i ABSTRAK
“PENGARUH ASPEK KERJA DAN INSENTIF NON MATERIAL TERHADAP
KEPUASAN KERJA KARYAWAN”
STUDY KASUS PADA CV. ANDI OFFSET YOGYAKARTA
Felisitas Novia Arini Putri NIM 102214084
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh aspek kerja dan insentif non material secara bersama-sama terhadap kepuasan kerja karyawan. (2) Pengaruh aspek kerja dan insentif non material secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan.
Penelitian ini dikategorikan dalam penelitian studi kasus, dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Penelitian ini adalah penelitian populasi dengan jumlah responden sebanyak 83 karyawan.Uji validitas instrumen menggunakan t hitung, sedangkan uji reliabilitasnya menggunakan Cronbach alpha. Teknik analisis yang digunakan adalah uji regresi linier berganda pada taraf signifikan 5%.
Hasil penelitian menunjukkanbahwa (1) Aspek kerja dan insentif non material secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan CV. Andi Offset Yogyakarta.(2) Aspek kerja dan insentif non material secara parsial berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan CV. Andi Offset.
ii ABSTRACT
"THE EFFECT OF WORK ASPECT AND NON MATERIAL INCENTIVES ON THE EMPLOYEES JOB SATISFACTION"
A CASE STUDY ON EMPLOYEES CV. ANDI OFFSET YOGYAKARTA
Felisitas Novia Arini Putri NIM 102214084
This study aims to determine: (1) the effect of work aspects and non-material incentives simultaneously on the employees job satisfaction. (2) the effect ofwork aspects and non-material incentives partially on the employeesjob satisfaction.
This study is a case study. The research instrument used is questionnaire. This is a population research on 83 employees of CV. Andi Offset. The questionnaire is valid under t test and reliable under cronbach alpha score. The analysis technique used is multiple linear regression at significance level of 5%.
The study finds that: (1) The aspects of work and non-material incentives simultaneously influence the employees job satisfaction positively.(2) The aspects of work in twence and non-material incentives partially influence positively the employees job satisfaction.
i
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
Studi Kasus pada Karyawan CV. Andi Offset Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan untukMemenuhisalahSatuSyarat MemperolehGelarSarjanaEkonomi
Program StudiManajemen
Oleh:
Felisitas Novia Arini Putri Nim:102214084
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
Studi Kasus pada Karyawan CV. Andi Offset Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan untukMemenuhisalahSatuSyarat MemperolehGelarSarjanaEkonomi
Program StudiManajemen
Oleh:
Felisitas Novia Arini Putri Nim:102214084
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
“Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik.”
(Evelyn Underhill)
“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya ereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah”
(Thomas Alva Edison)
PERSEMBAHAN
Dengan segenap rasa syukur,
saya persembahkan skripsi ini
untuk orang yang selalu mendukungku dan menguatkan saya
bapak, ibu, adik ratri,masadepansaya mas indri
serta keluarga besar dan teman- temanku tercinta
Dengan memanjatkan puji syukur Tuhan Yang Maha Esa, atas limpahan rahmat, dan
karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Aspek
Kerja dan Insenif non Material Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan CV. Andi Offset
Yogyakarta”. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat sesuai dengan apa yang
diharapkan penulis, walaupun dengan segala keterbatasan yang dimiliki.
Adapun maksud dari pembutan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan dalam
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Sanata Dharma
Yogyakarta.
Penulis menyadari dalam pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini, penulis mendapat
dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis
menyampaikan terimakasih dan penghargaan kepada:
1. JohanesEkaPriyata, M.Sc., Ph.D. Rektor Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
2. Alb. YudiYuniarto, SE., MBA. Dekan Fakultas Sanata Dharma Yogyakarta
3. Dr. LukasPurwoto, SE.,M.Si. Ketua Prodi ManajemenFakultasEkonomiSanata
Dharma Yogyakarta
4. Dr.H. HerryMaridjo, M.Si. Dosen pembimbing I yang telah memberikan saran guna
menyempurnakan penulisan skripsi
5. M.Th. Ernawati, S.E., M.A. Dosen pembimbing II dan Wakaprodi Manajemen yang
telah memberikan bimbingan motivasi dan pengarahan selama proses penulisan
skripsi.
6. Drs. L. Bambang Harnoto, M.Si. selaku Dosen tamu yang telah memberikan saran
8. HRD CV. Andi Offset yang telah memberikan ijin untuk melakukan penelitian.
9. Bapak, ibu, adik, bebet, mas indri dan keluarga tercinta, terimakasih atas kasih
sayang, doa, motivasi, nasihat, dan semangat selama ini sehingga proses perkuliahan
terlewati dengan lancar.
10.Sahabat-sahabat Manajemen angkatan 2010 khususnya dera, devi, yanti, atid, tita,
suci, fila, okta, dannia, teman-teman KKP bantul adit, een, dio, dan titin sahabat yang
telah menemani saya hingga akhir terimakasih atas kasih saying kebersamaan dan
bantuan kalian.
11.Semu pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu yang telah membantu dan
mempelancar proses penelitian dari awal sampai selesainya penyusunan skripsi.
Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan dan keterbatasan. Oleh
karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat dibutuhkan.Namun demikian
PENGARUH ASPEK KERJA DAN INSENTIF NON MATERIAl ... i
HALAMAN PERSETUJUAN... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ... v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
HALAMAN DAFTAR ISI ... x
HALAMAN DAFTAR TABEL ... xiii
HALAMAN DAFTAR GAMBAR... xiv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ... xv
B. PenelitianSebelumnya ... 13
C. DesainPenelitian ... 15
D. RumusanHipotesis ... 16
D. VariabelPenelitian ... 17
E. DefinisiOperasional ... 18
F. PopulasidanSampel ... 19
G. TeknikPengambilanSampel ... 20
H. TeknikPengumpulan Data ... 20
I. TeknikPengujianInstrumen ... 21
J. TeknikAnalisis Data... 22
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN A. Sejarah Perusahaan ... 31
B. VisidanMisi Perusahaan... 33
C. Bentuk Usaha ... 34
D. StrukturOrganisasi Perusahaan ... 35
E. Kegiatan Usaha ... 46
F. Produk CV. Andi Offset ... 47
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data ... 48
B. Pembahasan... 66
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan ... 69
B. Saran ... 70
C. Keterbatasan ... 71
DAFTAR PUSTAKA ... 72
V.1 Jenis Kelamin Responden ... 48
V.2 Tingkat Pendidikan Responden ... 49
V.3 Lama Bekerja Responden ... 50
V.4 Tanggapan Responden Variabel Aspek Kerja ... 52
V.5 Tanggapan Reponden Variabel Insentif non Material ... 53
V.6 Tanggapan Responden Variabel Kepuasan Kerja ... 54
V.7 Ringkasan Hasil Uji Validitas item kuesioner Aspek Kerja ... 55
V.8 Ringkasan Hasil Uji Validitas item kuesioner Insentif non Material ... 55
V.9 Ringkasan Hasil Uji Validitas item kuesioner Kepuasan Kerja ... 56
V.10 Ringkasan Hasil Uji Reliabilitas Aspek Kerja ... 56
V.11 Ringkasan Hasil Uji Reliabilitas Insentif non material ... 57
V.12 Ringkasan Hasil Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja ... 57
V.13 Hasil Uji Normalitas ... 58
V.14 Hasil Uji Linieritas ... 59
V.15 Hasil Uji Multikolineritas ... 60
V.16 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 61
V.17 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 61
V.18 Tabel Anova ... 62
II.1 Kerangka Konseptual ... 15
Lampiran 1 kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas ... 74
Lampiran 2 Data Uji Validitas dan Reliabilitas ... 78
Lampiran 3 Hasil Uji Validitas ... 81
Lampiran 4 Hasil Uji Reliabilitas ... 83
Lampiran 5 Hasil Uji Korelasi dan Diskriminasi ... 85
Lampiran 6 Kuesioner Penelitian ... 86
Lampiran 7 Data Penelitian ... 89
Lampiran 8 Data Karakteristik Responden ... 92
Lampiran 9 Hasil Uji Normalitas ... 95
Lampiran 10 Hasil Uji Linieritas ... 96
Lampiran 11 Hasil Uji Multikolinieritas... 98
Lampiran 12 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 99
KEPUASAN KERJA KARYAWAN”
STUDY KASUS PADA CV. ANDI OFFSET YOGYAKARTA
FelisitasNoviaAriniPutri NIM 102214084
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh aspek kerja dan insentif non material secara bersama-sama terhadap kepuasan kerja karyawan. (2) Pengaruh aspek kerja dan insentif non material secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan.
Penelitian ini dikategorikan dalam penelitian studi kasus, dengan instrumenpenelitian berupa kuesioner. Penelitian ini adalah penelitian populasi dengan jumlah responden sebanyak 83 karyawan.Uji validitas instrumenmenggunakan t hitung, sedangkan uji reliabilitasnya menggunakan Cronbach alpha. Teknik analisis yang digunakan adalah uji regresi linier berganda pada taraf signifikan 5%.
Hasil penelitian menunjukkanbahwa (1) Aspek kerja dan insentif non material secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan CV. Andi Offset Yogyakarta.(2) Aspek kerja daninsentif nonmaterial secara parsial berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan CV. Andi Offset.
THEEMPLOYEESJOB SATISFACTION"
A CASE STUDY ON EMPLOYEES CV. ANDI OFFSET YOGYAKARTA
FelisitasNoviaAriniPutri NIM 102214084
This study aims to determine: (1) the effect of work aspects and non-material incentives simultaneously on the employees job satisfaction. (2) the effect ofwork aspects and non-material incentives partially on the employeesjob satisfaction.
This study is a case study. The research instrument used is questionnaire. This is a population research on 83 employees of CV. Andi Offset. The questionnaire is valid under t test and reliable under cronbach alpha score. The analysis technique used is multiple linear regression at significance level of 5%.
The study finds that: (1) The aspects of work and non-material incentivessimultaneously influence the employees job satisfaction positively.(2) The aspects of work in twence and non-material incentives partially influence positively the employees job satisfaction.
1 BAB I PENDAHULUAN
A.Latar Belakang Masalah
Peranan tenaga kerja bagi suatu perusahaan sangatlah penting. Tenaga
kerja merupakan penggerak utama dalam suatu proses kegiatan serta
menentukan lancarnya aktivitas suatu perusahaan. Oleh karena potensi yang
demikian penting, perlu adanya faktor yang mempengaruhi karyawan untuk
lebih semangat dalam bekerja sehingga diharapkan ada peningkatan hasil kerja
yangnyata. Diharapkan karyawan dapat menyelesaikanpekerjaan dengan baik,
maka para karyawan perusahaan akan merasa puas setelah menyelesaikan
pekerjaan dengan baik dan benar.
Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau
tidak menyenangkan dengan mana para karyawan memandang pekerjaan
mereka.Ini berhubungan dengan perasaan seseorang karyawan terhadap
pekerjaannya.Ini nampak dari sikap positif karyawan di lingkungan kerja, baik
secara lingkungan fisik maupun lingkungan psikologi karyawan.Herzberg
menjelaskan dalam teori dua faktor pemuas itu berupa faktor hygiene dan faktor
motivator. Faktor hygiene (iklim baik) adalah faktor ini melukiskan lingkungan
orang- orang dalam melaksanakan fungsi utama untuk mencegah timbulnya
ketidakpuasan dalampekerjaan, disebut pemeliharaan karena faktor itu tidak
dapat benar-benar dipenuhi dan itu harus terus dipelihara seperti kebijakan
administrasi perusahaan, pengawasan, hubungan antara pribadi, kehidupan
adalah kebutuhan – kebutuhan ini cenderung efektif memotivasi orang untuk
berprestasi tinggi. Inti dari teori ini menyarankan pengakuan, perasaan,
mengerjakan pekerjaan yang penting, kemajuan, dan tanggung jawab untuk
mencapai sebuah kepuasan.
Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja ada beberapa aspek kerja
yaitu gaji, pekerjaan itu sendiri, rekan sekerja, atasan, promosi, dan lingkungan
kerja. Kepuasan kerja juga saling berkaitan satu sama lain dengan aspek kerja
tidak dapat terpisahkan yang meliputi promosi, lingkungan, kompensasi, dan
jenis pekerjaan yang semuanya akan menjadi pendorong karyawan
perusahaanterhadap pekerjaannya. Pemuas tersebut berasal dari pekerjaan itu
sendiri, yang langsung diperoleh karena mereka melakukan pekerjaan tersebut.
Dengan memperhatikan aspek kerja yang dapat mempengaruhi kepuasan
kerja akan dapat menggerakkan tingkat motivasi yang kuat sehingga
dapattercapai kepuasaan kerja, Selain aspek kerja yang harus dipenuhi masih
ada kenikmatan-kenikmatanlain yang harus diperoleh karyawan di tempat
kerjanya sebagai timbal balik setelah memenuhi kewajibanya sebagai karyawan.
Perusahaan harus selalu memperhatikan balas jasa yang diberikan kepada
karyawan yang berupa gaji, upah, insentif, dan tunjangan-tunjangan
kesejahteraan, yang disebut dengan insentif material.Namun insentif material
yang diberikan tidak menjamin karyawan atau tenaga kerja menjadi puas,
dengan demikian perlu pemberian insentif non material yang berupa
penghargaan, pengembangan, promosi, kesempatan partisipasi, yang tujuannya
produktifitasnya meningkat.Pemuas tersebut berasal dari pekerjaan itu sendiri,
yang langsung diperoleh karena mereka melakukan pekerjaan itu.
Berdasarkan latar belakang diatas maka penulis mengambil judul
penelitian sebagai berikut “ Pengaruh Aspek Kerja dan Insentif Non Material terhadap Kepuasan Kerja Karyawan CV. Andi Offset Yogyakarta”
B.Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, masalah dalam penelitian ini dirumuskan
sebagai berikut:
1. Apakah aspek kerja dan insentif non material secara bersama- sama
berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan ?
2. Apakah aspek kerja dan insentif non material secara parsial berpengaruh
terhadap kepuasan kerja karyawan ?
C.Pembatasan Masalah
Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan, maka permasalahan
pada penelitian ini dibatasi untuk menghindari terjadinya pembahasan yang
terlalu luas. Peneliti membatasi masalah penelitian pada pengaruh aspek kerja
dan insentif non material terhadap kepuasan kerja karyawan CV. Andi Offset.
1. Karakteristik responden yang meliputi: Karyawan CV. Andi Offset.
2. Variabel yang akan diteliti adalah aspek kerja, insentif non material, dan
D.Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah yang diambil, maka tujuan penelitian ini
adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui pengaruh aspek kerja dan insentif non material secara
bersama- sama terhadap kepuasan kerja karyawan.
2. Untuk mengetahui pengaruh aspek kerja dan insentif non material secara
parsial terhadap kepuasan kerja karyawan.
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan dan masukan
bagi organisasi dalam upaya meningkatkan kepuasan kerja karyawan CV.
Andi Offset.
2. Bagi Universitas
Penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan penelitian lebih lanjut untuk
menambah wawasan dan pengetahuan tentang pengaruh aspek kerja dan
insentif non material terhadap kepuasan kerja karyawan CV. Andi Offset.
3. Bagi Peneliti
Penelitian ini diharapkan dapat menambah referensi dan wacana untuk
mengembangkan ilmu pengetahuan tentang manajemen sumber daya manusia
khususnya yang berhubungan dengan aspek kerja dan insentif non material
5
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Aspek Kerja
Aspek adalah sudut pandang mempertimbangkan sesuatu hendaknya dari
berbagai pemunculan ataupenginterprestasigagasan masalah situasisebagai
pertimbangan yang dilihat dari sudut pandangan tertentu lingkungan
Kerja adalah aktivitas yang dinamis dan bernilai tidak dapat dilepaskan
dari faktor fisik, psikis dan sosial.Menurut Brown (dalamAnoraga:1998)
merupakan penggunaan proses mental dan fisik dalam mencapai beberapa
tujuan yang produktif.(Menurut Steers dan Porter 1983) kerja Merupakan hal
yang penting dalam kehidupan individu karena beberapa alasan permainan
adanya pertukaran atau timbal balik dalam bekerja
Jadi, aspek kerja adalah sudut pandang dalam mempertimbangkan
gagasan masalah untuk mencapai beberapa tujuan produktifitas atau adanya
pertukaran timbal balik dalam bekerja.
Memperhatikan aspek kerja yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja
akan dapat menggerakan tingkat motivasi yang kuat sehingga dapat
menghasilkan kepuasan kerja. Aspek kerja dengan kepuasan kerja ini saling
berkaitan satu sama lain.
Faktor-faktor aspek kerja yang mempengaruhi kepuasan kerja yaitu (Effendi,
2002: 290):
Setiap pekerjaan memerlukan suatu keterampilan tertentu. Sukartidaknya
pekerjaan memerlukan suatu perasaan seseorang bahwa keahliannya
dibutuhkan dalam melakukan pekerjaan tersebut, akan meningkatkan atau
mengurangi kepuasan kerja.
b. Penyelia (supervisor)
Penyelia yang baik berarti mau menghargai pekerjaan bawahannya. Bagi
bawahan, penyelia sering dianggap sebagai figur ayah/ibu dan sekaligus
atasannya.
c. Teman sekerja (Co-Workers)
merupakan faktor yang berhubungan dengan pegawai dalam hubungan
atasan dan pegawai lain, baik yang sama maupun yang berbeda jenis
pekerjaannya.
d. Promosi (Promotion)merupakan faktor yang berhubungan dengan ada tidaknya kesempatan untuk memperoleh peningkatan karir selama bekerja.
e. Gaji/Upah(Pay)merupakan faktor pemenuhan kebutuhan hidup pegawai yang dianggap layak atau tidak.
f. Lingkungan kerja yaitu lingkungan fisik dan psikologi.
2. Insentif Non Material
Menurut Sarwoto (1991: 90) ”Insentif merupakan suatu sarana
motivasi yang mendorong para pegawai untuk bekerja dengan
kemampuan yang optimal, yang dimaksudkan sebagai pendapatan ekstra
dimaksudkan agar dapat memenuhi kebutuhan para pegawai dan
keluarga mereka.
Pengertian insentif non material adalah daya tarik yang tak dapat
diraba yang menciptakan kepuasan mereka sendiri, termasuk dalam hal
ini yaitu pengembangan pegawai, rasa hormat, status, dan persaudaraan
(Magginson, 1977: 656).
Insentif non material dapat diberikan dalam berbagai bentuk,
yaitu(google.web.light.com):
a. Terjamin kenyamanan tempat kerja.
a. Terjaminnya komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan.
b. Adanya penghargaan berupa pujian atau pengakuan atas kerja yang
baik.
c. Tersedianya hiburan, pendidikan dan latihan.
d. Pemberian tanda jasa atau medali.
e. Ucapan terima kasih, baik secara formal maupun informal.
f. Pemberian promosi (kenaikan pangkat atau jabatan).
g. Pemberian perlengkapan khusus pada ruang kerja.
h. Pemberian hak apabila meninggal dunia dimakamkan di taman
makam pahlawan.
Faktor – faktor yang mempengaruhi pemberian insentif adalah:
Kondisi dan kemampuan dari perusahaan, kemampuan kreativitas serta
prestasi dari karyawan, keadaan ekonomi suatu Negara, dantingkat
insentif material dan insentif non material.
(tcha-performance.blogspot.com). Insentif material adalah insentif yang
diberikan kepada karyawan dalam bentuk uang.(Zaputri, dkk, :2013)
Insentif non material adalah insentif yang diberikan dalam bentuk
hadiah- hadiah atau kenikmatan – kenikmatan kesejahteraan, reputasi
atau kemuliaan yang lebih besar dan tidak dalam bentuk uang.
3. Kepuasan kerja
Kepuasan adalah makhluk sosial yang menjadi kekayaan utama bagi
setiap perusahaan. Mereka menjadi perencana, pelaksana sekaligus
pengendali yang berperan aktif dalam mewujudkan tujuan
perusahaan.Karyawan menjadi pelaku penunjang bagi tercapainya tujuan
memiliki pemikiran perasaan dan keinginan yang dapat mempengaruhi
sikap-sikap terhadap pekerjaannya. Sikap ini tentu akan mempengaruhi
prestasi kerja, dedikasi, dan kecintaan terhadap pekerjaannya yang
dibebankan kepadanya. Sikap negatif karyawan terhadap pekerjaannya
akan menimbulkan stress dan frustasi sedang sikap positif terhadap
pekerjaannya akan memberikan kepuasan kerja. oleh sebab itu
pengetahuan tentang kepuasan kerja karyawan sangat dibutuhkan, alasan
utama mempelajari kepuasan kerja adalah menyediakan gagasan bagi
para manajer tentang cara meningkatkan sikap karyawan.
Pengertian kepuasan kerja menurut beberapa sumber:
a. Kepuasan kerja dalah sikap emosional yang menyenangkan dan
kedisiplinan dan prestasi kerja. Kepuasan kerja dinikmati dalam
pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam maupun luar
pekerjaan. (Hasibuan, 2001:202)
b. Kepuasan kerja merupakan suatu sikap umum terhadap pekerjaan
seseorang, selisih antara banyaknya ganjaran yang diterima seorang
pegawai dan banyaknya yang mereka yakini apa yang seharusnya
merekaterima. (Stephen P. Robbins, 1996:26)
c. Kepuasan kerja adalah kepuasan pegawai terhadap pekerjannya
antara apa yang diharapkan pegawai dari pekerjaan/kantornya.
(Davis, 1995:10)
d. Kepuasan kerja adalah sebagai suatu sikap umum seorang individu
terhadap pekerjaannya. Pekerjaanmenuntut interaksi dengan rekan
kerja, atasan, peraturan, dan kebijakan organisasi, standar kinerja,
kondisi kerja. Seorang dengan tingkat kepuasan kerja tinggi
menunjukkan sikap positif terhadap kerja itu, sebaliknya seorang
tidak puas dengan pekerjaannya menunjukkan sikap negatif
terhadap kerja itu. (Robbins, 1996:179)
Aspek- aspek lain dalam kepuasan kerjamenurut Stephen Robins (file:
tunjangandaninsentif karyawan.html),diantaranya :
a. Kerja yang secara mental menantang.
Karyawan cenderung menyukai pekerjaan-pekerjaan yang
memberi mereka kesempatan untuk menggunakan keterampilan dan
balik mengenai betapa baik mereka mengerjakan. Karakteristik ini
membuat kerja secara mental menantang. Pekerjaan yang terlalu
kurang menantang menciptakan kebosanan, tetapi terlalu banyak
menantang menciptakan frustasi dan perasaan gagal. Pada kondisi
tantangan yang sedang, kebanyakan karyawan akan mengalami
kesenangan dan kepuasan.
b. Ganjaran yang pantas.
Para karyawan menginginkan sistem upah dan kebijakan promosi
yang mereka persepsikan sebagai adil, tidak kembar arti, dan segaris
dengan pengharapan mereka. Bila upah dilihat sebagai adil yang
didasarkan pada tuntutan pekerjaan, tingkat keterampilan individu,
dan standar pengupahan komunitas, kemungkinan besar akan
dihasilkan kepuasan.
Tentu saja, tidak semua orang mengejar uang. Banyak orang
bersedia menerima baik uang yang lebih kecil untuk bekerja dalam
lokasi yang lebih diinginkan atau dalam pekerjaan yang kurang
menuntut atau mempunyai keleluasaan yang lebih besar dalam kerja
yang mereka lakukan dalam jam kerja. Tetapi kunci yang utama upah
dengan kepuasan bukanlah jumlah mutlak yang dibayarkan; yang
lebih penting adalah persepsi keadilan. Serupa pula karyawan
berusaha mendapatkan kebijakan dan praktik promosi yang lebih
banyak, dan status sosial yang ditingkatkan. Oleh karena itu
dalam cara yang adil (fairand just) kemungkinan besar akan mengalami kepuasan dari pekerjaan mereka.
c. Kondisi kerja yang mendukung.
Karyawan peduli akan lingkungan kerja baik untuk kenyamanan
pribadi maupun untuk memudahkan mengerjakan tugas. Studi-studi
memperagakan bahwa karyawan lebih menyukai keadaan sekitar fisik
yang tidak berbahaya atau merepotkan. Temperatur (suhu), cahaya,
kebisingan, dan faktor lingkungan lain seharusnya tidak ekstrim (terlalu
banyak atau sedikit).
d. Rekan kerja yang mendukung.
Orang-orang mendapatkan lebih daripada sekedar uang atau
prestasi yang berwujud dari dalam kerja. Bagi kebanyakan karyawan, kerja
juga mengisi kebutuhan akan interaksi sosial. Oleh karena itu tidaklah
mengejutkan bila mempunyai rekan sekerja yang ramah dan mendukung
menghantar ke kepuasan kerja yang meningkat. Perilaku atasan seorang
juga merupakan determinan utama dari kepuasan. Umumnya studi
mendapatkan bahwa kepuasan karyawan ditingkatkan bila penyelia
langsung bersifat ramah dan dapat memahami, menawarkan pujian untuk
kinerja yang baik, mendengarkan pendapat karyawan, dan menunjukkan
suatu minat pribadi pada mereka.
e. Kesesuaian kepribadian dengan pekerjaan.
Pada hakikatnya orang yang tipe kepribadiannya kongruen (sama
mendapatkan bahwa mereka mempunyai bakat dan kemampuan yang tepat
untuk memenuhi tuntutan dari pekerjaan mereka. Dengan demikian akan
lebih besar kemungkinan untuk berhasil pada pekerjaan tersebut, dan
karena sukses ini, mempunyai hal yang lebih besar untuk mencapai
kepuasan yang tinggi dari dalam kerja mereka.
Menurut Strauss dan Sayles dalam Handoko (2001: 193)
kepuasan kerja juga penting untuk aktualisasi, karyawan yang tidak
memperoleh kepuasan kerja tidak akan pernah mencapai kematangan
psikologis, dan pada gilirannya akan menjadi frustasi. Karyawan yang
seperti iniakan sering melamun, mempunyai semangat kerja yang rendah,
cepat lelah dan bosan, emosi tidak stabil, sering absen dan melakukan
kesibukan yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang harus
dilakukan.
Hasibuan (1999:2) membedakan kepuasan kerja menjadi tiga kriteria:
a. Kepuasan kerja dalam pekerjaan yaitu kepuasan kerja yang dinikmati
dalam pekerjaan dengan memperoleh tujuan hasil kerja, penempatan,
perlakuan dan suasana lingkungan kerja yang baik (faktor intrinsik).
Seorang karyawan yang lebih suka menikmati kepuasan kerja dalam
pekerjaan ini akan lebih mengutamakan pekerjaannya dari pada balas
jasa, walaupun balas jasa itu penting.
b. Kepuasan kerja diluar pekerjaan yaitu kepuasan kerja karyawan yang
dinikmati di luar pekerjaan dengan balas jasa yang akan diterima dari
ekstrinsik) seseorang yang lebih menyukai kepuasan kerja diluar
pekerjaan, akan lebih mengutamakan/ mempersoalkan balas jasa
dibanding tugas-tugasnya.
c. Kepuasan kerja dalam dan luar pekerjaan, yaitu kepuasan kerja yang
dicerminkan pada sikap emosional yang seimbang antara balas jasa
dan pekerjaannya. Seorang karyawan yang sering menikmati kepuasan
kerja kombinasi dalam dan luar pekerjaan akan merasa puas jika hasil
kerjanya dan balas jasanya dirasakan adil dan layak.
Dari hasil penjelasan di atas maka sudah seharusnya jika kepuasan kerja
menjadi sasaran akhir dari rancangan kinerja yang direncanakan dan
dilaksanakan oleh manajer dalam sebuah organisasi.Oleh sebab itu seorang
pemimpin memegang peran penting dalam pencapaian kepuasan kerja bagi
karyawannya karena sebagian besarsarana atau syarat untuk dapat mencapai
kepuasan kerja bagi karyawan erat kaitanya dengan kebijakan yang dibuat oleh
pimpinan yang terkait.
B. Penelitian Sebelumnya
Ririn Sudarwati dan Fatimah Abdullah (2004: 129-140) melakukan
penelitian dengan judul Pengaruh Aspek Kerja terhadap Kepuasan Kerja Dosen
Universitas Merdeka Malang.Dalam penelitian ini digunakan sampel sebanyak
empat puluh Sembilan dosen.Hasil analisis menunjukkan bahwa dari keenam
variabel (gaji, Upah, Lembur, Tunjangan, promosi jabatan, dan penyelia, serta
rekan kerja) ternyata hanya dua variabel yang berpengaruh signifikan yakni
ternyata variabel rekan kerja (X6) memiliki pengaruh yang dominan terhadap
kepuasan kerja.
Muchammad (2004: 104-115) melakukan penelitian dengan judul
“Analisis Hubungan antara Pemberian insentif Non Material dengan Kepuasan
Kerja Karyawan Administrasi di Universitas Merdeka Malang”.Dalam
penelitian ini digunakan berjumlah tujuh puluh satu orang.Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah sensus.Hasilnya yang pertama kepuasan
kerja karyawan dibagian administrasi pada bagian fakultas – fakultas di
lingkungan Universitas Merdeka Malang mempunyai hubungan yang nyata
(signifikan).Kedua,dengan pemberian insentif non material, berupa
pengembangan pegawai dan kesempatan partisipasi ini sebagai penentu awal
berusaha mendorong karyawan untuk mengembangkan dirinya serta diberi
wewenang dan tanggung jawab dalam mengatur dan mengelola pekerjaanya
sendiri.Ketiga, hubungan variabel penghargaan dan variabel promosi dengan
kepuasan kerja karyawan administrasi pada fakultas- fakultas di lingkungan
C. Desain Penelitian
Gambar II.1
Kerangka Konseptual
Variabel bebas (X) yang terdiri dari , diasumsikan mempunyai pengaruh terhadap
variabel terikat (Y).
Keterangan:
:pengaruh secara parsial variabel X terhadap variabel Y
:pengaruh secara bersama-sama variabel X terhadap variabel Y
Aspek kerja :
gaji, upah lembur, promosi jabatan,
penyelia,rekan kerja Kepuasan kerja:
Moral kerja, kedisiplinan, hasrat berhenti, pindah pekerjaan
Insentif Non Material:
D. Rumusan Hipotesis
Kepuasan kerja karyawan tidak terlepas dari aspek kerja dan insentif non
material. Dengan memperhatikan aspek kerja yang dapat mempengaruhi
kepuasan kerja akan dapat menggerakkan tingkat motivasi yang kuat
sehingga dapat menghasilkan kepuasaan kerja.Aspek kerja ada kaitannya
dengan kepuasan kerja ini saling berkaitan satu sama lain. Jadi, aspek kerja
adalah beberapa sebab-sebab karyawan untuk dapat mencapai kenikmatan
duniawi dan situasi lingkungan sekitar yang mendukung agar terpenuhi rasa
kenyamanan dan rasa lebih dihargai.
Insentif non material merupakan insentif yang bukan berupa material
tetapi sebuah penghargaan untuk menciptakan kepuasan kerja karyawan. Disini
insentif memberikan ruang bagi karyawan untuk mau berkembang, melalui
berbagai cara untuk menciptakan kepuasan ditempat kerja, bukan dari hasil
sebuah tanggung jawab individu telah menyelesaikan pekerjaannya.
Hipotesis dalam penelitian ini dirumuskan sebagai berikut:
� : Aspek kerja dan Insentif Non Material secara bersama- sama berpengaruh
terhadap Kepuasan Kerja Karyawan CV. Andi Offset.
� :Aspek kerja dan Insentif Non material secara parsial berpengaruh terhadap
17
BAB III
METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian
Penelitian yang dilakukan adalah studi kasus. Dalam penelitian ini
dilakukan di CV. Andi Offset.
B. Subjek dan Objek Penelitian
1. Subjek Penelitian
Subjek penelitian adalah orang yang menjadi sasaran dalam penelitian dan
yang akan memberikan informasi kepada penulis. Subjek dalam penelitian
ini adalah karyawan CV. Andi Offset.
2. Objek Penelitian
Objek penelitian adalah variabel yang dapat diukur dan akan diteliti oleh
penulis. Objek dalam penelitian ini adalah aspek kerja, insentif non material,
dan kepuasan kerja karyawan CV. Andi Offset.
C. Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan Februari sampai Maret 2016.
2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan di CV. Andi Offset.
D. Variabel Penelitian
1. Variabel Independen (X)
Variabel independen atau variabel bebas adalah variabel yang menjadi
2007:3).Variabel Independen dalam penelitian ini adalah aspek kerja, dan
Insentif Non material.
2. Variabel Dependen (Y)
Variabel dependen atau variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi
atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas (Sugiyono,
2007:3).Variabel dependen dalam penelitian ini yaitu kepuasan kerja.
E. Definisi Operasional
1) Aspek kerja adalah sudut pandang dalam mempertimbangkan gagasan
masalah untuk mencapai beberapa tujuan produktifitas atau adanya
pertukaran timbal balik dalam bekerja.
2) Insentif non Material adalah insentif yang diberikan dalam bentuk hadiah –
hadiah atau kenikmatan – kenikmatan kesejahteraan, reputasi atau
kemuliaan yang lebih besar dan tidak dalam bentuk uang.
3) Kepuasan kerja adalah Kepuasan kerja dalah sikap emosional yang
menyenangkan dan mencintai pekerjaannya. Sikap ini dicerminkan oleh
moral kerja, kedisiplinan dan prestasi kerja. Kepuasan kerja dinikmati
dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam maupun luar
F. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Sugiyono (2007:55) populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas: subjek dan objek yang mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Dalam penelitian ini, populasi yang
diteliti adalah seluruh karyawanpada percetakan CV. Andi Offset
Yogyakarta, yang berjumlah 475 orang karyawan.
2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut (Sugiyono, 2007: 56).Karyawan CV. Andi Offset
sebanyak delapan puluh orang dari karyawan CV. Andi Offset untuk
menentukan jumlah yang valid.
Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini ditentukan
dengan menggunakan rumus Slovin (Husein Umar, 2002)
= +
= + .
= + .
= + .
= 83(total sample setelah dibulatkan)
Dengan :
n = Ukuran Sampel
N = ukuran populasi
E = % kelonggaran ketidak telitian karena kesalahan pengambilan sampel yang
masih dapat ditolerir.
G. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik sampling adalah merupakan teknik pengambilan sampel.Teknik
sampling pada dasarnya dikelompokkan menjadi dua yaitu probability sampling
dan non probability sampling. Peneliti dalam teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang/ kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota
populasi untuk dipilih menjadi sampel. Peneliti menggunakan salah satu dari
teknik non probability sampling yaitu sampling insidental.Sampling insidental yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang
secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel.
H. Teknik Pengumpulan Data
Kuesioner (angket) adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada
I. Teknik Pengujian Instrumen
Pengujian instrumen diperlukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang
digunakan dalam penelitian sudah layak atau tidak. Teknik pengujian
instrumen pada penelitian ini, adalah:
1. Uji Validitas
Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan
suatu instrumen (Arikunto,2010:160). Validitas digunakan untuk mengukur
sah atau valid tidaknya suatu kuisioner.Suatu kuisioner dikatakan valid jika
pertanyaan pada kuisioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan
diukur oleh kuisioner.
Uji validitas dapat dilakukan dengan melakukan korelasi antara skor butir
pertanyaan dengan total skor variabel.Dengan cara membandingkan nilai r
hitung dengan r table. Melakukan korelasi bivariate antara masing-masing
skor indicator(Priyatno, 2012: 101).
Kriterianya :
a. Valid bila r hitung > r tabel
b. Tidak valid bila r hitung< r tabel
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah alat ukur mengukur suatu kuesioner yang
merupakan indikator dari variabel atau konstruk.Suatu penelitian dikatakan
reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah
Pengukuran reliabilitas dilakukan dengan uji statistic cronbach alpha(α).Suatu variabel dikatakan reliabel apabila memberikan nilai cronbach alpha>0.60 (Ghozali, 2011: 48).
J. Teknik Analisis Data
Dalam teknik analisis data terdapat dua macam statistika yaitu statistika
parametris dan statistika non parametris (Sugiyono, 2001:144).Peneliti memilih
menggunakan statistika parametris yaitu digunakan untuk menguji parameter
populasi melalui statistika, atau menguji ukuran populasi melalui data
sampel.Statistika parametris kebanyakan digunakan untuk menganalisis data
interval dan rasio (Sugiyono, 2001:145).Peneliti memilih menggunakan regresi
berganda yaitu bila peneliti bermaksud meramalkan bagaimana keadaan (naik
turunnya) variabel dependen (kriterium), bila dua atau lebih variabel
independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi(dinaikturunkannilainya)
(Sugiyono, 2001:210). Peneliti akanmenggunakan persamaan regresi untuk dua
prediktor (Sugiyono, 2001:211).
Persamaan regresi untuk dua prediktor
= + � + �
Keterangan :
Y = kepuasan kerja
=aspek kerja
= insentif non material
a=konstanta
Analisis ini dimaksudkan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan data
yang telah terkumpul mengenai tanggapan responden terhadap variabel –
variabel yang digunakan dalam peneltian ini (aspek kerja, insentif non
material, dan kepuasan kerja).
Nilai rata-rata dari masing-masing responden dapat dikelompokan dalam
kelas interval. Ukuran interval berguna untuk memberikan informasi tentang
interval 1 orang atau objek dengan orang atau objek yang lain. jumlah interval
dapat dihitung sebagai berikut:
= −ℎ ℎ
= − = ,
Sehingga dapat ditentukan skala distribusi kriteria pendapatresponden sebagai
berikut:
1 - 1.80 sangat rendah
1.81 – 2.60 rendah
2.61 – 3.40 sedang
3.41 – 4,20 tinggi
4.21 – 5.00 sangat tinggi
2. Metode Analisis Data
Penelitian ini menggunakan skala likert yaitu untuk mengukur sikap,
pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena
sosial (Sugiyono,2010: 13-133). Dalam penelitian ini telah ditetapkan secara
Dengan skala likert, makavariabel yang akan diukur dijabarkan menjadi
indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak
untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau
pertanyaan.
Jawaban setiap instrumen yang menggunakan skala likert mempunyai gradasi
dari sangat positif sampai sangat negatif, yang dapat berupa kata-kata yaitu:
a. Jawaban “sangat setuju” diberi skor 5
b. Jawaban “setuju” diberi skor 4
c. Jawaban “kurang setuju” diberi skor 3
d. Jawaban “tidak setuju” diberi skor 2
e. Jawaban “sangat tidak setuju” di beri skor 1
3. Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik dilakukan untuk mengetahui apakah model regresi
yang dibuat dapat digunakan sebagai alat prediksi yang baik. Uji asumsi
klasik yang akan dilakukan adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, dan
uji heterokedastisitas.
a. Uji Normalitas
Menurut Ghozali (2011) Uji normalitas bertujuan untuk menguji
apakah dalam model regresi, variabel terikat dan variabel bebas
keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak.Uji normalitas data
dalam penelitian ini menggunakan uji kolmogorov-Smirnov untuk masing- masing variabel. Hipotesis yang digunakan adalah:
Hipotesis alternative (Ha) :Data tidak terdistribusi secara normal
Kriteria pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:
1) Ho diterima jika nilai p-value pada kolom asymp. Sig (2-tailed) >level of significant(α-0.05)
2) Ho ditolak jika nilaip-value pada kolom asymp. Sig (2-tailed) <level of significant (α-0.05)(Nugroho, 2005: 56).
b. Uji Linearitas
Uji linearitas bertujuan untuk mengetahui apakah dua variabel
mempunyai hubungan yang linier atau tidak secara signifikan.Uji ini
digunakan untuk melihat apakah spesifikasi model yang digunakan
sudah benar atau belum (ghozali, 2011: 166).Uji ini biasanya digunakan
sebagai prasyarat dalam analisis regresi linier. Dasar pengambilan
keputusan dalam uji linearitas dapat dilakukan dengan dua cara yakni
melihat signifikansi dan nilai F. Peneliti memilih menggunakan F tabel.
Kriterianya:
1) Bila nilai Fhitung < F tabel terdapat hubungan linier
2) Bila nilai F hitung> f tabel maka tidak ada hubungan linier
c. Uji Multikolinearitas
Menurut Imam Ghozali(2005: 191)uji multikolonieritas bertujuan
untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanyakorelasi antar
variabel bebas (independen). Model korelasi yang baik seharusnya tidak
terjadi korelasi di antara variabel independen.Jika variabel independen
adalah variabel independen yang nilai korelasinya antar sesamavariabel
independen sama dengan nol. Untuk mendeteksi adanya
multikolonieritas dengan membuat hipotesis:
Peneliti memilih menggunakan Nilai VIF sebagai berikut:
1) Tidak terjadi multikolinearitas jika nlai VIF < 10.00
2) Terjadi multikolinearitas jika nilai VIF ≥dengan 10.00
d. Uji Heteroskedastisitas
Menurut Imam Ghozaliuji heteroskedastisitas bertujuan untuk
menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari
residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya. Penelitian ini
menggunakan uji glejser untuk meregres nilai absoluteresidual terhadap
variabel independen (Gujarati, 2003) dengan menggunakan dasar
pengambilan keputusan sebagai berikut:
1) Jika nilai signifikansi antara variabel independen dengan absolut
residual<0.05 terjadi heteroskedastisitas
2) Jika nilaisignifikansi antara variabel independen dengan absolut
residual> 0.05 tidak terjadi heteroskedastisitas
e. Koefisien determinasi ( )
Koefisien determinasi ( ) dimaksudkan untuk mengetahui
seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel
dependen (Ghozali, 2011:97).Nilai koefisien determinasi ( ) antara
independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan
untuk memprediksi variasi variabel dependen.
4. Uji Hipotesis
Hipotesis yang akan diujikan dalam penelitian ini berkaitan dengan
ada tidaknya pengaruh yang signifikan dari variabel independen (Aspek Kerja
dan Insentif non Material) terhadap variabel dependen (Kepuasan Kerja) baik
secara parsial maupun simultan.
a. Uji Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda dilakukan untuk mengetahui pengaruh
variabel independen terhadap variabel dependen.Regresi linier berganda
digunakanjika terdapat satu variabel dependen dan dua atau lebih variabel
independen.
b. Uji F
Uji F adalah uji serempak yang digunakan untuk mengetahui pengaruh
variabel independen secara serempak terhadap variabel dependen.
Langkah sebagai berikut(Gujarat,1991:141):
1) Merumuskan hipotesis
Ho : = =0, berarti tidak ada pengaruh aspek kerja, insentif non
material terhadap kepuasan kerja
Ha : minimal satu b ≠ 0, berarti ada pengaruh aspek kerja, insentif non
material terhadap kepuasan kerja
3) Menentukan F hitung dengan menggunakan SPSS atau rumus F hitung
(Hasan, 2004: 107):
� = − −−
Keterangan:
=
k = Banyaknya variabel independen
n = Jumlah anggota sampel
4) Kriteria:
Ho ditolak (Ha diterima) apabila F hitung > F tabel.
Ho diterima (Ha ditolak) apabila F hitung ≤ F tabel pada α 0,05.
5) Bila Ho ditolak (Ha diterima) Artinya variabel aspek kerja, dan insentif
non material secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan kerja
Bila Ho diterima (Ha ditolak) Artinya variabel aspek kerja, dan insentif
non material secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap kepuasan
kerja.
c. Uji t
Uji digunakan untuk menguji pengaruh variabel independen
terhadap variabel dependen secara idividual dengan asumsi bahwa variabel
yang lain tetap atau konstan.
Langkah- langkahnya sebagai berikut:
1) Menentukan formulasi hipotesis
Uji t digunakan untuk menguji signifikansi hubungan antara variabel x
benar- benar berpengaruh terhadap variabel y (kepuasan kerja) secara
parsial.
Ho : variabel- variabel bebas yaitu aspek kerja dan insentif non material
secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja.
Ha : variabel- variabel bebas yaitu aspek kerja dan insentif non material
secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan kerja.
2) Menentukan tingkat signifikansi (α)
Tingkat signifikansi α = 5%
3) Menentukan t hitung dengan menggunakan SPSS atau rumus t hitung
(Hasan, 2004: 103)
= − �
Keterangan:
bi = Nilai koefisien regresi
Bi = Nilai koefisien regresi untuk populasi
Sbi = Simpangan baku koefisiensi regresi bi
4) kriteria pengujian
Ho diterima ( ha ditolak) apabilat tabel≤t hitung ≤t tabel
Ho ditolak (ha diterima) apabila – t tabel >t hitung>ttabel
5) Bila Ho diterima (ha ditolak) artinya variabel aspek kerja, insentif non
material secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja.
Bila Ho ditolak (ha diterima) artinya variabel aspek kerja, insentif non
30 BAB IV
GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
A. Sejarah Perusahaan
1. Sejarah Perusahaan
CV. Andi Offset adalah perusahaan yang bergerak dibidang percetakan
dan penerbitan buku, baik buku- buku umum maupun rohani.Perusahaan ini
didirikan sebagai perusahaan perseorangan yang dimulai pada tanggal 4
januari 1980 oleh Johanes Herman Gondowijoyo.
CV. Andi Offset Yogyakarta yang beralamatkan dijalan beo nomor 38
didirikan dengan ijin resmi dari bupati Sleman, Drs. S. ProdjoSunoto. Pada
waktu didirikan kegiatan yang dilakukan masih terbatas pada percetakan
saja.Sejalan dengan perkembangan usahanya yang terbilang cepat, lokasi
perusahaan tidak memadai lagi maka perusahaan memperluas lokasi
perusahaan sampai dengan jalan beo nomor 40.Demikian pula status
perusahaan yang semula perusahaan perseorangan diubah menjadi
persekutuan komaditer (Comanditaire Venootschap).
Pada tanggal 4 Februari 1988 dengan akte nomor 15, CV. Andi Offset
Yogyakarta semakin berkembang sehingga kegiatan perusahaan tidak terbatas
percetakan lagi, melainkan penerbitan buku-buku juga.
Nama Andi diambil dari nama anak pertama bapak Johanes Herman
Gondowijoyo yang lahir pada tanggal 4 Januari. Nama percetakan dan
penerbitan CV. Andi Offset ini sekaligus kependekan dari
dibawa oleh perusahaan ini.hal ini dibuktikan perusahaan dengan
menyisihkan sebagian keuntunganya untuk membantu kegiatan kerohanian
kristiani khususnya untuk daerah Yogyakarta. Selain itu setiap pagi diadakan
doa pagi dan pada hari Senin dan Sabtu diadakan renungan yang diikuti oleh
seluruh karyawan yang beragama Kristen, sesuai dari kata Immanuel yang
memiliki arti Tuhan Beserta Kita.
Saat ini CV. Andi Offset memiliki anak perusahaan sebanyak 11 cabang
dengan Wilayah Yogyakarta sebagai pusatnya. 11 cabang tersebut, yaitu:
a. Surabaya
b. Jakarta
c. Bandung
d. Medan
e. Palembang
f. Makassar
g. Manado
h. Samarinda
i. Pekanbaru
j. Bali
k. Papua
Percetakan dan penerbitan CV. Andi Offset Yogyakarta terletak di jalan
beo nomor 38-40 papringan, Sleman, Yogyakarta ini dibangun di atas tanah
seluas ±1600 . pada lokasi perusahaan di bangun beberapa ruangan untuk
berbagai kegiatan baik kegiatan operasional maupun kegiatan administrasi
perusahaan.
B. Visi dan Misi perusahaan
1. Visi CV. Andi Offset
a. Melayani konsumen dengan sebaik-baiknya berdasarkan kasih tanpa
membedakan suku, ras, dan agama.
b. Berusaha memenuhi kebutuhan masnyarakat dan berbagai lembaga
kemasyarakatan.
c. Mendukung pemprogaman pendidikan untuk mencerdaskan kehidupan
bangasa Indonesia dengan menerbitkan buku- buku ilmiah.
d. Memberikan kesempatan kerja bagi masyarakat di sekitar perusahaan
sehingga dapat membantu mengurangi pengangguran dan membantu
meningkatkan taraf hidup masyarakat.
2. Misi CV. Andi Offset
a. Menerbitkan literature dalam rangka memenuhi mandat spiritual illahi
yaitu menerbitkan dan mengajarkan kabar baik (matius 28:19-20).
b. Terlibat dalam pembangunan cultural bangsa (kejadian 1:28b).
c. Yayasan Andi berdiri dalam rangka meningkatkan kesejahteraan para
d. Yayasan Andi hadir di tengah masyarakat Indonesia guna
mengembangkan potensi para penulis kristiani di Indonesia.
C. Bentuk Usaha
Percetakan dan penerbitan Andi Offset merupakan perusahaan yang
berbentuk comanditaire venootschap (CV) bergerak dibidang percetakan dan penerbitan. Bentuk usaha dijalankan oleh CV. Andi Offset adalah sebagai
berikut:
1. Percetakan
Percetakan melayani order jasa cetak dari dalam maupun dari luar
perusahaan. Order dari dalam perusahaan menyangkut cetak buku-buku yang
diterbitkan oleh CV. Andi Offset berdasarkan kerjasama dengan
pengarang.Selain itu juga melayani cetak untuk keperluan intern perusahaan,
yaitu melayani kebutuhan masing-masing departemen. Sedangkan order dari
luar perusahaan meliputi jasa cetak (undangan, faktur, amplop, nota, buku
wisuda, dan sebagainya), jasa UV, wrapping, image setter, doff, glossy, dan
printer outdoor.
2. Penerbitan
Penerbitan meliputi penerbitan buku umum dan penerbitan buku rohani.
Naskah yang akan diterbitkan bias dari pengarang lokal ataupun teks
terjemahan dengan kontrak kerjasama tertentu.
D. Struktur Organisasi Perusahaan
Pimpinan tertinggi dalam struktur organisasi percetakan dan penerbitan
perusahaan.Dan masing-masing bidang berkedudukan dibawah direktur utama
yaitu, bidang keuangan, bidang umum, bidang operasional, bidang penerbitan
dan bidang pemasaran. Berikut adalah gambaran struktur organisasi pada CV.
1. Job Description
Berikut adalah deskripsi tugas yang dijalankan oleh masing-masing
bidang, yaitu:
a. Direksi
1) Memberi nasehat kepada direktur utama dalam mengendalikan
perusahan.
2) Mendampingi para direktur dalam kaitan dengan relasi bisnis dengan
pihak tertentu.
3) Bertindak sebagai penasehat untuk penambahan keuntungan.
b. Komisaris
1) Memberikan nasehat, tanggapan dan/ atau persetujuan secara tepat
waktu dan berdasarkan pertimbangan yang memadai.
2) Mengawasi kebijakan direksi dalam menjalankan perusahaan.
3) Melaksanakan rapat secara berskala satu bulan sekali.
4) Melakukan pengawasan dengan etikat baik dan kehati-hatian untuk
kepentingan perusahaan sesuai dengan maksud dan tujuan perusahaan.
c. Direktur Utama
1) Mengendalikan secara menyeluruh kegiatan perusahaan.
2) Mengadakan rapat pertemuan untuk koordinasi kerja pada saat
menghadapi masalah-masalah khusus maupun pekerjaan sehari-hari.
3) Menumbuhkan dan mengembangkan suasana kerja dan gairah kerja
4) Melakukan dan menentukan kebijakan baik yang bersifat mendesak
maupun yang sudah direncanakan.
5) Menjalankan tugas yang dilimpahkan oleh direksi.
d. Sekertaris Direktur Utama
1) Membantu direktur utama dalam kegiatan administrasi sehari-hari.
2) Mengatur jadwal rapat, pertemuan dan tamu.
3) Menjalankan tugas administrasi yang dilimpahkan oleh direktur utama
sehari-hari.
e. Wakil Direktur Utama
1) Menggantikan pelaksanakan tugas-tugas direktur utama apabila
berhalangan.
2) Melakukan koordinasi sebelum diadakan rapat atau pertemuan yang
dipimpin oleh direktur utama.
3) Menumbuhkan dan mengembangkan jalinan koordinasi para direktur
dan kepala bagian yang ada.
4) Menjalankan tugas lain yang diminta oleh direktur utama.
f. Direktur Keuangan
1) Mencatat, menerima, mengendalikan segala sesuatu yang berkaitan
dengan administrasi keuangan baik yang masuk maupun yang keluar.
2) Mengkoordinasi penanganan pelaksanaan administrasi keuangan dan
laporannya.
3) Melaksanakan dan mengusahakan alur keuangan agar berjalan
4) Merencanakan annual baget.
5) Mengawasi penggunaan dana, barang, dan peralatan pada
masing-masing bagian dalam perusahaan.
6) Bertanggung jawab atas hal-hal yang berhubungan dengan keuangan
administrasi perusahaan.
7) Menjalankan tugas lain yang diminta oleh direktur utama.
g. Direktur Umum dan Personalia
1) Mengkoordinasikan penanganan dan pelaksanaan kegiatan yang
berkaitan dengan masalah rumah tangga, lingkungan, keamanan dan
transportasi perusahaan.
2) Memprogramkan peningkatan SDM (karyawan).
3) Mengkoordinir dan mengusahakan terciptanya ketertiban karyawan,
ketertiban tempat kerja dan pemeliharaan perlengkapan alat-alat kantor
dan alat-alat transportasi.
4) Mengatur pelaksanaan dan penerimaan tamu.
5) Menjalankan tugas lain yang diminta oleh direktur utama.
h. Direktur Produksi
1) Menentukan dan mengendalikan penjadwalan pelaksanaan alat-alat
mesin cetak atau order yang akan dicetak.
2) Mengkoordinasikan penanganan kegiatan pracetak, cetak-mencetak dan
pasca cetak.
3) Mengkoordinasikan persediaan, penyimpanan dan pemakaian bahan
4) Bertanggung jawab secara penuh terhadap setiap tugas operasional
cetak yang dilakukan oleh bawahannya.
5) Memprediksi secara menyeluruh pelaksanaan kegiatan operasional
cetak.
6) Mengkoordinasikan jajaran operasional untuk berhubungan dengan
pihak lain guna menjalin relasi.
7) Menciptakan suasana kerja yang berkesinambungan dan ketertarikan
antara satu bagian dengan bagian dalam suasana harmonis karena setiap
bagian berkaitan dengan bagian lain.
8) Mengkoordinasikan pembuatan desain dan art sampai selesai.
9) Menjalankan tugas lain yang diminta oleh direktur utama.
i. Direktur Pemasaran
1) Menyusun perencanaan program kerja baik jangka pendek maupun
jangka panjang untuk menunjang terlaksananya tujuan pemasaran.
2) Melakukan perencanaan pengembangan dan alokasi sumber daya
manusia.
3) Melakukan koordinasi kerja dan pembagian tugas.
4) Bertanggungjawab terhadap manajemen bagian pemasaran.
5) Bertanggungjawab atas kedisiplinan kerja bawahan sesuai dengan
ketentuan perusahaan yang berlaku.
6) Melaksanakan pengawasan efisiensi dan efektivitas kegiatan kerja
dibagian pemasaran.
1) Mengkoordinasikan penanganan pelaksanaan kegiatan penerbitan.
2) Bertanggungjawab dalam hal tersedianya naskah penerbitan, persiapan
sebelum diterbitkan dan bertanggungjawab penuh atas naskah yang
diterbitkan.
3) Menjalin kerjasama dengan pihak lain dalam hal ini pengarang atau
penulis serta pemilik lisensi dari suatu buku.
4) Mengkoordinasikan penanganan pemasaran dari apa yang sudah
diterbitkan.
5) Menjalankan tugas lain yang diminta oleh direktur utama.
k. Kepala Bagian Personalia
1) Mengadakan pengangkatan dan pemberhentian karyawan dan
menyelesaikan konflik antara sesama karyawan, karyawan dengan
atasan, dan atasan dengan atasan.
2) Mengatur hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan karyawan.
3) Membantu direktur umum dan personalia dalam promosi dan mutasi
karyawan.
4) Memeriksa kelengkapan syarat administrasi dan melakukan wawancara
calon pekerja.
5) Membuat absensi karyawan dan melaporkan datanya ke direktur utama
dan personalia.
6) Membuat surat ijin karyawan, surat panggilan dinas, surat pembinaan,
7) Memproses karyawan yang PHK dan mengundurkan diri dari
perusahaan.
8) Menindak lanjuti surat masuk sesuai tujuan dan kepentingannya.
l. Kepala Bagian Produksi
1) Mengkoordinir dan mengarahkan setiap bawahanya serta menentukan
pembagian tugas bagi setiap staff produksi.
2) Mengawasi dan mengevaluasi seluruh kegiatan produksi agar dapat
mengetahui kekurangan dan kesalahan sehingga dapat dilakukan
perbaikan untuk kegiatan berikutnya.
3) Bertanggungjawab atas tersediannya mesin dan peralatan kebutuhan
produksi demi kelancaran kegiatan produksi.
4) Bertanggungjawab terhadap kegiatan produksi berlangsung lancar dan
efisiensi dalam memenuhi target produksi.
m.Kepala Bagian Penjualan
1) Memberikan usulan strategi penjualan yang efektif dan efisiensi dengan
memperhatikan sumber daya perusahaan kepada direktur pemasaran.
2) Menjalin hubungan dengan pelanggan khususnya pelanggan yang
komplain.
3) Menciptakan kenyamanan kerja staff karyawan bagian penjualan.
4) Menjalan hubungan koordinasi dan kerjasama yang baik di dalam intern
bagian penjualan maupun dengan bagian lainyang terkait untuk
5) Bertanggungjawab terhadap kelancaran, keakuratan data administrasi
penjualan.
6) Melaksanakan penjualan dan pengawasan dari buku, majalah dan order
cetakan.
7) Mencari pelanggan baru dan peluang baru dipasar.
8) Menemukan dan mendengar keluhan pelanggan baik pelanggan lama
maupun pelanggan baru.
9) Memperhatikan kepuasan konsumen.
10) Mengatur pendistribusian penjualan buku.
11) Bertanggung jawab untuk pengisian buku di toko-toko buku.
12) Meneliti peluang pasar.
n. Kepala Bagian Penerbitan
1) Bertanggungjawab atas isi penerbitan
2) Bertanggungjawab kualitas produk penerbitan
3) Memberikan arahan kepada semua staff karyawan penerbitan tentang isi
atau berita yang akan dimuat pada setiap buku atau edisi.
4) Menentukan layak atau tidaknya berita, foto, dan desain untuk sebuah
perusahaan.
5) Mengadakan koordinasi dengan bagian lain seperti direktur penerbitan
untuk mensinergikan jalannya roda perusahaan.
6) Menjalin lobi-lobi dengan narasumber untuk mempermudah
7) Bertanggungjawab terhadap pihak lain apabila pihak lain merasa ada
yang dirugikan atas dimuatnya suatu berita.
o. Kepala Bagian Akuntansi
1) Menjalin hubungan, koordinasi dan kerjasama yang baik di dalam
intern bagian akuntansi maupun dengan bagian yang terkait untuk
kelancaran proses kerja.
2) Memastikan prosedur dan kebijakan perusahaan dijalankan dengan baik
oleh seluruh staff bagian akuntansi.
3) Mengatur dan mengawasi pembukuan perusahaan.
4) Menganalisis, mengevaluasi dan menyampaikan laporan keuangan
(neraca, laporan laba rugi, laporan arus kas) yang dibuat oleh staff
karyawan akuntansi secara berkala.
5) Mengusulkan sistem dan prosedur akuntansi dan keuangan yang
memadai.
2. Jumlah Karyawan
Jumlah karyawan percetakan dan penerbitan CV. Andi Offset Yogyakarta per
* Agustus 2015 yang ada pada saat penulis melakukan penelitian adalah
sebanyak 475 orang yang terdiri dari:
a. Karyawan departemen produksi sebanyak 355 orang
b. Karyawan departemen keuangan sebanyak 15 orang
c. Karyawan departemen penerbitan sebanyak 22 orang
d. Karyawan departemen pemasaran sebanyak 33 orang
f. Karyawan departemen personalia sebanyak 23 orang
3. Jam Kerja
Jam kerja karyawan CV. Andi Offset Yogyakarta adalah pukul 08.00-15.45
WIB pada hari Senin sampai Jumat, pukul 08.00-13.45 WIB pada hari Sabtu
dan libur pada hari Minggu. Waktu istirahat karyawan adalah 45 menit pada
pukul 12.00 WIB untuk hari Senin sampai hari Jumat dan pukul 11.00 WIB
untuk hari Sabtu. Pekerjaan lembur jika diperlukan, dilakukan hingga pukul
22.00 WIB.Pada umumnya karyawan yang lembur adalah karyawan yang
bekerja di bagian produksi.
4. Sistem Pengupahan, Kompensasi dan Jaminan Sosial
Sistem pengupahan yang berlaku di CV. Andi Offset Yogyakarta adalah
sistem upah bulanan dan upah lembur.
a. Sistem pengupahan
1) Upah Bulanan
Upah yang diberikan kepada karyawan tergantung pada presensi. Besar
kecilnya upah bulanan ini didasarkan pada masa kerja karyawan dan
jabatan karyawan
2) Upah lembur
Upah lembur diberikan kepada karyawan yang bekerja diluar jam kerja
normal yang sudah ditetapkan. Upah lembur yang diberikan adalah
b. Sistem kompensasi dan Jaminan Sosial
Kompensasi yang diberikan kepada karyawan CV. Andi Offset
Yogyakarta diluar gaji atau upah pokok adalah sebagai berikut:
1) Makan siang sebanyak satu kali setiap hari kerja dan dua kali untuk
karyawan kerja lembur.
2) Pelayanan kesehatan berupa obat-obatan bagi karyawan yang
mengalami sakit ringan dan biaya sebesar 50% apabila karyawan harus
berobat ke dokter. Dalam hal ini, CV. Andi Offset Yogyakarta
bekerjasama dengan Rumah Sakit Panti Rapih dan Rumah sakit
Bethesda.
3) Pemberian tunjangan akhir tahun dan tunjangan lebaran.
4) Koperasi simpan pinjam untuk melayani kebutuhan karyawan. Anggota
koperasi ini adalah seluruh karyawan. Bagi karyawan yang melakukan
pinjaman dibatasi untuk tujuan produktif, sedangkan untuk pinjaman
yang bersifat konsumtif, koperasi memberikan pinjaman maksimal
sebesar gaji atau upah sebulan, kecuali untuk
pertimbangan-pertimbangan tertentu.
5) Seluruh karyawan diasuransikan pada asuransi tenaga kerja dan
kecelakaan.
6) Pemberian cuti bagi karyawan yang akan melahirkan selama tiga bulan.
Cuti juga diberikan kepada karyawan yang mempunyai keperluan
E. Kegiatan Usaha
1. Aktivitas Usaha
Guna menunjang kelangsungan hidup perusahaan, maka dilakukan usaha
percetakan dan penerbitan buku-buku dengan menjalankan aktivitas-aktivitas
sebagai berikut:
a. Aktivitas pokok
1) Menerima orderan atau pemesanan dari konsumen yang berupa tulisan,
undangan atau brosur
2) Mengedit tulisan dari penulis yang akan dicetak
3) Menerima orderan khusus untuk kulit buku atau cover depan dengan
menggunakan sinar ultra violet (UV)
4) Mencetak buku-buku ilmiah dan non ilmiah
5) Menerbitkan buku-buku yang telah selesai cetak.
b. Aktivitas Usaha Pengembangan
1) Membeli dan mempergunakan teknologi baru guna mendukung proses
percetakan dan penerbitan agar dapat dilakukan dengan lebih cepat
2) Mencari informasi yang lebih luas dari berbagai kalangan sesuai dengan
perkembangan jaman guna memenuhi kebutuhan buku-buku ilmiah,
khususnya buku yang diterbitkan oleh penerbit buku umum(PBU) dan
kebutuhan buku-buku rohani serta mengelola majalah bahana yang
3) Mengadakan relasi dengan segala pihak di dalam negeri maupun luar
negeri guna memenuhi kebutuhan informasi dan melakukan promosi
jasa percetakan dan penjualanbuku-buku
F. Produk CV. Andi Offset
berikut ini adalah produk-produk yang dihasilkan oleh CV. Andi Offset
Yogyakarta adalah:
1. Buku Rohani
buku rohani digolongkan menjadi dua yaitu buku rohanimajalahbahana, dan
renungan malam dan pagi.
2. Buku Umum
Buku umum digolongkan menjadi dua yaitu buku komputer, novel, buku
anak-anak,bukutanaman, buku pelajaran,buku motivasi.
3. Barang Cetakan
