ANALISIS MOTIVASI BERWISATA DI OBJEK WISATA
KLENTENG SAM POE KONG SEMARANG
Skripsi
Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S – 1
Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun oleh :
Nama : Ngurah Aditya K
NIM : 01.30.0133
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Ngurah Aditya K
NIM : 01.30.0133
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Judul : ANALISIS MOTIVASI BERWISATA DI OBJEK WISATA
KLENTENG SAM POE KONG SEMARANG
Disetujui di Semarang, Maret 2009
Pembimbing
iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Judul : ANALISIS MOTIVASI BERWISATA DI OBJEK WISATA KLENTENG SAM POE KONG SEMARANG
Disusun Oleh :
Nama : Ngurah Aditya K
NIM : 01.30.0133
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal : 08 Mei 2009
Tim Penguji,
Koordinator Anggota Anggota
(Dra. B.Irmawati,MS) (Lilien Nuwar Intyas,SE,MSi)(Ch. Trihardjanti N.,SE,MSi)
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Banyak kegalalan dalam hidup karena orang-orang tidak
menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat
mereka menyerah
.
Sukses tidak diukur dari dari posisi seseorang dalam hidup
tetapi dari kesulitan-kesulitan yang berhasil diatasi ketika
berusaha meraih sukses
Semua kekuatan manusia adalah paduan waktu dan
kesabaran
Karya sederhana ini kupersembahkan kepada Tuhan
Yang Maha Esa, Orang Tuaku tercinta, beserta
Keluarga besar yang selalu mendukungku selama aku
v
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Ngurah Aditya K
NIM : 01.30.0133
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila
dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan / atau
bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk-bentuk
apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, Januari 2009
ABSTRAKSI
Sektor pariwisata merupakan salah satu prioritas pengembangan yang keberadaannya diharapkan dapat memberikan pengaruh positif bagi kegiatan lainnya. Pembangunannya perlu dikembangkan karena merupakan alternatif dalam penerimaan devisa, memperluas kesempatan kerja, dan memperkenalkan aspek kebudayaan. Dalam pembangunannya diupayakan adanya pemerataan kunjungan wisatawan ke seluruh objek wisata yang ada di Semarang. Sejalan dengan itu pula upaya pencapaian target jumlah wisatawan ke Semarang setiap tahunnya masih terus ditingkatkan dengan berbagai kegiatan. Pengembangan pariwisata di Semarang tumbuh siring dengan dibangun/direnovasinya beberapa objek wisata diiantaranya adalah Klenteng Sam Poe Kong.
Sebagai dasar pengembangan kegiatan pemasaran adalah bauran pemasaran. Dengan beberapa faktor dan variabel pemasaran diharapkan terjadi interaksi antara produsen dengan pihak konsumen. Indikasi dari keberhasilan kegiatan pemasaran itu adalah meningkatnya hasil penjualan atau paling tidak target penjualan dapat tercapai sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. Peningkatan hasil penjualan oleh perusahaan secara tidak langsung menunjukkan kemampuan perusahaan menguasai pasar dan bersaing dengan perusahaan-perusahaan sejenis. Jika penurunan penjualan terjadi, berakibat menumpuknya barang-barang. Agar barang-barang dan jasa-jasa tidak menumpuk, maka upaya untuk menjual barang dan jasa dengan tepat dan cepat adalah melalui kegiatan bauran pemasaran. Berdasarkan uraian diatas maka peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut dengen judul penelitian ”Analisis Motivasi Berwisata Di Objek Wisata Klenteng Sam Poe Kong Semarang”.
Dalam penelitian ini yang menjadi permasalahan penelitian adalah apakah yang menjadi motivasi berwisata dari para wisatawan berkunjung ke Sam Poe Kong. Pada tinjauan pustaka dijelaskan tentang konsep yang digunakan dan definisinya. Ada beberapa konsep dalam tinjauan pustaka yaitu Perilaku Konsumen, Pengertian Perilaku Konsumen, Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen, Motivasi, Teori Hierarkhi Kebutuhan Maslow, Optimal Arousal Theory dan Pengambilan Keputusan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif.
Pada pembahasan dikemukakan mengenai hasil penelitian yaitu tentang gambaran umum responden yang berdasarkan hasil penelitian yaitu faktor – faktor yang memotivasi wisatawan berkunjung ke Sam Poe Kong yang paling dominan yaitu keinginan untuk mengisi akhir pekan, keinginan untuk menghilangkan stress kerja dan dorongan dari keluarga Disamping itu diantara dua motivasi, motivasi intrinsik merupakan motivasi yang memliki rata-rata tertinggi sebagai motivasi berkunjung ke Sam Poe Kongi.
vii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang
Maha Esa sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul,
“ANALISIS MOTIVASI BERWISATA DI OBJEK WISATA KLENTENG SAM POE KONG SEMARANG”. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu persyaratan akademis untuk menempuh kelulusan mencapai gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata Semarang.
Penulis menyadari bahwa terwujudnya skripsi ini tidak terlepas dari
dukungan pihak lain yang berupa dorongan, bimbingan, serta bantuan baik berupa
moril maupun materiil. Untuk itu melalui kesempatan ini, dengan segala
kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tidak
terhingga kepada :
1. Bapak A. Haryo Perwito, SE, MA-TRM, selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktu dan tenaga, serta pemikiran untuk memberikan
petunjuk dan pengarahan serta saran dalam penyelesaian skripsi.terima kasih
juga atas pinjaman bukunya tentang teori pariwisata.
2. Bapak Sentot Suciarto, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Katolik Soegijapranata Semarang.
3. Ibu A. Ratna Wulandari, SE, MSi., selaku Ketua Jurusan Manajemen
4. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi yang telah membekali pengetahuan kepada
penulis selama menempuh pendidikan di Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang.
5. Seluruh Staff TU Fakultas Ekonomi dan perpustakaan, terima kasih atas
segala bantuannya sehingga memperlancar pembuatan skripsi ini.
6. Pengelola objek Klenteng Sam Poe Kong Semarang yang telah memberikan
ijin, bantuan dan segala onformasi dalam mendukungterselesainya skripsi ini.
7. Kepada kedua orang tuaku tercinta I. Made Subandi dan Niken Heriati yang
telah memberikan dorongan doa, materi dan kasih sayangnya.
8. Eyangku, Timjati Atmodjo, Om dan Tante – Tanteku...terima kasih buat
doanya selama ini...
9. Adikku Dian Santi Indrasari, SH., yang selalu mensupport diriku...
10.Teman-teman seperjuanganku skripsi Adit, Dino, Four, Sentot, Kabul, Adit
BI..thank’s support-nya...
11.Anak-anak futsal “Ratto Veloce”, terima kasih ya..dukungannya selama
ini....(ciyo “scudetto”)....
12.Teman – teman bandku (D’Fresh), terim kasih..lagu – lagunya buat jadi
semangatku...
13.Teman – teman “Manajemen 01” ( lebih baik telat khan daripada Ngaa????),
dan sahabat lainnya yang tersebar di seluruh Semarang yang tidak dapat aku
sebutkan satu persatu.
14.Buat mantan pacarku.... Maaf kalo ada yang salah, Thx atas smuanya dulu,
ix
15. Dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah
ikut serta membantu penulis sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini, but
remember, I never forget you guys.
Akhir kata, semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat digunakan sebagai
tambahan informasi semua pihak yang membutuhkannya.
Semarang, Mei 2009
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ... ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... v
ABSTRAKSI ... vi
xi
2.1.2.Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilkau
Konsumen ... 10
2.2. Motivasi ... 15
2.2.1.Teori Hierarkhi Kebutuhan Maslow ... 18
2.2.2.Optimal Arousal Theory ... 20
2.3. Studi Tentang Motivasi Dalam Turisme ... 21
2.4. Pengambilan Keputusan ... 23
2.5. Kerangka Pikir ... 26
4.1.1.Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 31
4.1.2.Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia ... 31
4.1.4.Pengelompokan Responden Berdasarkan Partner
Kunjungan ... 33
4.1.5.Pengelompokan Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan ... 33
4.1.6.Pengelompokan Responden Berdasarkan Objek Yang Telah Dikunjungi ... 34
4.1.7.Pengelompokan Responden Berdasarkan Sumber Informasi Tentang Sam Poe Kong ... 35
4.2. Hasil Penelitian ... 36
4.3. Pembahasan ... 37
4.4. Implikasi Manajerial ... 39
BAB V PENUTUP ... 41
5.1. Kesimpulan ... 41
5.2. Saran ... 41
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Hierarki Kebutuhan Maslow ... 20
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Motivasi Turis ... 17
Tabel 4.1. Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 31
Tabel 4.2. Usia Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia ... 32
Tabel 4.3. Pengelompokan Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 32
Tabel 4.4. Pengelompokan Responden Berdasarkan Partner Kunjungan . 33 Tabel 4.5. Pengelompokan Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan ... 34
Tabel 4.6. Pengelompokan Responden Berdasarkan Objek Yang Telah Dikunjungi ... 34
Tabel 4.7. Pengelompokan Responden Berdasarkan Pengetahuan Sam Poe Kong ... 35
xv
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER
LAMPIRAN 2 TABULASI DATA KUESIONER
LAMPIRAN 3 FREKUENSI IDENTITAS RESPONDEN
LAMPIRAN 4 FREKUENSI TANGGAPAN RESPONDEN
ABSTRAKSI