PENGARUH KUALITAS PRODUK SEBAGAI ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP NIAT BELI ULANG.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penelitian ini termasuk kedalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji variabel-variabel yang mempengaruhi green repurchase intention. Penelitian ini menganalisis
Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa hipotesis penelitian yang menyatakan “ Ada Pengaruh antara Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang pada Sepatu Nike Running di Semarang melalui Kepuasan Pelanggan sebagai
Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, kepercayaan dan kepuasan secara parsial dan simultan terhadap niat beli ulang pada konsumen tas
Desain penelitian adalah kuantitatif dengan hipotesis yang bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan, kualitas fungsional dan karakteristik produk terhadap kepuasan
Hasil penelitian bahwa kualitas produk, mempunyai efek positif dan sigifikan terhadap kepuasan, persepsi harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan dan kepuasan mempunyai efek positif
Artinya kepuasan pelanggan dapat memediasi antara kualitas produk terhadap minat beli ulang hal ini dapat diketahui karena nilai pengaruh total lebih besar dari nilai pengaruh langsunya
Dibuktikan menurut penelitian Oliver et, al 2019 menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, sehingga dapat ditarik hipotesis
