MANAJEMEN DIVERSITY PT BINA GUNA KIMIA
TUGAS AKHIR
Diajukan Kepada Program Studi Sekretari Untuk Memperoleh Gelar Diploma
Oleh:
YOLAN PRAMESTI YAHYA 102015015
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2018
ii
iii
iv
v
vi
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan penyertaanNya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul
“Manajemen Diversity di PT Bina Guna Kimia” ini dengan tepat waktu. Maksud dan tujuan dari penulisan ini adalah sebagai prasyarat guna mengikuti ujian akhir untuk menyelesaikan studi Diploma III Program Studi Sekretari di Fakultas Ekonomika dan Bisnis di Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Selain itu penulis juga dapat mencoba menerapkan dan membandingkan pengetahuan dan ketrampilan yang diperoleh dibangku kuliah dengan kenyataan yang ada di lingkungan kerja. Menyadari penyusunan Tugas Akhir ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Kedua orang tua Ayah, Ibu, Adik tercinta dan keluarga yang tidak pernah mengenal lelah untuk selalu memberikan dukungan dan motivasi kepada penulis.
2. Ibu Yustina Erti Pravitasmara Dewi, SE, MM., selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan pengarahan serta kesabaran dalam membimbing penulis, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih atas semua bantuannya selama penulis menyelesaikan tugas akhir hingga terselesaikannya tugas akhir ini.
3. Ibu Yunita Budi Rahayu Silintowe, S. Pd., M. Si., selaku coordinator On The Job Training, terima kasih atas semua bimbingan yang telah diberikan kepada penulis mulai awal hingga akhir On The Job Training.
viii
4. Ibu Annie Susanto, S.Pd, MM., selaku Ketua Program Studi Diploma III Sekretari, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana dan selaku wali studi yang telah banyak membantu dan menasehati saya selama ini, terimakasih banyak atas bimbingan nya.
5. Ibu Caecilia Tri Wahyati, Ibu Ocky Sundari, Ibu Ristiyanti Prasetijo dan Bapak Agus Sugiarto, selaku Dosen Program Studi Sekretari, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana, terimakasih telah memberikan bekal ilmu yang sangat bermanfaat dalam menyusun tugas akhir ini.
6. Ibu Yuni Ladys Susyane selaku GA & CS Supervisor PT Bina Guna Kimia yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan On The Job Training dan telah memberikan nasehat dan motivasi selama melakukan On The Job Training.
7. Mbak Ambarwati selaku General Affairs Administration PT Bina Guna Kimia yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan On The Job Training dan telah membantu penulis untuk praktek secara langsung dalam tugas yang dikerjakan bagian GA.
8. Mbak Arin, Mbak Nurul Floriyanti, Pak Tri Winarso yang telah menjadi partner satu ruangan selama On The Job Training, terima kasih untuk semua nasehat, semangat, dukungan dan bimbingan untuk penulis. Semoga tali silaturahmi selalu terjalin.
9. Ibu Yuni, Pak Tri, Pak Tachril dan Mbak Arin yang telah bersedia menjadi narasumber.
ix
10. Mbak Ummi, Pak Munir, Mbak Heny, Pak Rudi, Pak Nadirin, Pak Dikin, Pak Zainul, Pak Meck, Mas Anggoro, Ibu Rohmah, Ibu Novi, Pak Mawi, Pak Eddy, Pak Eko, Pak Rohman, Pak Supriyanto dan yang lainnya selaku staff PT Bina Guna Kimia yang telah menerima penulis dengan baik selama penulis melakukan On The Job Training.
11. Seluruh teman-teman Sekretari angkatan 2015 yang saling bekerja sama dan saling memberikan semangat dalam penulisan Tugas Akhir ini.
12. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata, penulis mohon maaf sebesar-besarnya jika sekiranya penulis telah melakukan kesalahan dalam penulisan Tugas Akhir ini.
Salatiga,10 Juli 2018
Yolan Pramesti Yahya
x DAFTAR ISI
COVER ... i
PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ... ii
PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES ... iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN TIDAK AKSES ... iv
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... v
LEMBAR PENGESAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 LATAR BELAKANG ... 1
1.2 DEFINISI OPERASIONAL ... 7
1.3 RUMUSAN MASALAH ... 8
1.4 TUJUAN PENELITIAN ... 8
1.5 TEKNIK PENELITIAN ... 8
1.6 MANFAAT PENELITIAN ... 9
BAB II LANDASAN TEORI ... 11
2.1 MANAJEMEN KERAGAMAN ... 11
2.2 KUNCI KEBERHASILAN DAN CARA PERUSAHAAN MENGELOLA KERAGAMAN ... 13
2.3 PANDANGAN PERUSAHAAN DALAM MENGELOLA KERAGAMAN SUMBER DAYA MANUSIA ... 14
2.4 MANFAAT MANAJEMEN KERAGAMAN ... 16
2.5 PENERAPAN MANAJEMEN KERAGAMAN DALAM MENGELOLA SUMBER AYA MANUSIA ... 18
BAB III HASIL PENELITIAN ... 22
3.1 SEJARAH DAN BENTUK PERUSAHAAN ... 22
3.2 VISI DAN MISI PERUSAHAAN ... 23
3.3 TUJUAN PERUSAHAAN ... 24
3.4 PROFIL INFORMAN ... 25
3.5 HASIL OBSERVASI DAN WAWANCARA ... 25
xi
1. Manajemen Keragaman ... 25
2. Manfaat dan Dampak Negative Manajemen Keragaman ... 32
3. Penerapan Manajemen Keragaman dalam mengelola SDM ... 36
BAB IV ANALISA HASIL PENELITIAN ... 41
1. Manajemen Keragaman ... 41
2. Keanekaragaman Biografi ... 42
3. Perspektif Perusahaan dalam mengelola Keragaman SDM ... 43
4. Manfaat Keragaman ... 45
5. Penerapan Manajemen Keragaman dalam mengelola SDM ... 48
BAB V ... 53
PENUTUP ... 53
1. KESIMPULAN ... 53
2. SARAN ... 54
DAFTAR PUSTAKA ... vi
LAMPIRAN TRANSKIP WAWANCARA ... vii
