No. Responden :
Lampiran 1 – Kuesioner Penelitian
KUESIONER PENELITIAN
A. UMUM
Responden yang terhormat,
Pertanyaan dalam kuesioner ini sebagai data untuk penyusunan skripsi dengan
judul “Pengaruh prior experience, dan iklan terhadap keputusan konsumen
melakukan brand switching dalam pembelian produk shampo (Studi Kasus
Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU)”. Dan saya mengharapkan
kesediaan saudara untuk menjawabnya dengan baik. Terima kasih atas kerja
samanya.
B. IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama :
2. Stambuk :
3. Umur :
4. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan (lingkari salah satu)
5. Lama menggunakan merek Shampo yang sekarang Anda pakai (bln) :
a. <1 b. 1-3 c. > 3 (lingkari salah satu)
6. Merek Shampo sebelumnya :
7. Merek Shampo saat sekarang :
C. Isilah kuesioner berikut ini dengan tanda checklist (√ ) pada kolom yang
tersedia. Adapun makna tanda dalam kolom adalah sebagai berikut:
1. Sangat Setuju ( SS )
2. Setuju ( S )
3. Kurang Setuju ( KS )
4. Tidak Setuju ( TS )
No Pernyataan SS S KS TS STS
A Faktor Prior Experience SS S KS TS STS
1. Anda sering menggunakan shampo dari merek lain sebelum Anda mengganti merek shampo yang baru.
2. Selama menggunakan shampo dari merek sebelumnya, Anda tidak merasakan suasana hati yang menyenangkan.
3. Selama menggunakan shampodari merek sebelumnya, tujuan yang Anda inginkan tidak tercapai.
4. Anda tidak mengetahui informasi mengenai produk shampo yang anda pakai sebelumnya.
B Faktor Iklan SS S KS TS STS
1. Gaya iklan produk shampo yang Anda pakai sebelumnya kurang berpengaruh terhadap Anda.
2. Anda mudah memahami bahasa yang digunakan pada iklan produk shampo yang Anda pakai saat ini.
3. Model iklan produk shampo yang Anda pakai saat ini lebih menarik dan inovatif.
4. Anda dapat menangkap pesan dari iklan produk shampo yang Anda pakai saat ini.
C Faktor Brand Switching SS S KS TS STS 1. Anda mengganti merek shampo
karena ingin mencoba produk shampo lain yang bervariasi.
2. Anda mengganti merek shampo karena merasa kecewa dengan produk shampo yang lama.
3. Anda mengganti merek shampo sebelumnya karena tingkat keterlibatan produk shampo yang rendah.
4. Anda mengganti merek shampo karena produk shampo yang lain lebih menarik daripada produk sebelumnya.
Responden
Lampiran 2 – Data Hasil Validitas dan Realibilitas
Lampiran 3 – Hasil Validitas dan Reabilitas
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if Item
Deleted
Corrected Item-Tota
Correlation
Cronbach's Alpha if
Item Deleted
Cronbach's Alpha N of Items
Responden
Lampiran 4 – Data Penelitian Responden I
Responden
Lampiran 4 – Data Penelitian Responden II
n Prior Experience Iklan Brand Switching
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 6
Normal Parametersa Mean .000000
Std. Deviation 1.4531078
Most Extreme Differences Absolute .07
Positive .06
Negative -.07
Kolmogorov-Smirnov Z .55
Asymp. Sig. (2-tailed) .91
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig.
a. Dependent Variable: absut
Coefficientsa
a. Dependent Variable: absut
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta
(Constant) 5.123 1.910 2.682 .009
Prior.Experience .344 .105 .347 3.275 .002
Iklan .362 .086 .447 4.226 .000
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1
Regression 67.084 2 33.542 15.364 .000a
Residual 128.803 59 2.183
Total 195.887 61
a. Predictors: (Constant), Iklan, Prior.Experience
b. Dependent Variable: Brand.Switching
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Squar Std. Error of the Estimate
1 .585a .342 .320 1.47753
