commit to user
KEGIATAN MEDIA RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CORPORATE IMAGE PERUSAHAAN DI BANK PEMBANGUNAN
DAERAH JAWA TENGAH
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna memperoleh gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
DISUSUN OLEH
Devy Kharistma Sari
D1611018
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
commit to user
commit to user
vi
MOTTO
"Hiduplah seakan engkau akan mati besok. Belajarlah seakan engkau akan hidup selamanya"
- Mahatma Gandhi
-"Pendidikan adalah tiket ke masa depan. Hari esok dimiliki oleh orang-orang yang mempersiapkan dirinya sejak hari ini"
-commit to user
vii
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan secara tulus kepada :
1. Allah SWT yang selalu memberikan kemudahan, kelancaran dan selalu
menyertai penulis serta kekuatan yang tiada henti hingga akhir
penyusunan Tugas Akhir.
2. Ayah dan Ibu tercinta yang selalu mendoakan, memberikan kasih sayang,
perhatian, membimbing serta memberikan semangat kepada penulis.
3. Saudara-saudara tercinta yang selalu mendukung dan memberikan
semangat kepada penulis,
4. Adikku tercinta Sandi Yudha Permana, terimakasih udah jadi temen curhat
walaupun kadang malah bikin tambah galau.
5. My Beloved Taufan Eko Saputro, Terima kasih atas kasih sayang,
perhatian, kesabaran, dan semangat yang selalu kamu berikan untukku.
Thanks for your love.
6. Universitas Negeri Sebelas Maret, almamater tercinta
7. Sahabat-sabahat tercinta dan teman-teman semua yang selalu memberikan
dukungan dan semangat kepada penulis.
8. Mbak Rina, Mbak Vera, Mbak Fitri, makasih selalu sabar dengan tingkah
laku kami yang selalu membuat kos berisik, makasih kakak-kakakku
tersayang.
9. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat penulis sebutkan satu
commit to user
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat dan karunianya sehingga saya dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang
berjudul
Membentuk Corporte Image Perusahaan Melalu
Pembuatan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi syarat untuk
memperoleh Gelah Ahli Madya (A.Md) pada jurusan Diploma III Komunikasi
Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.
Saya merasakan berbagai pihak yang ikut andil dalam menyelesaikan
Tugas Akhir ini atas bimbingan, dorongan, materi, doa serta ilmu yang telah
diberikan. Pada kesempatan ini saya mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Allah SWT, segala puji bagi-Mu yang telah melimpahkan rahmat
dan kemudahan bagi hamba
2. Bapak Drs. Nuryanto, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Tugas
Akhir yang telah banyak memberi pengarahan dan dorongan
kepada penulis dalam penyusunan Laporan Kuliah Kerja Media.
3. Bapak Drs. Aryanto Budhy S, M.Si selaku ketua jurusan program
D3 Komunikasi Terapan
4. Bapak Sri Herwindya Baskara Wijaya, S.Sos., M.Si. selaku Dosen
commit to user
ix
5. Bapak Drs. H. Sakur, SU, selaku dosen penguji 1 yang sudah
memberikan kemudahan kepada penulis dalam melaksanakan
sidang Ujian Tugas Akhir
6. Bapak Prof. Drs. Pawito Ph,d selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.
7. Seluruh Dosen beserta staf Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret yang telah bekerja sama dan
memberikan ilmu serta bimbingan kepada penulis.
8. Bapak Windoyo, selaku Kepala Sekretaris Perusahaan Bank Jateng
Pusat semarang.
9. Pak Irianto, Selaku ketua Tim Humas Sekretaris Perusahaan Bank
Jateng Pusat Semarang.
10. Seluruh Tim Humas Sekretaris perusahaan Bank Jateng Pak
Artanto, Pak Eko, Pak Bambang, Pak Joni, Pak Agus, Mas Prima,
Mas Yan, Mas Hendrawan.
11. Seluruh keluarga besar Sekretaris perusahaan bank Jateng yang
telah membimbing kami.
12. Hartono, terimakasih banyak Ayah atas dukungan, kasih sayang
dan doa yang selalu ada untuk penulis.
13. Lestari, terimakasih banyak ibuk yang selalu mendoakan,
memberikan kasih sayang dan dukungan, serta membimbing dalam
commit to user
x
14. Seluruh keluarga besar penulis yang selalu memberikan dukungan
dan doa yang tiada henti.
15. Asti, Jesy, Luluk sahabat-sabahat tersayangku. Terima kasih selalu
ada saat suka maupun duka.
16. PR B 2011, Teman-teman seperjuangan yang selalu heboh di kelas.
Kalian luar biasa teman, makasih buat moment-moment terindah
selama 3 tahun kita bersama.
17. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu.
Surakarta, Juni 2014
commit to user
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... ... 1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media ... 7
C. Waktu Dan Tempat Kuliah Kerja Media ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. KOMUNIKASI 1. Pengertian Komunikasi ... 9
B. PUBLIC RELATIONS 1. Pengertian Public Relations ... 10
2. Fungsi Public Relations ... 11
3. Tujuan Public Relations ... 12
commit to user
xii
C. CITRA PEUSAHAAN
1. Pengertian Citra ... 14
2. Unsur-Unsur Citra ... 15
3. Jenis-Jenis Citra ... 15
D. MEDIA RELATIONS 1. Pengertian Media Relations ... 16
2. Tujuan Media Relations ... 17
3. Bentuk-bentukKegiatan Media Relations ... 18
4. Pentingnya PR Membina Hubungan Pers ... 19
BAB III DESKRIPSI PERUSAHAAN A. Logo Bank jateng ... 22
B. Profil bank Jateng ... 23
C. Sejarah bank jateng ... 25
D. Visi dan misi Bank jateng ... 28
E. Nilai-Nilai perusahaan ... 30
F. Tujuan Perusahaan ... 33
G. Sasaran Perusahaan ... 33
H. Strategi Perusahaan ... 35
I. Struktur Oganisasi ... 36
J. Tata Kelola Perusahaan ... 37
K. Produk bank jateng ... 38
commit to user
xiii
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM)
A. Peran Penulis ... 48
C. Kegiatan yang telah dilaksanakan ... 48
D. Kegiatan Media Relations Dalam Rangka