iv
ABSTRAK
Permasalahan pokok penelitian ini adalah implementasi kebijakan hasil
penataan Dinas Pendapatan Provinsi Sulawesi Utara dimulai sejak tahun 2009
akan tetapi hasil yang dicapai belum maksimal, belum sesuai dengan harapan
yang diinginkan. Karena itu peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimana
implementasi kebijakan penataan dinas pendapatan provinsi Sulawesi Utara.
Secara rinci penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif
karena bertujuan untuk mendapatkan pemahaman atas fenomena empirik. Peneliti
sebagai instrument utama. Data primer diperoleh dengan wawancara mendalam
terhadap informan yang dianggap mengetahui dan memahami proses
implementasi kebijakan dan dokumentasi, meliputi implementor, pejabat
pemerintah, anggota legislatif, dan masyarakat. observasi langsung di lokasi
penelitian. Data dianalisis secara deskriptif kualitatif. Untuk memandu peneliti
ditetapkan hipotesis kerja dengan mendasarkan pada teori implementasi kebijakan
dari Merilee S. Grindle.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dari uraian hasil penelitian dapat
disimpulkan bahwa dalam Implementasi Kebijakan hasil Penataan Dinas
Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara meliputi aspek content of policy dan
context of implementation belum terimplementasi dengan baik.Implementasi
kebijakan hasil penataan dinas pendapatan provinsi Sulawesi Utara telah berjalan
meskipun belum maksimal disebabkan oleh adanya intervensi dari aktor – aktor
yang berkepentingan, komitmen terhadap sumber daya yang masih terbatas, daya
tanggap terhadap tuntutan yang lambat. Keberhasilan implementasi kebijakan
sangat tergantung pada kepemimpinan dalam menggerakan seluruh potensi
organisasi serta memperoleh dukungan dari kemampuan untuk memperoleh
dukungan dari aktor yang berkepentingan.
Temuan penelitian dari hasil analisis bahwa “keberhasilan implementasi
kebijakan sangat tergantung pada kepemimpinan yang memiliki otoritas kuat
dalam menggerakan seluruh potensi organisasi serta memperoleh dukungan dari
para pemangku kepentingan”.
v
ABSTRACT
M ain problems of t his st udy are t he result of t he policy implement at ion of Organizat ion Rezising result at Regional Revenue Off ice of t he Nort h Sulaw esi Province began in 2009 but has not achieved m aximum result s, yet accor ding t o t he desired expect at ions. Therefore, researchers are int erest ed in know ing how t he r evenue depart ment policy implement at ion arrangement of t he Nort h Sulaw esi province.
In det ail, t his st udy used qualit at ive research met hods as it aims t o gain an underst anding of empirical phenomena. Researcher as t he m ain inst rument . Primar y dat a obt ained by in-dept h int erview s of t he inform ant s are considered t o know and underst and t he pr ocess of policy implement at ion and document at ion, covering t he implement or, government officials, legislat ors, and t he public. direct observat ion at t he research sit e. Dat a w ere analyzed by descript ive qualit at ive. Est ablished t o guide researchers w orking w it h hypot heses based on t he t heory of policy implement at ion M erilee S. Grindle.
The result s show ed t hat t he descript ion of t he result s of t his st udy concluded t hat t he result s of Policy Implement at ion Arrangement Revenue Office of Nort h Sulaw esi Province covering aspect s of policy cont ent and cont ext of implement at ion has not implement ed t he policy. Policy implement at ion result of t he Nort h Sulaw esi provincial revenue depart ment has been running t hough not maximum caused by t he int ervent ion of act ors concerned, a commit ment t o limit ed resources, r esponsiveness t o t he demands of t he slow . Successful implement at ion of t he policy depends on t he leadership in m oving t he ent ire pot ent ial of t he organizat ion as w ell as t he support of t he abilit y t o obt ain t he support of t he act ors concerned. The research findings from t he analysis t hat " t he success of policy implement at ion depends on st rong leadership t hat has aut hor it y in moving t he ent ire pot ent ial of t he organizat ion and t he support of all st akeholders" .