commit to user
i
TINJAUAN PENERAPAN APLIKASI
DROP BOX
DALAM
MEMPERMUDAH PENGADMINISTRASIAN SPT TAHUNAN
DI KPP PRATAMA KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh :
IRAWATI LISTYANINGSIH
NIM F3411054
PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
ii ABSTRACT
REVIEW OF DROP BOX APPLICATION IN FACILITATE ANNUAL
TAX REPORT ADMINISTRATION IN KPP PRATAMA
KARANGANYAR
IRAWATI LISTYANINGSIH
NIM F3411054
The purpose of this research is to investigate the implementation of the annual tax return with the receipt of the application drop box, the benefits derived, the level of effectiveness of the delivery of annual tax returns via the drop box, the problems faced and the efforts to be undertaken by the KPP Karanganyar to resolve the issue.
Step of this study is to compare among theory, taxation laws and practices in the field.
The results of this research is the implementation of the application drop box in the administration of the annual tax return in KPP Paratama Karanganyar has not fully run optimally.
The conclusion of this research are the lack of officers in the drop box receives annual tax returns, supporting tools such as computers and printers are less uptodate and the level of effectiveness of the delivery of the annual tax return is not effective.
Based on this research, the authors provide advice to the KPP Paratama Karanganyar for more compact in contributing to all assigned someone from drop box section at the time of the drop box held. Means of supporting the drop box should also be considered so as not to interfere with the process of acceptance of SPT.
commit to user
iii ABSTRAK
TINJAUAN PENERAPAN APLIKASI DROP BOX DALAM
MEMPERMUDAH PENGADMINISTRASIAN SPT TAHUNAN DI KPP
PRATAMA KARANGANYAR
IRAWATI LISTYANINGSIH
NIM F3411054
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses pelaksanaan penerimaan SPT Tahunan dengan aplikasi drop box, manfaat yang diperoleh, tingkat efektivitas penyampaian SPT Tahunan melalui drop box, permasalahan yang dihadapi dan upaya yang akan dilakukan oleh KPP Pratama Karanganyar untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah penelitian ini adalah dengan membandingkan antara teori, Undang-Undang Perpajakan, dan praktek di lapangan.
Hasil dari penelitian ini adalah penerapan aplikasi drop box dalam pengadministrasian SPT Tahunan di KPP Pratama Karanganyar belum sepenuhnya berjalan optimal.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah kurangnya petugas drop box dalam menerima SPT Tahunan, alat penunjang drop box kurang mutakhir dan tingkat efektivitas penyampaian SPT Tahunan belum efektif.
Berdasarkan hasil penelitian, penulis memberikan saran kepada KPP Pratama Karanganyar untuk lebih kompak dalam memberikan kontribusi kepada semua rekan sekantor yang bertugas dibagian drop box pada saat drop box diselenggarakan. Sarana penunjang drop box hendaknya juga diperhatikan agar tidak mengganggu proses penerimaan SPT.
commit to user
iv
HALAMAN PERSETUJUAN
Laporan Tugas Akhir dengan Judul:
TINJAUAN PENERAPAN APLIKASI DROPBOX DALAM
commit to user
v
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan Tugas Akhir dengan Judul :
TINJAUAN PENERAPAN APLIKASI DROP BOX DALAM
MEMPERMUDAH PENGADMINISTRASIAN SPT TAHUNAN DI KPP PRATAMA KARANGANYAR
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III Perpajakan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 17 Mei 2014
Tim Penguji Tugas Akhir
Sofyan Hadinata, SE., M.Sc., Ak. NIK. 19851121 20130201
commit to user
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Sesungguhnya Kepunyaan Allah-lah Kerajaan Langit Dan Bumi. Dia
Menghidupkan Dan Mematikan. Tidak Ada Pelindungan Dan Pertolongan Bagimu Selain Allah” (QS. At-Taubah ayat 116)
“Barang siapa merintis jalan mencari ilmu maka Allah akan memudahkan baginya
jalan ke surga” (H.R Muslim)
“Allah akan meninggikan orang- oranng yang beriman di antaramu dan
orang-orang yang beri ilmu pengetahuan beberapa derajat ” (Q.s. Al Mujadalah: 11)
“Abaikanlah siapa lawanmu, tetaplah terus melangkah kedepan demi cita-citamu”
(Penulis)
Penulis persembahkan kepada :
- Allah SWT
commit to user
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT atas segala nikmat yang diberikan pada penulis sehingga penulis mampu menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul “TINJAUAN PENERAPAN APLIKASI DROP BOX DALAM MEMPERMUDAH PENGADMINISTRASIAN SPT TAHUNAN DI KPP
PRATAMA KARANGANYAR” ini dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Penulisan Tugas Akhir ini tidak akan dapat terselesaikan dengan baik tanpa dukungan dan bantuan semua pihak baik secara langsung maupun tidak langsung kepada Penulis. Untuk itu tidaklah berlebihan jika Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT yang selalu ada disisi penulis dalam keadaan apapun.
2. Dr. Wisnu Untoro, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak. selaku Ketua Program Studi Diploma 3 Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
viii
5. Bapak Haryoto selaku Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar yang telah memberikan kesempatan penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian.
6. Mas-mas dan mbak-mbak STAN yang telah memberikan bantuan kepada penulis selama penyusunan laporan tugas akhir.
7. Karyawan-karyawati Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar yang telah memberikan bantuan kepada penulis selama penyusunan laporan tugas akhir.
8. Bapak dan ibu tercinta yang telah memberikan kasih sayang, serta keluarga yang telah memberikan doa dan dukungan sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan tugas akhir.
9. Sahabat-sahabat penulis tersayang: Yayang, Rita, Sussi, Novi, Maria dan seseorang yang berarti dalam hidup penulis terima kasih atas dukungan dan bantuannya.
10.Teman-teman seperjuangan mahasiswa Program Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret angkatan 2011 terima kasih atas dukungannya.
11.Semua pihak yang turut membantu penyelesaian laporan ini yang tidak dapat Penulis sebutkan satu persatu.
commit to user
ix
Akhirnya Penulis berharap laporan ini dapat memberi manfaat baik bagi Penulis maupun bagi adik-adik kelas nantinya serta semoga mendapat ridho dari Allah SWT.
Surakarta, April 2014
commit to user
U. Mekanisme Penerimaan SPT Tahunan dengan Menggunakan Drop Box . ... 27
BAB III PEMBAHASAN ... 28
A. Gambaran Umum KPP Pratama Karanganyar ... 28
1. Sejarah Berdirinya KPP Pratama Karanganyar ... 29
commit to user
xii
3. Lokasi KPP Pratama Karanganyar ... 33
4. Visi dan Misi Direktorat Jenderal Pajak ... 34
5. Wewenang Direktorat Jenderal Pajak ... 35
6. Struktur Organisasi KPP Pratama Karanganyar ... 36
7. Deskripsi Jabatan ... 37
B. Pembahasan Masalah ... 47
1. Proses Pelaksanaan Penerimaan SPT Tahunan dengan aplikasi Drop Box di KPP Pratama Karanganyar ... 47
2. Efektivitas Penyampaian SPT Tahunan melalui Aplikasi Drop Box di KPP Pratama Karanganyar ... 51
3. Permasalahan yang Dihadapi dalam Pelaksanaan Penerimaan SPT Tahunan melalui Aplikasi Drop Box di KPP Pratama Karanganyar ... 57
commit to user
xiii
DAFTAR TABEL
TABEL Halaman
3.1. Wilayah kerja KPP Pratama Karanganyar ... 32 3.2. Jumlah Wajib Pajak Terdaftar dari Tahun 2011 hingga Tahun 2013 .... 51 3.3. WP Efektif dan Non Efektif KPP Pratama Karanganyar Tahun 2011
hingga tahun 2013 ... 52 3.4. Penerimaan SPT Tahunan melalui Drop Box dari Tahun 2011
hingga Tahun 2013 ... 54 3.5. Penerimaan SPT Tahunan WP KPP Sendiri dan WP KPP Lain melalui
commit to user
xiv
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR Halaman
3.1. Peta Wilayah KPP Pratama Karanganyar: Kabupaten Karanganyar .... 31
3.2. Peta Wilayah KPP Pratama Karanganyar: Kabupaten Sragen ... 32
3.3. Peta Wilayah KPP Pratama Karanganyar ... 33
3.4. Struktur Organisasi KPP Pratama Karanganyar ... 37
commit to user
xv
DAFTAR LAMPIRAN
1. Surat Pernyataan Penulisan Tugas Akhir 2. Formulir Pendaftaran Magang Kerja 3. Surat Konfirmasi Magang
4. Daftar Hadir Peserta Kuliah Magang Kerja
5. Laporan Kegiatan Harian Peserta Kuliah Magang Kerja 6. Lembar Monitoring Dosen Pembimbing Kuliah Magang Kerja 7. Surat Keterangan Telah Melaksanakan Kuliah Magang Kerja 8. Surat Keterangan Penilaian Peserta Kuliah Magang Kerja 9. Lembar Konsultasi Pembimbingan Tugas Akhir
10.Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor 15/PJ/2009 11.Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-26/PJ/2012 12.Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-55/PJ/2012 13.Bentuk Tanda Terima SPT Tahunan
