WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN PEMAHAMAN PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI
(Studi Kasus pada Kantor KPP Pratama Yogyakarta)
Diajukan guna memenuhi salah satu syarat akademik untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
SKRIPSI
Disusun Oleh:
FLORENSIUS DAGUL 2017017121
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITASA SARJANAWIYATA TAMANSISWA YOGYAKARTA 2021
HALAMAN JUDUL
PENGARUH PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN PEMAHAMAN
PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta)
Diajukan guna memenuhi salah satu syarat akademik untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
SKRIPSI
Oleh:
Florensius Dagul
2017017121
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SARJAWIYATA TAMANSISWA
YOGYAKARTA
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN PEMAHAMAN PERPAJAKAN
SEBAGAI VARIABEL MODERASI
(Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta)
Disampaikan dan Disusun oleh: Nama : Florensius Dagul NIM : 2017017121
Yogyakarta, 09 Juni 2021
Pembimbing 1 Pembimbing 2
Sri Ayem, SE., M.Sc., Ak., CA, ACPA Andri Waskita Aji, SE., M.Sc., Ak.,
NIY. 7312323 CA., CPA., BKP
NIY. 7303218
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN PEMAHAMAN
PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Disampaikan dan Disusun oleh: Nama : Florensius Dagul
NIM: 2017017121
Yogyakarta, 17 Juni 2021
Ketua Penguji Penguji 1 Penguji 2
Sri Lestari Yuli Prastyatini, SE., MSA., Ak., CA
Sri Ayem, SE., M.Sc., Ak., Andri Waskita Aji, SE., NIY. 7020569
CA, ACPA M.Sc., Ak., CA., CPA., BKP
NIY. 7312323 NIY. 7303218
Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi
Suyanto, SE., M.Si NIY. 7608265
SURAT PERYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH
HALAMAN MOTTO
Setiap Tantangan merupakan kesempatan untuk mengenal siapa diri kita dan untuk apa diri kita
&
Kita tahu sekarang, bahwa Allah turut bekerja dalam segala sesuatu untuk mendatangkan kebaikan bagi mereka yang mengasihi Dia, yaitu bagi
mereka yang terpanggil sesuai dengan rencana Allah
HALAMAN PERSEMBAHAN
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat dan karuniannya sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ini dengan
tepat waktu. Skripsi ini saya persembahkan untuk: Mama saya tercinta “Bernadeta Amut”. Terima kasih Mama, atas limpahan Doa,
motivasi, nasihat dan dukungan yang tiada hentinya kepada penulis. Bapa saya tercinta “Stefanus Dagul”, terima kasih atas doa, dukungan dan nasihat
kepada penulis. Dan tidak lupa saya mengucapkan terima kasih atas segala pengorbanan yang telah Bapa lakukan sehingga saya
bisa menjadi seperti sekarang ini.
Kakak dan Adik saya yang sungguh luar biasa, Kaka Ceik, Kaka Yeni, Kaka Wati, Kaka Afri, Kaka Tenik, Adik Odi dan Adik Cesya, saya mengucapkan terima kasih sudah selalu memberikan
doa, semangat dan motivasi kepada penulis. Terima kasih untuk teman-teman dan sahabat-sahabat saya yang selalu
mendukung dalam penyelesaian skripsi ini.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah penerapan sistem E-Filing dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan pemahaman perpajakan sebagai variabel moderasi pada KPP Pratama Yogyakarta. Data penelitian ini diperoleh dari kuesioner (Primer) yang dibagikan kepada wajib pajak yang terdaftar pada KPP Pratama Yogyakarta dengan metode penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar sebagai wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Yogyakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 99 responden dengan Teknik pengambilan sampel yaitu Purposive Sampling. Sebelum melakukan penelitian kuesioner di uji validitas dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Uji Normalitas, Multikolinearitas, Heteroskedasitas dan Linearitas. Uji Hipotesis yang digunakan adalah regresi linear sederhana dan
Moderated Regression Analysis.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Penerapan Sistem E-Filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Hal ini dibuktikan melalui analisis regresi linier sederhana yang diperoleh nilai R Square sebesar 0,494, yang dapat diartikan bahwa besarnya pengaruh Penerapan Sistem
E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak adalah 49,5%. Hasil uji t statistik
menghasilkan nilai signifikansi lebih kecil dari level of significant yaitu 0,000 < 0,05. Besarnya nilai koefisien regresi 0,821 dengan bilangan konstanta 13,704. Persamaan garis regresinya adalah Y = 13,704 + 0,821. Hal ini berarti semakin tinggi Penerapan Sistem E- Filling maka semakin tinggi Kepatuhan Wajib Pajak. (2) Pemahaman Perpajakan dapat memoderasi (memperkuat) pengaruh Penerapan Sistem E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Hal tersebut dibuktikan melalui
Moderated Regression Analysis yang memberikan nilai R Square sebesar 0,631,
yang dapat diartikan Pemahaman Perpajakan dapat memoderasi pengaruh Penerapan Sistem E- Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak sebesar 63,1%. Hasil uji t statistik menghasilkan nilai signifikan lebih kecil dari level significant yaitu 0,001 < 0,05.
Kata Kunci : Kepatuhan Wajib Pajak, Sistem E-Filingdan Pemahaman
ABSTRACT
This study aims to test whether the application of E-Filing system can affect the compliance of individual taxpayers with understanding taxation as a moderation variable in KPP Pratama Yogyakarta. This research data was obtained from questionnaire (Primer) distributed to taxpayers registered in KPP Pratama Yogyakarta with quantitative research method. The population of this research is a private taxpayer who is registered as a private taxpayer in KPP Pratama Yogyakarta. The samples used in this study were as many as 99 respondents with sampling techniques namely Purposive Sampling. Before conducting questionnaire research in validity test and reliability test. The classic assumption test used in this study is Normality, Multicolinearity, Heteroskedasity and Linearity Test. The hypothesis test used is simple linear regression and Moderated Regression Analysis.
The results of this study show that (1) The implementation of the E-Filing System has a positive and significant effect on Taxpayer Compliance. This is evidenced through a simple linear regression analysis obtained by R Square value of 0.494, which can be interpreted that the effect of E-Filing System implementation on taxpayer compliance is 49.5%. Statistical t test results result in a significance value less than the level of significant of 0.000 < 0.01. The amount of the regression coefficient value is 0.821 with the constant number 13.704. The regression line equation is Y = 13,704 + 0.821. This means that the higher the Application of the E-Filing System, the higher the Taxpayer Compliance. (2) Understanding taxation can moderate (strengthen) the influence of E-Filing System Implementation on Taxpayer Compliance. This is evidenced through moderated Regression Analysis which provides R Square value of 0.631, which can be interpreted as Understanding Taxation can moderate the influence of E-Filing System Implementation on Taxpayer Compliance by 63.1%. Statistical t test results result in a value significantly less than the significant level of 0.001 < 0.01..
Keywords: Taxpayer Compliance, E-Filing System and Tax Understanding
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, atas berkat dan rahmat nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DENGAN PEMAHAMAN PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI DI KPP PRATAMA YOGYAKARTA”.
Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk dapat mencapai Gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi di Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna oleh karena keterbatasan kemampuan dan pengetahuan yang penulis dapatkan, oleh karena itu dengan kerendahan hati penulis mengucapkan mohon maaf atas segala kekurangan.
Penyusunan skripsi ini tidak akan berhasil tanpa ada bantuan dan kerjasama dari pihak lain. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan mendorong terwujudnya skripsi ini.
Segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Drs. H. Pardimin, M.Pd., PhD, selaku Rektor Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.
2. Bapak Suyanto, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.
3. Ibu Sri Ayem, SE., M.Sc., Ak., CA., ACPA, selaku Kepala Program Studi Akuntansi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta dan selaku Dosen Pembimbing 1 yang telah meluangkan waktu dan pikiran dalam memberikan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
4. Bapak Andri Waskita Aji, SE., M.Sc., Ak., CA., CPA., BKP, selaku Dosen Pembimbing 2 yang telah meluangkan waktu untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
5. Seluruh Dosen dan Staf Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
6. Ayah dan Ibu saya yang selalu memberikan doa, semangat, dan dukungan baik secara moral maupun materil kepada penulis.
7. Kepada Kakak Ceik Dagul, Alisia, Yora, Pepin/Samuel, Agung, Yoman dan semua teman-teman yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu yang selalu memberikan semangat sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Teman-teman angkatan 2017 khususnya kelas A3 yang selalu memberikan semangat dan doa kepada penulis.
9. Semua pihak yang telah mendukung dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangannya. Oleh sebab itu, penulis menerima kritik dan saran yang dapat membangun skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan semua pihak yang berkepentingan.
Yogyakarta, 17 Juni 2021 Penulis,
Florensius Dagul NIM: 2017017121
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ...iii
HALAMAN PENGESAHAN ...iv
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH ... v
ABSTRAK ... viii
ABSTRACT ...ix
DAFTAR ISI ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR TABEL ... xvii
DAFTAR LAMPIRAN ... xix
BAB I ... 1 PENDAHULUAN ... 1 1.1. Latar Belakang ... 1 1.2. Rumusan Masalah ... 7 1.3. Tujuan Penelitian ... 7 1.4. Manfaat Penelitian ... 8 1.5. Sistematika Penulisan ... 10 BAB II ... 11 xiii
TINJAUAN PUSTAKA ... 11 2.1. Kajian Teori ... 11 2.2. Penelitian Terdahulu ... 21 2.3. Pengembangan Hipotesis ... 23 2.4. Kerangka Pikir ... 27 BAB III ... 29 METODE PENELITIAN ... 29 3.1. Sifat Penelitian... 29
3.2. Definisi Operasional dan Indikator Variabel Penelitian ... 29
3.3. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 32
3.4. Tempat dan Waktu Pengambilan Data ... 34
3.5. Pengembangan Instrumen Penelitian ... 34
3.6. Uji Kualitas Data ... 37
3.7. Teknik Analisis Data ... 39
BAB IV ... 45
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 45
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 45
4.2 Data Penelitian ... 46
4.3 Hasil Analisis Data ... 49
BAB V ... 72 PENUTUP ... 72 5.1. Kesimpulan ... 72 5.2. Keterbatasan Penelitian ... 73 5.3. Saran ... 74 DAFTAR PUSTAKA ... 75 LAMPIRAN ... 80 xv
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Penggunaan sistem E-Filing di KPP Pratama Yogyakarta ...3
Tabel 1.2 Daftar KPP Rasio penggunaan E-Filing lebih dari 100 persen ...4
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 21
Tabel 3.1 Skor Skala Likert ... 35
Tabel 3.2 Hasil Validitas Uji Pilot Test ... 36
Tabel 3.3 Hasil Reliabilitas Uji Pilot Test ... 37
Tabel 4.1 Pembagian Kuesioner ... 46
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 47
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 47
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 48
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ... 49
Tabel 4.6 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ... 50
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ... 53
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Penerapan Sistem E-Filling ... 55
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Pemahaman Perpajakan ... 56
Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas ... 57
Tabel 4.11 Reliabilitas Variabel ... 58
Tabel 4.12 Hasil Uji Normalitas ... 59
Tabel 4.13 Hasil Uji Multikolinearitas ... 60
Tabel 4.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 61
Tabel 4.15 Hasil Uji Hubungan Kepatuhan Pajak*Sistem E-Filing ... 62
Tabel 4.16 Hasil Uji Hubungan Kepatuhan Pajak*Pemahaman Perpajakan ... 63
Tabel 4.17 Hasil Uji Persamaan Regresi Linear Sederhana ... 64
Tabel 4.18 Hasil Uji Koefisien Determinasi R2 (R Square) ... 65
Tabel 4.19 Hasil Uji Moderated Regression Analysis ... 66
Tabel 4.20 Hasil Uji Koefisien Determinasi R2 (R Square) ... 67
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian ... 81
Lampiran 2 : Hasil Jawaban Responden ... 86
Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 92
Lampiran 4 : Karakteristik Responden ... 97
Lampiran 5 : Hasil Uji Statistik Descriptive ... 98
Lampiran 6 : Hasil Uji Asumsi Klasik ... 98
Lampiran 7 : Uji Regresi Linear Sederhana ... 102
Lampiran 8 : Surat Izin Penelitian ... 104
Lampiran 9 : Hasil Plagiarism Checker X ... 105
