v
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
_____________________________________________________________________ Jurusan Sistem Komputer
Fakultas Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2003/2004
PENGARUH SISTEM KOMPUTER TERHADAP PRODUKTIFITAS SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PADA
PT. ADHISAKTI SOLUSI KOMPUTINDO
Deby Hermawan 0400530466 Dina Juliana 0400529621 Prichayatun 0400532875 Kelas/Kelompok : 08PAH/06
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara kelima komponen sistem komputer terhadap produktifitas sistem Enterprise Resource Planning dengan menganalisis sistem komputer pada PT. Adhisakti Solusi Komputindo. Metode penelitian ini menggunakan pengujian korelasi dan regresi berganda untuk pembuktian hipotesis, yaitu dengan mengetahui hubungan dan pengaruh antara kelima komponen sistem komputer dengan produktifitas sistem ERP. Pengujian regresi berganda ini menggunakan uji F atau uji Anova dengan melihat nilai signifikansi dari masing-masing variabel. Hasil dari penelitian, yaitu pada pembuktian hipotesis terbukti tolak H0 dan
terima H1. Kesimpulan dari penelitian menunjukkan bahwa kelima komponen sistem
komputer secara bersama-sama memang berpengaruh terhadap produktifitas sistem ERP.
vi PRAKATA
Segenap puji dan syukur penulis panjatkan ke kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat serta bimbingan-Nya, serta kepada orang tua penulis yang telah memberikan semangat dan dukungan baik moril maupun materil serta doa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “Pengaruh Sistem Komputer Terhadap Produktifitas Sistem Enterprise Resource Planning Pada PT. Adhisakti Solusi Komputindo” ini merupakan karya ilmiah yang kami susun sebagai salah satu syarat kelulusan pada jenjang pendidikan S1 (Strata-1) Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
Kami menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini, kami banyak mengalami halangan dan hambatan namun semuanya ini tidak akan dapat teratasi tanpa dukungan, bantuan dan nasehat dari berbagai pihak dari saat awal hingga akhir. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang tak terhingga kepada :
1. Ibu Dr. Theresia Widia Suryaningsih, MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk dapat mengenyam pendidikan di Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak Iman H. Kartowisastro, Ph.D, selaku Ketua Jurusan Sistem Komputer Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan pengarahan yang berguna dalam penyusunan skripsi ini.
3. Bapak Robby Saleh, S.Kom, selaku Sekretaris Jurusan Sistem Komputer Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bantuan dalam penyusunan skripsi ini.
vii
4. Ibu Jurike V. Moniaga, S.Kom yang telah memberikan masukan bagi penulis terutama pada awal penulisan skripsi.
5. Bapak Fransiscus Ati Halim, S.Kom, MM, selaku Koordinator Bidang Ilmu Pengelolaan Sistem Komputer Jurusan Sistem Komputer Universitas Bina Nusantara dan Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan masukan, pengarahan dan dorongan semangat demi terselesaikannya skripsi ini.
6. Bapak Santoso Budijono, Ir, MM, selaku Manager Software Solutions and Services pada PT. Adhisakti Solusi Komputindo yang telah banyak membantu dan memberikan masukan-masukan yang sangat berharga dan juga memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian skripsi.
7. Bapak Rudy, S.Kom yang telah memberikan pengarahan dan masukan-masukan demi terselesaikannya skripsi ini.
8. Rinto, S.Kom dan teman-teman penulis yang telah memberikan semangat dan bantuan.
9. Dan berbagai pihak lainnya yang telah membantu penulis selama proses penulisan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata, penulis mengharap skripsi ini dapat berguna bagi pihak-pihak yang bersangkutan dan dapat memberikan informasi serta sebagai bahan acuan untuk penulisan skripsi sejenis.
Jakarta, Juni 2004
viii DAFTAR ISI Halaman Judul Luar
Halaman Judul Dalam
Halaman Persetujuan Hardcover ... i
Halaman Pernyataan Dewan Penguji ... ii
Abstrak ... v
Prakata ... vi
Daftar Isi ... viii
Daftar Tabel ... xii
Daftar Gambar ... xiv
Daftar Lampiran ... xv
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Ruang Lingkup... 2
1.3 Tujuan dan Manfaat ... 3
1.4 Hipotesis ... 3
1.5 Metodologi Penelitian ... 3
1.6 Sistematika Penulisan ... 4
BAB 2 LANDASAN TEORI ... 6
2.1 Konsep Dasar Sistem ... 6
2.2 Sistem Komputer... 6
ix
2.3 Sistem Informasi ... 11
2.4 Jaringan Komputer Secara Umum ... 13
2.4.1 Manfaat Jaringan Komputer Untuk Perusahaan ... 14
2.5 Produktifitas ... 15
2.5.1 Parameter Produktifitas... 16
2.6 Sistem Enterprise Resource Planing (ERP) ... 17
2.6.1 Alasan Penggunaan ERP... 19
2.6.2 Metodologi Penerapan ERP ... 20
2.7 Statistik... 21
2.7.1 Pengumpulan Data ... 22
2.7.2 Tipe Skala Pengukuran ... 25
2.7.3 Variabel Independen dan Variabel Dependen... 25
2.7.4 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 26
2.7.5 Pengolahan Data ... 27
2.7.6 Pengujian Hipotesis... 29
2.7.7 Korelasi Linear... 30
2.7.8 Metode Regresi ... 32
2.7.8.1 Regresi Linier Berganda………..33
BAB 3 PERUMUSAN OBJEK PENELITIAN ... 35
3.1 Sejarah Singkat PT. Adhisakti Solusi Komputindo ... 35
3.1.1 Struktur Organisasi PT. Adhisakti Solusi Komputindo ... 37
3.1.2 Wewenang dan Tanggungjawab ... 38
3.1.3 Sejarah Sistem Informasi PT. Adhisakti Solusi Komputindo ... 43
x
3.1.4 Struktur Jaringan PT. Adhisakti Solusi Komputindo... 44
3.2 Prosedur yang Berlaku pada PT. Adhisakti Solusi Komputindo ... 44
3.3 Metode Pengumpulan dan Pengolahan Data ... 51
3.3.1 Metode Pengumpulan Data... 51
3.3.2 Perumusan Populasi dan Sampel Penelitian ... 52
3.3.3 Tempat dan Waktu Penelitian ... 53
3.3.4 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Kuisioner... 53
3.3.5 Metode Pengolahan Data ... 54
3.3.6 Penilaian Parameter Produktifitas ... 55
3.4 Analisis Sistem Yang Berjalan pada PT. Adhisakti Solusi Komputindo ... 58
3.4.1 Kepastian Software dan Hardware... 61
3.4.2 Identifikasi Masalah... 62
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN USULAN PEMECAHAN MASALAH.. 63
4.1 Penyajian Data Penelitian ... 63
4.1.1 Profil Responden... 63
4.2 Pengolahan Terhadap Data Yang Terkumpul ... 67
4.2.1 Deskripsi Penelitian ... 67
4.2.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas ... 68
4.2.3 Pengujian Korelasi Linier ... 72
4.2.4 Pengujian Regresi Linear Berganda... 76
xi
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN ... 96
5.1 Simpulan ... 96
5.2 Saran ... 97
DAFTAR PUSTAKA ... 99
RIWAYAT HIDUP ... 101 LAMPIRAN-LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Tabel Keputusan ... 30
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Pengguna Sistem ERP ... 63
Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Jenis Kelamin ... 64
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Usia... 65
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Periode Bekerja ... 65
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Latar Belakang Pendidikan Minimal.... 66
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Jenis Pekerjaan ... 66
Tabel 4.7 Nilai Pendapat Responden ... 68
Tabel 4.8 Hasil Pengujian Validitas ... 69
Tabel 4.9 Hasil Pengujian Reliabilitas... 70
Tabel 4.10 Hasil Korelasi antara Sistem Komputer dengan Performansi... 73
Tabel 4.11 Hasil Korelasi antara Sistem Komputer dengan Ketepatan Waktu ... 73
Tabel 4.12 Hasil Korelasi antara Sistem Komputer dengan Komunikasi... 74
Tabel 4.13 Hasil Korelasi antara Sistem Komputer dengan Kualitas Informasi ... 74
Tabel 4.14 Hasil Korelasi antara Sistem Komputer dengan Kualitas Layanan ... 75
Tabel 4.15 Hasil Korelasi antara Sistem Komputer dengan Produktifitas... 75
Tabel 4.16 Hasil Korelasi yang Signifikan ... 76
Tabel 4.17 Hasil Regresi antara Sistem Komputer dengan Performansi ... 77
Tabel 4.18 Hasil Regresi antara Sistem Komputer dengan Ketepatan Waktu... 78
Tabel 4.19 Hasil Regresi antara Sistem Komputer dengan Komunikasi ... 79
Tabel 4.20 Hasil Regresi antara Sistem Komputer dengan Kualitas Informasi... 80
xiii
Tabel 4.22 Hasil Regresi antara Sistem Komputer dengan Produktifitas... ...83
Tabel 4.23 Model Summary Sistem Komputer dengan Produktifitas ... ..84
Tabel 4.24 Tabel Anova ... ...86
Tabel 4.25 Rasio Produktifitas Tiap-Tiap Parameter Produktifitas...86
Tabel 4.26 Jawaban Responden Mengenai 5 Komponen Sistem Komputer ... …88
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Sumber Daya Sistem Informasi... 12
Gambar 2.2 Hubungan Antar Variabel Penelitian ... 26
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Adhisakti Solusi Komputindo ... 37
Gambar 3.2 Struktur Jaringan PT. Adhisakti Solusi Komputindo... 44
Gambar 3.3 Penerapan Sistem ERP pada PT. Adhisakti Solusi Komputindo ... 44
Gambar 3.4 Diagram Aliran Kerja Sistem Pembelian Barang ... 45
Gambar 3.5 Diagram Aliran Kerja Sistem Penjualan dan Pengiriman Barang ... 46
Gambar 3.6 Diagram Alir Data Sistem Penjualan dan Pengiriman Barang ... 49
Gambar 3.7 Diagram Alir Data Sistem Permintaan Layanan……….50
Gambar 3.8 Diagram Sebab-Akibat Produktifitas Sistem ERP... 55
Gambar 4.1 Grafik Distribusi Frekuensi Pengguna Sistem ERP... 63
Gambar 4.2 Grafik Distribusi Frekuensi Berdasarkan Jenis Kelamin ... 63
Gambar 4.3 Grafik Distribusi Frekuensi Berdasarkan Usia... 64
Gambar 4.4 Grafik Distribusi Frekuensi Berdasarkan Periode Bekerja ... 64
Gambar 4.5 Grafik Distribusi Frekuensi Berdasarkan Latar belakang Pendidikan Minimal ... 65
Gambar 4.6 Grafik Distribusi Frekuensi Berdasarkan Jenis Pekerjaan ... 66
Gambar 4.7 Grafik Rata-Rata Produktifitas Sistem ERP... 70
Gambar 4.8 Grafik Rata-Rata Komponen Sistem Komputer... 71
Gambar 4.9 Grafik Hasil Benchmark Processor... 94
Gambar 4.10 Grafik Hasil Benchmark Memory... 94
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Kuisioner Pengaruh Sistem Komputer Terhadap Produktifitas Sistem ERP
Pada PT. Adhisakti Solusi Komputindo ...L1 Data Kuisioner Identitas Diri ...L6 Data Kuisioner Produktifitas...L7 Data Kuisioner Komponen Sistem Komputer ...L8 Hasil Pengujian Validitas Kuisioner Produktifitas ...L9 Hasil Pengujian Validitas Kuisioner Komponen Sistem Komputer ...L10 Hasil Pengujian Reliabilitas Kuisioner Produktifitas ...L13 Hasil Pengujian Reliabilitas Kuisioner Komponen Sistem Komputer ...L13 Hasil Pengujian Korelasi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Performansi ...L14 Hasil Pengujian Korelasi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Ketepatan Waktu ...L15 Hasil Pengujian Korelasi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Komunikasi...L16 Hasil Pengujian Korelasi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Kualitas Informasi ...L17 Hasil Pengujian Korelasi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Kualitas Layanan ...L18 Hasil Pengujian Korelasi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Produktifitas ...L19 Hasil Pengujian Korelasi antara rata-rata Sistem Komputer
xvi
dengan rata-rata Produktifitas ...L19 Hasil Pengujian Regresi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Performansi ...L20 Hasil Pengujian Regresi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Ketepatan Waktu ...L22 Hasil Pengujian Regresi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Komunikasi ...L24 Hasil Pengujian Regresi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Kualitas Informasi ...L26 Hasil Pengujian Regresi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Kualitas Layanan ...L27 Hasil Pengujian Regresi antara Komponen Sistem Komputer
dengan Produktifitas...L29 Nilai-nilai R Produk Momen...L30 Hasil Benchmark Sistem ERP...L31 Hasil Benchmark PT. Adhisakti Solusi Komputindo ...L33 Hasil Benchmark Sistem Usulan...L35 Spesifikasi Minimum dari Sistem ERP...L37 Perbandingan Sistem Operasi ...L39
