Vi Spesifikasi Produk

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Teks penuh

(1)

VI. SPESIFIKASI PRODUK

VI. SPESIFIKASI PRODUK

Pokok bahasan pada materi ‘

Pokok bahasan pada materi ‘Spesifikasi ProdukSpesifikasi Produk’ meliputi definisi’ meliputi definisi spesifikasispesifikasi produk, konsep

produk, konsepmetricmetricdandanvaluevalue, serta penentuan, serta penentuan valuevaluedari spesifikasi.dari spesifikasi.

Setelah mempelajari materi ini mahasiswa dapat membuat spesifikasi produk Setelah mempelajari materi ini mahasiswa dapat membuat spesifikasi produk yang diterjemahkan dari kebutuhan pelanggan

yang diterjemahkan dari kebutuhan pelanggan (needs statement).(needs statement).

1.

1. Mahasiswa dapat memahami definisi spesifikasi produk.Mahasiswa dapat memahami definisi spesifikasi produk. 2.

2. Mahasiswa dapat memahami konsepMahasiswa dapat memahami konsep metricmetric dandan valuevalue dalam spesifikasidalam spesifikasi produk.

produk. 3.

3. Mahasiswa dapat membuat spesifikasi berdasarkanMahasiswa dapat membuat spesifikasi berdasarkan needs statementsneeds statements..

Kegiatan perkuliahan dilaksanakan dengan skenario

Kegiatan perkuliahan dilaksanakan dengan skenario sebagai berikut:sebagai berikut: 1.

1. Penjelasan tentang concept map (tunjukkan di peta konsep dimana posisiPenjelasan tentang concept map (tunjukkan di peta konsep dimana posisi materi yang akan di bahas), pokok bahasan , dan kompetensi yang akan materi yang akan di bahas), pokok bahasan , dan kompetensi yang akan dicapai (TIU dan TIK).

dicapai (TIU dan TIK).

PENDAHULUAN

PENDAHULUAN

TUJUAN INSTUKSIONAL KHUSUS

TUJUAN INSTUKSIONAL KHUSUS

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM

SKENARIO PEMBELAJARAN

SKENARIO PEMBELAJARAN

1………. 1………. 2………. 2………. 3…………. 3…………. 4…………. 4………….

(2)

2.

2. Ringkasan materi disampaikan dengan metode ceramah, diskusi, danRingkasan materi disampaikan dengan metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab.

tanya jawab. 3.

3. Class review dengan tanya jawabClass review dengan tanya jawab 4.

4. PenutupPenutup

6.1

6.1 Spesifikasi ProdukSpesifikasi Produk

Kebutuhan pelanggan biasanya dinyatakan dalam ’bahasa pelanggan’. Hal Kebutuhan pelanggan biasanya dinyatakan dalam ’bahasa pelanggan’. Hal ini seringkali tidak memberi informasi yang spesifik yang diperlukan ketika ini seringkali tidak memberi informasi yang spesifik yang diperlukan ketika merancang produk. Ketika konsumen mengatakan ’Saya ingin bagian ini mudah merancang produk. Ketika konsumen mengatakan ’Saya ingin bagian ini mudah dipasang’ atau ’Saya menginginkan produk

dipasang’ atau ’Saya menginginkan produk yang ringan’, maka perancang produkyang ringan’, maka perancang produk harus menentukan parameter ’mudah dipasang’ maupun ’ringan’ yang tepat harus menentukan parameter ’mudah dipasang’ maupun ’ringan’ yang tepat sehingga bisa dijadikan acuan

sehingga bisa dijadikan acuan ketika melakukan perancangan produk. Spesifikasiketika melakukan perancangan produk. Spesifikasi produk adalah penjabaran yang eksak, detail, dan terukur dari apa yang harus produk adalah penjabaran yang eksak, detail, dan terukur dari apa yang harus dicapai oleh suatu produk. Perlu ditekankan bahwa spesifikasi produk tidak dicapai oleh suatu produk. Perlu ditekankan bahwa spesifikasi produk tidak menggambarkan bagaimana mencapainya (

menggambarkan bagaimana mencapainya (how how ), tetapi apa yang harus dicapai), tetapi apa yang harus dicapai ((what what ), untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Spesifikasi produk terdiri dari), untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Spesifikasi produk terdiri dari dua komponen, yaitu:

dua komponen, yaitu: 1.

1. MetricMetric, adalah parameter yang digunakan untuk mengukur kinerja, adalah parameter yang digunakan untuk mengukur kinerja produk

produk 2.

2. ValueValue, adalah nilai dari, adalah nilai darimetricmetric..

Sebagai contoh, spesifikasi ’waktu rata

Sebagai contoh, spesifikasi ’waktu rata-rata pemasangan kurang dari 75-rata pemasangan kurang dari 75 detik’ terdiri dari

detik’ terdiri dari metricmetric ’waktu rata’waktu rata--rata pemasangan’ danrata pemasangan’ dan valuevalue daridari metricmetric te

tersebut adalah ’kurang dari 75 detik’. Idealnya, spesifikasi produk ditentukan dirsebut adalah ’kurang dari 75 detik’. Idealnya, spesifikasi produk ditentukan di awal aktivitas pengembangan produk. Spesifikasi produk akan menjadi dasar awal aktivitas pengembangan produk. Spesifikasi produk akan menjadi dasar dalam pembuatan konsep produk. Ada dua tahapan yang berkaitan dengan dalam pembuatan konsep produk. Ada dua tahapan yang berkaitan dengan penentuan spesifikasi produk yaitu penentuan

penentuan spesifikasi produk yaitu penentuan target specificationstarget specifications, yang, yang ditentukan setelah melakukan identifikasi kebutuhan konsumen, serta ditentukan setelah melakukan identifikasi kebutuhan konsumen, serta

RINGKASAN MATERI

RINGKASAN MATERI

(3)

penentuan

penentuan final  final specificationsspecifications, yang ditentukan setelah proses pengembangan, yang ditentukan setelah proses pengembangan dan pengujian konsep produk.

dan pengujian konsep produk.

6.2

6.2 MenentukanMenentukanTarget specificationsTarget specifications Ada empat tahapan dalam

Ada empat tahapan dalam menentukanmenentukantarget specificationstarget specifications, yaitu :, yaitu : 1.

1. Membuat daftarMembuat daftarmetric metric  Metric

Metric yang paling berguna adalah yang paling menggambarkanyang paling berguna adalah yang paling menggambarkan tingkat kemampuan produk dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. tingkat kemampuan produk dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Hubungan antara kebutuhan dan

Hubungan antara kebutuhan dan metricmetric adalah hal yang sangatadalah hal yang sangat penting terkait dengan spesifikasi dengan asumsi dasar bahwa penting terkait dengan spesifikasi dengan asumsi dasar bahwa menerjemahkan keinginan konsumen ke dalam spesifikasi yang menerjemahkan keinginan konsumen ke dalam spesifikasi yang terukur dan jelas adalah merupakan hal yang mungkin, dan terukur dan jelas adalah merupakan hal yang mungkin, dan memenuhi spesifikasi ini akan

memenuhi spesifikasi ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan.meningkatkan kepuasan pelanggan. Beberapa tuntunan dalam membuat

Beberapa tuntunan dalam membuatmetricmetricadalah sebagai berikut:adalah sebagai berikut: a.

a. MetricMetricharus lengkapharus lengkap

Idealnya setiap kebutuhan pelanggan akan berhubungan dengan Idealnya setiap kebutuhan pelanggan akan berhubungan dengan metric

metric tertentu, dantertentu, dan valuevalue daridari metricmetric tersebut berkorelasitersebut berkorelasi sempurna dengan pemenuhan kebutuhan tersebut. Pada sempurna dengan pemenuhan kebutuhan tersebut. Pada prakteknya, beberapa

prakteknya, beberapa metricmetric mungkin diperlukan agar dapatmungkin diperlukan agar dapat secara lengkap menggambarkan sebuah

secara lengkap menggambarkan sebuah kebutuhan pelanggan.kebutuhan pelanggan. b.

b. MetricMetricadalah variabel yang dependen, bukan independenadalah variabel yang dependen, bukan independen Spesifikasi mengindikasik

Spesifikasi mengindikasikan apa an apa yang harus dicapai produk, bukanyang harus dicapai produk, bukan bagaimana memenuhinya. Beberapa variabel mungkin bersifat bagaimana memenuhinya. Beberapa variabel mungkin bersifat dependen (dipengaruhi variabel lain), misalnya massa, dan dependen (dipengaruhi variabel lain), misalnya massa, dan variabel juga dapat berupa variabel independen, misalnya jenis variabel juga dapat berupa variabel independen, misalnya jenis bahan yang digunakan untuk membuat produk. Massa sebuah bahan yang digunakan untuk membuat produk. Massa sebuah produk dipengaruhi oleh jenis bahan pembuatnya. Dengan produk dipengaruhi oleh jenis bahan pembuatnya. Dengan menggunakan variabel yang dependen, akan diperoleh menggunakan variabel yang dependen, akan diperoleh keleluasaan untuk mencapai spesifikasi tersebut: untuk keleluasaan untuk mencapai spesifikasi tersebut: untuk

(4)

memperoleh massa tertentu, kita dapat mengevaluasi material memperoleh massa tertentu, kita dapat mengevaluasi material pembuat dan ukuran produk.

pembuat dan ukuran produk. c.

c. MetricMetricbisa dipenuhi (practical)bisa dipenuhi (practical) Idealnya

Idealnya metricmetric adalah atribut produk yang dapat diamati danadalah atribut produk yang dapat diamati dan dianalisis secara langsung yang dapat dievaluasi dengan mudah dianalisis secara langsung yang dapat dievaluasi dengan mudah oleh tim pengembang.

oleh tim pengembang. d.

d. Beberapa kebutuhan tidak dapat diterjemahkan ke dalamBeberapa kebutuhan tidak dapat diterjemahkan ke dalam metricmetric yang bersifat kuantitatif 

yang bersifat kuantitatif 

Beberapa kebutuhan sulit dikuantifikasi

Beberapa kebutuhan sulit dikuantifikasi (misalnya: “desain yang(misalnya: “desain yang menarik”). Pada kasus seperti ini, need statement ditulis debagai menarik”). Pada kasus seperti ini, need statement ditulis debagai spesifikasi dan catat bahwa

spesifikasi dan catat bahwa metricmetric adalah subjektif dan akanadalah subjektif dan akan dievaluasi berbasiskan customer.

dievaluasi berbasiskan customer. e.

e. MetricMetric dapat memasukkan kriteria perbandingan yang popular didapat memasukkan kriteria perbandingan yang popular di pasaran

pasaran

Banyak pelanggan yang membeli produk berdasarkan evaluasi Banyak pelanggan yang membeli produk berdasarkan evaluasi yang dipublikasikan, misalnya majalah atau internet. Jika tim yang dipublikasikan, misalnya majalah atau internet. Jika tim pengembang mengetahui tentang evaluasi ini maka dapat pengembang mengetahui tentang evaluasi ini maka dapat dimasukkan

dimasukkan metricmetric yang berkaitan dengan kriteria evaluasiyang berkaitan dengan kriteria evaluasi tersebut.

tersebut. 2.

2. Mengumpulkan InformasiMengumpulkan InformasiBenchmarkingBenchmarking

Hubungan antara produk yang sedang dikembangkan dengan produk Hubungan antara produk yang sedang dikembangkan dengan produk yang sudah ada akan menentukan kesuksesan komersial. Kumpulkan yang sudah ada akan menentukan kesuksesan komersial. Kumpulkan informasi mengenai

informasi mengenai valuevaluedaridarimetricmetricuntuk setiap produk pesaing.untuk setiap produk pesaing. 3.

3. MenentukanMenentukanIdeal danIdeal danMarginally Acceptable Target Marginally Acceptable Target ValueValuess Ada dua jenis target

Ada dua jenis target valuevalue:: ideal ideal  valuevalue dandan marginally acceptablemarginally acceptable value

value.. Ideal Ideal valuevalue adalah nilai terbaik yang diharapkan dapat dicapai,adalah nilai terbaik yang diharapkan dapat dicapai, sedangkan

sedangkan marginally acceptable target marginally acceptable target  valuevalue adalah nilai suatuadalah nilai suatu metric

metric yang setidaknya harus dipenuhi sehingga produk masihyang setidaknya harus dipenuhi sehingga produk masih berpeluang berhasil secara komersial.

(5)

Ada lima cara

Ada lima cara untuk menggambarkanuntuk menggambarkanvaluevaluedaridarimetricmetric:: a.

a. Minimal X:Minimal X: valuevalue digambarkan sebagai batas bawah sebuahdigambarkan sebagai batas bawah sebuah metric

metric, jika lebih tinggi dari n, jika lebih tinggi dari nilai ini cenderung lebih baik.ilai ini cenderung lebih baik. b.

b. Maksimal X:Maksimal X: valuevaluedigambarkan sebagai batas atas sebuahdigambarkan sebagai batas atas sebuah metricmetric,,  jika lebih renda

 jika lebih rendah dari nilai ini ceh dari nilai ini cenderung lebih bainderung lebih baik.k. c.

c. Antara X dan Y: menunjukkan batas bawah dan batas atas dariAntara X dan Y: menunjukkan batas bawah dan batas atas dari sebuah

sebuahmetricmetric.. d.

d. Tepat X: menunjukkan nilai target tertentu dariTepat X: menunjukkan nilai target tertentu dari metricmetric. Deviasi. Deviasi dari nilai

dari nilai ini menunjukkan penurunan performa.ini menunjukkan penurunan performa. e.

e. Kumpulan nilai-nilai diskrit: beberapaKumpulan nilai-nilai diskrit: beberapa metricmetric memilikimemiliki valuevalue yangyang berupa nilai-nilai diskrit.

berupa nilai-nilai diskrit. 4.

4. EvaluasiEvaluasi

Pada tahap ini dilakukan evaluasi berkaitan dengan proses penentuan Pada tahap ini dilakukan evaluasi berkaitan dengan proses penentuan spesifikasi yang telah dilalui. Beberapa pertanyaan penting terkait spesifikasi yang telah dilalui. Beberapa pertanyaan penting terkait

dengan proses ini diantaranya: ‘apakah ada

dengan proses ini diantaranya: ‘apakah ada spesifikasi yangspesifikasi yang

terlewat?’, ‘

terlewat?’, ‘apakah spesifikasi sudah menggambarkan karakteristikapakah spesifikasi sudah menggambarkan karakteristik

yang akan berpengaruh pada keberhasilan komersial?’, dll. yang akan berpengaruh pada keberhasilan komersial?’, dll.

6.3 Menentukan

6.3 MenentukanFinal specificationsFinal specifications

Setelah menentukan

Setelah menentukantarget specification, maka dilakukan pembuatan dantarget specification, maka dilakukan pembuatan dan pengujian konsep produk, kemudian ditentukan

pengujian konsep produk, kemudian ditentukan  final  final specificationspecification. Tahapan. Tahapan dalam menentukan

dalam menentukan final specification final specificationadalah:adalah: 1.

1. Mengembangkan Model Teknis ProdukMengembangkan Model Teknis Produk 2.

2. Mengembangkan Model Biaya (Cost Model) ProdukMengembangkan Model Biaya (Cost Model) Produk 3.

3. Perbaiki Spesifikasi, Lakukan Trade-Off Perbaiki Spesifikasi, Lakukan Trade-Off  4.

4. Melakukan Flow Down Melakukan Flow Down terhadap Spesifikasiterhadap Spesifikasi 5.

(6)

LATIHAN SOAL LATIHAN SOAL

1.

1. Jelaskan Jelaskan mengapa mengapa dibutuhkan dibutuhkan spesifikasi spesifikasi ketika ketika melakukanmelakukan pengembangan produk?

pengembangan produk? 2.

2. Mengapa dalam spesifikasiMengapa dalam spesifikasi digunakan prinsip ’digunakan prinsip ’whatwhat, not, not howhow’ ? Jelaskan’ ? Jelaskan

dan beri contoh! dan beri contoh! 3.

3. Kumpulkan kebutuhan pelanggan, intepretasikan, dan buatlah spesifikasiKumpulkan kebutuhan pelanggan, intepretasikan, dan buatlah spesifikasi berdasarkan

berdasarkanneeds statement needs statement untuk proyek tugas besar anda!untuk proyek tugas besar anda!

1.

1. Ulrich, Karl.T, & Steven Eppinger,Ulrich, Karl.T, & Steven Eppinger, ””Product Design and DevelopmentProduct Design and Development”,”,

International Edition, Bab 1, McGraw-Hill, 2008. International Edition, Bab 1, McGraw-Hill, 2008.

EVALUASI

EVALUASI

REFERENSI

REFERENSI

Figur

Memperbarui...

Referensi

Memperbarui...

Related subjects :