MANUAL IKU SUBBAGIAN TATA USAHA PANGKALAN PSDKP JAKARTA. INFORMASI INDIKATOR KINERJA 1 SASARAN KEGIATAN Tata kelola pemerintahan yang baik

(1)

MANUAL IKU SUBBAGIAN TATA USAHA PANGKALAN PSDKP JAKARTA

IK 1. Persentase Pemenuhan Kelengkapan Administratif Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMRB) Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

INFORMASI INDIKATOR KINERJA URAIAN

1 SASARAN KEGIATAN Tata kelola pemerintahan yang baik 2 DEFINISI

Pemenuhan Dokumen Reformasi Birokrasi lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta merupakan kompilasi dari seluruh dokumen RB Ditjen. PSDKP pada 8 area perubahan, yaitu

1. Manajemen Perubahan;

2. Penataan Peraturan Perundang-undangan;

3. Penataan dan Penguatan Organisasi;

4. Penataan Tata Laksana;

5. Penataan Sistem Manajemen SDM;

6. Penguatan Akuntabilitas Kinerja;

7. Penguatan Pengawasan;

8. Peningkatan Kualitas PelayananPublik.

3 FORMULA PERHITUNGAN/PENGUKURAN

 Metode pengukuran Persentase Pemenuhan Dokumen Reformasi Birokrasi lingkup Sekretariat Ditjen. PSDKP dilakukan dengan menghitung persentase dokumen RB Ditjen. PSDKP pada 8 (delapan) area perubahan yang dipenuhi;

 Dokumen RB dimaksud dapat berupa rancangan atau draft.

Cara Menghitung:

: Persentase Pemenuhan Dokumen Reformasi Birokrasi lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta : Jumlah Dokumen Reformasi Birokrasi Pangkalan PSDKP Jakarta yang dipenuhi (dapat berupa

draft)

: Jumlah Dokumen RB pada 8 area perubahan

4 SATUAN PENGUKURAN %

5 JENIS ASPEK TARGET PADA SKP Kuantitas

6 VALIDITAS Lead process

7 UNIT PENANGGUNG JAWAB Kepala Subbagian Tata Usaha

8 SUMBER DATA Urusan tata usaha

9 STATUS DATA Hasil perhitungan raw data 10 JENIS KONSOLIDASI DATA Posisi Akhir

11 METODE CASCADING Lingkup Dipersempit 12 KLASIFIKASI/POLARISASI Maximize

13 PERIODE PELAPORAN Triwulan 𝑥_⬚ = 𝑥_𝑖

𝑛 𝑋 100%

(2)

IK 2 : Indeks Profesionalitas Asn Lingkup Subbagian Tata Usaha INFORMASI INDIKATOR KINERJA URAIAN

1 PERSPEKTIF Learning and Growth

2 SASARAN STRATEGIS Tata kelola pemerintahan yang baik 3 DEFINISI

 Profesionalitas ASN diukur berdasarkan kesesuaian Kualifikasi, Kompetensi, Kinerja, dan Disiplin per masing-masing Pegawai AS dalam melaksanakan tugas dan jabatannya

 Kualifikasi [Bobot 25%] yaitu yang berkenaan dengan tingkat pendidikan ASN sesuai SK Pangkat terakhir atau SK Pencantuman Gelar yang sudah di-update pada aplikasi SIMPEG Online KKP dengan penilaian sebagai berikut:

 Pendidikan S3, Nilai 25

 Pendidikan D3, Nilai 10

 Pendidikan DII/DI/SMA, Nilai 5

 Pendidikan SMP/SD, Nilai 0

 Kompetensi [Bobot 40%] yaitu yang berkenaan dengan keikutsertaan ASN dalam Diklatpim (bagi Pejabat Eselon) serta Diklat Fungsional, Diklat 20 JP, atau Seminar (Bagi ASN Non Eselon), dengan penilaian sebagai berikut:

 Pejabat Struktural dihitung dgn komponen:

o DIKLATPIM: Pernah ikut (Nilai 15), tidak pernah (nilai 0) o DIKLAT 20JP: Pernah ikut (Nilai 15), tidak pernah (nilai 0) o SEMINAR: Pernah ikut (Nilai 10), tidak pernah (nilai 0)

 Pejabat Fungsional Tertentu dihitung dgn komponen:

o DIKLAT Teknis/Fungsional: Pernah ikut (Nilai 15), tidak pernah (nilai 0) o DIKLAT 20JP; Pernah ikut (Nilai 15), tidak pernah (nilai 0)

o SEMINAR. Pernah ikut (Nilai 10), tidak pernah (nilai 0)

 Pejabat Fungsional Umum/Staf dihitung dgn komponen:

o DIKLAT 20 JP; Pernah ikut (Nilai 15), tidak pernah (nilai 0) o SEMINAR. Pernah ikut (Nilai 10), tidak pernah (nilai 0)

 Kinerja (Bobot 30%) yaitu berkenaan dengan hasil penilaian prestasi kerja ASN melalui aplikasi Penilaian Perstasi Kerja Online KKP yang dikolaborasikan dengan database kepegawaian

 (SIMPEG Online KKP), dengan penilaian sebagai berikut:

 Nilai SKP 91 – Ke atas Nilai : 30

 Nilai SKP 76 – 90 Nilai : 25

 Nilai SKP 50 ke bawah Nilai : 1

 Disiplin (Bobot 5%) yaitu berkenaan dengan pernah atau tidaknya ASN dijatuhi hukuman disiplin, dengan penilaian sebagai berikut:

 Tidak Pernah Mendapatkan Hukuman Disiplin Nilai 5

 Pernah Mendapatkan Hukuman Disiplin Ringan Nilai -1

 Pernah Mendapatkan Hukuman Disiplin Sedang Nilai -2

 PernahMendapatkan Hukuman Disiplin Berat Nilai -3 4 FORMULA PERHITUNGAN/PENGUKURAN

 ASN Struktural :

(Nilai Kualifikasi ) + (Kompetensi(Diklatpim+Diklat20oj+Seminar)/3 ) + (Nilai Skp ) + (Nilai Disiplin)

 ASN Fungsional :

(Nilai Kualifikasi ) + (Kompetensi(Diklatfungsional+Diklat20oj+Seminar)/3) + (Nilai Skp ) + (Nilai Disiplin)

(3)

 ASN Staf :

(Nilai Kualifikasi ) + (Kompetensi(Diklat20oj+Seminar)/3 ) + (Nilai Skp ) + (Nilai Disiplin)

5 SATUAN PENGUKURAN Indeks

6 JENIS ASPEK TARGET PADA SKP Kualitas

7 VALIDITAS Lead process

8 UNIT/PIHAK PENANGGUNG JAWAB KepalaSubbagian Tata Usaha 9 SUMBER DATA  Aplikasi SIMPEG Online KKP

 Aplikasi E-SKP 10 STATUS DATA Hasil perhitungan raw data 11 JENIS KONSOLIDASI DATA Nilai Posisi Akhir

12 METODE CASCADING Lingkup Dipersempit 13 KLASIFIKASI/POLARISASI Maximize

14 PERIODE PELAPORAN Tahunan

(4)

IK 3. Persentase Unit Kerja Yang Menerapkan Sistem Manajemen Pengetahuan Yang Terstandar Lingkup Subbagian Tata Usaha Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

1 SASARAN KEGIATAN Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik 2 DEFINISI

 SistemManajemenPengetahuanadalahsuaturangkaianmemanfaatkanteknologiinformasi yang digunakan oleh instansipemerintahataupunswastauntukmengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikanpengetahuanuntukdigunakankembali, diketahui dan dipelajari.

 Terdapat 3 Komponen yang dijadikansebagaitolakukur, yaitu:

o Dokumen: Renstra 2020-2024, Perjanjian Kinerja, Manual IKU, Laporan Kinerja & Interim, RencanaKerja RB, Renaksi Kinerja;

o Keikutsertaan: Pimpinan Unit Eselon I-IV, Staf (minimal 2 orang per Unit Eselon IV;

o Keaktifan: Pimpinan Unit Eselon I-Staf

 UKURAN :

KomponenPembentukdari unit kerjaeselon II. Yang dinilai, yaitu:

a) Dokumen (PK es 3, 4, manual IKU dan Laporan Kinerja eselon 2)

b) Keikutsertaan (Persentase pejabat dan staf yang tergabung dalam aplikasiBitrix)

c) Keaktifan (upload dokumentasi kegiatan/informasi dilengkapi denganf oto atau video (es II) ataunotulensihasilrapat yang bersifatboleh di publikasikan dan PPT rapatterkaitkegiatanprioritasdengankriteriamengandunginformasi 5W1H);

 CARA MENGUKUR :

a) MenggunakanAplikasiBitrix

b) Pengukurandilakukansetiaptriwulandengan target yang telahditetapkan c) Pengukurandokumen:

a. Perjanjian Kinerja dilakukansetiaptahun b. Laporan Kinerja dilakukansetiaptriwulan c. Renaksi Kinerja

d) Keikutsertaanakandirekapsetiapharidalam satutriwulan

e) Penghitungan Keaktifan dilakukan setiap hari dalam satu triwulandengankomposisi minimal 1 kali upload informasi.

f) Untukkonten video diharapkan bersifat edukasi atau ajakan, yang di upload minimal satu kali dalam triwulan.

g) Rekonsiliasi realisasi dengan mengundang penanggung jawab eselon I dilakukansetiaptriwulan.

h) Pengukuran level 1 dihitung dengan lingkup pejabatpusat.

i) Pusdatinmenyediakan data hasilrekapanpejabat yang telahaktif pada setiap triwulan untuk diolah dan dijadikan nilai IKU MP masing-masing unit kerja eselon I.

j) Hasil capaian pada akhir tahun merupakan nilai rata-rata capaian pada triwulan I-IV.

4 SATUAN PENGUKURAN Persen (%)

6 VALIDITAS Lag Output

7 UNIT/PIHAK PENANGGUNG JAWAB Kepala Subbagian Tata Usaha

8 SUMBER DATA bitrix24.com

9 STATUS DATA Hasil perhitungan raw data 10 JENIS KONSOLIDASI DATA Rata-rata

11 METODE CASCADING Lingkup Dipersempit

(5)

INFORMASI INDIKATOR KINERJA URAIAN 12 KLASIFIKASI/POLARISASI Maximize 13 PERIODE PELAPORAN Triwulanan

(6)

IK 4. Persentase Pemenuhan Dukungan Penyusunan Rencana Program Dan Rencana Anggaran Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

1 SASARAN KEGIATAN Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik 2 DEFINISI

Pemenuhan dukungan penyusunan rencana program dan rencanaanggaranlingkupPangkalan PSDKP Jakartamerupakan salah satu sub output dari output Layanan Dukungan Manajemen Satker

3

Σ Nt Σ N Dimana,

 Σ Nt : Jumlah total Pemenuhandukunganpenyusunanrencana program dan rencanaanggaranlingkupPangkalan PSDKP Jakarta yang dapatdipenuhi

 Σ N : JumlahPemenuhandukunganpenyusunanrencana program dan rencanaanggaranlingkupPangkalan PSDKP Jakarta yang harusdipenuhisesuaiketentuan

6 VALIDITAS Lead Process

7 UNIT/PIHAK PENANGGUNG JAWAB KepalaSubbagian Tata Usaha

8 SUMBER DATA

- Laporan Perjalanan dinas RAKERNIS lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

- Laporan perjalanan dinas Finalisasi lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

- SPT

- Penjilidan dokumen

9 STATUS DATA Hasil perhitunganraw data

10 JENIS KONSOLIDASI DATA Rata-rata

11 METODE CASCADING Lingkup dipersempit 12 KLASIFIKASI/POLARISASI Maximize

13 PERIODE PELAPORAN Triwulan

X 100 %

(7)

IK 5. Persentase Pemenuhan Dukungan Pelaksanaan Pemantauan Dan Evaluasi Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

Pemenuhan pelaksanaan pemantauan dan evaluasilingkupPangkalan PSDKP Jakarta merupakan salah satu sub output dari output Layanan Dukungan Manajemen Satker

3

Σ Nt Σ N Dimana,

 Σ Nt : Jumlah total Pemenuhan pelaksanaan pemantauan dan evaluasi lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang dapat dipenuhi

 Σ N : Jumlah Pemenuhan pelaksanaan pemantauan dan evaluasi lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang harus dipenuhi sesuai ketentuan

8 SUMBER DATA - Laporan menghadiri Monev Semester

lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta - SPT

9 STATUS DATA Hasil perhitungan raw data

13 PERIODE PELAPORAN Triwulanan

X 100 %

(8)

IK 6. Persentase Pemenuhan Dukungan Pengelolaan Kepegawaian Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta INFORMASI INDIKATOR KINERJA URAIAN

Pemenuhan dukungan pengelolaan kepegawaian lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta merupakan salah satu sub output dari Output Layanan Dukungan Manajemen Satker

3

Σ Nt Σ N Dimana,

 Σ Nt : Jumlah total Pemenuhan dukungan pengelolaan kepegawaian lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang dapat dipenuhi

 Σ N : Jumlah Pemenuhan dukungan pengelolaan kepegawaian lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang harus dipenuhi sesuai ketentuan

8 SUMBER DATA - Laporan perjalanan dinas pimpinan lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

X 100 %

(9)

IK 7. Persentase Pemenuhan Dukungan Pengelolaan Keuangan Dan Perbendaharaan Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

 Pelaksanaan Laporan Keuangan dan Perbendaharaan Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta adalah Laporan Pencatatan Transaksi Keuangan bendahara Pegeluaran atas uang/surat berharga yang dikelolanya sebagai pertanggungjawaban pengelolaan uang yang disampaikan kepada KPPN maksimal tanggal 10 di bulan berikutnya, Laporan Keuangan atas seluruh belanja Satker Pangkalan PSDKP Jakarta, Laporan pelaksanaan kegiatan Pengendalian Internal Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta serta Laporan Tindak lanjut atas seluruh rekomendasi temuan Internal (APIP) dan Eksternal (BPK),Monitoring Realisasi Anggaran Pangkalan PSDKP Jakarta, Serta Laporan Pelaksanaan kegiatan Program Reformasi Birokrasi bidang penguatan pengawasan (Gratifikasi dan benturan kepetingan)

 Dasar Hukum: Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan No. PER-03/PB/2014, tentang Petunjuk Teknis Penatausahaan, Pembukuaan, dan Pertanggungjawaban Bendahara pada Satuan Kerja Pengelola Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara serta Verifikasi Laporan Pertanggungjawaban Bendahara, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2010 tentang Standar Akuntansi Pemerintahan dan kaidah-kaidah pengelolaan keuangan yang sehat dalam Pemerintahan serta Permen KP No 10 tantang Penyelenggaraan Sistem Pengendalian Internal Pemerintah di Lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan,Permen KPP 44 Tahun 2017 tentang Pedoman Teknis Pengendalian Gratifikasi di Lingkungan Kementrian kelautan dan Perikanan, Permen KP No 13 Tahun 2016 tentang Pedoman penanganan Benturan Kepentingan di Lingkungan KKP.

3

Σ Nt Σ N Dimana,

 Σ Nt : Jumlah total Layanan Operasional dan Pemeliharaan kantor yang dapat dipenuhi

 Σ N : Jumlah Layanan Operasional dan Pemeliharaan kantor yang harus dipenuhi sesuai ketentuan

8 SUMBER DATA

- Aplikasi SILABI untuk LPJ Bendahara

- Proses Rekonsiliasi Data LPJ dilaksanakan

melalui Aplikasi SPRINT di

alamat http://sprint.kemenkeu.go.id/

- Aplikasi Om-SPAN - Laporan Keuangan, - Laporan SPIP, - Laporan Gratifikasi,

- Laporan Benturan Kepentingan, - Laporan Tindak Lanjut temuan BPK X 100 %

(10)

(11)

IK 8. Persentase Pemenuhan Dukungan Pelayanan Umum, Pelayanan Rumah Tangga Dan Perlengkapan Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

Pelayanan Umum, Rumah Tangga dan Perlengkapan merupakan salah satu sub output dari Output Layanan Dukungan Manajemen Satker

3

Σ Nt Σ N Dimana,

 Σ Nt : Jumlah total Pemenuhan pelayanan umum, rumah tangga dan perlengkapan lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang dapat dipenuhi

 Σ N : Jumlah Pemenuhan pelayanan umum, rumahtangga dan perlengkapan lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang harus dipenuhi sesuai ketentuan

8 SUMBER DATA Laporan Kegiatan

11 METODE CASCADING Komponen Pembentuk

12 KLASIFIKASI/POLARISASI Maximize

X 100 %

(12)

IK 9. Persentase Realisasi Pembayaran Gaji Dan Tunjangan Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

 Gaji adalah balas jasa dan penghargaan atas prestasi kerja Pegawai Negeri yang bersangkutan;

 Tunjangan Kinerjaadalahtunjangan yang diberikan kepada pegawai di lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan yang besarannyadidasarkan pada capaian kinerja organisasi, capaiankinerjapegawai, perilaku non displin presensi, disiplin presensi dan kelas jabatan

 Dasar Hukum: PERMEN Kelautan dan Perikanan no. 59/PERMEN-KP/2017 tentang pemberian, penambahan dan pengurangan tunjangan kinerja di lingkup Kementerian Kelautan dan Perikanan 3 FORMULA PERHITUNGAN/PENGUKURAN

Σ Nt Σ N Dimana,

 Σ Nt : Jumlah total Layanan Gaji dan Tunjangan lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang dapat dipenuhi

 Σ N : Jumlah Layanan LayananGaji dan Tunjangan lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang harus dipenuhi sesuai ketentuan

4 SATUAN PENGUKURAN Persen ( % ) 5 JENIS ASPEK TARGET PADA SKP Kualitas

8 SUMBER DATA

- Aplikasi GPP

- Presensi Pegawai melalui Aplikasi SIMPEG atau E- PEGAWAI

- SK Kelas JabatanTunjangan Kinerja, - SKP Pegawai

9 STATUS DATA Hasil perhitungan raw data 10 JENIS KONSOLIDASI DATA Rata-rata

11 METODE CASCADING Komponen pembentuk (akumulasi ) 12 KLASIFIKASI/POLARISASI Maximize

13 PERIODE PELAPORAN Triwulan

X 100 %

(13)

IK 10. Persentase Realisasi Penyediaan Layanan Operasional Dan Pemeliharaan Kantor Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

Layanan Operasional dan Pemeliharaan Kantor lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta merupakan salah satu Sub Output dari Output LayananPerkantoran lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta yang terdiri dari :

- Kebutuhan sehari-hari Perkantoran lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta - Langganan Daya dan Jasa lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta - Pemeliharaan Kantor lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

- Pembayaran terkait Operasional Kantor Pangkalan PSDKP Jakarta berupa honorarium bulanan 3 FORMULA PERHITUNGAN/PENGUKURAN

Σ Nt Σ N Dimana,

 Σ Nt : Jumlah total Layanan Operasional dan Pemeliharaan kantor yang dapat dipenuhi

 Σ N : Jumlah Layanan Operasional dan Pemeliharaan kantor yang harus dipenuhi sesuai ketentuan

8 SUMBER DATA

- SK KPA Penetapan Honor Tenaga Kontrak - SK KPA untukPengelola Keuangan - SK PenetapantenagaKontrak - SK KPA untuk PBJ,

- SK KPA untuk Operator SAI - Data PegawaiSekretariat - Data BMN

- Data kebutuhanoperasional Kantor

9 STATUS DATA Hasil perhitunganraw data

10 JENIS KONSOLIDASI DATA Rata-rata

11 METODE CASCADING Komponen pembentuk (akumulasi) 12 KLASIFIKASI/POLARISASI Maximize

13 PERIODE PELAPORAN Triwulan

X 100 %

(14)

IK 11. Persentase Pemenuhan Kelengkapan Administratif Penilaian Maturitas SPIP Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

1 SASARAN KEGIATAN Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik 2 DEFINISI

Tingkat maturitas penyelenggaraan SPIP adalah tingkat kematangan/kesempurnaan penyelenggaraan sistem pengendalian intern pemerintah dalam mencapai tujuan pengendalian intern di lingkunganPangkalan PSDKP Jakarta

3 FORMULA PERHITUNGAN/PENGUKURAN = ^Σ_Σ 100%

Dimana,

 SPIP : Persentase Pemenuhan Dokumen SPIP Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

 Σ Nt : Jumlah dokumen pemenuhan SPIP dari masing-masing unit kerja

 Σ N : Jumlah dokumen pemenuhan SPIP yang disampaikan ke Sekretaris Direktorat Jenderal PSDKP

4 SATUAN PENGUKURAN %

8 SUMBER DATA Dokumen pelaporan hasil penilaian maturitas SPIP oleh BPKP dan InspektoratJenderal

(15)

9 STATUS DATA Hasil perhitungan raw data 10 JENIS KONSOLIDASI DATA Rata-rata

(16)

IK 12. Persentase Pemenuhan Kelengkapan Administratif Penilaian AKIP Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

1 SASARAN KEGIATAN Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik

2 DEFINISI

SAKIP adalah perwujudan kewajiban suatu instansi pemerintah untuk mempertanggungjawabkan keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan program dan kegiatan yang telah diamanatkan para pemangku kepentingan dalam rangka mencapai misi organisasi secara terukur dengan sasaran/target kinerja yang telahditetapkanmelalui laporan kinerja instansi pemerintah yang disusun secara periodik.

3 FORMULA PERHITUNGAN/PENGUKURAN = ^Σ_Σ 100%

Dimana,

 SAKIP : Persentase Pemenuhan Dokumen AKIP Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

 Σ Nt : Jumlah dokumen pemenuhan AKIP dari masing – masing unit kerja

 Σ N : Jumlah dokumen pemenuhan AKIP yang disampaikan ke Sekretaris Ditjen PSDKP

4 SATUAN PENGUKURAN Persen

8 SUMBER DATA Urusan Tata Usaha

9 STATUS DATA Hasil perhitungan raw data 10 JENIS KONSOLIDASI Rata-rata

11 METODE CASCADING BuatBaru

12 KLASIFIKASI Maximize

13 PERIODE PELAPORAN Triwulanan

(17)

IK 13. Persentase Pelaksanaan Assessment (Survey) Indeks Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan SLO Lingkup Pangkalan PSDKP Jakarta

1 PERSPEKTIF Learn And Growth

2 SASARAN KEGIATAN Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik

3 DEFINISI

 IKU ini digunakan untuk tingkat kepuasan masyarakat selaku pengguna layanan SLO (Surat Laik Operasi) Kapal Perikanan

 Untuk mengukur tingkat kepuasan dilakukan survey

 Survey dilakukan selama 2 (dua) kali yaitu pada semester I dan Semeter II Tahun 2020 4 FORMULA PERHITUNGAN/PENGUKURAN

Untuk mengukur IKU ini digunakan formula sebagai berikut:

= 2 Keterangan:

x= Indeks Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan SLO a= Nilai indeks kepuasan masyarakat semester 1

b= Nilai indeks kepuasan masyarakat semester 2

5 SATUAN PENGUKURAN Indeks

7 VALIDITAS Lag Output

8 UNIT/PIHAK PENANGGUNG JAWAB Kepala Subbagian Tata Usaha 9 SUMBER DATA Kepala Subbagian Tata Usaha 10 STATUS DATA Hasil Perhitungan Raw Data 11 JENIS KONSOLIDASI Rata-rata

12 METODE CASCADING Buat Baru

13 KLASIFIKASI Maximize

14 PERIODE PELAPORAN Semester