PERSEPSI KHALAYAK / WANITA PERUMAHAN VILLA TANGERANG INDAH TERHADAP “ANGGUN C. SASMI” SEBAGAI ENDORSER
IKLAN SHAMPOO PANTENE
(SURVEY TERHADAP MASYARAKAT WANITA
RT 006 RW 010 KELURAHAN GEBANG RAYA KECAMATAN PERIUK TANGERANG 15132)
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Memperoleh Gelar Sarjana Strata I (S-1)
Komunikasi Bidang Studi Advertising dan Marketing Communication
Disusun oleh:
SYARAH OKTRISSYANTI 4430411-014
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmannirrohim
Dengan mengucapkan Alhamdulillah yang setulusnya dan penuh
kerendahan hati, puji syukur Penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
rahmat dan karuniaNya serta junjungan Rasulullah SAW yang sampai saat ini
risalahnya masih ada untuk menerangi semua umat Nya menuju surga Nya serta
dukungan dari semua pihak, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan baik meskipun minim untuk mencapai kesempurnaan.
Skripsi ini dibuat untuk memenuhi persyaratan meraih gelar Sarjana Strata
1 (S1) jurusan Marketing Communication and Advertising Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Mercu Buana, dengan judul: “Persepsi Khalayak / Wanita Perumahan Villa Tangerang Indah terhadap “Anggun C. Sasmi” Sebagai Endorser Iklan Shampoo Pantene”. Dalam menyelesaikan naskah skripsi ini,
banyak pihak yang membantu Penulis. Untuk itu dengan segala ketulusan hati,
Penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada Yth :
1. Ibu Dra. Tri Diah Cahyowati M.Si selaku Ketua Bidang Studi Marketing
Communication and Advertising Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas
Mercu Buana dan sekaligus selaku dosen pembimbing I skripsi untuk
penulis yang sudah memberikan saran dan masukan kepada penulis.
2. Ibu Dra. Diah Wardani, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi
3. Bapak Dr. Farid Hamid, M. Si selaku penguji ahli dan yang telah berbaik
hati banyak memberikan saran kepada penulis.
4. Ibu SM. Niken Restaty, M.Si. selaku ketua sidang.
5. Para pegawai Tata Usaha (TU) atas segala bantuannya.
6. Kedua orang tuaku, Abubakar ayahku dan Kurniati ibuku yang selalu
memberikan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
7. Karyawan di Starcom Worldwide Indonesia (Tim P&G), tempat dulu aku
bekerja yang telah banyak memberikan informasi kepada penulis.
8. PT. P&G Indonesia, Tbk. selaku produsen Shampoo Pantene
9. Tetangga dilingkungan tempat tinggal penulis (Villa Tangerang Indah
Blok BB4/28, Sangiang Tangerang) yang telah memberikan bantuan
pengisian kuesioner dan spirit yang berarti bagi penulis.
10. Seluruh Pengajar-pengajar di Fakultas Ilmu Komunikasi yang tidak dapat
disebutkan satu persatu yang telah mendukung penulis.
11. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dan tidak dapat disebutkan
satu-persatu disini.
Mengingat hanya Allah swt. Yang Maha Sempurna, jadi penulis
menyadari benar bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran agar dapat menyempurnakan naskah ini
untuk menjadi lebih baik lagi. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi Penulis dan
pembaca pada umumnya.
Jakarta, 11 Aug 2012
DAFTAR ISI
Hal
LEMBAR PERSETUJUAN SIDANG SKRIPSI...………....…...i
LEMBAR PENGESAHAN SIDANG SKRIPSI...ii
LEMBAR TANDA LULUS SIDANG SKRIPSI...iii
LEMBAR PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI...iv
ABSTRAKSI...v
KATA PENGANTAR...vi
DAFTAR ISI...viii
DAFTAR TABEL...xiii
BAB I : PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian. ………. 1
1.2 Perumusan Masalah ..……….………...7
1.3 Tujuan Penelitian …...………... 9
1.4 ManfaatPenelitian .………...………...10
1.4.1 Manfaat Akademik/Teoritis...………....10
1.4.2 ManfaatPraktis …...………....10
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Periklanan Sebagai Proses Komunikasi .……...…..…...12
2.1.1 Elemen-elemen Iklan...17
2.3 Endorser………...30
2.3.1 Pengertian Endorser...30
2.3.2 JenisEndorser…….…...31
2.3.3 Penggunaan Selebritis sebagai Endorser...…...32
2.3.3.1 Alasan Penggunaan Selebritis dalam Iklan..34
2.3.3.2 Penyebab Kegagalan Menggunakan Endorser Selebriti...36 2.4 Persepsi………...…………...38 2.4.1 Pengertian Persepsi...38 2.4.2 Jenis Persepsi...38 2.4.3 Aktivitas Persepsi...39 2.4.4 Tahapan Persepsi...40
2.4.5 Proses Pembentukan Persepsi...43
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN 3.1 TipePenelitian ………...47
3.2 Metode Penelitian ………...…...47
3.3 Populasi dan Sampel……….. …………..……….48
3.3.1 Populasi………...…...………...48
3.3.2 Sampel……….………...50
3.3.2.1 Pengertian Sampel...50
3.3.2.2 Teknik Pengambilan Sampel...50
3.4 Operasionalisasi Konsep...…………...……...52
3.5.1 Data Primer…...………55
3.5.2 Data Sekunder…...………...………….55
3.6 Teknik Analisa Data...………..55
BAB IV : HASIL PENELITIAN 4.1 Sejarah PT. P&G...…...…..57
4.2 Sekilas tentang Pantene……….……...59
4.3 HasilPenelitian………..………..…….61
A. Identitas Responden………..……...61
1.Usia …....………...61
2. Pekerjaan.………...…..62
3. Tahu tentang shampoo Pantene...63
B. Persepsi dalam dimensi Perhatian (Atensi)…...64
4. Memperhatikan iklan shampoo Pantene….………..64
5. Memperhatikan iklan dari awal hingga akhir...65
6. Memperhatikan bintang iklan shampoo Pantene...66
7. Memperhatikan musiklatar iklan Pantene…………67
8. Memperhatikan daya tarik rambut indah Anggun C. Sasmidalam iklan shampoo Pantene…..68
C. Persepsi dalam dimensi Pemahaman (Interpretasi)…..69
9. Memahami Anggun C. Sasmi yang memiliki Keahlian tinggi sebagai seorang penyanyi…...69
11. Memahami Kecocokan Anggun C. Sasmi
sebagai bintang iklan dengan karakter Pantene...71
12. Memahami alur cerita/pesan iklan Pantene...72
13. Memahami Fisik rambut indah Anggun
C. Sasmi Cocok dalam iklan shampoo Pantene...73
14. Memahami banyaknya merek lain
yang menggunakan Anggun C. Sasmi
sebagai bintang iklan...74
D. Persepsi dalam dimensi Pengetahuan (Kognisi)...75
15. Mengetahui penyebab rambut rusak……...…….75
16. Mengetahui Anggun C. Sasmi seorang
penyanyi hebat...76
17. Mengetahui Kredibilitas Anggun C. Sasmi
sebagai bintang iklan Pantene ……...77
18. Mengetahui Anggun C. Sasmi sebagai bintang
iklan sudah cocok dengan karakter Pantene...78
19. Mengetahui rambut indah Anggun C. Sasmi
cocok dalam iklan shampoo Pantene...…...79
20. Mengetahui banyaknya merek lain
yang menggunakan Anggun C. Sasmi
sebagai bintang iklan...80
4.4 Pembahasan………...…...82
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan……….……..…...……...86
5.2 Saran………..………...87
DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Model Komunikasi...16
Tabel 3.1 Model Persepsi Konsumen...53
Tabel 3.2 Operasional Konsep...54
Tabel 3.3 Skala Likert...56
Tabel 4.1 Usia Responden...61
Tabel 4.2 Pekerjaan...62
Tabel 4.3 Tahu Tentang Shampoo Pantene...63
Tabel 4.4 Memperhatikan Iklan Shampoo Pantene...64
Tabel 4.5 Memperhatikan Iklan dari awal hingga akhir...65
Tabel 4.6 Memperhatikan bintang iklan shampoo Pantene...66
Tabel 4.7 Memperhatikan musik latar iklan shampoo Pantene...67
Tabel 4.8 Memperhatikan rambut indah Anggun C. Sasmi dalam iklan Shampoo Pantene...68
Tabel 4.9 Memahami Keahlian tinggi Anggun C. Sasmi sebagai seorang Penyanyi...69
Tabel 4.10 Memahami Kredibilitas Anggun C. Sasmi sebagai bintang iklan Pantene...70
Tabel 4.11 Memahami Kecocokan Anggun C. Sasmi sebagai bintang iklan dengan karakter shampoo Pantene...71
Tabel 4.12 Memahami alur cerita iklan/pesan iklan shampoo Pantene...72
Tabel 4.13 Memahami Fisik rambut indah Anggun C. Sasmi Cocok dalam iklan Pantene...73
Tabel 4.14 Memahami banyak merek lain yang menggunakan Anggun C. Sasmi sebagai bintang iklan...74
Tabel 4.15 Mengetahui penyebab rambut rusak...75
Tabel 4.16 Mengetahui Anggun C. Sasmi seorang penyanyi hebat...76 Tabel 4.17 Mengetahui Kredibilitas Anggun C. Sasmi sebagai bintang iklan
Pantene...77
Tabel 4.18 Mengetahui Anggun sebagai bintang iklan sudah cocok
dengan karakter Pantene...78
Tabel 4.19 Mengetahui rambut indah Anggun cocok dalam iklan Pantene...79
Tabel 4.20 Mengetahui Anggun banyak digunakan merek lain untuk bintang
iklan... 80
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : Syarah Oktrissyanti
Tempat/Tanggal Lahir : Belitung, 16 Oktober 1982
Agama : Islam
Kewarganegaraan : Indonesia
Alamat : Perumahan Villa Tangerang Indah
Blok BB4/28 Sangiang–Tangerang
Motto : - D.U.I..T = Doa.Usaha.Ikhlas.Tawakal
- Jika tak tahan kritik be nothing and do nothing
- Apa yang kau tanam,itu lah yang kau tuai
- Life is riding a bicycle, to keep your balance, you
must keep moving
- Knowing is nothing, but applying what you know
is everything
Pendidikan yang ditempuh:
1. Tamatan SD Belitung Tahun 1995
2. Tamatan SMP Bogor Tahun 1998
3. Tamatan SMU Tangerang Tahun 2001
4. Mahasiswi D1 Yushu Indonesia Jakarta Tahun 2002
