ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dilaksanakan pada 50 karyawan PT. Sinar Santosa Perkasa Banjarnegara. Analisis data pada penelitian ini menggunakan bantuan SPSS versi 20. Teknik sampling yang dipakai adalah metode sensus dan teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas dengan analisis faktor, uji reliabilitas dengan Alpha Cronbach. Uji asumsi klasik dan analisis regresi liner berganda, untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian.
Hasil analisis menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dan motivasi berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan. Semakin tinggi kompensasi yang perusahaan berikan, semakin baik pula kinerja karyawan.
ABSTRACT
The research aims to examine and analyze the influence of compensation and work motivation toward performance of employee in PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung. Data collected through distribution of questionnaires and it is implemented to PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung’s 72 employees. Analysis of data in this research using the help of SPSS version 20. A sampling technique uses a census method and data test technique is used within the research includes validity test by factor analysis, reliability test with cronbach. Classic assumption test and double linear regression analysis, to verify and to prove the research hypothesis.
Analysis result demonstrates that compensation have a positive influence toward employee performance and motivation have a negative influence toward employee performance. The higher the compensation that the company can provide, the better the performance of employees.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 6
2.1 Kajian Pustaka ... 6
2.1.1 Kompensasi ... 6
2.1.1.1 Pengertian Kompensasi ... 6
2.1.1.2 Jenis-jenis Kompensasi ... 7
2.1.1.3 Tujuan Manajemen Kompensasi ... 8
2.1.1.4 Faktor Memengaruhi Kompensasi ... 10
2.1.2 Motivasi ... 12
2.1.2.1 Pengertian Motivasi ... 12
2.1.2.2 Membangun Motivasi ... 13
2.1.2.3 Model Hubungan Motivasi dengan Kinerja ... 15
2.1.2.4 Berbagai Pandangan Tentang Motivasi dalam Organisasi ... 17
2.1.2.5 Teori-teori Motivasi ... 18
2.1.3 Kinerja Karyawan ... 28
2.1.3.1 Pengertian Kinerja ... 28
2.1.3.2 Tujuan Kinerja ... 29
2.1.3.3 Pengukuran Kinerja Karyawan ... 29
2.1.4 Riset Empiris ... 32
2.2 Rerangka Pemikiran ... 37
2.3 Pengembangan Hipotesis ... 39
BAB III METODE PENELITIAN ... 40
3.1 Jenis Penelitian ... 40
3.2 Populasi dan Sampel Penelitian ... 40
3.3 Definisi Operasional Variabel ... 44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 55
4.1 Objek Penelitian ... 55
4.1.1 Sejarah Singkat ... 55
4.2 Hasil Penelitian ... 58
4.2.1 Karakteristik Responden ... 58
4.2.1.1 Karakeristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .. 58
4.2.1.2 Karakeristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 58
4.2.1.3 Karakeristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja .. 59
4.2.1.4 Karakeristik Responden Berdasarkan Usia ... 60
4.2.2 Uji Validitas ... 61
4.2.3 Uji Reliabilitas ... 63
4.2.4 Uji Asumsi Klasik ... 64
4.2.4.1 Uji Normalitas ... 64
4.2.4.1 Uji Multikolinearitas ... 65
4.2.4.3 Uji Heterokedastisitas ... 66
4.2.5 Uji Parametrik Secara Simultan ... 67
4.2.6 Uji Parametrik Secara Parsial (Kompensasi dan Motivasi Kerja) ... 68
4.2.7 Persamaan Regresi ... 70
4.2.8 Korelasi ... 71
4.2.9 Koefisien Determinasi (R2) ... 71
BAB V PENUTUP ... 73
5.1 Simpulan ... 73
5.2 Keterbatasan Penelitian ... 74
5.3 Saran ... 75
DAFTAR PUSTAKA ... 76
LAMPIRAN ... 78
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Hubungan Motivasi dan Kinerja ... 15
Gambar 2.2 Sudut Pandang Manajemen ... 24
Gambar 2.3 Proses Pembentukan Perilaku ... 25
Gambar 2.4 Rerangka Pemikiran ... 38
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Faktor-faktor Pemuas dan Pemeliharaan Dalam Kerja ... 21
Tabel 2.2 Perbandingan antara Teori Hirarki Kebutuhan Maslow dan Teori Motivasi – Pemeliharaan Herzberg ... 22
Tabel 2.3 Riset Empiris ... 32
Tabel 3.1 Tabel Ukuran Sampel untuk Satu Ukuran Populasi Tertentu (N adalah Populasi; S adalah Sampel) ... 42
Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel (DOV) ... 44
Tabel 3.3 Instrumen-instrumen Penelitian Variambel Kompensasi (X1), Variabel Motivasi (X2) dan Kinerja Karyawan (Y) ... 47
Tabel 3.4 Koefisien Korelasi ... 53
Tabel 4.1 Karakeristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 58
Tabel 4.2 Karakeristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 59
Tabel 4.3 Karakeristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 59
Tabel 4.4 Karakeristik Responden Berdasarkan Usia ... 60
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi (X1) ... 61
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja (X2) ... 62
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ... 62
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner ... 63
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ... 64
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinearita ... 65
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ... 66
Tabel 4.12 Hasil Uji Heterokedastisitas ... 67
Tabel 4.13 Hasil Uji Simultan ... 68
Tabel 4.14 Hasil Uji Parsial ... 69
Tabel 4.15 Hasil Uji Parsial ... 70
Tabel 4.16 Korelasi ... 71
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pertumbuhan ekonomi yang kurang baik saat ini berdampak pada lesunya iklim
dunia usaha yang mengakibatkan banyak perusahaan harus melakukan upaya
perampingan atau konsolidasi lainnya sebagai upaya penghematan keuangan.
Adapun upaya penghematan keuangan tersebut dalam dunia usaha sekarang
dituntut untuk bisa menciptakan kinerja karyawan yang efektif dan efisien guna
mempertahankan hidup dan pertumbuhan perekonomian perusahaan. Perusahaan
juga harus membangun dan meningkatkan kualitas kinerja karyawan dalam
bidang-bidang tertentu sehingga menciptakan suatu manajemen yang baik
(Damayanti, Susilaningsih & Sumayarti, 2013).
Dalam memajukan kualitas kinerja karyawan, peran Sumber Daya
Manusia (SDM) sangat dibutuhkan. Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan
salah satu unsur dalam organisasi atau perusahaan yang mempunyai peranan
penting, dimana maju mundurnya suatu organisasi bergantung pada peran yang
dijalankan oleh orang-orang di dalamnya (Damayanti, Susilaningsih & Sumayarti,
2013).
Seiring dengan adanya perkembangan ilmu pengetahuan, perusahaan harus
lebih selektif dalam memilih Sumber Daya Manusia (SDM) yang nantinya akan
dipekerjakan sebagai karyawan karena kinerja karyawan yang berada di organisasi
BAB I PENDAHULUAN 2
Untuk meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan memiliki beberapa
cara, misalnya memberikan kompensasi sesuai dengan kinerja karyawan tersebut,
menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, mengadakan pendidikan, dan
pelatihan. Kompensasi yang sesuai dengan kinerja karyawan dapat menjadi
motivasi bagi karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan dan memberikan hasil
lebih baik bagi perusahaan.
Hasibuan (2012) menyatakan kompensasi adalah semua pendapatan yang
berbentuk uang, barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan
sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada perusahaan. Kompensasi sangat
penting bagi karyawan karena kompensasi mencerminkan ukuran-ukuran hasil
nilai kerja karyawan. Karyawan akan termotivasi dalam menjalankan pekerjaan
apabila kompensasi yang diberikan oleh perusahaan dilakukan secara benar.
Kompensasi yang sesuai dapat meningkatkan motivasi karyawan karena
hal tersebut akan memotivasi karyawan menjadi lebih produktif dalam bekerja.
Martoyo (2000) menyatakan motivasi kerja adalah sesuatu yang menimbulkan
dorongan atau semangat kerja. Motivasi merupakan proses mengenai kekuatan,
arah dan ketekunan seseorang dalam upaya untuk mencapai tujuan.
Kompensasi dan motivasi menjadi alat ukur untuk meningkatkan kinerja
karyawan. Semua kemampuan yang dimiliki karyawan akan meningkatkan
kinerja karyawan dalam bekerja sehingga penulis tertarik melakukan penelitian ini
untuk mengetahui adanya pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap
kinerja karyawan.
PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung yang dipilih
BAB I PENDAHULUAN 3
Negara (BUMN) yang bergerak di sektor jasa di Kota Bandung. Dalam
beberapa tahun ini PT. Taspen telah melakukan pembenahan khususnya di bidang
sumber daya manusia, antara lain dengan memperbaiki prosedur dan aturan kerja
yang diberlakukan untuk semua karyawan.
Dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan PT. Taspen (Persero)
Kantor Cabang Utama Bandung menempuh beberapa cara misalnya melalui
pemberian kompensasi yang layak, pemberian motivasi, menciptakan lingkungan
kerja yang kondusif, dan pelatihan. Dengan semakin ketatnya tingkat persaingan
bisnis mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka permasalahan
dalam penelitian diatas ini adalah:
1. Apakah terdapat pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada
PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung?
2. Apakah terdapat pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada
PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung?
3. Apakah terdapat pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja
karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung?
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud dan tujuan penelitian yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah:
1. Terdapat pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT.
BAB I PENDAHULUAN 4
2. Terdapat pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT.
Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung.
3. Terdapat pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja
karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung.
1.4 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang
berkepentingan terhadap permasalahaan ini. Adapun kegunaan dari penelitian
ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi Akademisi
Bagi peneliti, penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai sarana
untuk pemahaman diri dalam menganalisis suatu permasalahan dalam
karya ilmiah, serta sarana untuk menambah wawasan dan ilmu
pengetahuan.
2. Bagi Praktisi
Dengan diadakannya penelitian ini diharapkan memperoleh manfaat
praktis salah satunya sebagai bahan masukan kepada PT. Taspen (Persero)
Kantor Cabang Utama Bandung dalam rangka meningkatkan kinerja
karyawan melalui kompensasi dan motivasi di perusahaan.
3. Bagi Peneliti Selanjutnya
Dengan diadakannya penelitian ini diharapkan penelitian selanjutnya dapat
membantu memunculkan ide dan konsep baru dalam pengembangan
BAB I PENDAHULUAN 5
pemecahan masalah yang terkait dengan pengaruh kompensasi dan
BAB V
PENUTUP
5.1 Simpulan
Berdasarkan tujuan penelitian, hasil pengumpulan data dan hasil analisis
data kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, dapat ditarik
simpulan:
1. Berdasarkan keseluruhan hasil pengujian diatas, maka diperoleh persamaan
regresi berganda sebagai berikut: Y = -4,799 + 1,395X1 + 0,338X2 + e, yang
dapat diartikan secara simultan pengaruh kompensasi dan motivasi kerja
terhadap kinerja karyawan.
2. Nilai koefisien determinasi sebesar 41,8% dengan demikian besarnya pengaruh
yang diberikan secara simultan oleh kompensasi dan motivasi terhadap
kinerja karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung
adalah sebesar 41,8% sedangkan sisanya sebesar 58,2% dipengaruhi oleh
faktor lain yang tidak diteliti.
3. Hasil Uji t-test dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh kompensasi dan
motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Utama Bandung dengan nilai t-hitung masing-masing variabel di antarannya
kompensasi (X1) 4.865 dan nilai tabel 2,021, jika dibandingkan maka nilai
t-hitung lebih besar dari nilai t-tabel dan t-t-hitung berada pada daerah penolakan
Ho, motivasi kerja (X2) 1.681 dan nilai t-tabel 2,021, jika dibandingkan maka
nilai t-hitung lebih kecil dari nilai t-tabel dan t-hitung berada pada daerah
BAB V PENUTUP 74
PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung adalah positif dan
signifikan hipotesis diterima, sedangkan pengaruh motivasi kerja terhadap
kinerja karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung
adalah negarif dan signifikan hipotesis ditolak.
4. Hasil uji f-test menunjukan bahwa terdapat pengaruh variabel kompensasi dan
motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor
Cabang Utama Bandung dengan nilai F hitung (13.233) > F-tabel (2,84)
dengan tingkat signifikan 0,000 maka 0,000 ≤ 0,05 H0 ditolak sehingga
kesimpulan yang didapat adalah paling sedikit terdapat satu variabel bebas
(kompensasi dan motivasi kerja) yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
5. Analisis Koefisien Beta x Zero order. Secara parsial, kompensasi berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai sebesar 0,487 atau
48,,70%. Secara parsial, motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan, sebesar 0,168 atau 16,81%.
5.2 Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan penelitian adalah sebagai berikut:
1. Keterbatasan Waktu
Waktu penelitian dilakukan beberapa menit sebelum istirahat dikantor PT.
Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung sehingga terdapat 27
kuesioner yang tidak kembali dari total 61 kuesioner yang disebar.
2. Karyawan
Mayoritas dari karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama
BAB V PENUTUP 75
yang kurang mengerti maksud dari pertanyaan yang diajukan dalam kuesioner
dan peneliti harus menjelaskan ulang maksud dari pertanyaan tersebut.
3. Website Perusahaan
Belum diperbaharuinya website perusahaan mengenai jumlah karyawan yang
masih bekerja di perusahaan sehingga menimbulkan kesulitan peneliti untuk
mengitung sampel yang benar.
5.3 Saran
1. Bagi Perusahaan
Hendaknya perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan lebih
menitikberatkan pada kompensasi, dilihat dari kuesioner yang telah diisi oleh
karyawan PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung tersebut
diperoleh data bahwa karyawan akan bersemangat dalam setiap pekerjaan yang
mereka laksanakan, sehingga dengan perusahaan lebih meningkatkan
kompensasi karyawannya misalnya dengan pemberian bonus atau peningkatan
gaji bagi karyawan yang berprestasi akan dapat meningkatkan kinerja
karyawan yang lebih baik lagi.
2. Bagi Penelitian Selanjutnya
Hasil Uji R2 menunjukkan masih ada variabel-variabel lain yang harus
diperhatikan dalam penelitian ini. Penelitian-penelitian lebih lanjut, hendaknya
menambah variabel lain yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan, karena
dengan semakin baik kinerja dari karyawan maka akan berpengaruh baik juga
PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR
CABANG UTAMA BANDUNG
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
ADITYA MARTINA HOWARD
1251277
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat kasih karunianya sehingga penelitian yang berjudul “Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung” dapat selesai sebagai salah satu syarat menyelesaikan program strata satu pada Universitas Kristen Maranatha.
Penelitian yang berjudul “Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung”, memiliki tujuan untuk mengetahui adanya pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan atau tidak pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung. Penulis juga melakukan perhitungan untuk menentukan adanya pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan atau tidak pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan. Penulis menemukan kesulitan dalam menentukan jumlah responden yang pasti dikarenakan beberapa karyawan yang merupakan responden penulis sudah pensiun, sehingga memungkinkan jumlah karyawan pada perusahaan tersebut berubah-ubah dikemudian hari karena rotasi karyawan juga.
Penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan tugas akhir ini:
1. Dr. Mathius Tandiontong, S.E., M.M., Ak., CA. sebagai Dekan Fakultas
4. Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA. sebagai Ketua Program studi Akuntansi.
5. Debbianita, S.E., M.S.Ak. sebagai Sekretaris Program studi Akuntansi. 6. Herman Kambono, S.E., M.Si. sebagai dosen pembimbing.
7. Tan Kwang En, S.E., M.Si., Ak., CA. sebagai dosen wali.
8. Keluarga tercinta Alm. Papa (Alm. Edward Siahaan), Mama (Hotna Situmorang, S.E.), adik (Agnes Febriyanti Howard, Anastasia Cristien Howard, dan Ashley Anggelin Howard), Alm. Opung Juan (Jhonson Situmorang, S.E.), Bapak Uda (Henra Siahaan), Nantulang (Paryati Sinaga), kakak sepupu (Winda Prayoga Ningtias Situmorang) atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada hentinya selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
9. Sahabat-sahabat tercinta saya selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Wilda Nurkholida, Vini Nadia Tri, Ribka Novianita Agan, Hilda Nova, dan Rizky Intan Mauliza yang selalu membantu dan memberikan motivasi kepada saya.
10. Sahabat-sahabat saya Nurfathia, Melati, Sheila, dan Fillia yang terus memberi dorongan dan motivasi untuk terus semangat dalam mengerjakan tugas akhir ini.
DAFTAR PUSTAKA
Armstrong, Michael dan Angela Baron. (1998). Performance Management. London: Institute of Personnel Development.
Dessler, Gary. (1998). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jogyakarta: Penerbit BPFE.
Gibson, James L., Ivancevich, John M. and Donally, James Jr. (1996).
Organization Behavior: Structure, Process. 8th Ed. USA: Irwin.
_____________. (1997). Organization Behavior: Structure, Process. 8th Ed. USA: Irwin.
_____________. (2012). Organization Behavior: Structure, Process. 8th Ed. USA: Irwin.
Hadari, Nawawi. (2005). Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan
Perusahaan dan Industri. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Handoko, T.H. (2013). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M.S.P. (2012). Organisasi dan Motivasi: Dasar Peningkatan
Produktivitas. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Ivancevich, John. M., dkk. (2010). Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Malthis & Jackson. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia; terjemahan jilid I & II Jakarta: Salemba Empat.
Margono. (2010). Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta.
DAFTAR PUSTAKA 77
Umar, Husein. (2003). Metode Riset Komunikasi Oraganisasi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Werther, William, B., Jr. Dan Keith Davis. (2001). Human Resources and
Personnel Management. New York: McGraw-Hiil, Inc., USA.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Jurnal
