Seiring dengan perkembangan dunia industri, setiap perusahaan harus terus-menerus melakukan kegiatan yang bertujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas sistem kerjanya. Salah satu hal yang selalu ingin diperbaiki dalam rangka dalam peningkatan efisiensi dan efektifitas adalah hal-hal yang berhubungan dengan penyediaan bahan baku kegiatan produksi. Karena pada kegiatan perindustrian, cost bahan baku cenderung sangat mempengaruhi keseluruhan cost yang ada. Hal ini membuat bahan baku menjadi suatu hal yang amat penting dan perencanaannya harus mempertimbangkan berbagai aspek yang dapat mempengaruhinya seperti tingkat urgensi, urutan proses, dan lain-lain. Dengan perkembangan teknologi dari dunia usaha, perusahaan harus mulai mempertimbangkan seberapa besar pengaruh persediaan bahan baku terhadap tingkat profitabilitas yang diperoleh perusahaan.
Pengambilan keputusan dalam penyediaan bahan baku sangat dipengaruhi oleh besarnya safety stock, maka harus diperhitungkan pula besarnya
safety stock yang dibutuhkan oleh perusahaan agar tercapai tingkat profitabilitas yang maksimal. Untuk mencari besarnya safety stock tersebut digunakan perhitungan probabilistik menurut Russell dan Taylor. Pada penelitian ini, yang menjadi contoh dalam perhitungan safety stock dan besarnya persediaan adalah obat celup merek solarus.
Pada awalnya perusahaan menentukan besarnya safety stock sebesar 20% dari total kebutuhan. Setelah dihitung dengan menggunakan perhitungan probabilistik menurut Russell dan Taylor, didapat perbedaan besarnya safety stock
yang sangat signifikan. Ternyata jumlah safety stock yang dibutuhkan jauh berada di bawah angka 20%. Untuk obat celup Solarus RED BA 150% hanya membutuhkan safety stock sebesar 13%, untuk obat celup Solarus ORANGE 2GL hanya membutuhkan safety stock sebesar 7.5%, juga obat celup lainnya yang membutuhkan safety stock dibawah 20%.
Setelah perhitungan ulang besarnya persediaan dan kebutuhan akan obat celup dengan jumlah safety stock yang baru maka didapat besarnya ROI (Return On Investment) sebelum dan sesudah perubahan safety stock. Dari hasil perhitungan didapat perbedaan ROI yang cukup baik. Sebelum perubahan safety stock, didapat ROI sebesar 6,11%. Setelah perubahan safety stock, ROI menjadi 7,08%. Terdapat selisih perbedaan ROI sebesar 0,97%. Nilai ini hanya dari perubahan satu jenis obat celup saja, bila dilakukan perubahan safety stock pada tiap-tiap obat celup yang digunakan juga pada bahan-bahan pembantu maka akan didapat perubahan ROI yang lebih baik lagi.
Dari hasil perhitungan di atas maka dapat disimpulkan bahwa perubahan
v
DAFTAR ISI
Lembar Pengesahan
Pernyataan Tidak Mencontek Abstrak
Kata Pengantar ... i
Daftar Isi ... iv
Daftar Gambar ... vii
Daftar Tabel ... viii
Bab I. Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 3
1.3 Tujuan Penelitian ... 4
1.4 Kegunaan Penelitian ... 5
1.5 Kerangka Pemikiran ... 5
1.6 Metode Penelitian ... 12
1.7 Lokasi dan Lamanya Penelitian ... 13
1.8 Sistematika Pembahasan ... 13
Bab II. Landasan Teori 2.1 Pengertian Manajemen Operasi ... 15
2.2.2 Pengertian Persediaan ... 17
2.3 Fungsi-Fungsi Persediaan ... 18
2.4 Tujuan Persediaan dan Pengendalian Persediaan ... 20
2.5 Jenis-Jenis Persediaan ... 21
2.6 Biaya-Biaya dalam Persediaan ... 22
2.7 Model Pengendalian Persediaan ... 23
2.8 Metode Pengendalian Persediaan ... 24
2.9 Analisis Keuangan ... 26
2.10 Du Pont Analysis ... 28
Bab III. Obyek Penelitian 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 31
3.2 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas ... 32
3.3 Produk Perusahaan ... 37
3.4 Proses Produksi ... 38
Bab IV. Pembahasan 4.1 Pengumpulan Data ... 41
4.1.1 Pemakaian Obat Celup Solarus ... 41
4.1.2 Biaya yang Dikeluarkan untuk Persediaan Obat Celup Solarus ... 45
4.2 Usulan Kebijakan Persediaan ... 47
vii
4.2.2 Biaya yang Dikeluarkan untuk Persediaan Obat Celup Solarus setelah Penurunan Safety Stock ... 57
Bab V. Kesimpulan dan Saran
5.1 Kesimpulan ... 62 5.2 Saran ... 63
Gambar 1.1 Bagan Du Pont ... 11
Gambar 2.1 Bagan Du Pont ... 29
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT WAITEX ... 37
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Pemakaian Obat Celup Solarus ... 3
Tabel 4.1 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus RED BA 150% ... 42
Tabel 4.2 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus ORANGE 2GL ... 42
Tabel 4.3 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus YELL 600% ... 43
Tabel 4.4 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus BLACK VSP ... 43
Tabel 4.5 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus SUPRA BROWN GTL ... 44
Tabel 4.6 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus SUPRA BLUE FFRI ... 44
Tabel 4.7 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus SUPRA GREEN DBL ... 45
Tabel 4.8 Tabel Jumlah Investasi Obat Celup dalam Satu Tahun ... 45
Tabel 4.9 Tabel Jumlah Biaya Persediaan dalam Satu Tahun ... 46
Tabel 4.10 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus RED BA 150% ... 53
Tabel 4.11 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus ORANGE 2GL ... 54
Tabel 4.12 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus YELL 600% ... 54
Tabel 4.13 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus BLACK VSP ... 55
Tabel 4.14 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus SUPRA BROWN GTL ... 55
Tabel 4.15 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus SUPRA BLUE FFRI ... 56
Tabel 4.16 Tabel Penggunaan Obat Celup Solarus SUPRA GREEN DBL ... 56
Tabel 4.17 Tabel Perhitungan Selisih Pembelian Obat Celup ... 57
Tabel 4.18 Tabel Jumlah Biaya Persediaan Setelah Penurunan Safety Stock ... 58
Tabel 4.19 Laporan Laba Rugi Sebelum Pengurangan Safety Stock ... 58
Tabel 4.20 Laporan Laba Rugi Setelah Pengurangan Safety Stock ... 58
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Seiring dengan berkembangnya dunia industri manufaktur, sebuah perusahaan harus dapat bersaing dan menggunakan keunggulan–keunggulan yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Saat ini, konsumen tidak hanya menuntut produk yang memiliki kualitas tinggi, variasi produk yang beragam, ketersediaan produk dalam jumlah dan waktu yang tepat, namun juga disertai harga produk yang terjangkau. Oleh karena itu perusahaan perlu memperhatikan kegiatan yang bertujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas pada sistem kerja perusahaan, seperti: alokasi dana, penjadwalan produksi sebaik mungkin untuk mengurangi
idle time, perencanaan persediaan baik bahan baku maupun barang jadi, dan lain-lain.
Salah satu hal yang ingin diperbaiki dalam rangka peningkatan efisiensi dan efektivitas adalah hal yang berhubungan dengan perencanaan persediaan khususnya bahan baku berupa obat-obatan warna untuk proses pencelupan warna. Karena pada kegiatan perindustrian, persediaan adalah salah satu faktor yang membutuhkan perhatian khusus dan penting. Perencanaannya harus mempertimbangkan berbagai aspek yang dapat mempengaruhinya seperti lead time, jumlah yang optimal, dan lain-lain.
BAB I. Pendahuluan
2
manajemen persediaan penting sekali dan harus dilaksanakan secara efisien guna mencegah terjadinya keterlambatan produksi yang diakibatkan oleh kekurangan bahan dalam pelaksanaan proyek, atau karena adanya barang-barang yang ternyata tidak cocok dengan tujuan pemakaian. Sebagai akibat kekurangan bahan itu proyek mengalami keterlambatan, biaya proyek tentu akan meningkat. Sebab, dalam hal demikian, ada sebagian karyawan yang tidak dapat bekerja karena menunggu kedatangan bahan-bahan yang diperlukan. Gaji mereka harus tetap dibayar selama mereka menganggur itu, dan dibebankan pada waktu “tunggu” dan tentu ini akan merupakan kerugian.
Dari uraian di atas, telah digambarkan betapa pentingnya manajemen persediaan dalam perusahaan. Salah satu perusahaan industri yang mengalami permasalahan ini adalah PT Warna Asli Indah Tekstil atau Waitex. PT Waitex adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam kegiatan produksi Penyelupan warna pada kain. PT Waitex sudah berdiri kurang lebih selama 23 tahun, dimana pabrik tekstil ini hanya membuat produk atau menerima pesanan hanya untuk jenis kain rajut, diantaranya adalah kain katun dan polyster.
mempertimbangkan manajemen persediaan untuk kegiatan produksinya karena persediaan diperkirakan cukup berpengaruh pada tingkat laba yang akan diperoleh perusahaan. Perusahaan harus mampu mengendalikan persediaan bahan baku berupa obat celup agar tidak terjadi masalah yang pada akhirnya akan merugikan perusahaan. Dari uraian di atas penulis tertarik untuk meneliti lebih dalam mengenai cara perusahaan mengelola persediaan dan melihat peranannya terhadap profitabilitas dalam sebuah penelitian yang berjudul:
“PERANAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU TERHADAP TINGKAT PROFITABILITAS DI PT WARNA ASLI INDAH TEKSTIL BANDUNG”
1.2 Identifikasi Masalah
Hasil stock opname nama obat celup II / warna di gudang obat celupan PT WAITEX:
Tabel 1.1
Pemakaian Obat Celup Solarus
Sumber: PT WAITEX, Februari 2006
NO OBAT CELUP U/W DIRECT GRAM PEMAKAIAN SISA KETERANGAN
1 SOLARUS RED BA 150% 1000 0 1000 JARANG DIPAKAI
2 SOLARUS ORANGE 2GL 4800 0 4800 JARANG DIPAKAI
4 SOLARUSSUPRA YELL 600% 3700 2470 1230 RUTIN DI PAKAI
3 SOLARUS BLACK VSP 79000 32500 46500 RUTIN DIPAKAI
5 SOLARUS SUPRA BROWN GTL 41400 22400 19000 RUTIN DIPAKAI
6 SOLARUS SUPRA BLUE FFRI 40768 38600 2168 RUTIN DIPAKAI
BAB I. Pendahuluan
4
Pengendalian persediaan sangat dibutuhkan oleh perusahaan untuk menghindari penumpukan bahan baku yang mengakibatkan biaya yang besar untuk biaya penyimpanan dan investasi yang kurang menguntungkan yang sebaiknya dihindari oleh perusahaan, tetapi sebaliknya persediaan bahan baku sangat penting untuk menjaga kelangsungan proses produksi. Bila terjadi kekurangan bahan baku maka proses produksi akan terhambat dan akan menyebabkan kerugian bagi perusahaan. Dalam hal ini penulis memilih obat celup Solarus karena memiliki tingkat perputaran yang cepat dan harganya yang relatif mahal dibanding obat celup lainnya yang digunakan oleh PT WAITEX.
Dari identifikasi masalah yang telah disebutkan, maka didapat perumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana perusahaan menentukan besarnya persediaan bahan baku? 2. Seberapa besar pengaruh persediaan bahan baku terhadap tingkat
profitabilitas yang diperoleh PT WAITEX?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah:
a. Untuk mengetahui cara PT WAITEX mengelola persediaan bahan bakunya. b. Untuk mengetahui peranan pengendalian persediaan yang dilakukan PT
1.4 Kegunaan Penelitian
Berdasarkan permasalahan dalam studi kasus dan tujuan dilakukannya penelitian ini, diharapkan karya tulis ini dapat memberikan manfaat antara lain: 1. Manfaat bagi Penulis
a. Agar peneliti mampu mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh selama belajar di Fakultas Ekonomi jurusan Manajemen, Universitas Kristen Maranatha.
b. Memberikan pengalaman bagi peneliti, untuk mendapat gambaran mengenai pentingnya analisis pengambilan keputusan bagi suatu perusahaan karena menyangkut kelangsungan dan masa depan perusahaan. 2. Manfaat bagi perusahaan
Hasil pengambilan keputusan yang didapat hendaknya dapat membantu menyelesaikan permasalahan yang ada dalam perusahaan.
3. Manfaat bagi pihak lain
Penelitian ini hendaknya dapat membantu pihak lain dalam mengambil keputusan dan dapat menjadi referensi dan menambah wawasan bagi semua pihak yang memerlukan informasi mengenai pengendalian persediaan .
1.5 Kerangka Pemikiran
BAB I. Pendahuluan
6
oleh pemanfaatan sumber daya yang dimiliki dan penggunaan informasi yang akurat. Dalam suatu perusahaan, persediaan tidak kalah penting dalam mendukung kinerja suatu perusahaan dalam meningkatkan efisiensinya dalam hal biaya, sehingga barang yang dihasilkan dapat bersaing dengan produk lainnya dalam hal harga.
Menurut Richard J. Tersine persediaan dapat diartikan lain oleh berbagai orang. Berikut kutipan tentang persediaan dari bukunya yang berjudul Principles Of Inventory And Materials Management (1994,3):
The term inventory can be used to mean several different things, such as; 1. The stock on hand of materials at a given time (a tangible asset which
can be seen, measured, and counted); 2. an itemized list of all physical assets;
3. (as a verb) to determine the quantity of items on hand;
4. (for financial and accounting records) the value of the stock of goods owned by an organization at a particular time.
Persediaan juga terdiri dari berbagai macam, misalnya bahan mentah, barang setengah jadi, dan barang jadi. Permintaan dan penawaran sulit untuk diprediksi, karena besarnya permintaan fluktuatif sesuai dengan kebutuhan konsumen, oleh karena itu dibutuhkan persediaan yang berguna untuk memperkirakan jumlah kebutuhan bahan baku.
menimbulkan biaya ekstra disamping risiko, maka dapat dikatakan bahwa manajemen persediaan yang efektif dapat memberikan sumbangan yang berarti kepada keuntungan perusahaan. Fungsi utama pengendalian persediaan adalah “menyimpan” untuk melayani kebutuhan perusahaan akan bahan mentah, barang setengah jadi atau barang jadi dari waktu ke waktu.
Tujuan Persediaan menurut Freddy Rangkuti adalah (2000,2):
1. Menghilangkan risiko keterlambatan datangnya barang atau bahan-bahan yang dibutuhkan perusahaan.
2. Menghilangkan risiko dari materi yang dipesan memiliki kualitas tidak baik sehingga harus dikembalikan.
3. Untuk mengantisipasi bahan-bahan yang dihasilkan secara musiman sehingga dapat digunakan bila bahan itu tidak ada di pasaran.
4. Mempertahankan stabilitas operasi perusahaan atau menjamin kelancaran arus produksi.
5. Mencapai penggunaan mesin yang optimum.
6. Memberikan pelayanan kepada langganan dengan sebaik-baiknya di mana keinginan langganan pada suatu waktu dapat dipenuhi dengan memberikan jaminan tetap tersedianya barang jadi tersebut.
BAB I. Pendahuluan
8
Fungsi persediaan menurut Freddy Rangkuti adalah (2000,3):
1. Menghilangkan risiko dari material yang dipesan kurang baik sehingga harus dikembalikan.
2. Menghilangkan risiko keterlambatan datangnya bahan atau barang yang dibutuhkan oleh perusahaan.
3. Untuk menumpuk barang-barang yang dihasilkan secara musiman, sehingga dapat digunakan pada saat bahan baku tidak terdapat di pasar.
4. Mempertahankan stabilitas operasi perusahaan atau menjamin kelancaran arus produksi.
5. Memberikan pelayanan kepada pelanggan yang sebaik-baiknya, memenuhi kebutuhan pelanggan, serta memberikan jaminan selalu tersedianya barang tersebut.
Tujuan dari adanya persediaan adalah untuk menjaga kontinuitas produksi dan tujuan lain pengendalian persediaan adalah berusaha mengoptimumkan biaya yang tertanam didalamnya dan dengan kebijakan investasi persediaan yang tepat maka efisiensi perusahaan akan meningkat.
1. Ordering dan Procurement cost
Merupakan total biaya pemesanan dan pengadaan bahan sehingga siap untuk dipergunakan atau diproses lebih lanjut.
2. Holding cost atau Carrying cost
Biaya ini timbul karena perusahaan menyimpan persediaan. 3. Shortage cost
Biaya ini timbul apabila ada permintaan terhadap barang yang kebetulan sedang tidak tersedia di gudang.
Pengelolaan persediaan bahan baku ini sangat berhubungan dengan tingkat profitabilitas, karena mulai dari pemesanan bahan baku sampai bahan baku tersebut sampai di gudang dan menunggu untuk digunakan memerlukan biaya. Apabila semakin besar biaya yang dikeluarkan untuk mengelola bahan baku tersebut maka semakin mengurangi profit yang akan diterima perusahaan.
Ada beberapa pengukuran terhadap tingkat profitabilitas perusahaan. menurut Eugene F. Brigham & Joei F. Houston dalam bukunya yang berjudul Manajemen Keuangan (1996,89) dimana masing-masing pengukuran dihubungkan dengan penjualan :
• Gross Profit Margin
BAB I. Pendahuluan
10 • Operating Profit Margin
Rasio ini menggambarkan apa yang biasanya disebut pure profit, dalam arti kata bahwa operating profit margin tidak memperhitungkan biaya bunga maupun pajak yang harus ditanggung oleh perusahaan dan hanya memperhitungkan biaya operasionalnya saja. Sehingga banyak digunakan oleh para praktisi keuangan sebagai value driver yang mempengaruhi penilaian atas sebuah perusahaan. Nilai operating profit margin yang tinggi lebih disukai oleh perusahaan.
Mengukur persentase keuntungan perusahaan setelah dikurangi semua biaya termasuk pajak. Rasio ini dipengaruhi oleh struktur modal yang dimiliki perusahaan.
Mengukur keseluruhan efektifitas manajemen dalam menghasilkan laba dengan aktiva yang tersedia di dalam perusahaan, semakin tinggi rasio ini semakin baik keadaan suatu perusahaan.
Setiap perusahaan harus berada dalam keadaan yang menguntungkan secara finansial karena tanpa adanya keuntungan maka perusahaan tersebut tidak bisa mempertahankan kelangsungan hidupnya. Salah satu cara untuk meningkatkan profit yang ingin dicapai adalah dengan meminimalisir biaya-biaya yang mengurangi profit.
Untuk mempermudah analisis, dapat juga digunakan Du Pont Analysis. Teknik ini ditemukan oleh perusahaan Du Pont di Amerika dan telah menerima pengakuan dunia. Sistem analisis ini mempertimbangkan hubungan antara elemen yang berbeda berdasarkan informasi yang ditemukan pada laporan keuangan. Dari jurnal yang didapat di www.swlearning.com :
Du Pont Chart is a chart designed to show the relationships among return on investment, asset turnover, the profit margin, and leverage.
Du Pont analysis dapat digambarkan seperti bagan (chart) di bawah ini:
BAB I. Pendahuluan
12 1.6 Metode Penelitian
Metode penelitian diperlukan agar langkah-langkah untuk pemecahan masalah dalam penelitian dapat dilakukan secara terarah dan jelas. Dalam kegiatan penelitian ini, digunakan metode deskriptif, yaitu metode yang menggambarkan serta menganalisis keadaan perusahaan berdasarkan data dan fakta yang ada dalam suatu perusahaan dan selanjutnya dianalisis sehingga menghasilkan suatu kesimpulan.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Penelitian Lapangan (Field Research)
Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh data primer dengan cara penelitian langsung ke lapangan. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu:
a) Wawancara
Teknik pengumpulan data secara langsung yaitu melakukan tanya jawab dengan pegawai perusahaan.
b) Observasi
Teknik pengumpulan data dengan mengamati langsung aktivitas perusahaan.
c) Dokumentasi
2) Penelitian Kepustakaan (Library Research)
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data sekunder yang mendukung penelitian dengan cara mengumpulkan keterangan serta data yang bersifat teoritis melalui literatur-literatur, buku referensi, bahan kuliah dan bahan lainnya yang berhubungan dengan penelitian.
1.7 Lokasi dan Lamanya Penelitian
Penulis melakukan penelitian di PT Warna Asli Indah Tekstil di jalan Cilampeni KM 07, Kabupaten Bandung. Penelitian dimulai pada bulan Maret 2006 sampai dengan bulan Juni 2006.
1.8 Sistematika Pembahasan
Dalam melakukan penulisan skripsi ini, maka penulis membuat sistematika pembahasan sebagai berikut:
Bab I. Pendahuluan
Bab ini membahas hal-hal yang menjadi alasan penelitian ini dilakukan. Pendahuluan ini memberikan gambaran mengenai keseluruhan penelitian yang dilakukan.
Bab II. Landasan Teori
BAB I. Pendahuluan
14
membantu menyelesaikan permasalahan yang ada ketika penelitian berlangsung.
Bab III. Objek Penelitian
Pada bab ini menerangkan sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi perusahaan, proses produksi, dan sumber data yang diperoleh dari perusahaan.
Bab IV. Pembahasan
Pada bab pembahasan ini, disajikan pengumpulan dan pengolahan data serta hasil pembahasan terhadap masalah.
Bab V. Kesimpulan dan Saran
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan terhadap PT WAITEX, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. PT WAITEX mengelola persediaannya dengan cara yang kurang tepat, terutama cara PT WAITEX menentukan besarnya safety stock. Kebijakan PT WAITEX dalam menentukan safety stock terlalu besar sehingga menimbulkan investasi yang cukup besar untuk membeli obat celup.
Bab V. Kesimpulan dan Saran
63 5.2 Saran
Dari kesimpulan-kesimpulan tersebut di atas, maka penulis mengajukan beberapa saran untuk dapat menjadi bahan masukan bagi PT WAITEX yaitu sebagai berikut:
1. Sebaiknya PT WAITEX menggunakan perhitungan safety stock untuk mengurangi pembelian bahan baku yang berlebihan dan membuat investasi melambung. Cara perhitungan safety stock dapat dilakukan seperti yang dikemukakan pada Bab IV.
Chase, Richard B., Nicholas J Aqui1ano and F. Robert Jacobs, "Operations Management for Competitive Advantage", Ninth edition, The Mc Graw Hill
Companies, Inc, Boston, 2001
Davis, Mark M, Nicholas J Aquilano and Richard B. Chase, "Fundamentals of Operations Management", Fourth edition, The Mc Graw Hill Companies, Inc, New York, 2003
Handoko, T Hani, “Dasar-dasar Manajemen Produksi dan Operasi", BPFE, Yogyakarta, 1999.
Heizer, Jay and Barry Render, "Operations Management", Sixth edition, Prentice Hall Pearson Education International. Inc, New Jersey, 2001
Heizer, Jay and Barry Render, "Operations Management", Seventh edition, Prentice Hall Pearson Education International. Inc, New Jersey, 2004
65
Rangkuti, Freddy, "Manajemen Persediaan", cetakan keempat, PT RajaGrafindo Persada, Jakarta, 2000
Robbins, Stephen. P and Mary Coulter, "Management", Sixth edition, Prentice Hall International, Inc, New Jersey, 1999
Schroeder, Roger G, "Operations Management; Contemporary Concepts and Cases", The Mc Graw Hill Companies, Boston, 2000
Stoner, James A.F., R. Edward Freeman and Daniel R. Gilbert, Jr., "Management", Sixth edition, Prentice Hall International, Inc, New Jersey, 1995
