• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Dokter di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sultan Sulaiman Kabupaten Serdang Bedagai

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Dokter di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sultan Sulaiman Kabupaten Serdang Bedagai"

Copied!
26
0
0

Teks penuh

(1)

Validitas dan Reliabilitas Tanggung Jawab (intrinsik)

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) N of

Statistics for Mean Variance Std Dev Variables

SCALE 13,2667 7,7195 2,7784 5

Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted T1 10,4667 5,0161 ,8528 ,9447

T2 10,4333 5,4264 ,8136 ,9518

T3 10,7000 4,8379 ,9040 ,9358

T4 10,7000 4,8379 ,9040 ,9358

T5 10,7667 4,8747 ,8805 ,9400

Reliability Coefficients N of Cases = 30,0 N of Items = 5 Alpha = ,9529

Validitas dan Reliabilitas Prestasi kerja

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) N of Statistics for Mean Variance Std Dev Variables SCALE 11,2667 9,0989 3,0164 5

Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted PR1 8,5667 7,0126 ,5484 ,8493

PR2 8,8667 6,1885 ,7314 ,8063

PR3 9,2333 5,2885 ,7374 ,8016

PR4 9,1667 6,0057 ,6220 ,8324

PR5 9,2333 5,7023 ,7101 ,8079 Reliability Coefficients

N of Cases = 30,0 N of Items = 5

(2)

Validitas dan Reliabilitas Pengakuan hasil kerja

****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) N of

Statistics for Mean Variance Std Dev Variables

SCALE 7,6667 5,8161 2,4117 4

Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted PK1 5,5667 3,3575 ,8332 ,9387

PK2 5,7333 3,2368 ,9428 ,9045

PK3 5,7667 3,2195 ,9090 ,9147

PK4 5,9333 3,5126 ,7900 ,9512

Reliability Coefficients N of Cases = 30,0 N of Items = 4 Alpha = ,9449

Validitas dan Reliabilitas Kemajuan

****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) N of Statistics for Mean Variance Std Dev Variables SCALE 6,2000 4,3034 2,0745 4

Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted KMJ1 4,4333 2,4609 ,7385 ,9108

KMJ2 4,6333 2,4471 ,8624 ,8652

KMJ3 4,7333 2,4092 ,8840 ,8573

KMJ4 4,8000 2,6483 ,7298 ,9102 Reliability Coefficients

(3)

Validitas dan Reliabilitas Imbalan (ekstrinsik)

****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** N of

Statistics for Mean Variance Std Dev Variables

SCALE 11,0000 6,6207 2,5731 5

Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted IM1 8,3000 5,1138 ,6118 ,8643

IM2 8,5333 4,3954 ,9249 ,7999

IM3 8,7333 4,9609 ,5985 ,8644

IM4 8,8667 2,9471 ,7678 ,8809

IM5 9,5667 4,4609 ,8951 ,8067

Reliability Coefficients N of Cases = 30,0 N of Items = 5 Alpha = ,8694

Validitas dan Reliabilitas Kondisi kerja

****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** N of Statistics for Mean Variance Std Dev Variables SCALE 6,2333 4,3920 2,0957 4

Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted KK1 4,4333 2,2540 ,8505 ,8230

KK2 4,7000 2,3552 ,7518 ,8668

KK3 4,6667 2,6437 ,7712 ,8557

KK4 4,9000 2,9897 ,7071 ,8835

(4)

Validitas dan Reliabilitas Hubungan kerja

****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** N of

Statistics for Mean Variance Std Dev Variables

SCALE 7,4333 4,7368 2,1764 5

Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted HK1 5,9667 2,8609 ,9428 ,8603

HK2 5,8333 3,5920 ,4747 ,9532

HK3 5,9333 2,9609 ,8669 ,8768

HK4 6,0000 3,1034 ,7767 ,8958

HK5 6,0000 2,9655 ,8741 ,8755

(5)

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Jenis kelamin

16 51,6 51,6 51,6

15 48,4 48,4 100,0

31 100,0 100,0

Laki-laki Perempuan Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Pe ndi dika n

17 54,8 54,8 54,8

3 9,7 9,7 64,5

11 35,5 35,5 100,0

31 100,0 100,0

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Masa Kerja

8 25,8 25,8 25,8

23 74,2 74,2 100,0

31 100,0 100,0

<= 5 tahun > 5 tahun Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Saya bekerja sesuai dengan jadwal dan pedoman yang telah dibuat. dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap

2 6,5 6,5 6,5

Frequency Percent Valid Percent

(6)

Saya bekerja dengan penuh tanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Saya berupaya sepenuh hati agar pasien rawat inap dapat didiagnosa dengan tepat dan cepat

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Sa ya berupaya m em berikan terapi dengan oba t ya ng tepa t ke pada pasie n rawa

2 6,5 6,5 6,5

9 29,0 29,0 35,5

20 64,5 64,5 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Sa ya mengerjaka n fungsi da n tugas tepat w aktu

2 6,5 6,5 6,5

11 35,5 35,5 41,9

18 58,1 58,1 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

(7)

Saya senang bila dapat mendiagnosa penyakit pasien rawat inap dengan tepat dan cepat

2 6,5 6,5 6,5

5 16,1 16,1 22,6

24 77,4 77,4 100,0

31 100,0 100,0

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Kesembuhan pasien rawat inap merupakan tujuan utama dalam memberikan pelayanan

3 9,7 9,7 9,7

12 38,7 38,7 48,4

16 51,6 51,6 100,0

31 100,0 100,0

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Pe nila ian pre stasi be rda sarkan kese riusan dala m m el ayani pasie n

11 35,5 35,5 35,5

7 22,6 22,6 58,1

13 41,9 41,9 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Sa ya mam pu me motivasi di ri se ndi ri untuk me nca pai prestasi kerja

8 25,8 25,8 25,8

11 35,5 35,5 61,3

12 38,7 38,7 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Sa ya dibe ri kese mpa tan me nga juka n ide untuk pe nca paia n prestasi kerja

9 29,0 29,0 29,0

11 35,5 35,5 64,5

11 35,5 35,5 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Setuju Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

(8)

Rekan kerja seprofesi di rumah sakit mengakui hasil kerja saya dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap

5 16,1 16,1 16,1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Tenaga kesehatan lain mengakui hasil kerja saya dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap

7 22,6 22,6 22,6

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Saya termasuk dalam tim rekan kerja di rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap,

8 25,8 25,8 25,8

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Manajemen rumah sakit mengakui hasil kerja saya dalam memberikan pelayanan kepada pasien rawat inap

11 35,5 35,5 35,5

Frequency Percent Valid Percent

(9)

Saya diberi kesempatan promosi jabatan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien rawat inap

10 32,3 32,3 32,3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Saya melaksanakan pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap karena mendapatkan kemajuan pengalaman dan ketrampilan

14 45,2 45,2 45,2

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Saya berusaha memenuhi standar pelayanan kesehatan terkini dalam melaksanakan pelayanan kesehatan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Manajemen rumah sakit menyediakan Program Pengembangan Pendidikan Berkelanjutan dalam rangka peningkatan potensi untuk maju

19 61,3 61,3 61,3

Frequency Percent Valid Percent

(10)

Statistics

Motiva si I ntrinsik

13 41,9 41,9 41,9

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Imbalan yang diterima sebagai dokter merangsang untuk bekerja lebih baik

9 29,0 29,0 29,0

22 71,0 71,0 100,0

31 100,0 100,0

Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Imbalan yang diterima sudah sesuai dengan beban kerja

16 51,6 51,6 51,6

15 48,4 48,4 100,0

31 100,0 100,0

Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Im bal an yang diterim a disesuai kan dengan ma sa kerj a

1 3,2 3,2 3,2

20 64,5 64,5 67,7

10 32,3 32,3 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

(11)

Selain gaji, saya juga diberikan insentif sesuai dengan jabatan di rumah sakit

13 41,9 41,9 41,9

18 58,1 58,1 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak setuju Setuju

Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Se lain im bala n rutin yang diteri ma saya juga m eri ma imbala n tidak rutin se p fa silita s transportasi

17 54,8 54,8 54,8

14 45,2 45,2 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Fasilitas penunjang seperti kertas/ alat tulis/ komputer/internet tersedia sesuai kebutuhan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Fa silitas pendukung seperti ruangan ke rja bersih dan nya man

17 54,8 54,8 54,8

11 35,5 35,5 90,3

3 9,7 9,7 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Setuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Lingkungan rumah sakit yang nyaman dan tenang, mendukung pelaksanaan pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap

14 45,2 45,2 45,2

Frequency Percent Valid Percent

(12)

Ruang raw at inap me ndukung pela ksanaan pe laya nan ke sehatan pa da pasi en inap

20 64,5 64,5 64,5

11 35,5 35,5 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Rekan kerja memberikan dukungan dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan pada pasien rawat inap

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Bermitra dengan paramedis dalam melayani pasien rawat inap

9 29,0 29,0 29,0

22 71,0 71,0 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak setuju Tidak s etuju Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Hubungan ke rja dengan pim pinan ruma h sakit me ndukung pe laksanaan pel ay ke sehatan pa da pasi en rawa t inap

15 48,4 48,4 48,4

16 51,6 51,6 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju

Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Saling berkomunikasi dengan sesama tenaga kesehatan dalam bertukar ilmu

17 54,8 54,8 54,8

14 45,2 45,2 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak setuju Tidak s etuju Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

(13)

Me lengka pi catatan m edik pasie n ra wa t ina p, untuk m em uda hka n re kan kerja m elakuka n tinda kan perawa tan terhada p pasie n yang sam a

17 54,8 54,8 54,8

14 45,2 45,2 100,0

31 100,0 100,0

Sangat tidak s etuju Tidak s etuju

Total Valid

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative

10 32,3 32,3 100,0

31 100,0 100,0

Rendah Sedang Total Valid

Frequency Percent Valid Percent

(14)

Pe layana n se sua i protap dan sta nda r

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Me lam paui ha rapan beban kerja

19 61,3 61,3 61,3

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Da pat me nye lesa ikan ha mba tan kerjanya

20 64,5 64,5 64,5

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative Percent

Tidak mengulang kesalahan yang sama

2 6,5 6,5 6,5

Frequency Percent Valid Percent

(15)

Memiliki ide dan gagasan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Pe nye lesa ian be ban tugas

6 19,4 19,4 19,4

13 41,9 41,9 61,3

12 38,7 38,7 100,0

31 100,0 100,0

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumulative

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Frequency Percent Valid Percent

(16)

Menerapan patient safety dalam pelayanan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

11 35,5 35,5 100,0

31 100,0 100,0

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Penyelesaian tugas sesuai rencana yang disepakati

5 16,1 16,1 16,1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Melakukan pencatatan medis tepat waktu

5 16,1 16,1 16,1

Frequency Percent Valid Percent

(17)

Melaksanakan visite pasien tepat waktu

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Pembuatan laporan rutin tepat waktu

6 19,4 19,4 19,4

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Segera melaksanakan perintah atasan

5 16,1 16,1 16,1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Menjalankan tugas sebagai mana mestinya tanpa diperintah

3 9,7 9,7 9,7

Frequency Percent Valid Percent

(18)

Tidak menimbulkan konflik dengan rekan kerja

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Tidak egois dan merasa benar sendiri

4 12,9 12,9 12,9

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Komunikasi harmonis dengan bawahan

2 6,5 6,5 6,5

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Efektif dalam pembiayaan medis pasien

4 12,9 12,9 12,9

Frequency Percent Valid Percent

(19)

Berupaya mencegah pemberosan biaya operasional

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Memonitor biaya setiap pasien

4 12,9 12,9 12,9

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Berkomunikasi dengan organisasi tentang pembiayaan

2 6,5 6,5 6,5

Frequency Percent Valid Percent

Cumul ative Percent

Mengajak rekan sejawat mengendalikan biaya pelayanan kesehatan

1 3,2 3,2 3,2

Frequency Percent Valid Percent

Cumul ative Percent

Statistics

31 31 31 31 31 31

0 0 0 0 0 0

54,03 53,03 54,29 53,84 54,16 53,84

(20)

Ki nerj a

Frequency Percent Valid P erc ent

Cumul ative Percent

Uji Bivariat

Motivasi Intrinsik * Kinerja Crosstabulation

11 2 13

61,3% 32,3% 6,5% 100,0%

61,3% 32,3% 6,5% 100,0%

Count

% within Motivasi Intrinsik % of Total

Count

% within Motivasi Intrinsik % of Total

Count

% within Motivasi Intrinsik % of Total

Count

% within Motivasi Intrinsik % of Total

Motiva si Ekstrinsik * Kine rja Crosstabulation

17 4 21

81,0% 19,0% 100,0%

54,8% 12,9% 67,7%

2 6 2 10

20,0% 60,0% 20,0% 100,0%

6,5% 19,4% 6,5% 32,3%

19 10 2 31

61,3% 32,3% 6,5% 100,0%

61,3% 32,3% 6,5% 100,0%

Count

% within M otivasi Ek strinsik % of Total Count

% within M otivasi Ek strinsik % of Total Count

(21)

Correlations

Motivas i Eks trins ik

Kinerja

Motivas i Intrinsi k

Motivas i Ekstrinsik

Correlation is si gnificant at the 0.01 level (2-tailed). **.

Correlation is si gnificant at the 0.05 level (2-tailed). *.

Correlations

1,000 ,588** ,566** ,616** ,733** ,583** ,576** ,504**

, ,001 ,001 ,000 ,000 ,001 ,001 ,004

31 31 31 31 31 31 31 31

,588** 1,000 ,824** ,709** ,669** ,183 ,272 ,195

,001 , ,000 ,000 ,000 ,326 ,139 ,292

31 31 31 31 31 31 31 31

,566** ,824** 1,000 ,858** ,772** ,173 ,337 ,155

,001 ,000 , ,000 ,000 ,352 ,063 ,405

31 31 31 31 31 31 31 31

,616** ,709** ,858** 1,000 ,842** ,364* ,315 ,368*

,000 ,000 ,000 , ,000 ,044 ,084 ,042

31 31 31 31 31 31 31 31

,733** ,669** ,772** ,842** 1,000 ,432* ,549** ,349

,000 ,000 ,000 ,000 , ,015 ,001 ,054

31 31 31 31 31 31 31 31

,583** ,183 ,173 ,364* ,432* 1,000 ,481** ,917**

,001 ,326 ,352 ,044 ,015 , ,006 ,000

31 31 31 31 31 31 31 31

,576** ,272 ,337 ,315 ,549** ,481** 1,000 ,431*

,001 ,139 ,063 ,084 ,001 ,006 , ,016

31 31 31 31 31 31 31 31

,504** ,195 ,155 ,368* ,349 ,917** ,431* 1,000

,004 ,292 ,405 ,042 ,054 ,000 ,016 ,

hasil kerja Kemajuan Imbalan Kondisi kerja

Hubungan kerja

(22)

Regression

Va riables Entere d/Re movedb

Motivasi E kstrinsik ,

Motivasi Intrins ika , Enter Model

1

Variables Entered

Variables

Removed Method

All reques ted variables ent ered. a.

Dependent Variable: K inerja b.

Predictors: (Constant), Motivasi Ekstrinsik, Motivas i Intrinsik

a.

ANOV Ab

3546,840 2 1773,420 24,042 ,000a

2065,354 28 73,763

Squares df Mean S quare F Sig.

Predic tors: (Constant), Motivasi Eks trins ik, Motivasi Intrinsik a.

Dependent Variable: Kinerja b.

Coeffi cientsa

,250 7,903 ,032 ,975

,710 ,174 ,505 4,069 ,000

1,035 ,285 ,451 3,634 ,001

(Const ant)

Dependent Variable: Kinerja a.

(23)

Regression

Va riables Entere d/Re movedb

Motivasi

All reques ted variables ent ered. a.

Dependent Variable: K inerja b.

Predictors: (Constant), Motivasi Intrins ik a.

ANOV Ab

2572,857 1 2572,857 24,549 ,000a

3039,337 29 104,805

Squares df Mean S quare F Sig.

Predic tors: (Constant), Motivasi Intrinsik a.

Dependent Variable: Kinerja b.

Coefficientsa

16,802 7,698 2,183 ,037

,952 ,192 ,677 4,955 ,000

(24)

Regression

Va riables Entere d/Re movedb

Motivasi

Ek strinsika , Enter Model

All reques ted variables ent ered. a.

Dependent Variable: K inerja b.

Predictors: (Constant), Motivasi Ekstrinsik a.

ANOV Ab

2325,377 1 2325,377 20,517 ,000a

3286,816 29 113,338

Squares df Mean S quare F Sig.

Predic tors: (Constant), Motivasi Eks trins ik a.

Dependent Variable: Kinerja b.

Coefficientsa

16,749 8,409 1,992 ,056

1,478 ,326 ,644 4,530 ,000

(25)

Kinerja Dokter dalam Melayani Pasien Rawat Inap

Kinerja dokter dalam pelayanan pasien rawat inap ditanyakan pada pasien

sebanyak 93 orang (3 orang pasien setiap dokter). Hasil penelitian menunjukkan

bahwa :

1. Sebanyak 58 orang (62,4%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

visite

setiap hari.

2. Sebanyak 45 orang (48,4%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

visite

tepat waktu.

3. Sebanyak 43 orang (46,2%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

menyediakan waktu yang cukup berkomunikasi dengan pasien.

4. Sebanyak 52 orang (55,9%) responden menyatakan tidak setuju dokter

menyediakan waktu bila pasien bertanya diluar jam

visite

.

5. Sebanyak 49 orang (52,7%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

menanggapi keluhan pasien dengan cepat dan tepat.

6. Sebanyak 38 orang (40,9%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

memberikan penjelasan dengan jelas tentang penyakit yang dikeluhkan pasien.

7. Sebanyak 45 orang (48,4%) responden menyatakan tidak setuju bahwa yakin atas

penjelasan yang diberikan oleh dokter tentang penyakit yang di keluhkan

8. Sebanyak 82 orang (88,2%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

menanyakan kembali tentang kemajuan perkembangan kesehatan melalui fasilitas

(26)

9. Sebanyak 68 orang (73,1%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

bersikap sabar terhadap pasien.

10.Sebanyak 64 orang (68,8%) responden menyatakan tidak setuju bahwa dokter

menyediakan waktu untuk berkomunikasi dengan pasien diluar jam kerja.

Distribusi jawaban responden disajikan pada Tabel berikut:

Distribusi Jawaban Responden

No

Pernyataan

Sangat

Setuju

Setuju

Tidak

Setuju

Total

n

%

n

% n %

n

%

1 Dokter

visite

setiap hari

11 11,8 24 25,8 58 62,4 93 100,0

2 Dokter

visite

tepat waktu

14 15,1 34 36,6 45 48,4 93 100,0

3 Dokter menyediakan waktu yang cukup

berkomunikasi dengan pasien

27 29,0 23 24,7 43 46,2 93 100,0

4 Dokter menyediakan waktu bila pasien

bertanya diluar jam

visite

8 8,6 33 35,5 52 55,9 93 100,0

5 Dokter menanggapi keluhan pasien

dengan cepat dan tepat

7 7,5 37 39,8 49 52,7 93 100,0

6 Dokter memberikan penjelasan tentang

penyakit yang dikeluhkan pasien

22 23,7 33 35,5 38 40,9 93 100,0

7 Pasien yakin atas penjelasan yang

diberikan oleh dokter tentang penyakit

yang di keluhkan

19 20,4 29 31,2 45 48,4 93 100,0

8 Dokter menanyakan kembali tentang

kemajuan perkembangan kesehatan

melalui fasilitas telepon

4 4,3 7 7,5 82 88,2 93 100,0

9 Dokter bersikap sabar terhadap pasien

8 8,6 17 18,3 68 73,1 93 100,0

10 Dokter menyediakan waktu untuk

berkomunikasi dengan pasien diluar

jam kerja

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian mengambl 50 pengusaha UMKM di wilayah kota Yogyakarta.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel penerapan nilai - nilai kewirausahaan Islami yaitu:

KAIDAH PENULISAN SOAL IPA Contoh soal yang lebih baik. - Setrika listrik dengan daya 500 watt, apabila digunakan selama 2 jam, akan menghabiskan tenaga listrik sebesar

Hendro Gunawan, MA Pembina Utama Muda

Modul interaktif ini terdiri dari teks penjelasan materi beserta gambar ilustrasi materi, kuis yang ditujukan untuk latihan, dan animasi. Perangkat lunak penunjang modul ini

Hendro Gunawan, MA Pembina Utama Muda

Pada akhirnya program aplikasi modul interactive fisika dasar 3 ini akan diaplikasikan pada web universitas gunadarma untuk mempermudah dalam melaksanakan kegiatan belajar

Hendro Gunawan, MA Pembina Utama Muda

Didalam penulisan ini, juga dijumpai bagaimana delphi 6.0 juga memberikan kemudahan dalam membuat suatu laporan atau report dari transaksi transaksi yang ada dalam penulisan