• Tidak ada hasil yang ditemukan

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI MAHASISWA MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI MAHASISWA MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1.  (Sumber: Widodo, 2003)
Tabel 2. Simbol Hubungan Matrix HOWs
Gambar 3. House of Quality
Gambar 4 Matrix Part Deployment

Referensi

Dokumen terkait

Atribut yang menjadi prioritas utama perbaikan kualitas pelayanan Ciz’ Keik berdasarkan hasil metode Importance Performance Analysis (IPA) adalah atribut Tan3

Dari hasil pengolahan atau analisis terhadap matrik QFD ( Qualiy Function Deployment ) diketahui bahwa yang memiliki bobot kepentingan yang tertinggi adalah untuk

Berdasarkan Gambar 4.4 House of Quality, dapat dilihat urutan prioritas dari respon teknis sebagai program perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas pada restoran

Usulan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang perlu di prioritaskan adalah variabel daya tarik penampilan karyawan karena penampilan karyawan sangat penting di

Berdasarkan hasil analisis dengan metode TRIZ, solusi usulan perbaikan kualitas pelayanan yaitu perbaikan alur pelayanan, memasang papan informasi pada tempat-tempat

Berdasarkan Matrix House Quality diperoleh atribut produk yang menjadi prioritas utama dalam perbaikan kualitas anti nyamuk aerosol adalah pada keefektifan/ keampuhan produk dan

Dimana pelanggan yang melakukan pangkas rambut di perusahaan Seriouscut Barbershop dapat memberikan penilaian berupa tingkat kepentingan dan kepuasaan terhadap

Maka dengan menggunakan metode QFD (Quality Function Deployment) dapat mengidentifikasi kebutuhan pelanggan seperti kepentingan dan kepuasan pelanggan serta