SKRIPSI
PENGARUH KEMASAN, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SHAMPO
CLEAR PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
OLEH
DONALD HUTAGAOL 090502113
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
ABSTRAK
PENGARUH KEMASAN, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SHAMPO
CLEAR PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kemasan, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan juga untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang masih aktif pada tahun 2009-2012. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis regresi berganda. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif, dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan daftar pertanyaan yang pengukurannya menggunakan skala likert. Data diolah secara statistik dengan program SPSS 16.00 for windows, yaitu model uji t, uji F, dan koefisien determinan (R2)
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan faktor kemasan, harga dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian shampo Clear pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Secara parsial, harga tidak berpengaruh secara signifikan, sedangkan kemasan dan kualitas produk berpengaruh secara signifikan. Kualitas Produk merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian shampo Clear pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,359, berarti 35,9% variabel dependen dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independennya (kemasan, harga, dan kualitas produk), dan 64,1% dijelaskan oleh faktor-faktor yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT
THE EFFECT OF PACKAGING, PRICING AND PRODUCT QUALITY OF THE PURCHASING DECISIONS OF SHAMPOO CLEAR
ON COLLEGE STUDENTS OF ECONOMICS FACULTY UNIVERSITY OF NORTH SUMATERA
The purpose of this research was to determine and analyze the influence of packaging, pricing, and products quality of the purchasing decisions of shampoo Clear on college students of Economics Faculty University of North Sumatera and to know and analyze the most dominant factor to influence purchasing decisions. The research was conducted on college students of Economics Faculty University of North Sumatera.
The population in this research were the student of Faculty of Economics University of North Sumatera that are still active in 2009 until 2012. Data analyzing method is by using descriptive analyzing method and multiple linear regression. This research is study associative, and this research is using primary and secondary data which was obtained by documentation study and quesionnaire whose measurement is using likert differential scale. Data was processed statistically by using SPSS 16.00 for windows, namely T-test, F-Test, and identification of the determinant (R2).
As the result of this research, based on Simultaneous test, it is proved that the factor of packaging, price and product quality have a positive and significant influence on purchasing decision of shampoo Clear on college students of Economics Faculty University of North Sumatera. Partially, pricing does not have significant effect, where packaging and product quality have significant effects. Product quality is the most dominant variable influencing the consumer purchasing decision of shampoo Clear on college students of Economics Faculty University of North Sumatera. The value of Adjusted R Square = 0,359, mean 35,9% dependent variable can be explained by the independent variable (packaging, pricing, and product quality,) while the remaining 64,1% was explained by other factors which were not examined in this research.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yesus Kristus karena atas berkat dan
limpahan kasihNya sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Dalam
penulisan skripsi ini penulis menemukan beberapa kesulitan, namun berkat
bantuan, motivasi, bimbingan dan doa dari berbagai pihak maka skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, tidak berlebihan apabila dalam
kesempatan ini, Penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof.Dr. Azhar SE.,MSc.Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie MSi., selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Ulfah M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan
6. Ibu Prof.Dr. Rismayani M.Si., selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberikan saya bimbingan, saran dan masukan dalam penulisan skripsi
ini.
7. Bapak dan Ibu dosen pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan.
8. Seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
yang telah membantu penulis selama masa perkuliahan.
9. Terima kasih yang tidak terhingga kepada kedua orang tuaku tersayang,
Ayah St. S. Hutagaol dan Ibuku N. Tinambunan. Tanpa kalian aku
tidak bisa seperti sekarang. Terima kasih telah memberikan kepercayaan,
semangat, nasihat, pengertian, doa dan kasih sayang yang tiada henti.
10.Terimakasih juga buat Kakakku Melva H. Anggreani Hutagaol, Saudara
Kembarku Ronald Hutagaol, adik-adikku Heriando Fernandez Hutagaol,
Prima Rianto Hutagaol, Adi Hardinata Hutagaol. Terimakasih buat doa
dan dukungan kalian selama ini.
11.Kawan-kawan seperjuanganku dari Manajemen 2009 : Leo, Dody Radtya,
Novaria, Irene, Brando, Bara, Robi, Chibi, Olan, Jonalsal, Rieza, Surya,
Fitri, Mia, Lina dan semua teman-teman yang tidak dapat saya sebutkan
satu persatu. Terima kasih banyak untuk semua semangat, suka duka,
dukungan, dan bantuan yang selalu kalian berikan. Ingat sobat, kelulusan
bukan untuk memisahkan persahabatan kita, tapi untuk mempertemukan
12.Terimakasih juga buat kawan-kawan sepermainanku Jan, Sam, Lae
Tumorang. Tanpa kalian skripsi ini tidak akan selesai selambat ini.
13.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, terima kasih atas
bantuannya dalam terselesaikannya skripsi ini.
14.Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang disebabkan oleh
kelalaian dan keterbatasan waktu, tenaga juga kemampuan dalam
penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mohon maaf apabila
terdapat banyak kekurangan dan kesalahan. Harapan penulis semoga
skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Amin.
Medan, Oktober 2013
Penulis
DAFTAR ISI
2.5.1 Pengertian Keputusan Pembelian... 27
2.5.2 Tipe Perilaku Pembelian... 27
2.5.3 Peran Dalam Perilaku Pembelian... 29
2.6 Penelitian Terdahulu... 30
2.7 Kerangka Konseptual... 31
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 43
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan... 84 5.2 Saran... 85
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Tabel pemenang ”Indonesia Most Favorite Youth Brand 2013″ 7
3.1 Tabel Operasionalisasi Variabel... 37
3.2 Tabel Instrumen Skala Likert... 38
4.1 Jenis Produk Clear... 52
4.2 Item Total Statistics... 55
4.3 Reliability Statistics... 56
4.4 Angkatan... 57
4.5 Jurusan... 58
4.6 Usia... 58
4.7 Jenis Kelamin... 59
4.8 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kemasan ... 60
4.9 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Harga... 61
4.10 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kualitas... 62
4.11 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kep. Pembelian 64
4.12 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test... 68
4.13 Uji Glejser ... 70
4.14 Multikolinearitas... 71
4.15 Analisis Regresi Berganda... 72
4.16 Hasil F Hitung... 74
4.17 Realiability Statistics... 75
4.18 Hasil T Hitung ... 77
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual... 33
4.1 Logo Unilever... 51
4.2 Histogram... 66
4.3 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual... 67
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian... 90
2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 105
3 Regresi Linier Berganda... 107
4 Sebaran Jawaban Responden... 110
