EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM
PADA UPW (USAHA PERJALANAN WISATA)
BERBASIS WEB
Dedy Panji Agustino
Sistem Informasi, STIKOM Bali
Jln Raya Puputan Renon No. 86 Denpasar | 0361-244445 panji@stikom-bali.ac.id
Abstrak
Usaha Perjalanan Wisata (UPW) merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang penyelenggaraan perjalanan wisata, atau yang lebih sering dikenal sebagai usaha Tour and Travel. Proses bisnis yang berjalan meliputi pengelolaan dan pelayanan perjalanan wisata kepada para pelanggannya. Seiring semakin besarnya minat wisatawan dalam menggunakan jasa perjalanan wisata, maka aktivitas pengelolaan dan pelayanan perjalanan wisata pun semakin tinggi. Untuk itu diperlukan sebuah sistem yang terkomputerisasi yang mampu mangakomodir seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan tersebut. Sistem informasi eksekutif (Executive Information System) merupakan sebuah sistem yang memiliki kompleksitas pengolahan informasi yang tinggi, dimana hasil informasi yang dihasilkan oleh Sistem informasi eksekutif (Executive Information System) dapat dijadikan sebagai acuan bagi para pengambil keputusan di sebuah perusahaan / eksekutif untuk mengambil keputusan atau strategi dalam proses bisnisnya. Pada penelitian ini akan dihasilkan sebuah Sistem informasi eksekutif (Executive Information System) yang berbasis website yang diimplementasikan pada Usaha Perjalanan Wisata (UPW).
Kata kunci: Sistem Informasi Eksekutif, Usaha Perjalanan Wisata
Abstract
Travel Business is an enterprise engaged in the field of organizing the travel, or more commonly known as an Tour and Travel organization. The business processes are running including management and travel services to its customers. As the growing of tourist interest in the use of travel services, the activities of management and travel services even higher. So we need a computerized system that can handling all of activities that take place in the organization. Executive information systems is a system that has the hingh complexity of information processing, in which the information generated by the executive information system that can be used as a reference for decision makers in a company / executives to make decisions or strategy in business processes. In this research will produce an executive information system websites based that are implemented on Travel Business
Keyword: Executive Information System, Travel Business
1. Pendahuluan
Indonesia merupakan salah satu negara di dunia yang menjadi destinasi wisata favorit bagi para wisatawan. Selain karena keindahan alamnya, keunikan dan keanekaragaman budaya yang dimiliki Indonesia menjadi daya tarik yang tinggi di kalangan wisatawan. Oleh sebab itu tidak mengherankan jika pada tahun 2015 yang lalu jumlah wisatawan yang mengunjungi Indonesia adalah sebanyak 10.406.759 wisatawan (Kemenpar, 2015). Selain wisatawan yang mengunjungi Indonesia, wisatawan Indonesia pun sangat banyak yang melakukan wisata baik dalam negeri maupun keluar negeri.
Fenomena tersebut membuat industri pariwisata di Indonesia meningkat dan berputar secara dinamis. Hal ini otomatis membuat bisnis di dunia pariwisata Indonesia menjadi menggeliat, termasuk diantaranya semakin banyaknya muncul UPW (Usaha Perjalanan Wisata). Usaha perjalanan wisata merupakan sebuah unit usaha di bidang pariwisata yang memiliki proses bisnis dalam menyediakan layanan perjalan wisata bagi wisatawan atau yang biasa disebut sebagai Tour and Travel. Dengan semakin meningkatnya geliat pariwisata yang berimbas langsung pada Usaha Perjalanan Wisata, maka perusahaan yang bergerak di bidang Usaha Perjalanan Wisata pun akan semakin berkembang baik dari layanan yang diberikan maupun ruang lingkup proses bisnis yang diakomodirnya. Dengan demikian sangat diperlukan adanya dukungan teknologi informasi pada perusahaan tersebut.
Sistem Informasi Eksekutif adalah salah satu tipe sistem informasi berbasis komputer yang ditujukan untuk memfasilitasi kebutuhan informasi yang berkaitan dengan tercapainya tujuan suatu organisasi bagi eksekutif (Oktarina dkk, 2010). Dengan Sistem Informasi Eksekutif, seorang eksekutif dapat melakukan pengidentifikasian isu-isu strategis dan mengeksplorasi informasi untuk menemukan akar permasalahan dari isu-isu tersebut (Floyd, 2009). Penggunaan Sistem Informasi Eksekutif didasarkan pada beberapa hal di antaranya perbedaan tugas tanggung jawab, dan kebutuhan informasi antara seorang eksekutif dan bawahannya (Margianti dkk, 2004). Dengan kata lain, sistem informasi eksekutif dapat menghasilkan suatu informasi yang dapat dimanfaatkan oleh eksekutif dalam rangka pengambilan keputusan dan strategi bagi perusahaan / organisasinya.
Sistem informasi eksekutif sangat tepat diimplementasikan pada perusahaan yang bergerak di bidang Usaha Perjalanan Wisata, dimana cukup banyak data yang bisa diolah dan diproses secara terkomputerisasi untuk menghasilkan sebuah informasi bagi eksekutif di perusahan Usaha Perjalan Wisata dan digunakan dalam pengambilan keputusan.
2. Metode Penelitian
2.1 Pengumpulan Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh dengan cara sebagai berikut : a. Observasi
Dengan cara mengamati dan terjun secara langsung ke perusahaan Usaha Perjalanan Wisata untuk mengetahui proses kerja dari direktur dan staf agar dapat dibuatkan sebuah sistem.
b. Wawancara
Dengan melakukan tanya jawab atau wawancara dengan direktur, staf dan pihak-pihak yang bersangkutan di perusahaan untuk mendapatkan segala jenis data yang dapat mendukung pembuatan sistem.
c. Studi Dokumentasi
Dengan cara mengumpulkan data, arsip, laporan atau dokumen yang ada di dalam Usaha Perjalanan Wisata, khususnya yang memiliki relevansi dengan permasalahan perancangan sistem ini.
d. Studi Literatur
Metode pengumpulan data dan informasi dengan cara menggali pengetahuan atau ilmu dari sumber-sumber seperti buku analisa & desain sistem, sistem informasi eksekutif, pemrograman PHP & HTML, karya tulis, jurnal ilmiah, makalah dan sumber lain yang berhubungan dengan perekayasaan ini.
2.2 Analisa Sistem
Analisa sistem yaitu menganalisa terhadap permasalah untuk mengetahui dan menentukan batasan-batasan sistem sehingga dapat menentukan cara yang efektif dalam menyelesaikan permasalahan tersebut dan dapat dirancang sebuah sistem informasi. Hasil dari pada sistem ini kemudian digunakan untuk merancang sistem yang diperlukan.
2.3 Desain Sistem
Desain sistem dilakukan untuk mengetahui alur data dan proses yang terjadi pada sebuah aplikasi sebelum aplikasi tersebut akan dibuat. Perancangan sistem berupa rancangan DFD (Data Flow Diagram), ERD (Entity Relationship Diagram), Konseptual Database, Struktur Tabel, dan perancangan desain
interface pengguna. 2.4 Pembuatan Sistem
Setelah tahap desain sistem selesai maka akan dilanjutkan pada tahap pembuatan sistem berdasarkan data-data yang diperoleh dalam desain tersebut dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP, editor web menggunakan Adobe dreamweaver, dan database menggunakan MySQL.
2.5 Penulisan Laporan
Pada tahap ini dilakukan penulisan laporan dari hasil penelitian yang telah dilakukan berdasarkan tahapan yang dilakukan sebelumnya dengan format laporan adalah pendahuluan, tinjuan pustaka, analisa dan desain sistem, implementasi sistem serta kesimpulan dan saran.
kesempatan, hambatan, yang terjadi dan kebutuhan yang dharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikannya. Pada tahapan ini dilakukan sebuah perancangan sistem didasarkan atas hasil analisa kebutuhan (software dan hardware) yang telah dibahas sebelumnya. Analisa sistem dirancang untuk mengetahui alur serta proses data yang tenadi di dalam sistem yang akan dibangun dengan menggunakan DFD, ERD dan konseptual database dan struktur tabel.
SIE TRIA UMA WISATA TOUR AND TRAVEL ADMIN STAF EKSEKUTIF Dt_login_admin Info_login_admin Dt_hotel Dt_tour Dt_kamar Info_hotel Info_tour Info_kamar Dt_res_hotel Dt_res_tour Dt_kunjungan Dt_hotel Dt_tour Info_res_tour Info_res_hotel Info_kunjungan Info_hotel Info_tour Dt_login_staf Info_login_staf Dt_login_Eksekutif Info_res_tour Info_login_Eksekutif Info_res_hotel Laporan_res_hotel Laporan_res_tour
Gambar 3.1 Diagram Konteks
Gambar 3.1 merupakan gambar diagram konteks dari Sistem Informasi Eksekutif Pada Usaha Perjalanan Wisata. Dari gambar tersebut dapat dilihat bahwa ada 3 pengguna dalam sistem tersebut antara lain : Admin, Staff, dan juga Eksekutif. Selanjutnya dari diagram konteks akan didekomposisi ke dalam DFD Level 0 untuk mendapatkan rancangan sistem yang lebih detail.
P.1 LOGIN P.2 MAINTENANCE DATA MASTER P.3 MAINTENANCE DATA TRANSAKSI P.4 CETAK LAPORAN ADMIN STAF EKSEKUTIF Dt_login_admin Info_login_admin Tb_user Info_login_admin Dt_login_admin Dt_login_staff Info_login_staff Dt_login_Eksekutif Info_login_Eksekutif Tb_hotel Tb_tour Tb_kamar Tb_reservasi_tour Tb_reservasi_hotel Dt_hotel Dt_tour Dt_kamar Info_kamar Info_tour Info_hotel Dt_hotel Dt_tour Dt_kunjungan Info_kunjungan Info_tour Info_hotel Dt_res_tour Dt_res_hotel Info_res_hotel Info_res_tour Info_res_hotel Info_res_tour Dt_res_tour Info_res_tour Dt_res_hotel Info_res_hotel Info_res_tour Dt_res_tour Dt_res_hotel Info_res_hotel Dt_kamar Info_kamar Dt_tour Info_tour Info_hotel Dt_hotel Laporan_res_hotel Laporan_res_tour Tb_kunjungan Info_kunjungan Dt_kunjungan Info_kunjungan Dt_kunjungan Info_kunjungan Laporan_dt_kunjungan Info_login_staf Dt_login_staf Dt_login_eksekutif Info_login_eksekutif Gambar 3.2 DFD Level 0
Gambar 3.2 merupakan DFD Level 0 dari sistem informasi eksekutif pada usaha perjalanan wisata berbasis web. Selanjutnya rancangan data pada sistem ini direpresentasikan ke dalam entity relationship diagram (ERD).
Tb_tour
Memiliki
Tb_reservasi_hotel
Tb_reservasi_tour
Memiliki
Tb_hotel Memiliki Tb_kamar
Tb_kunjungan Memiliki Memiliki 1 n 1 1 1 1 n n n n
Gambar 3.3 Entity Relationship Diagram
Gambar 3.3 merupakan Entity Relationship Diagram, dimana menjelaskan seluruh entitas yang terlibat di dalam Sistem Informasi Eksekutif Pada Usaha Perjalanan Wisata Berbasis Web yang berelasi. Dari Entity Relationship Diagram yang sudah dibuat, selanjutnya dapat dibuat konseptual database untuk dijadikan acuan dalam pembuatan database dari Sistem Informasi Eksekutif Pada Usaha Perjalanan Wisata Berbasis Web. Tb_tour Id_paket (PK) Nama_paket Jumlah_orang Lama_tour Biaya Tb_reservasi_hotel Id_res_hotel (PK) Id_hotel (FK) Id_kunjungan (FK) Waktu Lama_sewa Total_biaya Tb_reservasi_tour Id_res_tour (PK) Id_kunjungan (FK) Id_tour (FK) Waktu Tb_hotel Id_hotel (PK) Id_level_kamar (FK) Nama_hotel Bintang Biaya_permalam Tb_kamar Id_level_kamar (PK) Nama_kamar Jumlah_orang Tb_kunjungan Id_kunjungan (PK) Nama Alamat Negara Email waktu Tb_user Id (PK) Username Password Tipe
Gambar 3.4 Konseptual Database
3.2 Implementasi Sistem
Setelah proses perancangan sistem, maka selanjutnya adalah proses implementasi dari rancangan sistem yang telah dibuat ke dalam bahasa pemrograman PHP.
Gambar 3.5 Halaman Login
Halaman login digunakan untuk masuk ke halaman Sistem Informasi Eksekutif. Setelah berhasil melakukan proses login, makan Top Level Management dapat masuk ke tampilan awal eksekutif dan dapat melihat informasi yang terdapat pada masing-masing menu.
Gambar 3.6 Halaman Dashboard
Halaman ini menampilkan informasi awal pada halaman Top Level Management (Eksekutif), mengenali gambaran umum perusahaan yang ditampilan berisi informasikan dan slide show pada halaman ini.
Adapun fitur-fitur yang terdapat pada halaman home ini yaitu : a. Menu Dashboard : merupakan tampilan awal dari website.
b. Menu Report Per-Bulan : menampilkan informasi dari jumlah reservasi paket tour. c. Menu Report Per-Tahun : Menampilkan tingkat reservasi hotel.
d. Menu Report Pengunjung : Menampilkan informasi jumlah pengunjung.
e. Menu Logout : tombol yang berfungsi untuk keluar dari halaman Dashboard menuju halaman awal.
Gambar 3.8 Cetak PDF Laporan Bulanan Reservasi Hotel
Informasi yang dihasilkan dari cetak laporan bulanan reservasi hotel ini adalah jumlah dari reservasi hotel perbulan, sehingga eksekutif disini dapat mengambil sebuah keputusan dari jumlah reservasi hotel bulanan ini untuk kemudian menentukan proses bisnis perusahaan kedepannya.
Gambar 3.9 Halaman Laporan Bulanan Reservasi Tour
Halaman ini menyajikan informasi data reservasi tour yang dirangking berdasarkan tingkat pesanan tertinggi hingga tingkat terendah yang dapat difilter berdasarkan bulan dan tahun. Pada halaman ini terdapat beberapa fasilitas yang memiliki masing-masing fungsi
Gambar 3.10 Halaman Laporan Bulanan Reservasi Tour (Tabel)
Pada menu ini juga terdapat fasilitas untuk menampilkan data dalam bentuk tabel yang menampilkan informasi berdasarkan bulan dan tahun yang telah ditentukan.
Gambar 3.11 Halaman Laporan Tahunan Reservasi Hotel
Halaman ini menyajikan informasi data reservasi hotel yang dirangking berdasarkan tingkat pesanan tertinggi hingga tingkat terendah yang dapat difilter berdasarkan tahun. Pada halaman ini terdapat beberapa fasilitas yang memiliki masing-masing fungsi diantarannya sebagai berikut :
Tampil : digunakan untuk menampilkan informasi tabel dan grafik. Cetak: digunakan untuk mencetak laporan dalam bentuk PDF
Gambar 3.12 Halaman Laporan Tahunan Reservasi Hotel (Tabel)
Pada menu ini juga terdapat fasilitas untuk menampilkan data dalam bentuk tabel yang menampilkan informasi berdasarkan tahun yang telah ditentukan.
4. Kesimpulan
Kesimpulan yang didapat dari hasil penelitian ini antara lain :
1. Sistem ini dibuat mampu memberikan informasi reservasi tour atau reservasi hotel perbulan dan pertahun dalam bentuk grafik dan tabel.
2. Sistem ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data yang digunakan adalah MySql. Web server yang digunakan adalah Apache web Server yang masih diakses secara offline (localhost).
3. Sistem ini memiliki fitur untuk memberikan informasi reservasi tour atau reservasi hotel perbulan dan pertahun dalam bentuk grafik dan tabel, serta dapat dicetak dalam bentuk PDF.
Referensi
[1] Betha Sidik, Ir., Husni Iskandar Pohan, Ir., M.Eng., Pemrograman WEB dengan HTML, Penerbit Informatika Bandung, Bandung. 2014.
[2] Budi Raharjo. Belajar Pemrograman Web. Bandung: Modula. 2011.
[3] Andri Kristanto. Kupas Tuntas PHP & MySQL. Penerbit Cable Book, Klaten. 2010
[4] Darmadjati, RS., Istilah-Istilah Dunia Pariwisata, Cetak Revisi, Jakarta : PT. Pradnya Paramita. 2001. [5] Jogiyanto. Analisis & Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi. 2005
[6] Hanif Al Fatta. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing Perusahaan
dan Organisasi Modern. Yogyakarta: Andi. 2007.
[7] Whitten, Jeffrey L, Lonnie D. Bentley dan Kevin C. Dittman, “Systems Analyses and Design
Methods”, McGraw-Hill. 2008.
[8] Martha Edi, Agushinta Dewi. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Eksekutif Studi Kasus Pada Sekretariat Kabinet. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi. Yogyakarta. 2012 [9] Peraturan Menteri Kebudayaan dan Pariwisata. 2010.
