pengguna Sijil Digital ... 83

10.2 Senarai Pengguna Kad Pintar ... 90

10.3 Senarai Pengguna Token ... 96

11 KELUAR DARI SISTEM ... 102

(3)

GPKI-AP-UM-V4.0 3

AKRONIM

AP Authorized Personnel APP Pengguna Aplikasi CA Certificate Authority

CRS Citizen Registration System / MyIdentity EG Electronic Government

GPKI Government Public Key Infrastructure ID Identity

JPN Jabatan Pendaftaran Negara PC Personal Computer

PUK Pin Unbloking Key RA Registration Authority

SA Sub Admin

(4)

GPKI-AP-UM-V4.0 4

PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB

ENTITI/ORGANISASI PERANAN

Admin Pentadbir sistem Portal GPKI yang bertanggungjawab untuk mengurus dan mentadbir permohonan sijil digital. Meluluskan perlantikan Sub Admin.

Sub Admin (SA) Pegawai yang dilantik oleh Agensi Pelaksana untuk mengurus permohonan sijil digital bagi aplikasi EG(Pentadbir sistem EG). Meluluskan perlantikan Authorized Personnel(AP)

Authorized Personnel

(AP)

Pegawai yang dilantik oleh Agensi Pelaksana, bertanggungjawab untuk mengurus pengguna yang memohon sijil digital dan memastikan pengguna yang memohon sijil digital adalah pengguna yang sah. AP adalah bertanggungjwab di peringkat Agensi/Bahagian.

Pentadbir Server Pegawai ICT yang bertanggungjawab mentadbir dan menguruskan sijil digital untuk server di bawah seliaannya.

Registration Authority

(RA)

Dilantik oleh CA bagi menjalankan kerja semakan permohonan dan mengesahkan pengeluaran sijil digital sebelum sijil dikeluarkan oleh CA.

Certificate Authority

(CA)

(5)

GPKI-AP-UM-V4.0 5

1 PENGENALAN

Panduan pengguna AP ini bertujuan untuk memberi garis panduan berhubung penggunaan portal GPKI bagi AP dalam mentadbir dan mengurus permohonan sijil digital, permohonan kad pintar dan juga permohonan token pengguna.

Berikut merupakan gambar rajah Model Operasi GPKI:

(6)

GPKI-AP-UM-V4.0 6

Peranan APdalam pengurusan di portal pentadbir GPKI adalah seperti berikut:

Fungsi Penerangan

Pengurusan Sijil Digital Melaksanakan proses pengesahan dokumen permohonan sijil digital bagi pengguna aplikasi. Permohonan pembatalan bagi pengguna turut boleh dilaksanakan.

Pengurusan Kad Pintar Melaksanakan proses pengesahan dokumen permohonan kad pintar bagi pengguna aplikasi.

Pengurusan Token Melaksanakan proses pengesahan dokumen permohonan sijil digital token bagi pengguna aplikasi. Permohonan pembatalan bagi pengguna turut boleh dilaksanakan.

Pengguna Aplikasi Membuat pendaftaran dan menguruskan pengguna aplikasi yang memiliki sijil digital dan kad pintar.

PIN Unblocked Melaksanakan proses permintaan No PUK bagi kad pengguna yang disekat dan juga memaparkan No PUK yang telah diminta.

Pembaca Kad Pintar Melaksanakan permohonan pembaca kad pintar, mengemaskinikan status penerimaan dan membuat semakan status pembaca kad pintar.

(7)

GPKI-AP-UM-V4.0 7

2 PEMASANGAN AGEN GPKI

Pemasangan Agen GPKI ini merupakan keperluan utama yang diperlukan sebelum memulakan pemasangan Agen GPKI. Pemasangan Agen GPKI ini hanyalah melibatkan aplikasi yang berintegrasi dengan sistem GPKI. Pengguna boleh memuat turun manual pengguna iaitu Panduan Pemasangan Agen GPKI 2.0 di alamat sesawang GPKI iaitu https://gpki.mampu.gov.my/ dan memilih menu Manual Pengguna > Panduan > Panduan Pemasangan Agen GPKI 2.0 (Baru).

3 LOGIN KE PORTAL PENTADBIR GPKI LOGIN KE

PORTAL PENTADBIR GPKI

Modul ini membenarkan pengguna login dan seterusnya menggunakan kemudahan-kemudahan yang ada di dalam portal pentadbir GPKI. Pengguna mestilah telah dilantik dan didaftarkan terlebih dahulu untuk menggunakan sistem ini. Rujuk Manual Pengguna Sijil Digital Roaming dan Softcert serta Manual Pengguna Kad Pintar untuk langkah-langkah memohon sijil digital secara dalam talian.

Aliran

Layari https://gpki.mampu.gov.my/RAAdmin/ > Login > Skrin Utama

Prosedur

(8)

GPKI-AP-UM-V4.0 8

3. Masukkan ID Pengguna (no. kad pengenalan) yang telah didaftarkan, klik

[Teruskan].

(9)

GPKI-AP-UM-V4.0 9

3.1 Login Menggunakan Roaming ID

Prosedur Login Kali Pertama

Sekiranya ini merupakan kali pertama anda login menggunakan ID Pengguna yang dibekalkan di PC sekarang, pengguna akan diminta untuk mengesahkan imej pilihan, soalan rahsia, jawapan rahsia dan No.PIN. Maklumat telah ditetapkan oleh pengguna semasa memohon Sijil Digital.

Langkah-langkah pengesahan adalah seperti berikut:

1. Semak imej yang dipaparkan, pastikan imej tersebut adalah imej yang sama dengan pilihan yang telah ditetapkan oleh pengguna semasa memohon Sijil Digital.

2. Pilih soalan rahsia yang sama seperti pilihan yang telah ditetapkan oleh pengguna semasa memohon Sijil Digital.

3. Masukkan jawapan kepada soalan rahsia yang telah dipilih. Pastikan jawapan adalah sama seperti tetapan semasa memohon Sijil Digital.

4. Masukkan No. PIN yang telah ditetapkan semasa memohon Sijil Digital.

(10)

GPKI-AP-UM-V4.0 10

Prosedur Login Seterusnya

Sekiranya anda pernah login menggunakan ID Pengguna di komputer sekarang, anda akan diminta untuk terus memasukkan PIN portal dan klik [Login]:

Nota:

(11)

GPKI-AP-UM-V4.0 11

4. Setelah proses pengesahan berjaya, anda akan dipaparkan Skrin Utama:

ID Item Penerangan

1 Menu Bar Mengandungi fungsi utama portal seperti Halaman Utama,

profil dan maklumat login anda serta fungsi keluar

daripada portal.

1a Halaman Utama Pautan ini akan membawa anda kembali kepada laman

utama portal seperti di atas.

1b Profil Pautan ini membenarkan anda membuat pengemaskinian

terhadap maklumat asas diri anda seperti no telefon,

alamat e-mel dan sebagainya.

1c Maklumat Login Paparan yang menyenaraikan maklumat ringkas

pengguna yang login serta peranannya di dalam portal

pentadbir GPKI.

1d Keluar Pautan yang akan membawa anda keluar daripada

pengurusan portal dan seterusnya menamatkan sesi

penggunaan portal pentadbir GPKI.

1

2

(12)

GPKI-AP-UM-V4.0 12

2 Menu Utama Merupakan senarai pautan yang akan membawa anda

kepada fungsi-fungsi pengurusan sijil digital di dalam

portal pentadbir GPKI bersesuaian dengan peranan anda.

2a Pengguna Aplikasi

 Senarai Pengguna

Aplikasi

Pautan ini membenarkan anda membuat carian pengguna

aplikasi

 Kemaskini Profil

Pengguna

Pautan ini membenarkan anda mengemaskini maklumat

pengguna aplikasi

2b Pengurusan Sijil Digital

 Pengesahan Dokumen Pautan ini membolehkan anda membuat pengesahan

dokumen untuk permohonan sijil digital

 Permohonan

Pembatalan

Pautan ini membolehkan anda memproses permohonan

pembatalan bagi sijil digital

 Semakan Status Sijil

Digital

Pautan ini membolehkan anda membuat semakan status

sijil digital

2c Pengurusan Kad Pintar

 Pengesahan Dokumen Pautan ini membolehkan anda membuat pengesahan

dokumen untuk permohonan kad pintar

 Semakan Status Kad

Pintar

Pautan ini membolehkan anda membuat semakan status

kad pintar

2d Pengurusan Token

Pengesahan Dokumen Pautan ini membolehkan anda membuat pengesahan

dokumen untuk permohonan sijil digital token

Permohonan Pembatalan Pautan ini membolehkan anda memproses permohonan

pembatalan bagi sijil digital token

Permohonan SO PIN Pautan ini membolehkan anda membuat permohonan

nombor SO PIN untuk pengguna.

Semakan Status Token Pautan ini membolehkan anda membuat semakan status

(13)

GPKI-AP-UM-V4.0 13

2e PIN Unbloked

 Permintaan No PUK Pautan ini membolehkan anda membuat permohonan no

PUK untuk pengguna.

 Papar No PUK Pautan ini membolehkan anda memaparkan No PUK

untuk pengguna yang memohon.

2f Pembaca Kad Pintar

 Permohonan Pembaca

Kad Pintar

Pautan ini membolehkan anda membuat permohonan

pembaca kad pintar untuk pengguna.

 Kemaskini Status

Penerimaan

Pautan ini membolehkan anda mengemaskini status

penerimaan pembaca kad pintar.

 Semakan Status Pautan ini membolehkan anda membuat semakan status

permohonan pembaca kad pintar untuk pengguna.

2g Semak dan Laporan

 Senarai Pengguna Sijil

Digital

Pautan ini membolehkan anda membuat menjana senarai

pengguna sijil digital

 Senarai Pengguna Kad

Pintar

Pautan ini membolehkan anda membuat menjana senarai

pengguna kad pintar

 Senarai Pengguna Token Pautan ini membolehkan anda membuat menjana senarai

pengguna token

2h Kad Pelatih

 Kemaskini Status

Penerimaan

Pautan ini membolehkan anda mengemaskini status

penerimaan kad pelatih.

 Semakan Status Pautan ini membolehkan anda membuat semakan status

permohonan kad pelatih.

3 Aktiviti terkini

pengguna

Memaparkan 10 aktiviti terkini anda di dalam portal

(14)

GPKI-AP-UM-V4.0 14

3.2 Login Menggunakan Kad Pintar

Pentadbir yang menggunakan kad pintar untuk login ke Portal PKI perlu memastikan tetapan di bawah telah dipenuhi:

 Menghubungkan pembaca kad pintar kepada komputer

 Memasang perisian pembaca kad pintar pada komputer

 Mempunyai kad pintar yang sah dan pin mailer daripada pihak RA

 Memastikan kad pintar telah dimasukkan ke dalam pembaca kad pintar

Langkah-langkah adalah seperti berikut:

1. Masukkan ID pengguna (No Kad Pengenalan yang telah didaftarkan) dan klik [Teruskan]:

Nota:

Sekiranya anda merupakan pengguna kad pintar yang menggunakan ID polis/tentera, sila masukkan nombor sahaja.

(15)

GPKI-AP-UM-V4.0 15

2. Anda akan diminta untuk memasukkan PIN yang disertakan di dalam PIN Mailer atau PIN yang digunakan sekarang dan klik [Login]:

3. Setelah proses pengesahan berjaya, anda akan dipaparkan Skrin Utama seperti yang dipaparkan di seksyen 3.1.

Nota:

(16)

GPKI-AP-UM-V4.0 16

3.3 Login Menggunakan Token

Pentadbir yang menggunakan Token untuk login ke Portal PKI perlu memastikan tetapan di bawah telah dipenuhi:

 Menghubungkan token kepada slot USB pada komputer

 Memasang Agen GPKI pada komputer

 Mempunyai token yang sah daripada pihak RA dan PIN token yang telah didaftarkan semasa permohonan token

Langkah-langkah adalah seperti berikut:

(17)

GPKI-AP-UM-V4.0 17

2. Anda akan diminta untuk memasukkan PIN token yang telah didaftarkan semasa permohonan token atau PIN yang digunakan sekarang dan klik [Login]:

3. Setelah proses pengesahan berjaya, anda akan dipaparkan Skrin Utama seperti yang dipaparkan di seksyen 3.1.

Nota:

(18)

GPKI-AP-UM-V4.0 18

4 PENGURUSAN PENGGUNA APLIKASI

Sub modul ini membenarkan AP menyenaraikan dan mendaftar pengguna aplikasi.

4.1 Senarai Pengguna Aplikasi

Sub modul ini membenarkan AP menyenaraikan semua pengguna aplikasi yang berdaftar di bawah seliaannya. Antara status sijil digital yang dipaparkan adalah:

Status Penerangan

Tiada – Belum memohon Pengguna telah didaftarkan tetapi masih belum membuat permohonan sijil digital/kad pintar atau token melalui Portal GPKI

Dalam proses permohonan Pengguna telah didaftarkan dan telah membuat permohonan dan masih dalam proses pengesahan AP atau dalam proses kelulusan RA.

Telah memiliki sijil digital Permohonan pengguna telah disahkan oleh AP dan mendapat kelulusan dari RA. Pengguna sijil Roaming boleh terus menggunakan sijil digital. Manakala pengguna soft certificate perlu memuat turun sijil digital terlebih dahulu.

Telah memiliki kad pintar Permohonan pengguna telah disahkan oleh AP dan mendapat kelulusan dari RA. RA telah memproses kad pintar dan menghantar kad pintar dan pembaca kad pintar (sekiranya perlu) beserta dengan PIN Mailer kepada pengguna. Pengguna telah membuat pengesahan penerimaan kad pintar

(19)

GPKI-AP-UM-V4.0 19

Fungsi Menu Senarai Pengguna Aplikasi

Senarai Fungsi Keterangan

Daftar Pengguna Aplikasi Fungsi ini membenarkan pentadbir untuk mendaftar pengguna secara individu.

Muat Naik Pengguna Aplikasi Fungsi ini membenarkan pentadbir untuk mendaftar pengguna secara berkelompok.

Carian Fungsi ini membolehkan pentadbir untuk membuat carian melalui beberapa jenis carian contohnya carian melalui No MyKad, Nama, Kementerian, Agensi, E-mel, atau Aplikasi.

Papar Memaparkan maklumat terperinci pengguna yang telah didaftarkan

Kemaskini Pengemaskinian maklumat pengguna yang telah didaftar

(20)

GPKI-AP-UM-V4.0 20

Aliran

Menu Utama > Pengguna Aplikasi > Senarai Pengguna Aplikasi

Prosedur

(21)

GPKI-AP-UM-V4.0 21

(22)

GPKI-AP-UM-V4.0 22

Cari Pengguna Aplikasi

AP dibenarkan membuat carian untuk tujuan menyenaraikan ke semua pengguna aplikasi yang berdaftar. Carian boleh dibuat secara penuh atau separa carian contohnya dengan memasukkan sebahagian no. kad pengenalan (*78*). Wildcards juga dibenarkan bagi memaparkan ke semua rekod.

1. Pilih jenis carian dan masukkan teks carian. 2. Klik [Cari]

3. Skrin akan menyenaraikan carian yang berkaitan: Nota:

(23)

GPKI-AP-UM-V4.0 23

Papar Pengguna Aplikasi

AP dibenarkan untuk memaparkan maklumat pengguna aplikasi.

Prosedur adalah seperti berikut:

1. Klik pada [No.MyKad] untuk memaparkan maklumat pengguna yang didaftarkan.

(24)

GPKI-AP-UM-V4.0 24

Kemaskini

AP dibenarkan untuk mengemaskini maklumat pengguna aplikasi sekiranya terdapat kesilapan atau penukaran maklumat selepas pendaftaran. Untuk mengemaskini maklumat pengguna, prosedur adalah seperti di bawah:

1. Klik [Kemaskini] pada pengguna aplikasi yang ingin dikemaskinikan.

2. Skrin Kemaskini Pengguna Aplikasi akan dipaparkan.

(25)

GPKI-AP-UM-V4.0 25

Hapus

AP dibenarkan untuk menghapus pengguna aplikasi daripada senarai pengguna sekiranya terdapat kesilapan maklumat semasa pendaftaran.

1. Klik [Hapus] pada pengguna aplikasi yang ingin dihapuskan.

2. Mesej Hapus Pengguna Aplikasi akan dipaparkan:

3. Klik OK untuk menghapuskan maklumat pengguna aplikasi.

Nota:

(26)

GPKI-AP-UM-V4.0 26

Jana Kod Pengaktifan

AP dibenarkan menjana semula kod pengaktifan bagi membolehkan pengguna aplikasi membuat permohonan sijil digital atau kad pintar, sekiranya pengguna melaporkan tidak menerima e-mel notifikasi selepas pendaftaran telah dibuat oleh AP. Sebelum melaksanakan janaan ini, AP perlu pastikan alamat e-mel pengguna adalah betul.

1. Klik [Jana Kod Pengaktifan] pada rekod pengguna aplikasi untuk menjana semula kod pengaktifan.

2. Mesej Jana Kod Pengaktifan akan dipaparkan:

3. Klik OK untuk meneruskan penjanaan semula kod pengaktifan. 4. Pengguna akan menerima kod pengaktifan yang baru melalui e-mel

(27)

GPKI-AP-UM-V4.0 27

Daftar Pengguna Aplikasi Secara Individu

AP dibenarkan mendaftar pengguna aplikasi secara individu atau secara berkelompok. Untuk mendaftar pengguna secara individu, prosedur adalah seperti berikut:

1. Klik [Daftar Pengguna Aplikasi].

2. Skrin Daftar Pengguna aplikasi akan dipaparkan.

3. Masukkan No.MyKad dan nama seperti yang tertera di dalam Kad Pengenalan pengguna. Ini bertujuan untuk memastikan no MyKad dan nama pengguna aplikasi yang ingin didaftarkan terdapat di dalam sistem CRS (MyIdentity) yang diselia oleh Jabatan Pendaftaran Negara (JPN). 4. Pilih Aplikasi bagi pengguna tersebut.

Nota:

(28)

GPKI-AP-UM-V4.0 28

5. Klik Sahkan NoMyKad dan Nama untuk mengesahkan kewujudan pengguna di dalam sistem CRS.

6. Setelah No MyKad dan Nama telah disahkan, Skrin Daftar Pengguna Aplikasi secara terperinci akan dipaparkan:

7. Masukkan e-mel yang sah sahaja untuk tujuan urusan sijil digital.

8. Masukkan nombor telefon supaya mudah dihubungi oleh pihak pentadbir GPKI.

9. Pilih Aplikasi yang akan digunakan oleh pengguna aplikasi.

10.Pilih Jenis Sijil yang akan digunakan oleh pengguna aplikasi. Contoh: eSPKB menggunakan kad pintar.

Nota:

(29)

GPKI-AP-UM-V4.0 29

11.Klik Daftar pengguna Aplikasi untuk meneruskan pendaftaran.

12.Pengguna Aplikasi akan menerima e-mel notifikasi untuk membuat permohonan berdasarkan pilihan sijil digital di atas.

Daftar Pengguna Aplikasi Secara Berkelompok

Untuk mendaftar pengguna secara berkelompok, prosedur adalah seperti berikut:

(30)

GPKI-AP-UM-V4.0 30

2. Skrin Upload Pengguna aplikasi akan dipaparkan.

3. Pilih aplikasi yang akan didaftarkan untuk pengguna. Contoh: eSPKB menggunakan kad pintar.

4. Pilih juga jenis sijil sama ada sijil digital atau kad pintar (bergantung kepada aplikasi yang dipilih). Contoh : Kad Pintar.

5. Klik [Browse] untuk memuat naik fail excel yang menyenaraikan maklumat yang berkaitan dengan pengguna seperti No MyKad, nama, alamat e-mel dan nombor telefon.Hanya excel yang berformat „.xls‟ (Ms Office 1997-2003) akan dibenarkan untuk dimuatnaik.

(31)

GPKI-AP-UM-V4.0 31

7. Pilih fail excel yang ingin dimuat naik dan klik [Open].

(32)

GPKI-AP-UM-V4.0 32

9. Sekiranya terdapat ralat dalam fail excel yang dimuatnaik, Skrin Ralat akan dipaparkan seperti di bawah:

10.Klik [OK] untuk menutup skrin tersebut.

(33)

GPKI-AP-UM-V4.0 33

4.2 Kemaskini Profil Pengguna

Fungsi ini membenarkan AP mengemaskini maklumat pengguna aplikasi yang berkaitan dengan maklumat agensi pengguna aplikasi tersebut seperti e-mel pengguna, alamat agensi, poskod, negeri, negara, no telefon dan no faks. Pengemaskinian hanya dibenarkan bagi pengguna aplikasi yang telah memperolehi sijil digital dan kad pintar sahaja. Selain itu, semakan terhadap soalan, jawapan dan imej rahsia pengguna juga boleh dilaksanakan.

Aliran

Menu Utama > Pengguna Aplikasi > Kemaskini Profil Pengguna

Prosedur

(34)

GPKI-AP-UM-V4.0 34

2. Anda akan dipaparkan Skrin Kemaskini Profil Pengguna.

3. Masukkan No MyKad pengguna dan klik [Cari]. Anda akan dipaparkan Skrin Kemaskini Profil Pengguna:

(35)

GPKI-AP-UM-V4.0 35

(36)

GPKI-AP-UM-V4.0 36

5 PENGURUSAN SIJIL DIGITAL

Sub modul ini merupakan fungsi proses pengesahan dokumen sijil digital roaming dan softcert bagi pengguna aplikasi dan juga pembatalan sijil digital roaming dan softcert bagi pengguna aplikasi yang telah berdaftar.

5.1 Pengesahan Dokumen

AP perlu melaksanakan proses pengesahan dokumen bagi memastikan maklumat yang disertakan adalah tepat dan benar serta telah menepati dokumen sokongan yang dibekalkan.

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Sijil Digital > Pengesahan Dokumen

Prosedur

(37)

GPKI-AP-UM-V4.0 37

2. Anda akan dipaparkan Skrin Pengesahan Dokumen dengan senarai dokumen yang belum disahkan.

3. Laksanakan carian jika maklumat carian terperinci diketahui. Carian separa dibenarkan, contohnya:

a. Pilih No MyKad

i. Masukkan teks carian „78*‟

ii. Rekod yang No MyKad bermula dengan 78 akan disenaraikan.

b. Pilih Kementerian

i. Masukkan teks carian „*Pertahanan*‟

ii. Rekod berkaitan dengan Kementerian Pertahanan Malaysia akan disenaraikan.

(38)

GPKI-AP-UM-V4.0 38

(39)

GPKI-AP-UM-V4.0 39

6. Pilih status pengesahan:

a. Permohonan Sah & hantar ke RA: sekiranya permohonan daripada pengguna yang sah dan maklumat MyKad adalah tepat.

b. Permohonan ditolak dan masukkan justifikasi penolakan: sekiranya permohonan tidak lengkap atas sebab:

i. maklumat permohonan tidak tepat (tidak seperti dalam MyKad)

ii. imej MyKad tidak jelas

(40)

GPKI-AP-UM-V4.0 40

(41)

GPKI-AP-UM-V4.0 41

8. Anda akan diminta untuk mengesahkan permohonan tersebut. Klik [OK] untuk mengesahkan permohonan adalah benar.

9. Makluman akan dipaparkan, klik [OK]:

(42)

GPKI-AP-UM-V4.0 42

5.2 Permohonan Pembatalan Sijil Digital

AP perlu melaksanakan proses permohonan pembatalan sijil digital bagi pihak pengguna aplikasi atas beberapa sebab, antaranya:

 pengguna telah ditamatkan perkhidmatan (bersara / salah laku)

 sijil digital pengguna dikhuatiri telah disalahguna

 sebab-sebab lain yang sah dan diperakui oleh ketua jabatan pengguna

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Sijil Digital > Permohonan Pembatalan

Prosedur

(43)

GPKI-AP-UM-V4.0 43

2. Anda akan dipaparkan Skrin Permohonan Pembatalan.

3. Masukkan No. MyKad pengguna sijil digital dan klik [Cari] untuk membuat permohonan pembatalan sijil digital.

(44)

GPKI-AP-UM-V4.0 44

6. Makluman permohonan pembatalan telah dihantar akan dipaparkan. 7. Klik [Ok].

5.3 Semakan Status Sijil Digital

AP dibenarkan untuk membuat semakan status permohonan sijil digital pada mana-mana peringkat mengikut keperluan.

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Sijil Digital > Semakan Status Sijil Digital

Prosedur

(45)

GPKI-AP-UM-V4.0 45

2. Anda akan dipaparkan Skrin Semakan Status Sijil Digital beserta dengan status rekod.

3. Untuk melihat maklumat rekod secara terperinci, klik [No. MyKad].

Status Penerangan

Pengesahan

Dokumen - Permohonan belum diproses

- Dokumen telah mendapat pengesahan

- Dokumen gagal mendapat pengesahan

Kelulusan RA _{- Permohonan belum diproses oleh RA}

- Permohonan telah mendapat kelulusan RA

(46)

GPKI-AP-UM-V4.0 46

4. Anda akan dipaparkan dengan Skrin Papar Maklumat Pemohon secara terperinci.

(47)

GPKI-AP-UM-V4.0 47

6 PENGURUSAN KAD PINTAR

Sub modul ini merupakan fungsi proses pengesahan dokumen kad pintar bagi pengguna aplikasi yang telah berdaftar.

6.1 Pengesahan Dokumen

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Kad Pintar > Pengesahan Dokumen

Prosedur

(48)

GPKI-AP-UM-V4.0 48

a. Pilih No MyKad

b. Pilih Kementerian

4. Anda akan dipaparkan dengan Skrin Pengesahan Kad Pintar.

(49)

GPKI-AP-UM-V4.0 49

a. Permohonan Sah & hantar ke RA: sekiranya permohonan sah dan maklumat MyKad adalah tepat.

b. Permohonan ditolak dan masukkan justifikasi penolakan; sekiranya permohonan tidak lengkap atas sebab:

i. maklumat permohonan tidak tepat (tidak seperti dalam MyKad)

ii. imej MyKad tidak jelas

iii. terdapat keraguan dalam permohonan

(50)

GPKI-AP-UM-V4.0 50

(51)

GPKI-AP-UM-V4.0 51

9. Anda akan dipaparkan dengan mesej pengesahan untuk meneruskan pengesahan permohonan kad pintar. Klik [OK]:

10.Anda akan dimaklumkan bahawa permohonan telah ditandatangani. 11.Klik [OK]:

12.Anda akan dimaklumkan dengan pengesahan permohonan telah dihantar ke RA untuk kelulusan. Klik [OK]:

Nota:

(52)

GPKI-AP-UM-V4.0 52

6.2 Semakan Status Kad Pintar

AP dibenarkan untuk membuat semakan status permohonan kad pintar pada mana-mana peringkat mengikut keperluan.

Aliran

Menu Utama > Semak dan Laporan > Semakan Status Kad Pintar

Prosedur

1. Klik Semak dan Laporan > Semakan Status Kad Pintar di Menu Utama.

(53)

GPKI-AP-UM-V4.0 53

(54)

GPKI-AP-UM-V4.0 54

(55)

GPKI-AP-UM-V4.0 55

7 PENGURUSAN TOKEN

7.1 Pengesahan Dokumen

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Token > Pengesahan Dokumen

Prosedur

(56)

GPKI-AP-UM-V4.0 56

c. Pilih No MyKad

d. Pilih Kementerian

(57)

GPKI-AP-UM-V4.0 57

(58)

GPKI-AP-UM-V4.0 58

c. Permohonan Sah & hantar ke RA: sekiranya permohonan daripada pengguna yang sah dan maklumat MyKad adalah tepat.

d. Permohonan ditolak dan masukkan justifikasi penolakan: sekiranya permohonan tidak lengkap atas sebab:

iv. maklumat permohonan tidak tepat (tidak seperti dalam MyKad)

v. imej MyKad tidak jelas

(59)

GPKI-AP-UM-V4.0 59

(60)

GPKI-AP-UM-V4.0 60

8. Anda akan diminta untuk mengesahkan permohonan tersebut. Klik [OK] untuk mengesahkan permohonan adalah benar.

9. Makluman akan dipaparkan, klik [OK]:

(61)

GPKI-AP-UM-V4.0 61

7.2 Permohonan Pembatalan

AP perlu melaksanakan proses permohonan pembatalan sijil digital token bagi pihak pengguna aplikasi atas beberapa sebab, antaranya:

 pengguna telah ditamatkan perkhidmatan (bersara / salah laku)

 sijil digital pengguna dikhuatiri telah disalahguna

 sebab-sebab lain yang sah dan diperakui oleh ketua jabatan pengguna

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Token > Permohonan Pembatalan

Prosedur

(62)

GPKI-AP-UM-V4.0 62

2. Anda akan dipaparkan Skrin Permohonan Pembatalan.

3. Masukkan No. MyKad pengguna sijil digital dan klik [Cari] untuk membuat permohonan pembatalan sijil digital.

4. Anda akan dipaparkan Skrin Pembatalan Sijil Digital Token. 5. Pilih [Sebab Pembatalan]

(63)

GPKI-AP-UM-V4.0 63

7. Makluman permohonan pembatalan telah dihantar akan dipaparkan. 8. Klik [Ok].

7.3 Permohonan SOPIN

Pengguna yang mengalami sekatan ke atas tokennya perlu memohon supaya AP melaksanakan proses permintaan No SOPIN bagi pihak pengguna tersebut.

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Token > Permohonan SOPIN

Prosedur

(64)

GPKI-AP-UM-V4.0 64

2. Anda akan dipaparkan Skrin Senarai Unblocking - Token. 3. Klik [Daftar Permohonan]

4. Skrin Dafter Token Unbloking akan dipaparkan

5. Isikan No MyKad, dan No Siri Token Pengguna dan Klik [Hantar]

6. Sistem akan memaparkan mesej "Permohonan SO PIN anda akan diproses oleh RA"

(65)

GPKI-AP-UM-V4.0 65

7.4 Semakan Status Token

AP dibenarkan untuk membuat semakan status permohonan Token pada mana-mana peringkat mengikut keperluan.

Aliran

Menu Utama > Pengurusan Token > Semakan Status Token

Prosedur

(66)

GPKI-AP-UM-V4.0 66

2. Anda akan dipaparkan Skrin Semakan Status Token beserta dengan status rekod.

(67)

GPKI-AP-UM-V4.0 67

(68)

GPKI-AP-UM-V4.0 68

8 PIN UNBLOCKED

Sub modul ini merupakan fungsi proses permohonan perisian PIN Unblocked yang dipohon oleh AP bagi pihak pengguna aplikasi.

8.1 Permintaan No PUK

Pengguna yang mengalami sekatan ke atas kad pintarnya perlu memohon supaya AP melaksanakan proses permintaan No PUK bagi pihak pengguna tersebut.

Aliran

Menu Utama > PIN Unblocked > Permintaan No PUK

Prosedur

(69)

GPKI-AP-UM-V4.0 69

9. Anda akan dipaparkan Skrin Permohonan No PUK dengan borang permohonan No PUK untuk memasukkan nama pengguna kad pintar yang ingin memohon No PUK.

10.Tukar No Tel dan e-mel sekiranya terdapat perubahan. 11.Klik pada [Kemasukan Pengguna Kad Pintar].

12.Anda akan dipaparkan dengan Skrin Permohonan Nombor PUK.

(70)

GPKI-AP-UM-V4.0 70

14.Klik [Daftar].

15.Anda akan dipaparkan dengan Skrin Permohonan Nombor PUK beserta dengan senarai pemohon nombor PUK.

16.Klik [Hantar] untuk meneruskan permohonan No PUK.

(71)

GPKI-AP-UM-V4.0 71

8.2 Papar No PUK

AP berupaya menyemak No PUK yang telah dimasukkan oleh RA dan memaklumkannya kepada pengguna.

Aliran

Menu Utama > PIN Unblocked > Papar No PUK

Prosedur

(72)

GPKI-AP-UM-V4.0 72

2. Anda akan dipaparkan Skrin Papar No PUK.

3. Klik Papar No PUK untuk memaparkan No PUK pengguna yang dipohon:

(73)

GPKI-AP-UM-V4.0 73

9 PEMBACA KAD PINTAR

Sub modul ini merupakan fungsi bagi melaksanakan permohonan pembaca kad pintar, mengemaskinikan status penerimaan dan membuat semakan status ke atas permohonan pembaca kad pintar.

9.1 Permohonan Pembaca Kad Pintar

Proses ini merupakan permohonan pembaca kad pintar yang dilaksanakan oleh AP bagi pihak pengguna aplikasi. Hanya pengguna aplikasi yang telah mempunyai kad pintar akan dipaparkan di menu ini bagi membenarkan AP memohon pembaca kad pintar bagi pihak mereka.

Aliran

Menu Utama > Pembaca Kad Pintar > Permohonan Pembaca Kad Pintar

Prosedur

(74)

GPKI-AP-UM-V4.0 74

2. Anda akan dipaparkan Skrin Permohonan Pembaca Kad Pintar.

3. Tukar No Tel, e-mel dan alamat penghantaran sekiranya terdapat perubahan.

4. Klik [Kemasukan Pengguna Aplikasi] untuk memasukkan maklumat pengguna yang memohon pembaca kad pintar.

5. Anda akan dipaparkan dengan Skrin Pengguna Aplikasi.

6. Pilih pengguna aplikasi yang memerlukan pembaca kad pintar.

a. Pilih „Baharu‟ bagi permohonan pembaca kad pintar yang baharu; atau

b. Pilih „Penggantian‟ sekiranya pengguna sedia ada ingin

(75)

GPKI-AP-UM-V4.0 75

7. Klik [Daftar].

8. Klik [Tutup] untuk meneruskan permohonan pembaca kad pintar.

(76)

GPKI-AP-UM-V4.0 76

11.Klik [Hantar] untuk meneruskan permohonan pembaca kad pintar.

12.Mesej pengesahan maklumat telah ditandatangan akan dipaparkan. 13.Klik [OK].

Nota:

(77)

GPKI-AP-UM-V4.0 77

9.2 Kemaskini Status Penerimaan

AP perlu mengemaskinikan status penerimaan pembaca kad pintar setelah menerima pembaca kad pintar yang dipohon dan sebelum mengagihkannya kepada pengguna aplikasi.

Aliran

Menu Utama > Pembaca Kad Pintar > Kemaskini Status Penerimaan.

Prosedur

1. Klik Pembaca Kad Pintar > Kemaskini Status Penerimaan.

(78)

GPKI-AP-UM-V4.0 78

3. Klik [Kemaskini Status Penerimaan] di ruangan tindakan.

4. Anda akan dipaparkan Skrin Status Penerimaan seperti di bawah.

5. Tandakan [/] untuk mengesahkan penerimaan pembaca kad pintar dan masukkan komen di ruangan yang disediakan sekiranya ada.

(79)

GPKI-AP-UM-V4.0 79

7. Anda akan dipaparkan Skrin status Pembaca kad pintar telah diterima seperti di bawah.

(80)

GPKI-AP-UM-V4.0 80

9.3 Semakan Status

AP dibenarkan untuk melaksanakan semakan status pembaca kad pintar pada mana-mana peringkat mengikut keperluan.

Aliran

Menu Utama > Pembaca Kad Pintar > Semakan Status

Prosedur

1. Klik Pembaca Kad Pintar > Semakan Status.

(81)

GPKI-AP-UM-V4.0 81

3. Klik pada pautan Id Permohonan untuk melihat maklumat terperinci berkenaan status pembaca kad pintar.

(82)

GPKI-AP-UM-V4.0 82

(83)

GPKI-AP-UM-V4.0 83

10 SEMAK DAN LAPORAN

Sub modul ini merupakan fungsi proses semakan status permohonan sijil digital sama ada dalam bentuk kad pintar, soft certificate atau roaming certificate, dan senarai pengguna.

10.1 Senarai Pengguna Sijil Digital

AP dibenarkan untuk menjana laporan pengguna sijil digital berdasarkan kriteria dan julat tarikh.

Aliran

Menu Utama > Semak dan Laporan > Senarai Pengguna Sijil Digital

Prosedur

1. Klik Semak dan Laporan > Senarai Pengguna Sijil Digital di Menu Utama.

(84)

GPKI-AP-UM-V4.0 84

3. Pilih kriteria laporan yang diperlukan seperti:

Kriteria Laporan Keterangan Contoh Pilihan

Jenis Sijil

Sijil yang dipilih adalah berdasarkan aplikasi yang akan digunakan.

Sijil Digital

Jenis Permohonan

Terdapat tiga jenis permohonan iaitu baharu, pembaharuan dan penggantian.

Baharu

CA Pembekal sijil digital. Digicert

Status

AP perlu membuat pilihan di antara status-status yang telah disediakan mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

Sijil Digital telah dijana dan sedia digunakan

Kementerian

AP boleh memilih Kementerian mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

Jabatan Perdana Menteri

Negeri

AP boleh memilih Negeri mengikut laporan yang hendak dikeluarkan. mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

HRMIS

Julat tarikh

AP boleh memilih tarikh mengikut laporan yang ingin dikeluarkan.

(85)

GPKI-AP-UM-V4.0 85

(86)

GPKI-AP-UM-V4.0 86

(87)

GPKI-AP-UM-V4.0 87

Papar Maklumat Pemohon

1. Klik [ID Permohonan] untuk memaparkan maklumat pemohon.

(88)

GPKI-AP-UM-V4.0 88

Eksport ke Excel

Laporan yang dijana akan dipaparkan dalam format .xls (Microsoft Excel 1997-2003).

3. Klik [Eksport laporan ke format Excel], anda akan diminta untuk membuka atau menyimpan fail [RequestSoftcertReport.xls].

(89)

GPKI-AP-UM-V4.0 89

5. Anda akan dipaparkan amaran dari Microsoft Office Excel. Klik [Yes]:

(90)

GPKI-AP-UM-V4.0 90

10.2 Senarai Pengguna Kad Pintar

AP dibenarkan untuk membuat semakan senarai pengguna kad pintar pada mana-mana peringkat mengikut keperluan.

Aliran

Menu Utama > Semak dan Laporan > Senarai Pengguna Kad Pintar

Prosedur

1. Klik Semak dan Laporan > Senarai Pengguna Kad Pintar di Menu Utama.

(91)

GPKI-AP-UM-V4.0 91

3. Klik [Jana Laporan] untuk menjana laporan.

4. Pilih kriteria laporan yang diperlukan seperti:

Kriteria Laporan Keterangan Contoh Pilihan

Jenis

Permohonan

Baharu

Status

AP perlu membuat pilihan di antara status-status yang telah disediakan mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

Sijil Digital telah dijana dan sedia digunakan

Kementerian

Negeri AP boleh memilih Negeri mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

(92)

GPKI-AP-UM-V4.0 92

Kriteria Laporan Keterangan Contoh Pilihan

Agensi/Bahagian

AP boleh memilih Agensi/Bahagian mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

Jabatan Perkhidmatan Awam

Aplikasi

AP boleh memilih Aplikasi mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

HRMIS

Julat tarikh AP boleh memilih tarikh mengikut laporan yang ingin dikeluarkan.

01-05-2012 hingga 05-05-2012

5. Anda akan dipaparkan dengan Skrin Senarai Pengguna kad Pintar berdasarkan pemilihan tarikh dari dan tarikh hingga.

(93)

GPKI-AP-UM-V4.0 93

1. Klik [ID Permohonan] untuk memaparkan maklumat pemohon.

(94)

GPKI-AP-UM-V4.0 94

(95)

GPKI-AP-UM-V4.0 95

(96)

GPKI-AP-UM-V4.0 96

10.3 Senarai Pengguna Token

AP dibenarkan untuk membuat semakan senarai pengguna Token pada mana-mana peringkat mengikut keperluan.

Aliran

Menu Utama > Semak dan Laporan > Senarai Pengguna Token

Prosedur

(97)

GPKI-AP-UM-V4.0 97

2. Anda akan dipaparkan Skrin Senarai Pengguna Token. 3. Pilih kriteria laporan yang diperlukan seperti:

Kriteria Laporan Keterangan Contoh Pilihan

Jenis

Permohonan

Baharu

Kementerian

Negeri AP boleh memilih Negeri mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

Wilayah Persekutuan Putrajaya

Agensi/Bahagian

AP boleh memilih Agensi/Bahagian mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

Jabatan Perkhidmatan Awam

Aplikasi

AP boleh memilih Aplikasi mengikut laporan yang hendak dikeluarkan.

HRMIS

Julat tarikh AP boleh memilih tarikh mengikut laporan yang ingin dikeluarkan.

01-05-2012 hingga 05-05-2012

(98)

GPKI-AP-UM-V4.0 98

5. Anda akan dipaparkan dengan Skrin Senarai Pengguna kad Pintar berdasarkan pemilihan tarikh dari dan tarikh hingga.

(99)

GPKI-AP-UM-V4.0 99

1. Klik [MyKad] untuk memaparkan maklumat pemohon.

(100)

GPKI-AP-UM-V4.0 100

(101)

GPKI-AP-UM-V4.0 101

(102)

GPKI-AP-UM-V4.0 102

11 KELUAR DARI SISTEM

Sub modul ini merupakan fungsi untuk membolehkan AP untuk keluar dari sistem.

1. Klik KELUAR untuk keluar daripada Portal AP.

2. Mesej Anda Pasti untuk keluar dari Sistem? Akan dipaparkan seperti di bawah:

(103)

GPKI-AP-UM-V4.0 103

12 HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi:

Ketua Pengarah

Unit Pemodenan Tadbiran Dan Perancangan Malaysia (MAMPU) Jabatan Perdana Menteri,

Bangunan MKN-Embassy Techzone,

Aras 1, Blok B, No. 32000, jalan Teknokrat 2 63000 Cyberjaya,Sepang

Selangor Darul Ehsan

(u.p. Tuan Haji Muhammad Rosli bin Abdul Razak) Pengarah Bahagian Perkhidmatan Gunasama ICT

+603-887 25173

+603-8318 4409

www.mampu.gov.my

Meja Bantuan Aplikasi GPKI

callcentre@scan-associates.net

1300 880345