unci untuk Sukses
Menerapkan Sistem Mutu baru membutuhkan waktu dan sumber daya. Baru ISO Manual Mutu dan Sistem Mutu akan menjadi peta jalan Anda menuju sukses. Ada banyak sumber daya yang dapat membantu menjaga implementasi di jalur yang benar. Organisasi Internasional untuk Standar memiliki kekayaan informasi yang Anda inginkan. ISO memiliki beberapa sumber daya yang paling berharga yang tersedia dalam bentuk dokumen panduan. Beberapa sumber daya yang tercantum di bawah ini
Pedoman ISO
Pedoman persyaratan dokumentasi ISO
Panduan untuk Terminologi yang digunakan dalam ISO dan ISO
Pedoman konsep dan penggunaan pendekatan proses untuk manajemen sistem
Pedoman proses outsourcing
Pelaksanaan pedoman ISO
Kunci untuk sukses berikut ini akan membantu Anda tetap di jalur untuk mencapai keberhasilan implementasi.
. Komitmen manajemen
Menerapkan sistem mutu baru membutuhkan waktu tenaga dan sumber daya. Jika Anda meluncurkan sebuah proyek untuk menerapkan ISO pastikan Anda memiliki dukungan penuh membentuk Tim Manajemen Anda. Komitmen dari Tim Manajemen tidak hanya akan membantu mencapai jadwal pelaksanaan Anda tetapi akan membantu mempertahankan kepemilikan silang fungsional dari sistem setelah diimplementasikan. Satu orang tidak dapat bertanggung jawab untuk implementasi. Libatkan Tim Manajemen awal dengan mendefinisikan pernyataan misi dan kebijakan mutu.
Diskusikan manfaat berikut ISO dengan Tim Manajemen
Pelanggan Peningkatan Kepuasan
Peningkatan Komunikasi Internal
Measurable Tujuan
Sistem untuk memperbaiki dan mencegah masalah
Dunia diakui standar untuk Kualitas
Continuous Improvement tujuan
. Buat Tim Proyek
Keberhasilan setiap proyek membutuhkan Manajemen Proyek yang efektif. Manajemen Proyek akan menetapkan prioritas proyek garis waktu dan alokasi sumber daya. The ISO Manajer Proyek harus menjadi anggota dari Tim Manajemen yang didukung oleh Tim Manajemen. Manajer Proyek harus memiliki tanggung jawab dan wewenang untuk menjaga tim di jalur.
Menetapkan tim lintas fungsional untuk proyek untuk memenangkan membeli di
Tugaskan anggota dari masing-masing area fungsional dalam perusahaan meskipun kontribusi mereka mungkin terbatas.
. Peluncuran Proyek
Manajer Proyek harus memulai proyek dengan mengumumkan kepada perusahaan sehingga setiap orang dalam organisasi menyadari persyaratan Sistem Mutu baru perusahaan menerapkan. Mengumumkan tim dan menetapkan insentif seperti makan siang perusahaan sertifikat tim dll nilai moneter tidak sepenting personil pengakuan dan kepuasan akan merasa jika mereka terlibat sepanjang jalan
Cobalah untuk mendirikan sebuah webinar pelatihan atau sesi pelatihan internal pada ISO sehingga tim dan / atau perusahaan dapat berkenalan dengan konsep.
Pos tanda dengan update tentang kemajuan
Memiliki pertemuan periodik dengan karyawan untuk mendapatkan umpan balik mereka
. Melakukan ISO Gap Analysis
Melakukan Analisis Gap dari sistem mutu adalah cara formal untuk sebuah perusahaan untuk mengevaluasi di mana mereka berada dan di mana mereka perlu. Tujuannya adalah untuk memahami bagaimana meningkatkan sistem mutu saat ini untuk memenuhi persyaratan
peraturan dari Standar ISO . Sebuah Daftar Periksa Analisis Gap dapat ditulis atau dibeli untuk menyelesaikan tugas ini. Setiap bagian dari standar diperiksa untuk menentukan apakah sistem saat ini memenuhi persyaratan standar. Setelah menyelesaikan Analisis Gap ruang lingkup proyek dapat dipahami. ISO memerlukan prosedur terdokumentasi spesifik dan catatan untuk mematuhi standar.
Rapat Tim harus direncanakan sekitar masing-masing persyaratan sistem mutu yang berkaitan dengan masing-masing area fungsional dalam perusahaan. Misalnya Pemasok Kontrol dan persyaratan Pembelian harus didiskusikan dengan Tim Pembelian. Non-Penurut Pengendalian Bahan dapat melibatkan manufaktur serta menerima pemeriksaan. Sistem yang akan
dilaksanakan perlu bekerja di kedua departemen. Pertemuan harus singkat dan to the point meninjau kemajuan garis waktu dan prestasi. Pastikan garis waktu yang realistis. Jauhkan semua laporan informasi dengan buletin atau kemajuan sehingga proyek tidak kehilangan momentum.
. Buat Sistem Mutu Dokumentasi
Dokumen pertama yang harus ditulis adalah Manual Mutu. The ISO Manual Mutu adalah pernyataan kebijakan utama dan dokumen yang akan mengidentifikasi persyaratan sistem mutu bahwa perusahaan Anda akan menerapkan. Manual Mutu juga mendokumentasikan pengecualian dan pembenaran untuk tidak mematuhi persyaratan. Beberapa persyaratan yang tidak relevan dengan bisnis perusahaan Anda. Manual Mutu akan digunakan bergerak maju sebagai dokumen kebijakan tingkat atas yang harus konsisten dengan setiap Standard Operating Procedure tertulis. Ingat ISO adalah suatu pendekatan proses.
Menggunakan Analisis Gap rencana proyek dapat diperbarui untuk menyertakan semua SOP yang perlu dibuat atau dimodifikasi untuk memenuhi standar. Sebagai prosedur ditulis sebuah repositori pusat harus dibuat untuk menyimpan dokumen elektronik. Setiap dokumen akan memerlukan tinjauan dan persetujuan untuk menentukan apakah persyaratan telah dipenuhi. Sebagai proyek berlangsung masing-masing prosedur dibuat akan mengisi kesenjangan yang diidentifikasi selama analisis kesenjangan.
Ada lima bagian dalam standar yang menentukan kegiatan yang perlu dipertimbangkan ketika Anda menerapkan sistem anda
Keseluruhan persyaratan untuk sistem manajemen mutu dan dokumentasi
tanggung jawab Manajemen fokus kebijakan perencanaan dan tujuan
Pengelolaan sumber daya dan alokasi
Realisasi produk dan manajemen proses dan
Pengukuran pemantauan analisis dan perbaikan.
. Menerapkan Sistem dan kereta Staf
Banyak pekerjaan telah dilakukan untuk sampai ke titik pelaksanaan. ISO Quality System akan berhasil sekali perusahaan memahami persyaratan baru dokumentasi dan peran baru mereka dalam memenuhi standar. Pelatihan semua personil adalah kunci keberhasilan. Meskipun proses ini rumit jika pelatihan yang efektif tidak dilakukan sistem tidak akan efektif. Dibutuhkan komitmen dari perusahaan dan Tim Manajemen untuk membuat peluncuran yang sukses.
. Verifikasi Efektivitas Sistem Mutu
Sekarang bahwa sistem Anda di tempat dan perusahaan menggunakan sistem sekarang saatnya untuk memverifikasi efektivitas sistem. Cara terbaik untuk memverifikasi efektivitas adalah untuk mengaudit proses baru. Hal ini dapat dicapai dengan menggunakan auditor eksternal pihak ketiga atau Tim Audit Intern Anda sendiri. Menggunakan Tim Audit Internal Anda memberikan banyak manfaat. Ini memperkuat pemahaman tentang persyaratan dan menjaga karyawan yang bekerja sama dalam kepatuhan. Membuat Checklist Audit Internal dapat sangat membantu karena Tim Audit Internal akan mengalami kesulitan mengingat semua persyaratan yang perlu diverifikasi selama audit. Hasil audit harus dibahas Management Review untuk menentukan adalah tindakan korektif yang perlu diambil untuk mengatasi masalah apapun yang mungkin telah diidentifikasi.
. Mengelola Sistem Mutu
Mengelola Sistem Mutu baru menantang setelah peluncuran. Fokus pada kepuasan pelanggan sangat penting serta persyaratan inti dari Sistem Mutu ISO .
Monitor dan mengukur kemajuan Manajemen Mutu Anda Sistem
Berusaha untuk
perbaikan berkesinambungan
Pertimbangkan tujuan dan sasaran pelaksanaan di
operasi perusahaan
Topik Bahasan TRAINING INTERNAL QUALITY AUDIT ISO 9001 : 1. Review Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
2. Apa yang dimaksud dengan Internal Audit dan kenapa perlu Internal Audit ?
3. Kapan Internal Audit diadakan ?
5. Kualifikasi, kriteria dan peran auditor
6. Persiapan dan pelaksanaan Internal Audit ?
7. Bagaimana cara melakukan Internal audit ?
8. Apa saja yang dicatat dalam Internal Audit ?
9. Program Audit dan Audit Plans
10. Analisa penyimpangan dan penetapan tindakan koreksi / pencegahan / improvement
11. Pelaporan Audit
12. Pelaksanaan tindakan koreksi / pencegahan / improvement dan pengendaliannya