ANALISIS KEUNGGULAN BERSAING PRODUK CASH MANAGEMENT
SYSTEM BRI SYARIAH BERDASARKAN MARKETING MIX
(Untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran)
Disusun oleh : Desy Agustina Gunawan
125144006 3 Keuangan Syariah A
JURUSAN AKUNTANSI
PT. Bank BRISyariah merupakan sebuah bank yang bergerak di bidang perbankan syariah. Bank ini mendapat ijin operasi dari Bank Indonesia pada tanggal 16 Oktober 2008. Satu bulan kemudian, Bank BRI Syariah memulai kegiatan usahanya.
Visi :
Menjadi bank ritel modern terkemuka dengan ragam layanan finansial sesuai kebutuhan nasabah dengan jangkauan termudah untuk kehidupan lebih bermakna.
Misi :
Memahami keragaman individu dan mengakomodasi beragam kebutuhan finansial nasabah.
Menyediakan produk dan layanan yang mengedepankan etika sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.
Menyediakan akses ternyaman melalui berbagai sarana kapan pun dan dimana pun.
Memungkinkan setiap individu untuk meningkatkan kualitas hidup dan menghadirkan ketenteraman pikiran.
Salah satu produk unggulan PT. Bank BRISyariah, dalam rangka mengusung visinya sebagai bank ritel modern terkemuka, adalah Cash Management BRISyariah iB (CMS). Produk yang dalam rangka pengelolaan keuangan dan monitoring arus kas. Didukung dengan teknologi mutakhir, sistem pengamanan yang maksimal, serta didukung oleh pelayanan yang prima, CMS BRISyariah iB diharapkan mampu memberikan solusi terbaik bagi nasabah segmen korporat.
BRI mulai memperkenalkan Cash Management System (CMS) BRI pada Oktober 2009, bertempat di Kantor Cabang Jasa Raharja Jakarta. Dengan menggunakan CMS BRI, aplikasi dapat dilakukan setiap saat dimanapun berada, artinya dengan aplikasi tersebut bisa dijalankan tanpa mengenal ruang dan waktu. Sistem tersebut juga tidak membutuhkan perangkat instalasi khusus, cukup sederhana, dan mudah diaplikasikan oleh siapapun (User friendly). Selain itu, sistem keamanannya juga sangat terjamin, yaitu dengan menggunakan User id, password, secure id toke, serta konsep User Access Matrik (UAM) & Approval Verification Matrix (AVM).
Saat ini terdapat perusahaan-perusahaan, institusi-institusi serta badan usaha yang telah menggunakan jasa layanan CMS BRISyariah iB dengan sukses dan berjalan dengan lancar. CMS BRISyariah iB bahkan saat ini telah dapat mengakomodasikan kebutuhan akan data transaksi yang cepat dan akurat, sehingga menjadikan layanan ini semakin terpadu dan berkualitas.
Saya akan menguraikan produk CMS ini berdasarkan Marketing Mx yang terdiri dari 7P, diantaranya :
1. Product (Produk)
Di dalam produk ini, ada beberapa fitur diantaranya :
a. Basic Cash Management:
- Informasi rekening basis
Dapat mengakses rekening untuk berbagai kebutuhan transaksional
Tanpa memerlukan investasi hardware dan system, cukup menggunakan perangkat PC/laptop eksisting dan terkoneksi dengan jaringan internet
Transaksi bersifat real time online Keamanan yang sangat terjaga
Dapat disesuaikan dengan struktur organisasi perusahaan, terkait kewenangan pemindahan dana (terdapat fungsi maker, checker approval)
Keamanan :
Sangat aman karena menggunakan standard keamanan transaksi internasional Koneksi menggunakan secured VPN (Virtual Private Network)
Transaksi financial menggunakan token BRIS sebagai pengaman transaksi Kewenangan user bertingkat sesuai kebutuhan (maker, checker dan approval)
Ada pula fasilitas yang diberikan oleh CMS BRI Syariah yaitu sistem User Access Matrix (UAM), pengguna dapat melakukan pengaturan pembatasan akses. Dengan demikian, pengguna dapat mengatur akses yang diberikan kepada individu maupun user group terhadap fitur-fitur yang tersedia dalam sistem CMS BRI.
Password, dan Secure Token, serta Pengamanan definitif melalui penerapan sistem UAM dan VAM. Selain itu, untuk mengakses CMS BRI juga diperlukan Corporate ID, yaitu kode yang diberikan kepada perusahaan/lembaga untuk melalukan login ke CMS BRI.
2. Price (Harga)
Dalam produk Cash Management System (CMS) ini tidak mengenakan biaya tambahan untuk melakukan registrasi maupun transaksi, hanya saja nasabah memerlukan internet untuk melakukan transaksi yang ingin dilakukan.
3. Promotion (Promosi)
Produk Cash Management System (CMS) tidak hanya mempromosikan lewat iklan melainkan produk ini menawarkan secara khusus kepada para nasabahnya dengan falisitas yang merupakan layanan sistem pengelolaan keuangan perusahaan atau lembaga bersangkutan. Dengan fasilitas tersebut, nasabah dapat melakukan pengelolaan keuangannya secara langsung melalui jaringan online.
4. Place (Tempat)
Cash Management System (CMS) menggunakan internet berupa sebuah teknologi e-banking sebagai tempat pelayanan yang memberikan berbagai kemudahan dan keleluasaan operasi bagi pengguna. Pengguna dapat mengatur, melakukan efisiensi, dan memaksimalkan keuntungan dari dana yang diendapkan, yaitu dengan sistem moving fund. Dengan melakukan moving fund, pengguna dapat memindahkan dananya ke rekening-rekening yang memiliki tingkat suku bunga tinggi.
5. People (Orang)
Karena produk ini menggunakan teknologi e-banking (internet), maka tidak adanya antar muka antara nasabah dan karyawan atau petugas bank. Walaupun tidak adanya komunikasi antara nasabah dan karyawan, nasabah tetap puas dengan layanan e-banking karena jauh lebih cepat, mudah, dan sederhana.
6. Process (Proses)
diakomodasikan ke dalam menu ATM), SMS Banking (informasi perbankan melalui ponsel), Web Banking, penyediaan mesin EDC, mesin ATM hingga ke pembukaan kantor kas, sebagai bentuk pelayanan PT. Bank BRISyariah yang terbaik.
