BUDAYA ORGANISASI DAN POLA INTERAKSI
PEGAWAI
(Studi Korelasional tentang Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Proses Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
HENGKI PARTOGI BUTARBUTAR
090904106
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
BUDAYA ORGANISASI DAN POLA INTERAKSI
PEGAWAI
(Studi Korelasional tentang Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Proses Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas)
SKRIPSI
HENGKI PARTOGI BUTARBUTAR
090904106
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
BUDAYA ORGANISASI DAN POLA INTERAKSI
PEGAWAI
(Studi Korelasional tentang Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Proses Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas)
SKRIPSI
HENGKI PARTOGI BUTARBUTAR
090904106
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh :
Nama : Hengki Partogi Butarbutar
NIM : 090904106
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul :BUDAYA ORGANISASI DAN POLA INTERAKSI PEGAWAI
(Studi Korelasional tentang Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Proses Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas).
Medan, November 2015
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Dra. Dayana Manurung M.Si Dra. Fatma Wardi Lubis, M.A
NIP. 196007281987032002 NIP. 196208281986012001
Dekan FISIP USU
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh :
Nama : Hengki Partogi Butarbutar
Nim : 090904106
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi : BUDAYA ORGANISASI DAN POLA INTERAKSI
PEGAWAI
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji : ( )
Penguji : ( )
Penguji Utama : ( )
Ditetapkan di : Medan
PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar.Jika dikemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya
bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama : Hengki Partogi Butarbutar
NIM : 090904106
Tanda Tangan :
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Budaya Organisasi dan Pola Interaksi Pegawai (Studi Korelasional tentang pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Proses Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas). Adapun Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana budaya organisasi dan pola interaksi pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas. Teori yang dianggap relevan dalam penelitian ini adalah komunikasi organisasi, budaya organisasi dan interaksi organisasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas yakni berjumlah 30 orang. Mengingat jumlah populasi kurang dari 100 orang, maka peneliti mengambil keseluruhan populasi sebagai sampel penelitian
(total sampling). Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini
melalui dua cara Studi Kepustakaan dan Studi Lapangan. Analisis data kuantitatif ini menggunakan metode statistik koefisien Rho Spearman. Hasil uji hipotesis diperoleh angka 0,977. Hal ini berarti hipotesis yang diterima adalah Ha,
yaitu “Terdapat pengaruh antara budaya organisasi terhadap proses interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas” yang berarti terjadi hubungan yang sangat kuat antara Budaya Organisasi Terhadap Proses Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas.
ABSTRACT
This research titled organizational culture and patterns of interaction (kolerasional studies on the influence of organizational culture on employee interaction process bhabikamtibmas Polsek Telun Kenas) as for the purpose of research is to examine how organizational culture and employee interaction patterns Bhabikamtibmas Polsek Telun Kenas. Theories that are considered relevant in this research is the study of organizational communication, organizational culture and organizational interaction. This research uses a correlational study. Population in this study were employees of the polise station Bhabinkamtibmas Telun Kenas than is numbered 30 people. Considering the number of population of less than 100 people, the researchers took samples of the ebtire population segai research (total sampling) data collection techniques used in this study in two ways. Literature study and field study. This quantitative data analysis using statistical methods using Spearman Rho Coefficients. Hypothesis test results obtained figures 0.977. This means accepted hypothesis is Ha, that there is the influence of organizational culture on employee interaction process Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas that means there is a very strong relationship between organizational culture on employee interaction process Bhabinkamtibmas P olsek Telun Kenas.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa melimpahkan berkat dan karunia-Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian yang berjudul “Budaya Organisasi dan
Pola Interaksi Pegawai” (Studi Korelasional tentang Pengaruh Organisasi
Terhadap Proses Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Polsek Telun Kenas).
Dalam penelitian ini, peneliti menyadari sepenuhnya bahwa isi dari skripsi ini masih jauh dari sempurna. Hal ini disebabkan masih minimnya pengetahuan dan pengalaman dalam mencari, mengumpulkan dan mengolah data penelitian. Meskipun demikian, peneliti berusaha secara maksimal agar tulisan ini dapat tersusun sebaik mungkin. Oleh karena itu dengan segala kerendahan hati peneliti terbuka atas segala kritikan dan saran yang membangun dari pembaca, sebagai masukan untuk menyempurnakan tulisan ini. Penyusunan skripsi ini sebagai tugas akhir peneliti dimungkinkan berkat bantuan berbagai pihak.
Pertama sekali peneliti mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada orang tua yakni ayahanda IPTU. POL. P.Butarbutar dan Ibunda Bungur Marice Pangaribuan S.Pd dengan segala ketulusan dan kesabaran telah mengasuh dan membesarkan peneliti serta memberikan dukungan, perhatian, doa yang tiada henti dan dorongan baik material maupun spiritual kepada penulis. Peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada kakanda Christina Butarbutar S.Pd dan Riska Butarbutar S.Ti dan adik peneliti Sinthya Butarbutar yang selalu memberi dukungan dan semangat kepada peneliti dalam menyelesaikan penelitian skripsi ini.
Pada Kesempatan ini peneliti juga ingin menyampaikan rasa terima kasih setulus-tulusnya atas segala dukungan, bantuan, bimbingan dan arahan dari semua pihak yang telah berperan selama proses penyelesaian skripsi ini. Adapun rasa terima kasih tersebut peneliti tujukan kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU.
diluangkan untuk berdiskusi dan memberikan masukan yang sangat berharga kepada peneliti.
4. Ibu Inon Beydha selaku dosen pembimbing Akademik peneliti yang telah banyak memberikan masukan dan bimbingan peneliti untuk menyelesaikan skripsi ini.
5. Seluruh dosen dan staf pengajar yang telah memberikan pendidikan dan pelajaran pada peneliti dari awal semester hingga akhir semester.
6. Bapak AKP. Kesmart Purba selaku Kapolsek Telun Kenas yang telah memberikan izin kepada peneliti untuk dapat melakukan penelitian di perusahaan tersebut.
7. Bapak IPTU. Posma Butarbutar selaku Kanit Bhabinkamtibmas serta jajaran staf Pegawai Bhabinkamtibmas yang telah bersedia meluangkan waktu membantu peneliti pada saat penelitian berlangsung.
8. Staf Administrasi Departemen Ilmu Komunikasi, Kak Maya, Pak Tangkas, Bang Ria yang telah banyak membantu selama peneliti mengikuti perkuliahan di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU.
9. Sahabat terdekat peneliti sayangi yaitu Esterlia Siahaan yang selalu ada saat peneliti membutuhkan bantuan selama proses penyelesaian skripsi ini serta atas semangat dan dukungan yang telah diberikan kepada peneliti.
10.Sahabat sahabat tersayang, Indah, Meiliza, Shukey, Jordan, Andre, Imam, Ipol, Ibal, Maulana, Nalom, Echa, Gael, Juan, Aldo yang selalu memberikan bantuan, dukungan, saran dan semangat kepada peneliti.
12.Rindy, Maya, Maruli, Mitha, Gery, Ira dan semua rekan rekan mahasiswa Ilmu Komunikasii stambuk 2009 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara serta seluruh sahabat sahabat yang telah membantu hingga terselesaikannya skripsi ini yang namanya tidak bisa disebutkan satu per-satu.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas kebaikan dan melimpahkan Kasih dan Karunia-Nya atas segala bantuan dan dukungan baik moril dan materil yanga telah diberikan. Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tulisan ini masih belum sempurna dan memiliki banyak kekurangan. Oleh karena itu untuk kesempurnaan skripsi ini dengan segala kerendahan hati , penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak.
Akhir kata, penulis berharap semoga tulisan ini dapat memberikan manfaat bagi pembacanya.
Medan, November2015
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR SEMESTER UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Hengki Partogi Butarbutar NIM : 090904106
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan , menyetujui untuk memberikan kepada universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :
BUDAYA ORGANISASI DAN POLA INTERAKSI PEGAWAI (Study Korelasional tentang Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Proses
Interaksi Pegawai Bhabinkamtibmas Telun Kenas)
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalty Non ekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan , mengakih
media/formatkan mengola dalam bentuk pangkalan data (data base), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan
Pada Tanggal : November 2015 Yang Menyatakan
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBARPERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
LEMBAR PERNYATAAN ORIGINALITAS ... iv
ABSTRAK ... v
KATA PENGANTAR ... vii
LEMBAR PUBLIKASI ... x
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 3
1.3 Tujuan Penelitian ... 3
1.4 Manfaat Penelitian ... 4
BAB II URAIAN TEORITIS ... 8
2.1 Kerangka Teori... 5
2.1.1 Komunikasi ... 5
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi ... 5
2.1.1.2 Fungsi Komunikasi ... 8
2.1.1.3Tujuan Komunikasi………..9
2.1.2 Komunikasi Organisasi ... 10
2.1.2.1 Pengertian Komunikasi Organisasi ... 10
2.1.2.2 Fungsi Komunikasi dalam Organisasi ... 11
2.1.3.1 Pengertian Budaya Organisasi ... 12
2.1.3.2 Interaksi Organisasi ... 16
2.2 Kerangka Konsep ... 19
2.3 Variabel Penelitian ... 20
2.4 Defenisi Operasional ... 21
2.5 Hipotesis ... 22
BAB III METODELOGI PENELITIAN ... 24
3.1 Lokasi Penelitian ... 24
3.1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ... 24
3.1.2 Tugas Bhabinkamtibmas ... 26
3.1.3 Fungsi Bhabinkamtibmas ... 27
3.1.4 Peranan Bhabinkamtibmas ... 27
3.1.5 Wewenang Bhabinkamtibmas ... 28
3.1.6 Struktur Kepemimpinan Bhabinkamtibmas ... 28
3.2 Metode Penelitian... 29
3.3 Populasi Dan Sampel ... 29
3.3.1 Populasi ... 29
3.3.2 Sampel ... 29
3.4 Teknik Penarikan Sampel ... 30
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 30
3.6 Teknik Analisis Data ... 31
3.6.1 Analisis Tabel Tunggal ... 31
3.6.2 Analisis Tabel Silang ... 31
3.6.3 Uji Hipotesis ... 31
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 33
4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian ... 33
4.1.1 Tahapan Pengumpulan Data ... 33
4.2 Analisis Tabel Tunggal ... 35
4.2.1 Karakteristik Responden ... 35
4.2.2 Budaya Organisasi ... 39
4.2.2.1 Dimensi Adaptasi ... 39
4.2.2.2 Dimensi Integrasi ... 42
4.2.2.3 Dimensi Asumsi-asumsi Dasar ... 46
4.2.3 Interaksi Pegawai ... 49
4.2.3.1 Imitasi ... 49
4.2.3.2 Sugesti ... 51
4.2.3.3 Identifikasi ... 53
4.2.3.4 Simpati ... 55
4.3 Analisis Tabel Silang ... 58
4.4 Uji Hipotesis ... 60
4.5 Koefisien Determinan ... 61
4.6 Pembahasan ... 61
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 78
5.1 Kesimpulan ... 78
5.2 Saran ... 78
5.2.1 Saran Responden Penelitian ... 79
5.2.2 Saran dalam Kaitan Akademis ... 79
5.2.3 Saran dalam Kaitan Praktis ... 79
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman
3.1 Pedoman untuk pemberian interpretasi koefisien korelasi... 32
4.1 Jenis Kelamin Responden ... 35
4.2 Usia Responden ... 36
4.3 Jabatan Responden ... 37
4.4 Lama Bekerja ..……….38
4.5 Mengetahui Misi Bhabinkamtibmas Telun Kenas ... 39
4.6 Mengetahui Tujuan Bhabinkamtibmas Telun Kenas ... 40
4.7 Sarana dan Prasana Bhabinkamtibmas Telun Kenas ... 41
4.8 Menggunakan Bahasa Yang Sama ... 42
4.9 Menjalin Hubungan dengan Pegawai Lain Terdapat Batasan- batasan Dalam Kelompok ... 43
4.10 Hubungan Atau Relasi Dalam Bhabinkamtibmas ... 44
4.11 Memperoleh Penghargaan Apabila Mencapai Tujuan ... 45
4.12 Pegawai Menjalin Hubungan Baik Dengan Masyarakat Sekitar . 46 4.13 Informasi Yang Diterima Valid ... 47
4.14 Tepat Waktu Dengan Pegawai Lain ... 48
4.15 Pegawai Lain Meniru Tugas atau Pekerjaan ... 49
4.16 Hal Meniru Tugas Yang Sedang Dikerjakan Pegawai Lain ... 50
4.17 Pegawai Lain Memberikan Masukan. ... 51
4.18 Hal Menerima Masukan Yang Diberikan Pegawai Lain ... 52
4.19 Hal Memiliki Keinginan Untuk Menjadi Sama Dengan Pegawai Lain ... 53
4.21 Hal Merasa Tertarik Pada Perasaan Yang Dimiliki Pegawai
Lain ... 55 4.22 Hal Membantu Pegawai Lain Yang Membutuhkan Pertolongan 56 4.23 Hal Pegawai Lain Bersedia Dengan Terbuka Ketika Membutuhkan
Pertolongan ... 57 4.24 Hubungan Dalam Bhabinkamtibmas Telun Kenas Berjalan Dengan
Baik dan Saudara Membantu Pegawai Lain Yang Membutuhkan Pertolongan Kepada Anda ... 58 4.25 Apakah Informasi Yang Saudara Terima Sesama Pegawai Valid
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
2.1 Proses Terjadinya Komunikasi ... 6
2.2 Model Teoritis ... 20
2.3 Variabel Penelitian ... 20
DAFTAR LAMPIRAN
1. Tabel Foltron Cobolt 2. Kuisioner
3. Lembar Catatan Bimbingan Skripsi 4. Surat Izin Penelitian
