i Skripsi
Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan
dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Yohana Dian Kartika Pangkey 13.60.0249
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Skripsi dengan judul :
Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,Reputasi Perusahaan
dan Kinerja Bisnis Perusahaan Di Jawa Tengah
Oleh :
Yohana Dian Kartika Pangkey 13.60.0249
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing : Semarang, 6 Oktober 2017
Pembimbing
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa
skripsi dengan judul :
Pengaruh Persepsi Manajer tentang Stakeholder terhadap Hubungan antara
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Reputasi Perusahaan
dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah
benar – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh
karya orang lain yang seolah – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya
melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal
dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 4 Oktober 2017
v ABSTRAK
Penelitian ini termotivasi oleh penelitian milik Taghian, D’Souza, & Polonsky (2015) yang melakukan penelitian mengenai pengaruh stakeholder terhadap hubungan antara CSR, reputasi dan kinerja bisnis perusahaan. Motivasi pendukung lainnya adalah karena Indonesia merupakan negara yang telah menetapkan CSR sebagai kewajiban perseroan namun belum semua perusahaan menerapkan CSR di dalam perusahaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris mengenai (1) pengaruh positif antara CSR dan reputasi perusahaan di Jawa Tengah (2) pengaruh positif antara CSR dan kinerja bisnis dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi.
Populasi penelitian ini adalah manajer dan pihak – pihak yang terkait di dalam pengambilan keputusan CSR dari 56 perusahaan pelaksana CSR di Jawa Tengah. Populasi inilah yang juga menjadi sampel di dalam penelitian ini. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar secara langsung kepada responden. Jumlah sampel yang memenuhi syarat sebanyak 74 orang.
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) CSR berpengaruh positif terhadap reputasi perusahaan di Jawa Tengah (2) CSR berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis dengan reputasi perusahaan di Jawa Tengah sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dan praktis serta memberikan saran untuk penelitian selanjutnya
ABSTRACT
This study was motivated by Taghian, D’Souza, & Polonsky (2015) which want to
know about stakeholder’s influence in the relationship between CSR, corporate reputation, and business performance. The second motivation of this study is because of Indonesia is one of the country which have established CSR as corporate duty but the fact is not all of that corporations have goodly managed about their CSR. This study aims to obtain empirical evidence about (1) positive influence between CSR and corporate reputation in Central Java (2) positive influence between CSR and business performance which have used corporate reputation as mediating variable.
The population of this study are managers and people that get into CSR decision making from 56 companies and intitutions in Central Java. The population will be the sample in this study. The method that used in this study is non probablity sampling and the technique which used to determine number of samples is purposive sampling. Data collection technique used a questionnaire which distributed directly to the respondents. The number of samples which qualify as many as 74 people.
The results can be concluded, there is positive effect between CSR and corporate reputation in Central Java. On the other hand, there is positive effect between CSR and business performance which have used corporate reputation as mediating variable. The results of this study are expected to give the theoretical and practical contribution and makes several suggestions for future research
vii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Sekalipun pohon ara tidak berbunga, pohon anggur tidak berbuah, hasil pohon
zaitun mengecewakan, dan ladang tidak menghasilkan bahan makanan, kambing
domba terhalau dari kurungan, dan tidak ada lembu sapi dalam kandang, Namun,
aku bersukacita di dalam TUHAN, dan bersorak-sorai di dalam Allah yang
menyelamatkan aku. TUHAN Allah adalah kekuatanku. Ia membuat kakiku
seperti kaki rusa, Ia membiarkan aku berjejak di bukit-bukitku. Untuk pemimpin pujian. Dengan permainan kecapi.” (Habakuk 3 : 17 – 19)
Skripsi ini peneliti dedikasikan untuk :
1. Tuhan Yesus Kristus, Allah yang setia menyertai, menolong dan tidak
mengingkari janjiNya
2. Keluarga peneliti khususnya kepada kedua orang tua peneliti
3. Sahabat dan teman – teman peneliti khususnya Dea Nabella S., Atika
Marifiyanti, Annisa Febyana S., Monica Avilia, Mbak Marta Rina, Debora
Kerentika, Nia Meiliana, dan Falentine Tellusa.
4. Adik – adik KTB yaitu Revi Imanita, Angelina Sri, Helen Anggraini,
Viola Mamesah, Jessica Labella, Marsa Dyah, Felita Permata, Alya Elysa,
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Baik dan Maha Kuasa, peneliti ucapkan karena skripsi dengan judul “Pengaruh Persepsi Manajer tentang
Stakeholder terhadap Hubungan antara Tanggung Jawab Sosial Perusahaan,
Reputasi Perusahaan dan Kinerja Bisnis Perusahaan di Jawa Tengah” telah dapat
peneliti selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata
Semarang.
Penyusunan dan penyelesaian skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari
bantuan beberapa pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini peneliti ingin
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Drs. A. Sentot Suciarto Athanasius, MP., Ph.D.selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranataatas ijinnya kepada peneliti untuk
menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
2. DR. Monika Palupi Murniati selaku Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan,
dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi.
3. Bapak Ranto P. Sihombing S.E., M.Si., CSRS selaku dosen pembimbing yang
selalu bersedia meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbin
gan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini .
4. Para staff di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Bu Ike, Mas Kris, Mbak Dian, Mas
ix rkuliahan dan penelitian.
5. Papa dan mama yang telah membantu dan membimbing lewat dana, waktu,
bimbingan, doa dan banyak hal lainnya.
6. Saudara – saudara dan teman – teman peneliti terutama Mbak Rina, Debora,
Falentine, Nia, Dea, Tika, Feby, Monic, Nia dan adik – adik KTB yang telah m
emberikan dorongan, bimbingan, perhatian dan doa di dalam pembuatan skripsi
ini.
7. Para responden yang telah membantu penelitian ini dengan meluangkan waktu
nya untuk mengisi kuesioner penelitian.
8. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu, yang telah
dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan hingga dapat terselesaikann
ya skripsi ini.
Akhir kata, peneliti mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
mendukung dan membantu terselesaikannya skripsi ini. Peneliti juga menyadari
bahwa laporan skripsi ini belum sempurna karena keterbatasan pengetahuan
peneliti. Oleh karena itu, dengan rendah hati dan penuh keterbukaan, peneliti
mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Selain itu, peneliti juga
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi perkembangan pengetahuan
semua pihak .
Semarang, 4 Oktober 2017 Peneliti
DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Halaman Persetujuan ... ii
Halaman Pengesahan ... iii
Pernyataan Keaslian Skripsi ... iv
Abstrak ... v
Abstract ... vi
Halaman Motto dan Persembahan ... vii
Kata Pengantar ... viii
Daftar Isi... x
Daftar Tabel ... xiii
Daftar Gambar ... xv
Daftar Lampiran ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1Latar Belakang ... 1
1.2Perumusan dan Batasan Masalah ... 10
1.3Tujuan dan Manfaat Peneliti ... 11
xi
1.5Kerangka Pikir ... 14
BAB II LANDASAN TEORI/TINJAUAN PUSTAKA ... 15
2.1Landasan Teori ... 15
2.2Pengembangan Hipotesis ... 28
BAB III METODE PENELITIAN... 33
3.1Populasi dan Sampel ... 33
3.2Jenis dan Sumber Data Penelitian ... 33
3.3Teknik Pengumpulan Data ... 34
3.4Alat Pengumpulan Data ... 34
3.5Pengujian Alat Pengumpulan Data ... 34
3.6Definisi dan Pengukuran Variabel ... 36
3.7Alat Analisis Data ... 39
3.8Uji Hipotesis ... 42
3.9Kriteria Penerimaan Hipotesis ... 43
BAB IV HASIL ANALISIS ... 47
4.1Metode Analisis Data ... 47
4.2Analisis Deskriptif ... 51
4.3Uji Validitas ... 53
4.4Uji Reliabilitas ... 56
4.5Uji Asumsi Klasik ... 57
4.6Pengujian Hipotesis ... 61
BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN ... 71
5.1Kesimpulan ... 71
5.2Keterbatasan ... 71
5.3Saran ... 72
DAFTAR PUSTAKA ... 75
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kriteria Reliabilitas ... 36
Tabel 4.1 Hasil Pengumpulan dan Tingkat Pengembalian Kuesioner ... 47
Tabel 4.2 Deskripsi Responden... 48
Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden ... 49
Tabel 4.4 Nilai Pola Berdasarkan Rentangan Skala Mean ... 51
Tabel 4.5 Analisis Deskriptif ... 52
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel CSR ... 54
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Reputasi Perusahaan ... 55
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Bisnis Perusahaan ... 55
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas ... 56
Tabel 4.10 Uji Normalitas Hipotesis 1 ... 57
Tabel 4.11 Uji Normalitas Hipotesis 2 ... 58
Tabel 4.12 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 1 ... 59
Tabel 4.13 Uji Heteroskedastisitas Hipotesis 2 ... 59
Tabel 4.15 Uji R2 Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ... 62
Tabel 4.16 Uji t Pengaruh CSR terhadap Reputasi Perusahaan ... 62
Tabel 4.17 Pengaruh Langsung CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan ... 64
Tabel 4.18 Pengaruh Langsung CSR terhadap Reputasi Perusahaan ... 65
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Kerangka Pikir... 14
Gambar 3.1 Model Regresi Hipotesis 1 ... 42
Gambar 3.2 Model Regresi Hipotesis 2 ... 42
Gambar 4.1 Model Regresi Hipotesis 1 ... 61
Gambar 4.2 Model Regresi Hipotesis 2 ... 63
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Perusahaan Pelaksana CSR di Jawa Tengah 2015/2016 ... 80
Lampiran 2 Daftar Perusahaan Mitra Program CSR tahun 2014 ... 82
Lampiran 3 Statistik Deskriptif ... 85
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas Person Correlation ... 86
Lampiran 5 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan... 91
Lampiran 6 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Reputasi Perusahaan .. 93
Lampiran 7 Hasil Uji Normalitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi ... 95
Lampiran 8 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan... 98
Lampiran 9 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Reputasi Perusahaan... 99
Lampiran 10 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi ... 100
xvii
Lampiran 12 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Variabel
Reputasi Perusahaan... 103
Lampiran 13 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel CSR terhadap Kinerja Bisnis Perusahaan dengan Reputasi Perusahaan sebagai Variabel Mediasi ... 105
Lampiran 14 Statistik Deskriptif Item Variabel CSR ... 106
Lampiran 15 Surat Permohonan Ijin Penelitian ... 107
Lampiran 16 Data Primer yang diolah ... 108
