50
Daftar Pustaka
Gasperz Vincent, 2009. Total Quality Manajemen (TQM) Untuk Prakstisi Bisnis dan Industri. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama
GulÖ, 2002. Metodologi Penelitian. Jakarta. Gramedia Widiasarana Indonesia
Hadis Abdul & Nurhayati, 2010. Manajemen Mutu Pendidikan. Bandung. Alfabeta
Handoko Hani, 2003. Manajemen. Yogyakarta. BPFE-Yogyakarta.
http://id.wikipedia.org/wiki/ISO_9001
http://mastarmudi.blogspot.com/2010/07/pengertian-observasi.html
http://www.smkn2salatiga.sch.id
Indranata Iskandar, 2007. Panduan Penerapan ISO 9001:2000 untuk Industri Air Minum Dalam Kemasan (AMDK). Yogyakarta. Graha Ilmu
Moleong J. Lexy, 2001. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung. Remaja Rosdakarya
Mulyasa. E. 2010. Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan (KTSP). Bandung. Remaja Rosdakarya
Nasution. M. N, 2005. Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Manajemen). Bogor. Ghalia Indonesia
Rothery Brian, 1993. Analisis ISO 9000. Jakarta Pusat. Pustaka Binaman Pressindo
Sagala Syaiful, 2009. Memahami Organisasi Pendidikan. Bandung. Alfabeta
Sallis Edward. 2010. Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan. Jogjakarta. IRCiSoD
Satori Djama’an, Komariah Aan, 2011. Metodologi Penelitian Kualitatif.
Bandung Alfabeta
Scheerens Jaap, 2003. Peningkatan mutu sekolah. Jakarta. Logos
Slameto, 2009. Manajemen Pendidikan. Salatiga. Widya Sari Press
51
Sugiyono, 2010. Metode Penelitian Pendidikan; Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung. Alfabeta
Tim ISO SMK Negeri 2 Salatiga, 2010. Klausul Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Salatiga
Tim ISO SMK Negeri 2 Salatiga, 2011. Sistem Manajemen Mutu dalam Bidang Pendidikan. Salatiga
Usman Husaini, 2006. Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan. Jakarta. Bumi Aksara
