PEMERINTAH ACEH SEKRETARIAT DAERAH

(1)

1 PEMERINTAH ACEH

SEKRETARIAT DAERAH

Jln. T. Nyak Arief No. 219. Telp. 0651 - 7551377 BANDA ACEH 23114

KEPUTUSAN GUBERNUR ACEH NOMOR: 065 / 904 / 2013

TENTANG

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN DAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI LINGKUNGAN PEMERINTAH ACEH

DENGAN RAHMAD ALLAH YANG MAHA KUASA GUBERNUR ACEH,

Menimbang : a. bahwa pemenuhan hak atas informasi merupakan salah satu persyaratan penting dalam mewujudkan pemerintahan yang transparan, partisipastif, dan akuntabel;

b. bahwa dalam rangka melaksanakan Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh perlu menetapkan standar operasional prosedur pengelolaan dan pelayanan informasi publik di lingkungan Pemerintah Aceh;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dalam huruf a dan huruf b, perlu ditetapkan dengan suatu Keputusan Gubernur.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 1956 tentang Pembentukan Daerah Otonom Propinsi Atjeh dan Perubahan Pembentukan Propinsi Sumatera Utara;

2. Undang-undang .../2

(2)

2 2. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah;

3. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2006 tentang Pemerintahan Aceh;

4. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik;

5. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;

6. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

7. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan;

8. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik ;

9. Peraturan Komisi Informasi Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik ; 10. Qanun Aceh Nomor 8 Tahun 2008 tentang Pelayanan

Publik;

11. Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

MEMUTUSKAN.../3

(3)

3 28 Nopember 2013 24 Muharram 1435 MEMUTUSKAN :

Menetapkan :

KESATU : Memberlakukan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik di Lingkungan Pemerintah Aceh sebagaimana tercantum dalam lampiran I, II, III, IV dan V yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari keputusan ini;

KEDUA : SOP sebagaimana dimaksud pada diktum KESATU terdiri dari : 1. SOP Pengumpulan, Penyimpanan, dan Pendokumentasian

Informasi Publik

2. SOP Penetapan Informasi Yang Dikecualikan/Rahasia 3. SOP Pelayanan Informasi Publik

4. SOP Pengelolaan Keberatan Layanan Informasi Publik 5. SOP Pelaporan dan Evaluasi Layanan Informasi Publik

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dengan ketentuan bahwa apabila ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Banda Aceh pada tanggal,

a.n. GUBERNUR ACEH, SEKRETARIS DAERAH

DERMAWAN Salinan dari Keputusan ini disampaikan kepada :

1. Menteri Dalam Negeri RI

2. Menteri Komunikasi dan Informatika RI

3. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Repormasi Birokrasi RI 4. Ketua Komisi Informasi RI

5. Ketua DPRA

6. Para Kepala SKPA

(4)

- 1 -

LAMPIRAN I

Keputusan Gubernur Aceh Nomor :

Tentang Standar Operasional Prosedur

Pengelolaan dan Pelayanan Informasi Publik Di Lingkungan Pemerintah Aceh

PEMERINTAH ACEH DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI,INFORMASI DAN

TELEMATIKA ACEH

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan ….. November 2013 Tanggal Revisi

Tanggal Efektif 01 Desember 2013

Disahkan oleh Kepala Dinas Perhubungan, Komunikasi, Informasi dan Telematika Aceh :

Drs. Said Rasul Nip. 19610422 198503 1 001

Nama SOP Pengumpulan, Pendokumentasian, dan Penyimpanan Informasi Publik

Dasar Hukum :

1. Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

2. Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang pelaksanaan Undang-Undang No 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik 3. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 10 Tahun 2010

tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Komunikasi dan Informatika

4. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 35 Tahun 2010 tentang pedoman pelaksanaan pengelolaan pelayanan informasi dan dokumentasi dilingkungan pemerintah pusat dan pemerintah daerah

5. Peraturan Komisi Informasi Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik.

6. Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh.

Kualifikasi Pelaksana:

1. PPID yang memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh 2. PPID Pembantu yang memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012

tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

3. Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional yaitu Pranata Humas, Pranata Komputer, Arsiparis, Pustakawan yang memahami dan memiliki kemampuan pendokumentasian, IT, atau memahami tentang pelayanan informasi publik

4. Tenaga PPID dan PPID Pembantu yang sudah memiliki sertifikasi PPID dan Sertifikasi Pelayanan Publik

(5)

- 2 -

Keterkaitan :

SOP ini terkait dengan

- SOP Pelayanan Informasi Publik

Peralatan/Perlengkapan :

1. Format Daftar Informasi Publik 2. Nota dinas / Surat

3. Surat Rujukan 4. Komputer Peringatan :

SOP Pengumpulan, Pendokumentasian, dan Penyimpanan Informasi Publik ini berpengaruh terhadap pelaksanaan SOP lainnya. Apabila SOP ini tidak berjalan dengan baik, maka pelaksanaan SOP Pelayanan Informasi Publik akan terganggu.

Pencatatan dan Pendataan : 1. Tanda terima nota dinas

2. Informasi yang ada di masing-masing SKPA 3. PPID diwajibkan mengisi Formulir Format A.1

NO AKTIVITAS

PELAKSANA MUTU BAKU

Tim KET Pertim-

bangan PPID PPID Pembantu

Tenaga pembantu adm/fung-

sional

Persyaratan/

kelengkapan Waktu Output 1. PPID membuat nota dinas kepada

PPID Pembantu untuk

mempersiapkan Rancangan Daftar Informasi Publik beserta

informasi/data/dokumennya

Nota Dinas/

Surat

1 hari kerja  Nota dinas/

Surat PPID untuk pembuatan Rancangan Daftar Informasi Publik

 Format Daftar Informasi Publik 2. PPID Pembantu menugaskan kepada

setiap satuan kerja dibawahnya atau Tenaga pembantu adm/fungsional untuk mempersiapkan Rancangan Daftar Informasi Publik beserta informasi/data/dokumennya

Nota Dinas/

Surat

1 hari kerja setelah diterimanya nota dinas PPID

 Nota dinas/

Surat PPID untuk pembuatan Rancangan Daftar

(6)

- 3 -

Informasi

Publik

 Format Daftar Informasi Publik

3. Satuan kerja atau Tenaga pembantu adm/fungsional dibawah PPID Pembantu menyampaikan Rancangan Daftar Informasi Publik beserta informasi/data/dokumennya kepada PPID Pembantu

 Rancangan Daftar Informasi Publik

 Dokumen/

Data

10 hari kerja setelah diterimanya penugasan dari PPID Pembantu

 Rancangan Daftar Informasi Publik

 Salinan/copy dokumen terkait 4. PPID Pembantu memverifikasi

Rancangan Daftar Informasi Publik beserta informasi/data/dokumennya untuk kemudian menyampaikannya kepada PPID

 Rancangan Daftar Informasi Publik

 Dokumen/

Data

5 hari kerja setelah diterimanya Rancangan Daftar Informasi Publik dan salinan/copy dokumen

 Rancangan Daftar Informasi Publik

 Salinan/copy dokumen terkait

5. PPID :

1. memverifikasi, mengkompilasi, dan mengesahkan Rancangan Daftar Informasi Publik beserta salinan informasi/data/dokumennya.

2. menyampaikan kompilasi Daftar Informasi Publik yang telah disahkan kepada seluruh PPID Pembantu untuk dijadikan acuan dalam penyimpanan,

pendokumentasian, dan pelayanan informasi di masing-masing SKPA.

 Daftar Informasi Publik

 Dokumen/

Data

10 hari kerja setelah diterimanya Rancangan Daftar Informasi Publik dan salinan/copy daokumen

 Daftar Informasi Publik seluruh SKPA

 Salinan/copy dokumen terkait

Dalam melakukan verifikasi dan kompilasi dapat menggelar rapat koordinasi PPID Pembantu

Penyimpanan dan pendokumentasian dilakukan dengan menggunakan teknologi yang disediakan di

(7)

- 4 -

masing-masing SKPA dan Dishubkomintel selaku PPID.

Pelayanan

dilakukan dengan menyebarluaskan informasi dalam Daftar Informasi Publik baik melalui website/situs

maupun layanan permohonan informasi.

(8)

- 5 -

FORMAT A1 : DAFTAR INFORMASI PUBLIK

DAFTAR INFORMASI PUBLIK*

[ Nama SKPA ] No. Nama dan

ringkasan isi informasi/

dokumen

Pejabat/Unit/

Satker yang menguasai

informasi

Penanggungjawab pembuatan atau

penerbitan informasi

Waktu dan tempat pembuatan

informasi

Bentuk informasi yang tersedia

Jangka Waktu Penyimpanan atau Retensi

Arsip

Disahkan di ________

Tanggal ______

[PPID Pembantu]

[ttd]

[Nama dan NIP]

(9)

- 1 -

LAMPIRAN II

PEMERINTAH ACEH DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI,INFORMASI

DAN TELEMATIKA ACEH

Nomor SOP

Drs. Said Rasul Nip. 19610422 198503 1 001 Nama/Judul SOP Penetapan Informasi Yang Dikecualikan/Rahasia Dasar Hukum :

2. Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang pelaksanaan Undang-Undang No 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

3. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 10 Tahun 2010 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Komunikasi dan Informatika

4. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 35 Tahun 2010 tentang pedoman pelaksanaan pengelolaan pelayanan informasi dan dokumentasi dilingkungan pemerintah pusat dan pemerintah daerah 5. Peraturan Komisi Informasi Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2010

tentang Standar Layanan Informasi Publik.

6. Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

1. Tim Pertimbangan memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

2. PPID memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

3. PPID Pembantu memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh 4. Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional yaitu Pranata Humas, Komputer

Arsiparis , Pustakawan yang memiliki kewenangan dibawah PPID maupun PPID Pembantu dan/atau memiliki kemampuan dibidang pendokumentasian, IT, atau pelayanan informasi publik dan sudah memiliki sertifikasi PPID dan Sertifikasi Pelayanan Publik

5. Ahli adalah orang yang memiliki kapasitas dan pengalaman dalam hal informasi yang dikecualikan/rahasia

(10)

- 2 -

Keterkaitan :

SOP ini terkait dengan :

1. SOP Pengumpulan, Pendokumentasian, dan Penyimpanan Informasi Publik

2. SOP Pelayanan Informasi Publik

3. SOP Pengelolaan Keberatan Layanan Informasi Publik

Peralatan/Perlengkapan : 1. Komputer

2. Brankas penyimpanan dokumen rahasia 3. Nota dinas/ Surat

4. Format iden-tifikasi informasi yang dikecualikan 5. Draft Keputusan Informasi yang dikecualikan

Peringatan :

SOP ini berpengaruh terhadap pelaksanaan SOP lainnya. Apabila SOP ini tidak berjalan dengan baik, maka pelaksanaan SOP Pengumpulan, Pendokumentasian, dan Penyimpanan Informasi Publik; SOP Pelayanan Informasi Publik; dan SOP Pengelolaan Keberatan akan terganggu.

Pencatatan dan Pendataan : 1. Tanda terima nota dinas

2. Informasi yang dikecualikan/rahasia yang ada di masing-masing Satker 3. PPID diwajibkan mengis Format A.2

NO AKTIVITAS

Gubernur Tim KET Pertim- bangan

PPID PPID

Pembantu Tenaga pembantu adm/fung-

sional

Persyaratan/

Keleng-kapan Waktu Output 1. Tim Pertimbangan

membuat Nota Dinas/

Surat kepada PPID Pembantu agar

mempersiapkan usulan informasi yang

dikecualikan/rahasia beserta hasil

pertimbangannya yang disampaikan melalui PPID

 Nota dinas /surat

 Format iden- tifikasi informasi yang

dikecuali-kan

1 hari kerja dan dilakukan minimal 1 tahun sekali

 Nota dinas / surat

 Format iden-tifikasi informasi yang dikecualikan

2. PPID meneruskan Nota Dinas / Surat dari Tim Pertimbangan kepada seluruh PPID Pembantu

 Format iden- tifikasi informasi

1 hari kerja setelah diterimanya nota dinas dari Tim Pertim- bangan

 Format iden-tifikasi informasi

(11)

- 3 -

yang

dikecuali-kan

yang dikecualikan 3. PPID Pembantu

memerintahkan tenaga pembantu

administrasi/fungsional untuk mengidentifikasi informasi yang

dikecualikan/rahasia beserta alasannya

 Format iden- tifikasi informasi yang

dikecuali-kan

1 hari kerja setelah diterimanya nota dinas dari PPID

 Format iden-tifikasi informasi yang dikecualikan 4. Tenaga pembantu

administrasi/fungsional mengidentifikasi informasi yang dikecualikan/rahasia untuk disampaikan kepada PPID Pembantu

Isian format iden-tifikasi informasi yang dikecuali-kan

10 hari kerja setelah diterimanya perintah

Isian format iden-tifikasi informasi yang

dikecuali-kan 5. PPID Pembantu menerima

dan memverifikasi usulan informasi yang

dikecualikan/rahasia untuk selanjutnya

disampaikan kepada PPID

5 hari kerja setelah diterimanya usulan

informasi yang dikecuali-kan/

rahasia dari Tenaga pembantu adminis-

trasi/fungsional

Isian format iden-tifikasi informasi yang

dikecualikan

6. PPID menerima dan memverifikasi usulan informasi yang

dikecualikan/rahasia dan membahas bersama-sama PPID Pembantu melalui rapat koordinasi

perumusan usulan informasi yang

dikecualikan/dirahasikan untuk kemudian

informasi yang dikecualikan/ra ha-sia dari PPID Pembantu

Draft Keputusan tentang Informasi yang

dikecualian/

rahasia

Dalam rapat dapat dihadiri oleh ahli sesuai dengan

kebutuhan. Jika diperlukan dokumen/inform asi yang

diusulkan untuk dirahasikan dapat digelar

(12)

- 4 -

disampaikan kepada Tim

Pertimbangan

dalam rapat yang sifatnya tertutup.

7. Tim Pertimbangan memverifikasi, mengkaji, dan menyampaikan hasil kepada Gubernur.

rahasia dari PPID

Draft SK tentang Informasi yang

dikecualian/r ahasia

Memverifikasi dan mengkaji adalah bentuk dari tindakan menguji

konsekuensi dan kepantingan publik sebelum ditetapkan sebagai informasi yang

dikecualikan/rah asia

8. Gubernur memeriksa dan mengesahkan informasi yang dikecualikan/rahasia untuk kemudian

disampaikan kepada Tim Pertimbangan

Draft Keputusan tentang Informasi yang dikecualikan/rahasia

rahasia dari Tim Pertim-bangan

SK tentang Informasi yang

dikecualikan/

rahasia

9. Tim Pertimbangan mengirimkan hasil penetapan informasi yang dikecualikan/rahasia kepada PPID dan PPID Pembantu

 SK tentang Informasi yang dikec uali-kan/

rahasia

2 hari kerja sejak diterima-nya SK tentang

Informasi yang dikecuali-kan/

rahasia dari Gubernur

 SK tentang Informasi yang dikecualikan/rahasia

(13)

- 5 -

10. PPID dan PPID Pembantu

akan menyimpan atau membuka Informasi:

a. Menyimpan informasi yang ditetapkan sebagai informasi yang dikecualikan/rahasia untuk menghindari kebocoran; dan

b. Membuka informasi selain yang

ditetapkan sebagai informasi yang dikecualian/rahasia dengan memasukkan ke dalam Daftar Informasi Publik

 Komputer;

atau

 Brankas penyimpana n dokumen rahasia

5 hari kerja sejak diterima-nya SK tentang

Informasi yang dikecuali-kan/

rahasia

Data base tentang informasi yang

dikecualikan/

rahasia

Data base ini bersifat rahasia

Tidak

Ya

(14)

- 6 -

FORMAT A2 : MATRIK ISIAN INFORMASI YANG DIKECUALIKAN/RAHASIA

NO INFORMASI YANG

DIKECUALIKAN/RAHASIA

DOKUMEN*

(jika informasi yang dikecualikan/rahasia terdapat dalam dokumen)

BAHAYA/KERUGIAN YANG TIMBUL JIKA INFORMASI TERSEBUT

DIBUKA

DASAR HUKUM UNTUK MERAHASIAKAN

KETERANGAN/

CATATAN

(15)

- 1 -

LAMPIRAN III

PEMERINTAH ACEH DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI,INFORMASI

DAN TELEMATIKA ACEH

Nomor SOP

Drs. Said Rasul Nip. 19610422 198503 1 001 Nama/Judul SOP Pelayanan Informasi Publik

Dasar Hukum :

6. Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh.

1. PPID memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

2. PPID Pembantu memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

3. Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional memiliki kewenangan dibawah PPID Utama maupun PPID Pembantu dan/atau petugas meja Informasi memiliki kemampuan dibidang :

1. Memahami pendokumentasian dan kearsipan 2. Memahami dan dapat menguasai IT,

3. Memiliki sertifikasi tentang pelayanan public

4. Memiliki latar belakang pendidikan yang mendukung Pelayanan Informasi Publik

(16)

- 2 -

Keterkaitan :

2. SOP Penetapan Informasi Yang Dikecualikan/Rahasia 3. SOP Pengelolaan Keberatan Layanan Informasi Publik

Peralatan/Perlengkapan : 1. Meja informasi 2. Website

3. Papan pengumuman 4. Komputer

5. Printer

6. Telepon dan fax 7. Internet

8. Nota dinas/surat

9. Formulir-formulir pelayanan informasi Peringatan :

SOP ini berpengaruh terhadap pelaksanaan SOP lainnya. Apabila SOP ini tidak berjalan dengan baik, maka dapat menimbulkan sengketa informasi.

Pencatatan dan Pendataan :

1. Tanda terima permohonan informasi 2. Buku register Permohonan Informasi

3. Informasi yang diumumkan melalui website dan papan pengumuman

A. PELAYANAN INFORMASI PUBLIK MELALUI PENGUMUMAN

NO AKTIVITAS

PPID PPID KET

sional

Petugas Meja Informasi

Persyaratan/

kelengkapan Waktu Output

1. PPID membuat dan mengirimkan Nota Dinas/ Surat kepada PPID Pembantu agar menyiapkan informasi yang disediakan dan diumumkan secara berkala

sebagaimana dalam Daftar Informasi Publik

Nota Dinas/Surat

1 hari kerja Nota Dinas/

Surat

2. PPID Pembantu mendisposisi Nota Dinas dari PPID kepada Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional untuk mengumpulkan informasi yang disediakan dan diumumkan secara berkala berdasarkan Daftar Informasi Publik

Nota Dinas /Surat

1 hari kerja sejak menerima nota dinas / surat dari PPID

 Nota Dinas/

Surat

 Daftar Informasi Publik

(17)

- 3 -

NO AKTIVITAS

KET

PPID PPID

sional

Persyaratan/

kelengkapan Waktu Output

3. Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional mengumpulkan informasi yang disediakan dan diumumkan secara berkala dan menyampaikan kepada PPID Pembantu.

Dokumen Informasi yang diumumkan berkala

10 hari kerja sejak menerima disposisi dari PPID

 Salinan informasi yang wajib disediakan dan

diumumkan secara berkala 4. PPID Pembantu menerima dan

memeriksa informasi yang

disediakan dan diumumkan secara berkala dari Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional, untuk selanjutnya diserahkan kepada PPID.

1 hari kerja sejak menerima informasi publik berkala dari Tenaga Pembantu Administras/

Fungsional

 Nota Dinas/

surat

 Salinan informasi yang wajib disediakan dan

diumumkan secara berkala 5. PPID memeriksa informasi yang

disediakan dan diumumkan secara berkala untuk selanjutnya diserahkan kepada Petugas Meja

Informasi/Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional

10 hari kerja sejak menerima informasi publik berkala dari PPID Pembantu

Salinan informasi yang wajib disediakan dan

diumumkan secara berkala 6. Petugas Meja Informasi/Tenaga

Pembantu Administrasi atau

Fungsional mengumumkan informasi publik dalam website dan papan pengumuman.

30 hari kerja sejak menerima informasi publik berkala dari PPID

Salinan informasi yang wajib disediakan dan

diumumkan secara berkala terupload di website

(18)

- 4 -

B. PELAYANAN INFORMASI BERBASIS PERMOHONAN DI MEJA INFORMASI PPID /DISHUBKOMINTEL

NO. AKTIVITAS

PELAKSANA MUTU BAKU KET

PPID PPID

Pembantu

sional

Persyaratan/

Kelengkapan Waktu Output

1. Petugas Meja Informasi:

a. mencatat permohonan masuk dalam buku register

penerimaan;

b. memeriksa persyaratan permohonan informasi;

c. mengklarifikasi permohonan informasi apabila persyaratan permohonan belum lengkap;

d. meregister permohonan yang sudah lengkap;

e. memberikan atau mengirimkan salinan formulir permohonan setelah persyaratan dinyatakan lengkap sebagai tanda bukti;

f. memeriksa Daftar Informasi Publik dan mencari

informasi/dokumen yang dimohonkan dalam bank data Meja Informasi;

g. memberikan atau mengirimkan surat pemberitahuan apabila informasi yang dimohon

terdapat dalam Daftar Informasi Publik dan informasi/dokumen yang dimohonkan dalam bank data Meja Informasi;

a. Formulir permohona n informasi publik b. Register pe-

nerimaan;

c. Daftar Informasi Publik;

d. Surat pemberitah uan.

2 hari kerja setelah permohonan informasi diterima dari Pemohon Informasi

a. Diperiksanya kelengkapan permohonan;

b. Tercatatnya permohonan dalam register;

c. Dipastikannya keberadaan informasi yang

dimohonkan ada pada Daftar Informasi Publik;

d. Diterimanya surat pemberitahuan oleh pemohon;

e. Diteruskan- nya permohonan kepada PPID apabila diperkirakan pelayanan akan melebihi 10 (sepuluh)

(19)

- 5 -

PPID PPID

Pembantu

sional

Persyaratan/

h. memberikan atau mengirimkan informasi publik yang diminta kepada pemohon apabila informasi yang dimohon

terdapat dalam Daftar Informasi Publik dan

informasi/dokumenya tersedia dalam bank data Meja

Informasi;

i. meneruskan permohonan informasi kepada PPID dan memberikan atau mengirimkan surat perpanjangan waktu pelayanan kepada pemohon apabila diperkirakan pelayanan akan melebihi 10 (sepuluh) hari kerja setelah permohonan diregister dengan alasan:

1) Informasi yang dimohon diperkirakan termasuk informasi yang dikecualikan;

2) Informasi yang dimohon belum didokumentasikan;

dan

3) Informasi yang dimohon tidak tercantum dalam Daftar Informasi Publik atau informasi/dokumennya tidak tersedia dalam bank data Meja Informasi.

hari kerja

(20)

- 6 -

PPID PPID

Pembantu

sional

Persyaratan/

2. PPID membuat Nota Dinas kepada PPID Pembantu agar menyediakan informasi yang dimohon.

a. Nota Dinas b. Surat/

Formulir permohonan Informasi

1 hari kerja setelah menerima surat permohonan

Diterimanya Nota Dinas / surat oleh PPID Pembantu

3. PPID Pembantu mendisposisi Nota Dinas PPID dan memerintahkan Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional untuk

menyediakan informasi/ dokumen yang dimohon.

a. Disposisi;

b. Surat/

Formulir permohonan Informasi c. Daftar

Informasi Publik.

1 hari kerja setelah menerima Nota Dinas.

Diterimanya disposisi oleh Tenaga Pembantu Administrai atau Fungsional

4. Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional:

a. menyediakan informasi/

dokumen yang dimohon; atau b. membuat usulan melalui

keterangan tertulis apabila informasi/dokumen tersebut termasuk informasi yang dikecualikan/rahasia, beserta alasannya dengan

mempedomani SK Gubernur tentang informasi yang dikecualikan/rahasia untuk selanjutnya disampaikan kepada PPID Pembantu.

a. Daftar Informasi Publik b. Informasi/

dokumen yang

dimohonkan;

1 hari kerja setelah menerima disposisi Nota Dinas.

a. Tersedianya informasi yang

dimohonkan;

b. Keterangan tertulis jika informasi dikategorikan rahasia.

(21)

- 7 -

PPID PPID

Pembantu

sional

Persyaratan/

5. PPID Pembantu memeriksa:

a. informasi/dokumen yang disiapkan oleh Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional; atau

b. usulan yang disiapkan oleh Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional melalui keterangan tertulis apabila informasi/dokumen yang dimohon termasuk informasi yang dikecualikan/rahasia, beserta alasannya dengan mempedomani SK Gubernur tentang informasi yang dikecualikan/rahasia, untuk selanjutnya disampaikan kepada PPID.

a. Informasi/

dokumen yang

dimohonkan;

b. Nota dinas /surat

1 hari kerja setelah menerima informasi/

dokumen

Diperiksanya informasi/

dokumen yang dimohonkan

6. PPID:

a. memeriksa informasi/dokumen yang diterima dari PPID

Pembantu;

b. melakukan uji konsekuensi dan uji kepentingan publik sebelum memutuskan apakah

informasi/dokumen yang dimohon termasuk informasi yang dikecualikan/

dirahasiakan dengan

mempedomani SK Gubernur tentang informasi yang dikecualikan/rahasia;

a. Informasi/

dokumen dari PPID Pembantu;

b. Daftar Informasi Publik;

dokumen dan usulan

a. diperiksanya informasi dari PPID

Pembantu;

b. hasil uji konsekuensi;

c. surat penolakan jika informasi dikategorikan rahasia;

d. tersedianya surat pemberitahuan &

(22)

- 8 -

PPID PPID

Pembantu

sional

Persyaratan/

c. mengeluarkan surat penolakan permohonan informasi publik apabila informasi diputuskan sebagai informasi yang dikecualikan/dirahasiakan;

d. membuat surat pemberitahuan dan menyiapkan informasi yang dimohon, dengan dibantu oleh Petugas Meja Informasi, apabila informasi yang dimohon diputuskan untuk dibuka atau diberikan sebagian atau seluruhnya kepada pemohon informasi.

informasi yang

dimohonkan

7. Petugas Meja Informasi

memberikan, mengirimkan atau menolak:

a. informasi/dokumen yang dimohon kepada Pemohon Informasi beserta surat pemberitahuan apabila seluruh atau sebagian informasi yang dimohon dikabulkan;

b. surat penolakan informasi apabila informasi yang dimohon termasuk informasi yang dikecualikan/rahasia

Informasi/

dokumen dari PPID

Pembantu/

Surat Penolakan

1 hari kerja setelah menerima dokumen

Diterimanya informasi atau surat oleh pemohon informasi.

Ya

Tidak

(23)

- 9 -

C. PELAYANAN INFORMASI BERBASIS PERMOHONAN DI MEJA INFORMASI PPID PEMBANTU / SKPA

Tim KET Pertim- bangan

PPID PPID Pembantu

sional

Persyaratan/

1. Petugas Meja Informasi:

a. mencatat permohonan masuk dalam buku register penerimaan;

b. memeriksa persyaratan permohonan informasi;

c. mengklarifikasi

permohonan informasi apabila persyaratan permohonan belum lengkap;

d. meregister permohonan yang sudah lengkap;

e. memberikan atau mengirimkan salinan formulir permohonan setelah persyaratan

dinyatakan lengkap sebagai tanda bukti;

f. memeriksa Daftar Informasi Publik dan mencari

informasi/dokumen yang dimohonkan dalam bank data Meja Informasi;

a. Formulir permoho nan informasi publik b. Register

penerimaan;

c. Daftar Informasi Publik;

d. Surat pemberita huan.

2 hari kerja setelah permohonan informasi diterima dari Pemohon Informasi

a. Diperiksanya kelengkapan permohonan;

b. Tercatatnya permohonan dalam register;

c. Dipastikannya keberadaan informasi yang dimohonkan ada pada Daftar Informasi Publik;

d. Diterimanya surat pemberitahuan oleh pemohon;

e. Diteruskan-nya permo-honan kepada PPID apabila diperkirakan pelayanan akan melebihi 10 (sepuluh) hari kerja

(24)

- 10 -

sional

Persyaratan/

g. memberikan atau mengirimkan surat pemberitahuan apabila informasi yang dimohon terdapat dalam Daftar Informasi Publik dan informasi/dokumen yang dimohonkan dalam bank data Meja Informasi;

h. memberikan atau

mengirimkan informasi publik yang diminta kepada

pemohon apabila informasi yang dimohon terdapat dalam Daftar Informasi Publik dan informasi/dokumenya

tersedia dalam bank data Meja Informasi;

i. meneruskan permohonan informasi kepada PPID Pembantu dan memberikan atau mengirimkan surat perpanjangan waktu

pelayanan kepada pemohon apabila diperkirakan pelayanan akan melebihi 10 (sepuluh) hari kerja setelah permohonan diregister dengan alasan:

(25)

- 11 -

sional

Persyaratan/

1. Informasi yang dimohon diperkirakan termasuk informasi yang

dikecualikan;

2. Informasi yang dimohon belum didokumentasikan;

dan

3. Informasi yang dimohon tidak tercantum dalam Daftar Informasi Publik atau

informasi/dokumennya tidak tersedia dalam bank data Meja Informasi.

2. PPID Pembantu membuat Nota Dinas kepada Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional agar menyediakan informasi yang dimohon.

a. Nota Dinas b. Surat/

Formulir permohon an Informasi

1 hari kerja setelah menerima surat

Diterimanya Nota Dinas oleh PPID Pembantu

4. Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional:

a. menyediakan informasi/

dokumen yang dimohon; atau b. membuat usulan melalui

keterangan tertulis apabila informasi/dokumen tersebut termasuk informasi yang dikecualikan/rahasia, beserta alasannya sesuai dengan SK

a. Daftar Informasi Publik b. Informasi

/

dokumen yang dimohonkan;

1 hari kerja setelah menerima disposisi Nota Dinas.

a. Tersedianya informasi yang dimohonkan;

b. Keterangan tertulis jika informasi dikategorikan rahasia.

(26)

- 12 -

sional

Persyaratan/

Gubernur tentang informasi yang dikecualikan/rahasia, untuk selanjutnya disampaikan kepada PPID Pembantu.

6. PPID Pembantu:

a. memeriksa

informasi/dokumen yang diterima dari Tenaga Pembantu Administrasi atau Fungsional;

b. melakukan uji konsekuensi dan uji kepentingan publik sebelum memutuskan apakah

informasi/dokumen yang dimohon termasuk informasi yang dikecualikan/

dirahasiakan dengan mempedomani SK Gubernur tentang informasi yang dikecualikan/rahasia;

c. mengeluarkan surat penolakan permohonan informasi publik apabila informasi diputuskan sebagai informasi yang dikecualikan/

dirahasiakan;

a. Informasi /

dokumen dari PPID Pembantu;

b. Daftar Informasi Publik;

dokumen dan usulan

a. diperiksanya informasi dari PPID

Pembantu;

b. hasil uji konsekuensi;

c. surat penolakan jika informasi dikategorikan rahasia;

d. tersedianya surat pemberitahuan &

informasi yang dimohonkan

(27)

- 13 -

sional

Persyaratan/

d. membuat surat pemberitahuan dan menyiapkan informasi yang dimohon, dengan dibantu oleh Petugas Meja Informasi, apabila

informasi yang dimohon diputuskan untuk dibuka atau diberikan sebagian atau seluruhnya kepada pemohon informasi.

7. Petugas Meja Informasi

memberikan, mengirimkan atau menolak:

a. informasi/dokumen yang dimohon kepada

Pemohon Informasi beserta surat

pemberitahuan apabila seluruh atau sebagian informasi yang dimohon dikabulkan;

b. surat penolakan informasi apabila informasi yang dimohon termasuk informasi yang dikecualikan/rahasia

Informasi/

dokumen dari PPID

Pembantu/

Surat Penolakan

1 hari kerja setelah menerima dokumen

Diterima-nya informasi oleh pemohon informasi.

Ya

Tidak

(28)

- 14 -

(29)

15 FORMAT A3 : FORMAT FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK (RANGKAP DUA)

[nama satker dan alamat, nomor telepon, faksimili, email (jika ada)]

FORMULIR PERMOHONAN INFORMASI

No. Pendaftaran (diisi petugas)*: ...

Nama :………

Alamat : ………

………

Pekerjaan : ………

………

Nomor Telepon/E-mail : ………

………

Rincian Informasi yang dibutuhkan : ………....

(tambahkan kertas bila perlu) ………

………

Tujuan Penggunaan Informasi : ………

………

Cara Memperoleh Informasi** : 1. Melihat/membaca/mendengarkan/Mencatat***

2. Mendapatkan salinan informasi (hardcopy/softcopy)***

Cara Mendapatkan Salinan Informasi** : 1. Mengambil Langsung

2. Kurir 3. Pos

4. Faksimili 5. E-mail

...(tempat), ... (tanggal/bulan/tahun)

Petugas Meja Informasi Pemohon Informasi (Penerima Permohonan)

(……….) (……….)

Nama dan Tanda Tangan Nama dan Tanda Tangan

Keterangan:

* Diisi oleh petugas berdasarkan nomor registrasi permohonan Informasi Publik

** Pilih salah satu dengan memberi tanda (√)

*** Coret yang tidak perlu Logo

Satker

(30)

16 FORMAT A4 : REGISTER PERMOHONAN INFORMASI

No Tgl Nama Alamat Nomor

Kontak Pekerjaan

Infor- masi Yang Dimin-

ta

Tujuan Penggu- naan Informasi

Status Informasi

Bentuk Informasi Yang

Dikuasai

Jenis Permohonan

Keputusan Alasan Penolakan

Hari dan Tanggal

Biaya & Cara Pembayaran

Dibawah Pengua-

saan

Belum

Didokumen- tasikan

Soft- copy

Hard- copy

Melihat/

Menge- tahui

Me-minta Salinan

Pemberi tahuan Tertulis

Pemberian

Informasi Biaya Cara Ya Tdk

KETERANGAN:

Nomor : diisi tentang nomor pendaftaran permohonan Informasi Publik.

Tanggal : diisi tentang tanggal permohonan diterima.

Nama : diisi tentang nama pemohon.

Alamat : diisi tentang alamat lengkap dan jelas Pemohon Informasi untuk memudahkan pengiriman informasi publik yang diminta.

Nomor Kontak : diisi tentang nomor kontak (nomor telepon/faksimili/telepon seluler/email Pemohon Informasi Publik.

Pekerjaan : diisi tentang pekerjaan Pemohon Informasi Publik.

Informasi Yang Diminta

: diisi tentang detail informasi yang diminta.

Tujuan Penggunaan Informasi

: diisi tentang tujuan/alasan permohonan dan penggunaan informasi.

Status Informasi : diisi dengan memberikan tanda (√). Bila tidak di bawah penguasaan, tuliskan Badan Publik lain yang menguasai bila diketahui, sesuai dengan isian di formulir pemberitahuan tertulis.

Bentuk Informasi Yang Dikuasai

: diisi dengan memberikan tanda (√).

Jenis Permohonan : diisi dengan memberikan tanda (√).

(31)

17

Keputusan : diisi sesuai dengan isi keputusan dalam pemberitahuan tertulis.

Alasan Penolakan : diisi tentang alasan penolakan oleh atasan PPID.

Hari dan Tanggal : Diisi tentang:

a. Hari dan tanggal penyampaian pemberitahuan tertulis sebagaimana dimaksud dalam Pasal 22 Undang-Undang No. 14/2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik dan Peraturan ini. Waktu pemberitahuan tertulis juga menandakan waktu penolakan informasi apabila permohonan ditolak. Dengan kata lain, dalam hal permohonan informasi publik ditolak, maka pemberitahuan tertulis ini sama dengan penolakan.

b. Hari dan tanggal pemberian informasi kepada Pemohon Informasi Publik.

Biaya & Cara Pembayaran

: diisi tentang biaya yang dibutuhkan serta perinciannya dan cara pembayaran yang dilakukan.

(32)

18 FORMAT A5 : PEMBERITAHUAN TERTULIS

PEMBERITAHUAN TERTULIS

Berdasarkan permohonan Informasi pada tanggal …. bulan …. tahun …. dengan nomor pendaftaran* .…, Kami menyampaikan kepada Saudara/i:

Nama : ………

Alamat : ………

………

No. Telp/Email : ………

………

Pemberitahuan sebagai berikut:

A. Informasi Dapat Diberikan No. Hal-hal terkait Informasi

Publik

Keterangan 1. Penguasaan Informasi

Publik**

 Kami

 Badan Publik lain, yaitu … 2. Bentuk fisik yang tersedia**  Softcopy (rermasuk rekaman).

 Hardcopy/salinan tertulis.

3. Biaya yang dibutuhkan***  Penyalinan Rp. … x ...(jmlh lembaran) = Rp...

 Pengiriman Rp...

 Lain-lain Rp...

Jumlah Rp. …...

4. Waktu penyediaan ..… hari

5. Penjelasan penghitaman/pengaburan Informasi yang dimohon**** (tambahkan kertas bila perlu)

……….

B. Informasi tidak dapat diberikan karena:**

 Informasi yang diminta belum dikuasai

 Informasi yang diminta belum didokumentasikan

Penyediaan informasi yang belum didokumentasikan dilakukan dalam jangka waktu …………*****

...(tempat), ... (tanggal/bulan/tahun)

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)

(………) Nama & Tanda Tangan Keterangan:

* Diisi sesuai dengan nomor pendaftaran pada formulir permohonan.

** Pilih salah satu dengan memberi tanda (√).

*** Biaya penyalinan (fotokopi atau disket) dan/atau biaya pengiriman (khusus kurir dan pos) sesuai dengan standar biaya yang telah ditetapkan.

**** Jika ada penghitaman informasi dalam suatu dokumen, maka dib rikan alasan penghitamannya.

***** Diisi dengan keterangan waktu yang jelas untuk menyediakan informasi yang diminta.

logo satker

(33)

19 FORMAT A6 : FORMAT SURAT KEPUTUSAN PPID TENTANG PENOLAKAN PERMOHONAN INFORMASI (RANGKAP DUA)

SURAT KEPUTUSAN PPID TENTANG PENOLAKAN PERMOHONAN INFORMASI No. Pendaftaran:* ...

Nama : ………...

Alamat : ………...

………...

No. Telp/Email : ………...

………...

Rincian Informasi yang dibutuhkan : ………...

………...

PPID memutuskan bahwa Informasi yang dimohon adalah:

INFORMASI YANG DIKECUALIKAN

Pengecualian Informasi

didasarkan pada alasan :



Pasal 17 huruf ……… UU KIP. **

 Pasal … Undang-Undang ….***

Bahwa berdasarkan Pasal-Pasal di atas, membuka Informasi tersebut dapat menimbulkan konsekuensi sebagai berikut:

………..

Dengan demikian menyatakan bahwa:

PERMOHONAN INFORMASI DITOLAK

Jika Pemohon Informasi keberatan atas penolakan ini maka Pemohon Informasi dapat mengajukan keberatan kepada atasan PPID selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kerja sejak menerima Surat Keputusan ini.

[...(Tempat), ………(tanggal, bulan, dan tahun) ****]

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)

(………..) Nama & Tandatangan

Keterangan:

* Diisi oleh petugas berdasarkan nomor registrasi permohonan Informasi Publik.

** Diisi oleh PPID sesuai dengan pengecualian pada Pasal 17 huruf a – i UU KIP.

*** Sesuai dengan Pasal 17 huruf j UU KIP, diisi oleh PPID sesuai dengan pasal pengecualian dalam undang- undang lain yang mengecualikan informasi yang dimohon tersebut (sebutkan pasal dan undang- undangnya).

**** Diisi oleh petugas dengan memperhatikan batas tentang jangka waktu pemberitahuan tertulis sebagaimana diatur dalam UU KIP dan Peraturan ini.

logo Satker

(34)

- 1 -

LAMPIRAN IV

PEMERINTAH ACEH DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI,INFORMASI

DAN TELEMATIKA ACEH

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan ….. November 2013 Tanggal Revisi

Drs. Said Rasul Nip. 19610422 198503 1 001 Nama/ Judul SOP Pengelolaan Keberatan Layanan Informasi Publik Dasar Hukum :

1. Tim Pertimbangan adalah tim yang dibentuk oleh Gubernur dan memiliki

wewenang dan kemampuan untuk melakukan uji konsekuensi serta memutuskan masalah sengketa informasi sebagaimana dalam Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh.

2. PPID dan PPID Pembantu memahami Peraturan Gubernur Aceh Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Aceh

3. Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional memiliki kewenangan dibawah PPID dan/atau memiliki kemampuan

4. Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional memiliki kewenangan dibawah PPID Utama maupun PPID Pembantu dan/atau petugas meja Informasi memiliki kemampuan dibidang :

1. Memahami pendokumentasian dan kearsipan 2. Memahami dan dapat menguasai IT,

3. Memiliki sertifikasi tentang pelayanan public

4. Memiliki latar belakang pendidikan yang mendukung Pelayanan Informasi 5. Petugas Meja Informasi dibawah PPID adalah petugas yang memberikan

layanan bagi pemohon informasi sesuai dengan SOP ini dengan kualifikasi memiliki keterampilan dalam pelayanan dan menggunakan IT.

(35)

- 2 -

Keterkaitan :

2. SOP Penetapan Informasi Yang Dikecualikan/Rahasia 3. SOP Pelayanan Informasi Publik

Peralatan/Perlengkapan : 1. Meja informasi 2. Komputer 3. Printer

6. Nota dinas/ surat

7. Formulir-formulir pengelolaan keberatan informasi Peringatan :

Apabila keberatan atas pelayanan informasi yang diajukan tidak ditangani dengan baik akan menimbulkan sengketa di Komisi Informasi maupun pengadilan.

1. Tanda terima pengajuan keberatan 2. Buku register

3. Tanda bukti

Tim Pertim- bangan

PPID PPID Pem- bantu

Tenaga Pem- bantu Adm/

Fung- sional

Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output

1. Petugas Meja Informasi dibawah PPID:

a. mencatat dalam register penerimaan setiap pengajuan keberatan;

b. memeriksa dan mengklarifikasi persyaratan keberatan apabila belum lengkap baik secara langsung maupun melalui surat pemberitahuan;

c. mencatat pengajuan keberatan dalam Register Keberatan apabila persyaratan keberatan telah lengkap;

a. surat keberatan;

b. register keberatan;

c. tanda terima surat keberatan.

3 hari kerja setelah diterimanya keberatan

a. Diregisterny a surat keberatan;

b. Diterimanya surat keberatan oleh PPID

(36)

- 3 -

d. memberikan atau mengirimkan

tanda terima apabila persyaratan keberatan telah lengkap dan diregister;

e. meneruskan pengajuan keberatan kepada PPID

2. PPID dibantu dengan Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional melakukan telaah terhadap keberatan yang diajukan oleh pemohon dan menyampaikan berkas permohonan kepada Tim Pertimbangan.

a. surat keberatan;

b. Peraturan Perundang -

Undangan

5 hari kerja setelah diterima-nya berkas keberatan

Hasil telaah keberatan

Dalam melakukan telaahan, PPID dapat meminta keterangan kepada PPID Pembantu maupun Petugas Meja Informasi 3. Tim Pertimbangan membuat surat

keputusan atas pengajuan keberatan dan menyampaikannya kepada PPID.

a. Surat keberatan b. Hasil

telaahan;

3 hari kerja setelah diterima-nya telaahan

Surat keputusan atas keberatan

4. PPID dan/atau PPID Pembantu melaksanakan surat keputusan Tim Pertimbangan atas pengajuan

keberatan dan menyerahkanya kepada Petugas Meja Informasi di bawah PPID.

30 hari kerja setelah surat keberatan diregister

Dilaksanakan- nya surat keputusan Tim

Pertimbangan

5. Petugas Meja Informasi dibawah PPID menyerahkan atau mengirimkan surat keputusan Tim Pertimbangan atas pengajuan keberatan dan hasilnya kepada pemohon.

1 hari kerja setelah surat diterima dari PPID

Diterima-nya surat

keputusan oleh Pemohon.

(37)

4 FORMAT A7 : FORMULIR KEBERATAN (RANGKAP DUA)

[nama Satker dan alamat, nomor telepon, faksimili, email, dst]

PERNYATAAN KEBERATAN ATAS PERMOHONAN INFORMASI

A. INFORMASI PENGAJU KEBERATAN

Nomor Registrasi Keberatan :_______________________________________________(diisi petugas)*

Nomor Pendaftaran Permohonan

Informasi :________________________________________________

Tujuan Penggunaan Informasi :________________________________________________

Identitas Pemohon

Nama :_________________________________________________

Alamat :_________________________________________________

______________________________________________

Pekerjaan : _________________________________________________

Nomor Telepon : _________________________________________________

Identitas Kuasa Pemohon **

Nama :_________________________________________________

Alamat :__________________________________________________

_________________________________________________

Nomor Telepon :__________________________________________________

B. ALASAN PENGAJUAN KEBERATAN***

a. Permohonan Informasi di tolak.

b. Informasi berkala tidak disediakan c. Permintaan informasi tidak ditanggapi

d. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta e. Permintaan informasi tidak dipenuhi

f. Biaya yang dikenakan tidak wajar

g. Informasi disampaikan melebihi jangka waktu yang ditentukan C. KASUS POSISI (tambahkan kertas bila perlu)

________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________

D. HARI/TANGGAL TANGGAPAN ATAS KEBERATAN AKAN DIBERIKAN : [tanggal], [bulan], [tahun][diisi oleh petugas]****

Demikian keberatan ini saya sampaikan, atas perhatian dan tanggapannya, saya ucapkan terimakasih.

...(tempat), ...[tanggal], [bulan], [tahun] *****

Mengetahui, ******

Petugas Informasi Pengaju Keberatan (Penerima Keberatan)

(………...) ( ... ) Nama & Tanda Tangan Nama & Tanda Tangan KETERANGAN

* Nomor register pengajuan keberatan diisi berdasarkan buku register pengajuan keberatan

** Identitas kuasa pemohon diisi jika ada kuasa pemohonnya dan melampirkan Surat Kuasa.

*** Sesuai dengan Pasal 35 UU KIP, dipilih oleh pengaju keberatan sesuai dengan alasan keberatan yang diajukan

**** Diisi sesuai dengan ketentuan jangka waktu dalam UU KIP

***** Tanggal diisi dengan tanggal diterimanya pengajuan keberatan yaitu sejak keberatan dinyatakan lengkap sesuai dengan buku register pengajuan keberatan.

****** Dalam hal keberatan diajukan secara langsung, maka formulir keberatan juga ditandatangani oleh petugas yang menerima pengajuan keberatan.

Logo Satker

(38)

5 FORMAT A8 : REGISTER KEBERATAN

No. Tgl Nama Alamat Nomor

Kontak Pekerjaan

No.

Pendaf- taran permo-

honan infor-

masi

Infor- masi Yang Dimin- ta

Tujuan Penggunaan

Informasi

Alasan Pengajuan Keberatan

(Pasal 35 ayat (1) UU KIP) Keputusan atasan

PPID

Hari dan Tanggal Pemberian tanggapan

atas Keberatan

Nama dan Posisi Atasan

PPID

Tanggapan Pemohon Informasi a* b* c* d* e* f* g*

Keterangan:

No. : diisi tentang nomor registrasi keberatan.

Tgl : diisi tentang tanggal keberatan diterima.

Nama : diisi dengan Nama Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan dan/atau kuasanya Alamat : diisi tentang alamat lengkap dan jelas Pemohon Informasi.

Nomor Kontak : diisi tentang nomor kontak (nomor telepon/faksimili/telepon seluler/email Pemohon Informasi Publik.

Pekerjaan : diisi tentang pekerjaan Pemohon Informasi Publik.

No. Pendaftaran Permohonan Informasi

: diisi tentang nomor pendaftaran pada formulir permohonan informasi. Dalam hal keberatan karena alasan informasi yang tidak diumumkan secara berkala, maka kolom ini tidak perlu diisi.

Informasi Yang diminta : diisi dengan informasi yang diminta.

Tujuan Penggunaan Informasi : diisi tentang tujuan/alasan permohonan dan penggunaan informasi.

Alasan Pengajuan Keberatan (Pasal 35 ayat (1) UU KIP)

: diisi dengan memberikan tanda (√) sesuai alasan yang digunakan untuk mengajukan keberatan sebagaimana Pasal 35 ayat (1) Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik:

a. Penolakan atas permintaan informasi berdasarkan alasan pengecualian sebagaimana dimaksud dalam Pasal 17 Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik

b. Tidak disediakannya informasi berkala c. Tidak ditanggapinya permintaan informasi

d. Permintaan informasi tidak sitanggapi sebagaimana yang diminta

(39)

6

e. Tidak dipenuhinya permintaan informasi

f. Pengenaan biaya yang tidak wajar

g. Penyampaian informasi yang melebihi jangka waktu yang diatur dalam Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik Keputusan atasan PPID : diisi dengan keputusan yang diambil oleh Atasan PPID.

Hari dan Tanggal Pemberian tanggapan atas Keberatan

: diisi hari dan tanggal pemberian tanggapan atas keberatan.

Nama dan Posisi Atasan PPID : diisi dengan siapa pejabat yang akan memberikan tanggapan sesuai dengan kewenangan yang ada pada SPO Badan Publik atau Pejabat yang ditunjuk untuk mewakili atasan PPID

Tanggapan Pemohon Informasi : diisi dengan tanggapan Pemohon Informasi Publik atas Keputusan Atasan PPID.

(40)

- 1 -

LAMPIRAN V

PEMERINTAH ACEH DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI,INFORMASI

DAN TELEMATIKA ACEH

Nomor SOP

Drs. Said Rasul Nip. 19610422 198503 1 001 Nama/ Judul SOP Pelaporan dan Evaluasi Layanan Informasi Publik Dasar Hukum :

2. Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang pelaksanaan Undang- Undang No 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

4. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 35 Tahun 2010 tentang pedoman pelaksanaan pengelolaan pelayanan informasi dan dokumentasi dilingkungan pemerintah pusat dan pemerintah daerah

5. Peraturan Komisi Informasi Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik.

1. Tenaga Pembantu Administrasi/Fungsional memiliki kewenangan dibawah PPID dan/atau memiliki kemampuan dibidang pendokumentasian, IT, pengelolaan keberatan, atau pelayanan informasi publik

2. Petugas Meja Informasi dibawah PPID adalah petugas yang memberikan layanan bagi pemohon informasi sesuai dengan SOP ini dengan kualifikasi memiliki keterampilan dalam pelayanan dan dapat menggunakan IT.

(41)

- 2 -

Keterkaitan :

2. SOP Penetapan Informasi Yang Dikecualikan/Rahasia 3. SOP Pelayanan Informasi Publik

SOP Pengelolaan Keberatan Permohonan Informasi Publik

Peralatan/Perlengkapan : 1. Komputer 2. Printer

5. Nota dinas 6. Form pelaporan Peringatan :

SOP ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran dan hasil evaluasi tentang pelaksanaan keterbukaan informasi.. Gambaran dan hasil evaluasi pelaksanaan keterbukaan informasi berguna untuk pengambilan kebijakan dalam rangka perbaikan pelaksanaan keterbukaan informasi. Selain itu, pelaporan atas pelaksanaan keterbukaan informasi juga menjadi bagian dari kewajiban badan publik yang diatur dalam Peraturan Komisi Informasi No. 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik. Tidak berjalannya SOP ini akan mengurangi input terhadap pengembangan kebijakan keterbukaan informasi publik dan berpotensi terjadi pelanggaran terhadap kewajiban pelaporan serta publikasi laporan tahunan tentang pelaksanaan keterbukaan informasi.

1. Buku register permohonan informasi dan pengelolaan keberatan 2. Iventarisasi sarana dan prasarana