ii
PENYELENGGARAAN EVENT HAPPY SHOPPING ONLINE MARKET OLEH SOLO CREATIVE SAAT PANDEMI COVID-19 DI KABUPATEN SUKOHARJO
LAPORAN TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
Disusun Oleh:
INASIA KESUMANINGDYAS B3218030
SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2021
iii
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING
Judul Laporan Tugas Akhir : PENYELENGGARAAN EVENT HAPPY SHOPPING ONLINE MARKET OLEH SOLO CREATIVE SAAT PANDEMI COVID-19 DI KABUPATEN SUKOHARJO
Nama Mahasiswa : Inasia Kesumaningdyas
NIM : B3218030
Telah Disetujui oleh Pembimbing Tugas Akhir pada :
Pembimbing I Pembimbing II
Mengetahui,
Kepala Program Studi D III Usaha Perjalanan Wisata
Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST., M.Sc.
NIP. 1983051320130201 Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST., M.Sc.
NIP. 1983051320130201
Amad Saeroji, S.S,M.Sc.
NIP. 198909262018031001
iv
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN
Judul Laporan Tugas Akhir : PENYELENGGARAAN EVENT HAPPY SHOPPING ONLINE MARKET OLEH SOLO CREATIVE SAAT PANDEMI COVID-19 DI KABUPATEN SUKOHARJO
Nama Mahasiswa : Inasia Kesumaningdyas
NIM : B3218030
Tanggal Ujian : Senin, 30 Agustus 2021
DITERIMA DAN DISETUJUI OLEH PANITIA PENGUJI TUGAS AKHIR DIII USAHA PERJALANAN WISATA SEKOLAH VOKASI
Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST.,M.Sc NIP. 1983051320130201
Ketua Penguji
(.........)
Amad Saeroji, S.S., M.Sc.
NIP. 19893051320130201 Sekretaris Penguji
(...)
Nanang Wijayanto, S.S.T., M.M.Par.
NIP. 198602122019031008 Penguji Utama
(...)
Mengetahui, Dekan
Sekolah Vokasi
Kepala Program Studi DIII Usaha Perjalanan Wisata
Drs. Santoso Tri Hananto M.Acc.,Ak. Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST.,M.Sc.
NIP. 196909241994021001 NIP. 1983051320130201
v
HALAMAN PERSEMBAHAN Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan kekuatan, Berkah, Rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis bisa menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik.
2. Mamah yang telah memberikan penulis motivasi, bimbingan dan doa untuk selalu semangat dalam menjalankan segala kegiatan.
3. Almarhum Papah yang semasa hidup telah membimbing, memberikan dukungan serta kepercayaan kepada penulis dalam menjalani kehidupannya dan menjadi motivasi penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
4. Keluarga yang selalu mendukung dan memberi dukungan kepada penulis hingga mampu ada di titik ini.
vi
LEMBAR PERNYATAAN PENULIS Nama : Inasia Kesumaningdyas
NIM : B3218030
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Laporan Tugas Akhir dengan judul “Penyelenggaraan Event Happy Shopping Online Market Oleh Solo Creative Saat Pandemi Covid-19 Di Kabupaten Sukoharjo” adalah benar-benar karya saya dan tidak dibuatkan oleh orang lain. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam Laporan Tugas Akhir tersebut diberi tanda kutipan dan ditunjukan di dalam Daftar Pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya akan bersedia menerima sanksi akademik, berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari Tugas Akhir tersebut.
Inasia Kesumaningdyas B3218030
vii
MOTTO
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.
(QS Al-Insyirah ayat 5-6)
viii
KATA PENGANTAR
Dengan menyebut nama Allah Yang Maha Esa, serta tak lupa kita panjatkan puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT karena atas rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan dan penyusunan tugas akhir ini. Dengan judul Penyelenggaraan Event Happy Shopping Online Market Oleh Solo Creative Saat Pandemi Covid-19 Di Kabupaten Sukoharjo. Sebagaimana tujuan dari penyusunan tugas akhir ini yakni sebagai syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan pendidikan dari Program Diploma Tiga (D3) Usaha Perjalanan Wisata, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam usaha untuk menyelesaikan penulisan tugas akhir ini, penulis mendapatkan bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Jamal Wiwoho, SH., M.hum. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret
2. Drs. Santoso Tri Hananto, M.Acc., Ak selaku Dekan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret
3. Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST., M.Sc selaku Kepala Progam Studi Usaha Perjalanan Wisata sekaligus pembimbing satu yang memberikan masukan, arahan, bimbingan dan dorongan selama penyusunan Tugas Akhir.
4. Amad Saeroji, .S.S,M.Sc. selaku pembimbing dua yang telah banyak membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
5. Segenap Dosen dan staf pengajar Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ilmunya.
6. Pihak Solo Creative yang telah membimbing, memberikan izin dan informasi berharga kepada penulis selama penulisan tugas akhir.
ix
7. Orang tua dan keluarga saya yang telah mendukung dan mendoakan saya selama ini.
8. Seluruh sahabat penulis yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini jauh dari kata sempurna. Untuk itu, kritik dan saran yang membangun sangat dibutuhkan untuk menyempurnakan tugas akhir ini.
Surakarta, 21 Agustus 2021
Inasia Kesumaningdyas
x
ABSTRAK
Inasia Kesumaningdyas, B3218030. 2021. Penyelenggaraan Event Happy Shopping Online Market Oleh Solo Creative Saat Pandemi Covid-19 Di Kabupaten Sukoharjo. Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata.
Sekolah Vokasi. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada akhir tahun 2019, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) di Beijing mendapat laporan mengenai banyaknya pasien dengan pneumonia di Kota Wuhan tanpa diketahui penyebabnya. Penyakit Covid-19 ini kemudian menyebar ke hampir seluruh negara, termasuk Indonesia. Penyakit Covid-19 ini masuk ke Indonesia pada awal bulan Maret 2020. Seiring bertambahnya kasus positif Covid- 19, penyakit ini menjadi sebuah pandemi besar di Indonesia. Covid-19 ini memberikan dampak yang cukup besar di sektor pariwisata. Event Organizer yang termasuk dalam bidang pariwisata ikut merasakan dampaknya. Surat edaran dari Kemenparekraf mengharuskan kegiatan berkerumun ditunda atau dibatalkan. Solo Creative melakukan inovasi untuk tetap mempertahankan bisnisnya ditengah pandemi Covid-19. Inovasi yang dilakukan Solo Creative dengan menyelenggarakan event Happy Shopping Online Market.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market yang diadakan di masa pandemi Covid-19.
Guna mencapai tujuan dari penelitian, penulis menggunakan metode deskriptif kualitatif dalam melakukan penelitian. Data tersebut diperoleh dari hasil observasi dan wawancara. Lokasi penelitian yaitu di kantor Solo Creative dan The Park Mall. Penulis melakukan pengumpulan data dengan metode obeservasi, wawancara, studi dokumen dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan penulis yaitu analisis deskriptif kualitatif dengan menggunakan hasil observasi, wawancara, dan studi pustaka yang sudah dilakukan sebelumnya.
Hasil penelitian ini membahas tentang proses Penyelenggaraan Event Happy Shopping Online Market Oleh Solo Creative Saat Pandemi Covid-19 Di Kabupaten Sukoharjo. Proses tersebut meliputi pra event, D-day (hari pelaksanaan) hingga post event. Event ini diadakan dengan menggunakan 2 metode, online dan offline.
Terdapat kendala pada prosesnya yaitu event yang terselenggara ditengah pandemi Covid-19, sulitnya memperoleh izin pengadaan event di masa pandemi Covid-19, rendahnya kesadaran dalam penerapan protokol kesehatan, kurangnya antusias calon mitra, penjualan mitra yang tidak mencapai target hingga promosi produk dari mitra yang kurang menjangkau.
Kesimpulan dari penelitian yaitu event Happy Shopping Online Market merupakan Hybrid Event. Event ini mampu diselenggarakan dengan baik oleh Solo Creative meskipun belum mencapai target. Solo Creative dapat mengatasi berbagai kendala yang dialami saat penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market.
Kata kunci : Penyelenggaraan, event, pandemi Covid-19, Solo Creative, Kabupaten Sukoharjo.
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ... iii
LEMBAR PENGESAHAN UJIAN ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
LEMBAR PERNYATAAN PENULIS ... vi
MOTTO ... vii
KATA PENGANTAR ... viii
ABSTRAK ... x
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR BAGAN ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 5
F. Metode Penelitian ... 9
G. Sistematika Penulisan ... 13
BAB II ... 14
GAMBARAN UMUM SOLO CREATIVE ... 14
A. Sejarah Singkat Perusahaan ... 14
B. Lokasi Perusahaan ... 15
C. Logo Perusahaan ... 16
D. Visi dan Misi ... 16
E. Struktur Organisasi ... 17
F. Fasilitas di Solo Creative ... 18 G. Latar Belakang Penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market. 18
xii
BAB III ... 21
PENYELENGGARAAN EVENT HAPPY SHOPPING ONLINE MARKET OLEH SOLO CREATIVE SAAT PANDEMI COVID-19 DI KABUPATEN SUKOHARJO ... 21
A. Penyelenggaraan Event Happy Shopping Online Market Oleh Solo Creative Saat Pandemi Covid-19 Di Kabupaten Sukoharjo ... 22
B. Kendala yang dialami penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market ... 43
C. Upaya yang dilakukan Solo Creative dalam menghadapi kendala yang dialami saat penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market ... 47
BAB IV ... 51
PENUTUP ... 51
A. Kesimpulan ... 51
B. Saran ... 52
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Data perusahaan Solo Creative ...15 Tabel 2. Fasilitas di Solo Creative ...18
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Lokasi solo creative ...15
Gambar 2. Logo Solo Creative ...16
Gambar 3. Breakdown Hari Rabu Event Happy Shopping Online Market...25
Gambar 4. Breakdown Hari Kamis Event Happy Shopping Online Market ...26
Gambar 5. Breakdown Hari Jumat Event Happy Shopping Online Market ...26
Gambar 6. Breakdown Hari Sabtu Event Happy Shopping Online Market ...27
Gambar 7. Breakdown Hari Minggu Event Happy Shopping Online Market ...27
Gambar 8. Layout design venue ...30
Gambar 9. Hasil publikasi event di Instagram milik Solo Creative ...32
Gambar 10. Hasil foto produk mitra UMKM event Happy Shopping Online Market ...33
Gambar 11. Final Rundown event Happy Shopping Online Market ...35
Gambar 12. Final Rundown event Happy Shopping Online Market ...36
Gambar 13. Final Rundown event Happy Shopping Online Market ...36
Gambar 14. Final Rundown event Happy Shopping Online Market ...37
Gambar 15. Final Rundown event Happy Shopping Online Market ...38
Gambar 16. Pelaksanaan talkshow dengan mitra UMKM ...38
Gambar 17. Kegiatan adlibs promosi oleh MC ...39
xv
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Bagan Struktur Organisasi Solo Creative ...17
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Daftar Pertanyaan Wawancara dengan CEO (Chief Excecutive Officer) Solo Creative pada 22 Maret 2021 di Kantor Solo Creative ...55 Lampiran 2 : Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Financial Approval Solo Creative pada 22 Maret 2021 di Kantor Solo Creative ...56 Lampiran 3 : Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Head Exhibition Solo
Creative pada 22 Maret 2021 di Kantor Solo Creative ...57 Lampiran 4 : Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Junior Exhibition Solo Creative pada 22 Maret 2021 di Kantor Solo Creative ...58 Lampiran 5: Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Marketing Communication Solo Creative pada 22 Maret 2021 di Kantor Solo Creative ...59 Lampiran 6 : Design publikasi event Happy Shopping Online Market milik Solo Creative tahun 2021 ...60 Lampiran 7 : Hasil foto produk mitra UMKM untuk event Happy Shopping Online Market ...61 Lampiran 8 : Hasil foto produk mitra UMKM untuk event Happy Shopping Online Market ...63
1
BAB I
PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mendapat laporan mengenai banyaknya pasien dengan pneumonia di Kota Wuhan tanpa diketahui penyebabnya. Hingga akhirnya dilakukan penelitian oleh Institute of Virology untuk mengidentifikasi virus tersebut. Virus yang menyerang sistem pernafasan ini diberi nama novel coronavirus 2019 (nCov-2019) atau populer dengan nama coronavirus disease-19 (Covid-19). Berawal di Kota Wuhan pada 31 Desember
2019 penyakit Covid-19 ini kemudian menyebar ke hampir seluruh negara, termasuk Indonesia (Edy Parwanto, 2020).
Penyakit Covid-19 ini masuk ke Indonesia dengan kasus pertama pada tanggal 2 Maret 2020. Seiring bertambahnya kasus positif Covid-19, penyakit ini menjadi sebuah pandemi besar di Indonesia. Himbauan menerapkan social distancing guna meminimalisir rantai penyebaran virus Covid-19 ini sangat
mengurangi aktivitas di luar rumah. Sehingga banyak sektor yang mengalami kerugian karena berkurangnya aktivitas ekonomi.
Aktivitas ekonomi meliputi kegiatan Produksi, distribusi, dan konsumsi (Dini Yuniarti, Bambang Subiyakto, Muhammad Adhitya Hidayat Putra, 2020). Produksi adalah kegiatan untuk memproses barang dan jasa yang menciptakan kegunaan. Tujuan adalah untuk memenuhi kebutuhan manusia
2
termasuk kegiatan untuk menciptakan dan menambah kegunaan (Dini Yuniarti, Bambang Subiyakto, Muhammad Adhitya Hidayat Putra, 2020).
Sebagai penyumbang devisa terbesar kedua, sektor pariwisata menerima dampak yang cukup signifikan. Menurut Undang-Undang No.10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan bahwa “Pariwisata adalah berbagai macam kegiatan wisata dan didukung berbagai fasilitas serta layanan yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, Pemerintah, dan Pemerintah Daerah”. Dalam jurnal dinamika ekonomi pembangunan Vol. 4 No.1 tahun 2021, kunjungan wisatawan mancanegara ke Indonesia secara kumulatif selama periode Januari-November 2020 hanya mencapai 3,89 juta kunjungan, lebih rendah dari periode yang sama di tahun sebelumnya yaitu sebesar 14,73 juta wisatawan mancanegara atau mengalami penurunan tajam sebesar 73,60 persen.
Adanya surat edaran Kemenparekraf No.1 Tahun 2020 tentang imbauan tindak lanjut pencegahan penyebaran corona disease 2019 (Covid-19) yang mengharuskan penundaan segala bentuk aktivitas yang menimbulkan kermununan ini mengakibatkan banyak industri di sektor pariwisata yang harus merasakan kerugian yang cukup besar, salah satunya industri MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition).
MICE merupakan bisnis di bidang jasa pada sektor pariwisata yang bergerak di kegiatan yang berkaitan dengan Pertemuan, Insentif, Konvensi, dan Pameran (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition). Bisnis di bidang
3
MICE yang cukup merasakan dampak dari adanya pandemi Covid-19 di Indonesia yaitu Event Organizer. Pelaku bisnis di bidang Event Organizer harus membatalkan berbagai event yang sudah dipersiapkan jauh sebelum Covid-19 melanda karena ditakutkan menjadi klaster Covid-19.
Event Organizer atau dalam bahasa Indonesia yaitu penyelenggara acara
adalah usaha dalam bidang jasa yang ditunjuk secara resmi oleh klien untuk mengorganisasikan rangkaian acara, mulai dari proses pembuatan konsep, perencanaan, persiapan, eksekusi hingga selesainya seluruh rangkaian acara, dalam rangka membantu klien mewujudkan tujuan yang diharapkan melalui acara tersebut (Ramdhani, Sapitri dan Rizkyansyah, 2018). Akibat dari adanya Covid-19 ini memaksa para pelaku bisnis di bidang event organizer untuk mengupayakan berbagai strategi bisnis agar dapat bertahan di tengah pandemi Covid-19 ini.
Solo Creative menjadi satu dari sekian banyak event organizer yang merasakan dampak dari pandemi Covid-19. Event organizer yang berada di Kota Surakarta ini telah berhasil melakukan inovasi dalam penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market dengan lancar pada tanggal 10-14 Maret
2021 di Atrium The Park Mall Solo, Sukoharjo. Inovasi yang dilakukan Solo Creative ini sebagai bentuk upaya dalam mempertahankan bisnisnya di tengah pandemi Covid-19. Solo Creative mampu mengatasi berbagai permasalahan mulai dari persiapan hingga event selesai.
4
Guna mengetahui proses penyelenggaraan event tersebut maka dilakukan penelitian yang berjudul Penyelenggaraan Event Happy Shopping Online Market Oleh Solo Creative Saat Pandemi Covid-19 Di Kabupaten Sukoharjo.
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative saat pandemi Covid-19 di Kabupaten Sukoharjo ?
2. Apa saja kendala yang dialami saat penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative saat pandemi Covid-19 di Kabupaten Sukoharjo ?
3. Upaya apa yang dilakukan dalam menghadapi kendala saat penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative saat pandemi Covid-19 di Kabupaten Sukoharjo?
C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui proses penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative saat pandemi Covid-19 di Kabupaten Sukoharjo.
2. Untuk mengetahui kendala yang dialami Solo Creative saat penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative saat pandemi Covid-19 di Kabupaten Sukoharjo.
5
3. Untuk mengetahui upaya yang dilakukan Solo Creative saat penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative saat pandemi Covid-19 di Kabupaten Sukoharjo.
D. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Teoritis
a. Mampu melakukan pengembangan pengetahuan yang telah diperoleh selama perkuliahan dari mata kuliah terkait seperti pengantar MICE dan manajemen MICE guna mengetahui strategi dan proses penyelenggaraan event di masa pandemi Covid-19.
b. Mampu menjadi referensi bagi para pegiat event dalam menyelenggarakan event di masa pandemi Covid-19.
2. Manfaat Praktis
a. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai rujukan untuk mengembangkan event di Solo Creative guna menjadi event organizer yang lebih profesional.
b. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai informasi terkait penyelenggaraan event di masa pandemi Covid-19.
6
E. Kajian Pustaka
1. Pengertian Penyelenggaraan
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) penyelenggaraan adalah proses, cara, perbuatan menyelenggarakan dalam berbagai-bagai arti (seperti pelaksanaan, penunaian). Dapat disimpulkan bahwa penyelenggaraan merupakan suatu proses dalam suatu pelaksanaan.
2. Pengertian Pariwisata
Menurut Undang Undang No. 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan bahwa pariwisata adalah berbagai macam kegiatan wisata dan didukung berbagai fasilitas serta layanan yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, Pemerintah, dan Pemerintah Daerah.
3. Pengertian Industri Pariwisata
Menurut Undang Undang No. 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan , Industri Pariwisata adalah kumpulan usaha pariwisata yang saling terkait dalam rangka menghasilkan barang dan/atau jasa bagi pemenuhan kebutuhan wisatawan dalam penyelenggaraan pariwisata.
7
4. Pengertian MICE
Bisnis MICE merupakan bisnis jasa kepariwisataan yang bergerak di seputar Pertemuan, Insentif, Konvensi, dan Pameran (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition), suatu jenis pariwisata dimana suatu kelompok besar, biasanya direncanakan dengan matang, untuk tujuan tertentu. Industri ini tidak dapat berdiri sendiri artinya memerlukan kerja sama atau berkolaborasi dengan berbagai stakeholders karena membutuhkan pelayanan dan komponen lain dari
banyak pihak (Titus Indraya, 2015).
5. Pengertian Event
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), acara (event) 1 hal atau pokok yang akan dibicarakan (dalam rapat, perundingan, dan sebagainya); agenda: -- kongres akan disusun oleh panitia khusus; 2 hal atau pokok isi karangan: untuk ujian mengarang disediakan tempat --
; 3 kegiatan yang dipertunjukkan, disiarkan, atau diperlombakan;
programa (televisi, radio, dan sebagainya).
Event merupakan suatu kegiatan yang diselenggarakan untuk
memperingati hal-hal penting sepanjang hidup manusia, baik secara individu atau kelompok yang terikat secara adat, budaya, tradisi, dan agama yang diselenggarakan untuk tujuan tertentu serta melibatkan lingkungan masyarakat yang diselenggarakan pada waktu tertentu, (Any Noor, 2013:8). Dapat disimpulkan bahwa Event merupakan acara yang
8
telah direncanakan dan diprogram sedemikian rupa guna mencapai suatu tujuan tertentu.
6. Pengertian Exhibition
Exhibition adalah ajang pertemuan yang dihadiri secara
bersama-sama yang diadakan di suatu ruang pertemuan atau ruang pameran hotel, dimana sekelompok produsen atau pembeli lainnya dalam suatu pameran dengan segmentasi pasar yang berbeda (Kesrul, 2004:16).
7. Pengertian Virtual Exhibition
Virtual Exhibition adalah kumpulan replika digital dari peristiwa
atau objek nyata yang dikembangkan dengan bantuan alat multimedia dan virtual reality yang menghasilkan lingkungan simulasi di komputer dan disampaikan melalui web sehingga pengguna akan mendapatkan kepuasan yang sama seperti yang dilihat atau digunakan. benda fisik di berbagai daerah. Perbedaan antara pameran online dan virtual sangat tipis. Semua pameran virtual adalah pameran online tetapi tidak sebaliknya. Biasanya semua pameran virtual akan menyediakan simulasi lingkungan nyata menggunakan alat realitas virtual yang sedikit lebih sulit, mahal dan memakan waktu untuk mengembangkannya daripada pameran online sederhana. Tidak seperti pameran tradisional, pameran ini dapat dilihat tanpa biaya, dengan kenyamanan dan zona waktu sendiri (Khoon dan Ramaiah, 2008).
9
8. Pengertian Hybrid Event
Hybrid Event merupakan suatu istilah untuk mengungkapkan
konsep acara yang menggabungkan antara pertemuan online dan pertemuan offline. Maksudnya, event ini tidak hanya dilakukan dalam satu media saja. Tetapi, terdapat dua media yang digunakan dengan aturan serta ketentuan yang sudah disepakati (Agi Event, 2021)
Hybrid Event merupakan di mana hanya beberapa orang hadir
di tempat secara fisik, sementara pengunjung atau pengunjung yang lebih besar dapat hadir menyaksikan secara online (M. Tanggap Sasmita, 2020)
F. Metode Penelitian
Metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif digunakan dalam melakukan penelitian ini. Metode deskriptif adalah suatu metode dalam penelitian status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang (Nasir, 2002 : 61). Dalam melakukan penelitian dengan metode deskriptif diperlukan pengumpulan data, mengorganisir data, menganalisis serta melakukan interprestasi dan mengambil kesimpulan. Penelitian kualitatif merupakan prosedur penelitian yang mampu menghasilkan data deskriptif berupa ucapan, tulisan, dan perilaku dari orang-orang yang diamati (Bogdan dan Taylor, 1992 : 21).
10
Jadi penelitan deskriptif kualitatif adalah teknik yang menggambarkan dan menginterpretasikan arti data-data yang telah terkumpul dengan memberikan perhatian dan merekam sebanyak mungkin aspek situasi yang diteliti pada saat itu, sehingga memperoleh gambaran secara umum dan menyeluruh tentang keadaan sebenarnya. Berikut merupakan paparan dari penelitian yang telah dilakukan :
1. Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di kantor Solo Creative yang beralamat di Solo Grand Mall lt.1 Jl. Slamet Riyadi No. 273, Penumping, Kec. Laweyan, Kota
Surakarta, Jawa Tengah 57141. Penelitian dilakukan selama 8 bulan, terhitung dari tanggal 04 Januari – 04 Agustus 2021
2. Teknik Pengumpulan Data
A. Observasi
Menurut Widoyoko (2014:46) observasi merupakan
“pengamatan dan pencatatan secara sistematis terhadap unsur-unsur yang nampak dalam suatu gejala pada objek penelitian Observasi dilakukan dengan cara mengamati proses penyelenggaran event mulai dari persiapan hingga event selesai dan ikut terjun dalam pelaksanaan penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative saat pandemi Covid-19 di Kabupaten Sukoharjo.
11
B. Wawancara
Wawancara merupakan metode pengumpulan data dengan jalan tanya jawab sepihak yang dilakukan secara sistematis dan berlandaskan kepada tujuan penelitian (Lerbin, 1992 dalam Hadi, 2007). Berdasarkan penuturan tersebut dapat disimpulkan bahwa wawancara merupakan komunikasi antar dua orang atau lebih yang berperan sebagai pewawancara dan narasumber. Dalam penelitian ini wawancara dilakukan dengan Febryan Mahar Danu selaku CEO (Chief Excecutive Officer) Solo Creative, Wiwit selaku Finance Approval, Egga Yunita S selaku Head Exhibition, Dony Firnando
selaku Junior Exhibition dan Inasia K selaku Marketing Communication. Dasar pemilihan narasumber dikarenakan narasumber berkompeten dalam bidangnya dan mampu membantu dalam menyelesaikan penelitian ini.
C. Studi Dokumen
Studi dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data melalui pengumpulan dokumen-dokumen yang diperlukan yang berhubungan dengan masalah yang diteliti untuk ditelaah secara intens sehingga dapat mendukung dan menambah kepercayaan dan pembuktian suatu masalah (Iskandar, 2009: 135). Dalam penelitian ini dilakukan pengumpulan data seperti dokumentasi berupa foto,
12
design flyer event, company profile dan dokumen lainnya milik Solo
Creative guna menunjang kelengkapan penelitian.
D. Studi Pustaka
Menurut Rusjilanto (2000:78) studi pustaka adalah suatu karangan ilmiah yang berisi pendapat berbagai pakar mengenai suatu masalah yang kemudian ditelaah, dan dibandingkan dan ditarik kesimpulannya.
3. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data adalah proses mencari data, menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan sintesis, menyusun ke dalam pola memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain (Sugiyono, 2010: 335).
Penelitian ini menggunakan analisis secara deskriptif dalam melakukan analisis data. Analisis data merupakan upaya yang dilakukan dalam mengelola data menjadi informasi untuk kemudian hasil tersebut dapat dipahami dan bermanfaat sebagai bentuk solusi dari permasalahan yang terkait dalam penelitian ini.
Setelah data dari hasil observasi, wawancara dan studi dokumen didapat, kemudian dilakukanlah analisis data kualitatif. Analisis data
13
kualitatif dilakukan dengan menyusun data dan mempelajari seluruh data secara teliti. Adapun langkah yang dilakukan sebagai berikut :
a. Pengumpulan data b. Membuat analisis data c. Menarik kesimpulan
G. Sistematika Penulisan
Laporan tugas akhir ini disusun menjadi beberapa bab dengan memberikan gambaran secara umum pada tiap bab dengan sistematika sebagai berikut :
BAB I Pendahuluan, pada bab ini membahas tentang tentang Latar Belakang Permasalahan, Perumusan Masalah, Tujuan Penelitian, Manfaat Penelitian, Kajian Pustaka, Metode Penelitian, dan Sistematika Penulisan
BAB II Gambaran Umum Solo Creative, pada bab ini membahas tentang profil perusahaan Solo Creative dan latar belakang event Happy Shopping Online Market.
BAB III Pembahasan, pada bab ini membahas tentang penyelenggaraan event Happy Shopping Online Market oleh Solo Creative di masa pandemi Covid-19 serta upaya yang dilakukan dalam menghadapi hambatan dan kendala yang dialami.
BAB IV Penutup, pada bab ini berisi tentang kesimpulan serta saran dari penulis untuk peningkatan pada event selanjutnya.
