SIM pada PT Bentoel Prima.docx

(1)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang 1.1 Latar Belakang

Pada suatu perusahaan memiliki beberapa departemen yang saling medukung ketika Pada suatu perusahaan memiliki beberapa departemen yang saling medukung ketika menjalankan suatu proses kegiatan produksi. Keterhubungan antar departemen ini diperlukan menjalankan suatu proses kegiatan produksi. Keterhubungan antar departemen ini diperlukan sistem agar proses kegiatan tersebut dapat berjalan dengan baik. Sistem ini digunakan agar data sistem agar proses kegiatan tersebut dapat berjalan dengan baik. Sistem ini digunakan agar data dan informasi yang ada dapat terkoordinasi dengan baik. Peranan sistem informasi manajemen dan informasi yang ada dapat terkoordinasi dengan baik. Peranan sistem informasi manajemen suatu perusahaan sangat vital, baik untuk skala besar maupun kecil. Dengan adanya sistem suatu perusahaan sangat vital, baik untuk skala besar maupun kecil. Dengan adanya sistem informasi manajemen suatu perusahaan, maka dapat memudahkan perusahaan tersebut untuk informasi manajemen suatu perusahaan, maka dapat memudahkan perusahaan tersebut untuk melaksanakan sistem secara terencana, terkontrol, sistematis dan saling terhubung. Dengan adanya melaksanakan sistem secara terencana, terkontrol, sistematis dan saling terhubung. Dengan adanya sistem informasi yang dilakukan, diharapkan suatu perusahaan dapat mengkontrol proses produksi sistem informasi yang dilakukan, diharapkan suatu perusahaan dapat mengkontrol proses produksi yang dilakukan di setiap cabang, mengurangi penyimpanganpenyimpangan yang terjadi dan yang dilakukan di setiap cabang, mengurangi penyimpanganpenyimpangan yang terjadi dan pengambilan keputusan

pengambilan keputusan untuk suatu untuk suatu masalah. Pekerjaan masalah. Pekerjaan dapat terselesaikan dapat terselesaikan tepat pada tepat pada waktunyawaktunya karena adanya sistem yang tersusun dengan terencana.

karena adanya sistem yang tersusun dengan terencana. Sistem Informasi Manajemen (SIM) atau

Sistem Informasi Manajemen (SIM) atau Management Management Information Information SystemSystem (MIS) dapat(MIS) dapat didefinisikan sebagai berikut : ” Sistem Informasi Manajemen adalah suatu sistem informasi yang didefinisikan sebagai berikut : ” Sistem Informasi Manajemen adalah suatu sistem informasi yang digunakan untuk menyajikan informasi yang digunakan untuk mendukung operasi, manajemen, digunakan untuk menyajikan informasi yang digunakan untuk mendukung operasi, manajemen, dan pengambilan keputusan dal

dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi”. Biasanya SIM menghasilkan informasiam sebuah organisasi”. Biasanya SIM menghasilkan informasi untuk memantau kinerja, memelihara koordinasi, dan menyediakan informasi untuk operasi untuk memantau kinerja, memelihara koordinasi, dan menyediakan informasi untuk operasi organisasi. Umumnya SIM mengambil data dari sistem pemrosesan transaksi. SIM seringkali organisasi. Umumnya SIM mengambil data dari sistem pemrosesan transaksi. SIM seringkali disebut juga sebagai Sistem Peringatan Manajemen (

disebut juga sebagai Sistem Peringatan Manajemen ( Management Alerting System Management Alerting System) karena sistem) karena sistem ini memberikan peringatan kepada pemakai (umumnya manajemen) terhadap masalah ataupun ini memberikan peringatan kepada pemakai (umumnya manajemen) terhadap masalah ataupun

(2)

peluang.

peluang. Istilah Istilah yang yang lain lain dari dari SIM SIM adalah adalah Sistem Sistem Pelaporan Pelaporan Manajemen Manajemen atauatau Management Management Reporting System

Reporting System..

Saat ini banyak pen

Saat ini banyak penyedia sistem aplikasi terintegrasi (ERP) berusahamenawarkan solusi bisnisyedia sistem aplikasi terintegrasi (ERP) berusahamenawarkan solusi bisnis yang dapat diandalkan sehingga mampu menghasilkanbest practice bagi penggunanya. Sistem yang dapat diandalkan sehingga mampu menghasilkanbest practice bagi penggunanya. Sistem ERP (Enterprise Resource Planning)merupakan sistem informasi yangdiperuntukkan bagi ERP (Enterprise Resource Planning)merupakan sistem informasi yangdiperuntukkan bagi perusahan

perusahan untukmengintegrasikan untukmengintegrasikan dan dan mengotomatisasikan mengotomatisasikan proses proses bisnis bisnis yangyang berhubungandengan

berhubungandengan aspek operasi, aspek operasi, produksi maupun produksi maupun distribusi di perusahaan distribusi di perusahaan bersangkutan.ERPbersangkutan.ERP berkembang dari Manufacturing

berkembang dari Manufacturing Resource Planning (MRP IIResource Planning (MRP II) dimana MRP II ) dimana MRP II adalah hasil evolusiadalah hasil evolusi dari Material Requirement Planning(MRP) yang berkembang sebelumnya. Sistem ERP secara dari Material Requirement Planning(MRP) yang berkembang sebelumnya. Sistem ERP secara modular biasanya mengangani proses manufaktur, logistik, distribusi, persediaan (inventory), modular biasanya mengangani proses manufaktur, logistik, distribusi, persediaan (inventory), shiping, pembayaran dan akuntansi perusahaan. ERP sering disebut sebagai Back Office System shiping, pembayaran dan akuntansi perusahaan. ERP sering disebut sebagai Back Office System yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan masyarakat secara umum tidak dilibatkan dalam yang mengindikasikan bahwa pelanggan dan masyarakat secara umum tidak dilibatkan dalam sistem ini.

sistem ini.

Secara teknis, ERP berfungsi mengintegrasikan berbagai sistem informasi yang tersebar di Secara teknis, ERP berfungsi mengintegrasikan berbagai sistem informasi yang tersebar di masing

masing – – masing departemen (unit fungsional) di sebuah lembaga. Dengan adanya sistem yang masing departemen (unit fungsional) di sebuah lembaga. Dengan adanya sistem yang terintegrasi tersebut maka masing

terintegrasi tersebut maka masing – – masing unit fungsional dalam lembaga tersebut dapat saling masing unit fungsional dalam lembaga tersebut dapat saling berbagi data dan informasi

berbagi data dan informasi yang pada akhirnya meningkatkan yang pada akhirnya meningkatkan sinergi antar elemen di perusahsinergi antar elemen di perusah aanaan yang menerapkannya. ERP juga membantu kita dalam melakukan standarisasi proses operasi yang menerapkannya. ERP juga membantu kita dalam melakukan standarisasi proses operasi melalui implementasi best practice sehingga terjadi peningkatan

melalui implementasi best practice sehingga terjadi peningkatan

Banyak perusahaan di Indonesia yang berhasil mengimplementasi system ERP bagi Banyak perusahaan di Indonesia yang berhasil mengimplementasi system ERP bagi perusahaan

perusahaan mereka. mereka. Oleh Oleh karena karena itu, itu, vendor vendor ERP ERP berhasil berhasil memperoleh memperoleh banyak banyak peminat peminat yangyang mencakup berbagai tingkatan perusahaan dari perusahaan menengah ke b

mencakup berbagai tingkatan perusahaan dari perusahaan menengah ke b awah hingga perusahaanawah hingga perusahaan multinasional dan transnasional. Sudah banyak manfaat yang diperoleh perusahaan tersebut multinasional dan transnasional. Sudah banyak manfaat yang diperoleh perusahaan tersebut dengan pengimplementasian produk ERP yang mereka gunakan. Diantaranya meningkatkan nilai dengan pengimplementasian produk ERP yang mereka gunakan. Diantaranya meningkatkan nilai penjualan,

penjualan, meningkatkan meningkatkan prestige prestige perusahaan perusahaan sehingga sehingga meningkatkan meningkatkan kepercayaan kepercayaan pelangganpelanggan terhadap perusahaan, menstandarisasi proses bisnis untuk mencapai nilai integrasi yang terhadap perusahaan, menstandarisasi proses bisnis untuk mencapai nilai integrasi yang diinginkan.

diinginkan. 1.2

1.2 Rumusan Rumusan MasalahMasalah

Bedasarkan uruaian di atas, maka penulis merumuskan beberapa masalah, yaitu: Bedasarkan uruaian di atas, maka penulis merumuskan beberapa masalah, yaitu: 1.

(3)

1.3 Tujuan

Untuk mempelajari dan memahami penerapan ERP (enterprise resource planning) sebagai sistem Untuk mempelajari dan memahami penerapan ERP (enterprise resource planning) sebagai sistem koordinasi informasi dalam suatu perusahaan khususnya di PT. Bentoel Prima.

koordinasi informasi dalam suatu perusahaan khususnya di PT. Bentoel Prima.

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Gambaran Perusahaan

Perseroan didirikan dengan nama PT Rimba Niaga Idola pada tanggal 11 April 1987 dan Perseroan didirikan dengan nama PT Rimba Niaga Idola pada tanggal 11 April 1987 dan berdasarkan

berdasarkan keputusan keputusan rapat rapat umum umum pemegang pemegang saham saham luar luar biasa biasa yang yang diadakan diadakan pada pada tanggal tanggal 2727 Desember 1996, nama Perseroan diubah menjadiPT Transindo Multi Prima Tbk. Pada tanggal 29 Desember 1996, nama Perseroan diubah menjadiPT Transindo Multi Prima Tbk. Pada tanggal 29 Agustus 2000, nama PT Transindo Multi Prima Tbk dirubah menjadi PT Bentoel Internasional Agustus 2000, nama PT Transindo Multi Prima Tbk dirubah menjadi PT Bentoel Internasional Investama Tbk.

Investama Tbk.

Dengan berjalannya perkembangan bentoel, Hingga Sekarang BentoelGroup dikenal sebagai Dengan berjalannya perkembangan bentoel, Hingga Sekarang BentoelGroup dikenal sebagai perusahaan

perusahaan rokok terbesar rokok terbesar di Malang di Malang yang di yang di kelola kelola secaraprofesional dan secaraprofesional dan modern lebih modern lebih dari 75dari 75 tahun dan telah memproduksi beberapa brand terkenal antara lain, Bentoel Biru, Star Mild, X Mild, tahun dan telah memproduksi beberapa brand terkenal antara lain, Bentoel Biru, Star Mild, X Mild, Bentoel Sejati, Tali Jagad, Bintang Buana, Neo Mild, Country, One Mild, dan lain-lain.

Bentoel Sejati, Tali Jagad, Bintang Buana, Neo Mild, Country, One Mild, dan lain-lain.

Visi, Misi, Nilai Perusahaan dan Strategi Korporasi merupakan komponendari The Winning Visi, Misi, Nilai Perusahaan dan Strategi Korporasi merupakan komponendari The Winning Formula (TWF) yang disusun berdasarkan cetak biruperusahaan yaitu Bentoel Strategic Scenario Formula (TWF) yang disusun berdasarkan cetak biruperusahaan yaitu Bentoel Strategic Scenario (BSS). BSS merupakan landasandalam menyusun rencana jangka panjang, jangka menengah (BSS). BSS merupakan landasandalam menyusun rencana jangka panjang, jangka menengah maupun jangkapendek supaya rencana dan pelaksanaannya dapat berjalan secara terarah dan maupun jangkapendek supaya rencana dan pelaksanaannya dapat berjalan secara terarah dan berkesinambungan.

berkesinambungan.

A. Visi A. Visi

Menjadi perusahaan besar yang terpandang, menguntungkan dan memiliki peran dominan dalam Menjadi perusahaan besar yang terpandang, menguntungkan dan memiliki peran dominan dalam industri rokok domestik.

industri rokok domestik.

B. Misi B. Misi

Menyediakan produk-produk inovatif bermutu tinggi yang memenuhi, bahkan melebihi harapan Menyediakan produk-produk inovatif bermutu tinggi yang memenuhi, bahkan melebihi harapan konsumen sekaligus memberikan manfaat bagi semua Stakeholder.

(4)

C. Nilai

C. Nilai – – nilai Perusahaannilai Perusahaan 1.

1. Karyawan adalah aset utama perusahaanKaryawan adalah aset utama perusahaan 2.

2. Profesionalisme harus dimiliki oleh setiap karyawanProfesionalisme harus dimiliki oleh setiap karyawan 3.

3. Inovasi merupakan kunci untuk meraih sukses masa depanInovasi merupakan kunci untuk meraih sukses masa depan 4.

4. Kerjasama tim adalah kekuatan kitaKerjasama tim adalah kekuatan kita 5.

5. Keunggulan harus menjadi budaya kerja kitaKeunggulan harus menjadi budaya kerja kita

2.2 Penerapan ERP di PT.Bentoel Prima (Bentoel: Dengan Be-one Integrasikan

Sistem dari Ujung ke Ujung).

2.2.1 Latar Belakang

Tidak bisa disangkal apabila industri rokok nasional mengalami penurunan. Hal ini Tidak bisa disangkal apabila industri rokok nasional mengalami penurunan. Hal ini dikarenakan berbagai kebijakan pemerintah telah menekan kinerja perusahaan rokok, terutama dikarenakan berbagai kebijakan pemerintah telah menekan kinerja perusahaan rokok, terutama yang terkait dengan upaya peningkatan kesehatan masyarakat. Faktor lainnya, rokok menjadi yang terkait dengan upaya peningkatan kesehatan masyarakat. Faktor lainnya, rokok menjadi penyebab

penyebab utama utama berbagai berbagai penyakit penyakit yang yang mematikan. mematikan. Oleh Oleh karena karena itu, itu, untuk untuk menyiasati menyiasati tekanantekanan tersebut perusahaan rokok biasanya mencari berbagai terobosan

tersebut perusahaan rokok biasanya mencari berbagai terobosan yang inovatif guna mendongkrakyang inovatif guna mendongkrak penjualan. Tidak

penjualan. Tidak hanya lewat hanya lewat promosi, tapi promosi, tapi yang lebih yang lebih penting adalah kpenting adalah kelengkapan infrastruktur,elengkapan infrastruktur, terutama sistem. Kenapa sistem? karena sistem akan men-drive organisasi dan tanpa sistem yang terutama sistem. Kenapa sistem? karena sistem akan men-drive organisasi dan tanpa sistem yang terintegrasi, kinerja perusahaan akan sulit mengalami peningkatan dalam menjalankan proses terintegrasi, kinerja perusahaan akan sulit mengalami peningkatan dalam menjalankan proses bisnisnya.

bisnisnya.

Menurut Paul Ong, Chief Information Officer Bentoel Group, sebelumnya masing-masing Menurut Paul Ong, Chief Information Officer Bentoel Group, sebelumnya masing-masing divisi di Bentoel memiliki modul aplikasi sendiri-sendiri, seperti di bagian keuangan, bagian divisi di Bentoel memiliki modul aplikasi sendiri-sendiri, seperti di bagian keuangan, bagian pergudangan,

pergudangan, bagian bagian penjualan penjualan ataupun ataupun kantor kantor pusat. pusat. Karena Karena sistem sistem aplikasi aplikasi masing-masingmasing-masing bagian

bagian itu itu berbeda, berbeda, sulit sulit untuk untuk berkomunikasi berkomunikasi atau atau mengintegrasikan mengintegrasikan data data dan dan tidak tidak realtime.realtime. Buntutnya adalah keterlambatan dalam integrasi dan penyesuaian data.

Buntutnya adalah keterlambatan dalam integrasi dan penyesuaian data.

Saat ini, proses budgeting pada Bentoel masih dilakukan secara manual dengan menggunakan Saat ini, proses budgeting pada Bentoel masih dilakukan secara manual dengan menggunakan Microsoft Excel. Padahal industri rokok di Indonesia sangat kompetitif, sehingga pihaknya Microsoft Excel. Padahal industri rokok di Indonesia sangat kompetitif, sehingga pihaknya membutuhkan analisis situasi pasar yang dapat dilakukan dengan c

membutuhkan analisis situasi pasar yang dapat dilakukan dengan c epat untuk mengambil tindakanepat untuk mengambil tindakan yang tepat dan cepat, sehingga dibutuhkan sistem yang bisa mengintegrasikan seluruh bisnis yang tepat dan cepat, sehingga dibutuhkan sistem yang bisa mengintegrasikan seluruh bisnis proses dalam perus

proses dalam perusahaan. Selain itu, karena ahaan. Selain itu, karena datanya belum realtime, maka datanya belum realtime, maka meskipun sudah terjadimeskipun sudah terjadi transaksi penjualan atau pengiriman barang, tak secara otomatis mengurangi posisistok barang transaksi penjualan atau pengiriman barang, tak secara otomatis mengurangi posisistok barang

(5)

dagangan. Begitu pula, posisi piutang atau account receivable juga b

dagangan. Begitu pula, posisi piutang atau account receivable juga b elum bertambah. Manajemenelum bertambah. Manajemen informasi yang terpisah-pisah seperti ini jelas berpotensi mengacaukan manajemen keuangan, informasi yang terpisah-pisah seperti ini jelas berpotensi mengacaukan manajemen keuangan, karena data tak sesuai dengan fakta. Bahkan, ini juga berimbas pada kultur organisasi.

karena data tak sesuai dengan fakta. Bahkan, ini juga berimbas pada kultur organisasi.

2.2.2 Pemilihan ERP 2.2.2 Pemilihan ERP

Pada tahun 2003 Bentoel melakukan beberapa langkah awal yaitu assessment dan pengkajian Pada tahun 2003 Bentoel melakukan beberapa langkah awal yaitu assessment dan pengkajian sistem TI beserta penentuan kebutuhan TI-nya, perumusan blue print dan road map pembenahan sistem TI beserta penentuan kebutuhan TI-nya, perumusan blue print dan road map pembenahan sistem TI. Langkah selanjutnya pun Bentoel kemudian menunjuk konsultan dan memilih sistem TI. Langkah selanjutnya pun Bentoel kemudian menunjuk konsultan dan memilih perusahaan software.

perusahaan software. Setelah melalui prosSetelah melalui proses penyeleksian beberapa es penyeleksian beberapa paket software yang paket software yang berkaitanberkaitan dengan Corporate Perfomance Management, tim evaluasi Bentoel pun akhirnya memilih SAP dengan Corporate Perfomance Management, tim evaluasi Bentoel pun akhirnya memilih SAP Planning and Consolidation. Pemilihan didasari atas pertimbangan b

Planning and Consolidation. Pemilihan didasari atas pertimbangan b ahwa sistem ini sangat mudahahwa sistem ini sangat mudah digunakan (friendly user) dan didukung dengan fitur-fitur yag canggih serta lengkap.

digunakan (friendly user) dan didukung dengan fitur-fitur yag canggih serta lengkap.

SAP Business Planning and Consolidation merupakan suatu aplikasi perencanaan dan SAP Business Planning and Consolidation merupakan suatu aplikasi perencanaan dan konsolidasi yang dapat memenuhi seluruh kebutuhan perusahaan mengenai perencanaan, konsolidasi yang dapat memenuhi seluruh kebutuhan perusahaan mengenai perencanaan, konsolidasi, pengelolaan anggaran belanja dan pelaporan. Sistem ini mendukung seluruh konsolidasi, pengelolaan anggaran belanja dan pelaporan. Sistem ini mendukung seluruh kebutuhan perencanaan anggaran keuangan dan perencanaan operasional secara top-down dan kebutuhan perencanaan anggaran keuangan dan perencanaan operasional secara top-down dan bottom-up serta mendukung proses

bottom-up serta mendukung proses konsolidasi untuk memastikan pengelolaan keuangan berjalankonsolidasi untuk memastikan pengelolaan keuangan berjalan lancar dan tepat waktu.

lancar dan tepat waktu.

Proyek ini mulai dijalankan pada Agustus 2003. Sistem ERP itu go live pada 1 Mei 2004. Proyek ini mulai dijalankan pada Agustus 2003. Sistem ERP itu go live pada 1 Mei 2004. Keputusan untuk mengimplementasikan SAP didasarkan pada hasil evaluasi terhadap beberapa Keputusan untuk mengimplementasikan SAP didasarkan pada hasil evaluasi terhadap beberapa paket softw

paket software yang are yang berkaitan dengan berkaitan dengan pengelolaan kinerja pengelolaan kinerja perusahaan. Iperusahaan. Implementasi tersmplementasi tersebut akanebut akan memaksimalkan integrasi perencanaan dan fleksibilitas bisnis. Pengimplementasiannya juga memaksimalkan integrasi perencanaan dan fleksibilitas bisnis. Pengimplementasiannya juga mempertimbangkan potensi dari solusi yang telah terpasang yang juga bagian dari solusi SAP. mempertimbangkan potensi dari solusi yang telah terpasang yang juga bagian dari solusi SAP. Intinya, Bentoel lebih fokus untuk mencari the most appropriate up-to-date technology, bukan the Intinya, Bentoel lebih fokus untuk mencari the most appropriate up-to-date technology, bukan the most sophisticated.

most sophisticated.

2.2.3 Sistem Informasi Terintegrasi 2.2.3 Sistem Informasi Terintegrasi

Penerapan sistem ERP (enterprise resource planning) berbasis SAP yang diimplementasikan Penerapan sistem ERP (enterprise resource planning) berbasis SAP yang diimplementasikan di PT Bentoel Prima dinamakan Be One Enterprise (BOE) atau B-1 yang mempunyai makna di PT Bentoel Prima dinamakan Be One Enterprise (BOE) atau B-1 yang mempunyai makna “sistem pemersatu” dimana seluruh elemen sistem informasi yang ada masing

(6)

terintegrasi satu dengan lain menjadi suatu sistem informasi enterprise yang terintegrasi secara terintegrasi satu dengan lain menjadi suatu sistem informasi enterprise yang terintegrasi secara total dengan media data, suara dan video yang terkonvergen (convergence) secara digital.

total dengan media data, suara dan video yang terkonvergen (convergence) secara digital.

Sistem B1 membantu efisiensi melalui penguatan kemampuan manajemen

Sistem B1 membantu efisiensi melalui penguatan kemampuan manajemen perusahaan untukperusahaan untuk memonitor dan mengontrol secara dekat proses yang ada. Hal ini dikarenak

memonitor dan mengontrol secara dekat proses yang ada. Hal ini dikarenak an semua proses, mulaian semua proses, mulai dari pembelian, inventori, produksi, dan distribusi dikontrol dengan baik anak perusahaan dapat dari pembelian, inventori, produksi, dan distribusi dikontrol dengan baik anak perusahaan dapat melihat setiap biaya dan selalu dalam keadaan tahu untuk menentukan waktu dan strategi yang melihat setiap biaya dan selalu dalam keadaan tahu untuk menentukan waktu dan strategi yang tepat untuk efisiensi. Bentoel melakukan tahapan persiapan tahun 2004 dalam lingkup Keuangan tepat untuk efisiensi. Bentoel melakukan tahapan persiapan tahun 2004 dalam lingkup Keuangan dan Control, Manajemen Bahan, Rencana Produksi, Distribusi dan Penjualan, Manajemen Dana, dan Control, Manajemen Bahan, Rencana Produksi, Distribusi dan Penjualan, Manajemen Dana, dan Konsolidasi.

dan Konsolidasi.

Sebelum akhir 2004, Bentoel mengenalkan sistem SAP penuh. Satu tahun setelah Sebelum akhir 2004, Bentoel mengenalkan sistem SAP penuh. Satu tahun setelah implementasinya, sistem baru ini sudah beroperasi penuh mendukung berbagai departemen. implementasinya, sistem baru ini sudah beroperasi penuh mendukung berbagai departemen. Sistem baru ini telah meningkatkan produktivas dengan memangkas beban administrasi manual Sistem baru ini telah meningkatkan produktivas dengan memangkas beban administrasi manual dan meningkatkan sistem kontrol sehingga pada akhirnya secara keseluruhan meningkatkan dan meningkatkan sistem kontrol sehingga pada akhirnya secara keseluruhan meningkatkan efisiensi. Dan untuk memaksimalkan potensi B-1 sistem, departemen penjualan

efisiensi. Dan untuk memaksimalkan potensi B-1 sistem, departemen penjualan dan distribusi sertadan distribusi serta sistem informasi membawa ide tentang perlunya bantuan komputerisasi pada jalur distribusi dan sistem informasi membawa ide tentang perlunya bantuan komputerisasi pada jalur distribusi dan penjualan di lapangan yang pada akhirnya dipilih untuk menggunakan Personal Di

penjualan di lapangan yang pada akhirnya dipilih untuk menggunakan Personal Digital Assistantsgital Assistants (PDA).

(PDA).

2.2.4 Tahap-Tahap BOE 2.2.4 Tahap-Tahap BOE • T

• Tahap pertama.ahap pertama.

Dengan mengintegrasikan perencanaan korporasi dan perencanaan departemen, implementasi Dengan mengintegrasikan perencanaan korporasi dan perencanaan departemen, implementasi BOE difokuskan pada proses budgeting, kemudian manajemen membuat rancangan model biaya, BOE difokuskan pada proses budgeting, kemudian manajemen membuat rancangan model biaya, dan menampilkan analisis yang akurat untuk penetuan anggaran operasional sesuai dengan dan menampilkan analisis yang akurat untuk penetuan anggaran operasional sesuai dengan perencanaan dan

perencanaan dan asumsi strategis. Implementasi proses asumsi strategis. Implementasi proses penyusunan anggaran penyusunan anggaran ditargetkan selesaiditargetkan selesai dan go live pada awal Juli 2008.

dan go live pada awal Juli 2008.

• Tahap berikutnya • Tahap berikutnya

Bentoel mengembangkan dan memperluas modul SAP

Bentoel mengembangkan dan memperluas modul SAP – – nya untuk meningkatkan performanya untuk meningkatkan performa perusahaan.

(7)

Adapun modul ERP lainnya yang telah diimplementasikan oleh Bentoel adalah Sales and Adapun modul ERP lainnya yang telah diimplementasikan oleh Bentoel adalah Sales and Distribution, Fleet Management and ECCS, Production Planning, Material Management, Finance Distribution, Fleet Management and ECCS, Production Planning, Material Management, Finance and Controlling.

and Controlling.

2.2.5 Implementasi BEO atau B-1 2.2.5 Implementasi BEO atau B-1

Dalam proyek pembenahan TI di Bentoel, terdapat dua agenda penting yang telah Dalam proyek pembenahan TI di Bentoel, terdapat dua agenda penting yang telah diselesaikan, yaitu Online Data Transaction (ODT) dan Sales Force Automation (SFA). diselesaikan, yaitu Online Data Transaction (ODT) dan Sales Force Automation (SFA). Berhasilnya tahap pengembangan ODT, menjelaskan bahwa semua divisi telah terkoneksi secara Berhasilnya tahap pengembangan ODT, menjelaskan bahwa semua divisi telah terkoneksi secara online dan tidak ada lagi gap informasi antar bagian. Informasi yang tersedia menjadi seragam online dan tidak ada lagi gap informasi antar bagian. Informasi yang tersedia menjadi seragam sehingga tidak perlu penyesuaian dan

sehingga tidak perlu penyesuaian dan konsolidasi data antar bagian. Selain itu, kontrol manajemenkonsolidasi data antar bagian. Selain itu, kontrol manajemen dari para direksi menjadi lebih mudah pelaksanaannya.

dari para direksi menjadi lebih mudah pelaksanaannya.

Penerapan ODT merupakan kemajuan besar bagi Bentoel. Namun satu hal yang paling Penerapan ODT merupakan kemajuan besar bagi Bentoel. Namun satu hal yang paling istimewa adalah program SFA dan pemanfaatan TI untuk pengontrolan bahan baku (tembakau). istimewa adalah program SFA dan pemanfaatan TI untuk pengontrolan bahan baku (tembakau). Dapat dikatakan, program SFA merupakan terobosan yang belum dilakukan pemain lain, Dapat dikatakan, program SFA merupakan terobosan yang belum dilakukan pemain lain, khususnya di industri rokok. Tujuan Bentoel menggunakan program ini adalah menguatkan lini khususnya di industri rokok. Tujuan Bentoel menggunakan program ini adalah menguatkan lini penjualan

penjualan dengan dengan memanfaatkan memanfaatkan TI. TI. Pada Pada praktiknya, praktiknya, kini kini salesman salesman Bentoel Bentoel dipersenjatai dipersenjatai satusatu unit PDA (personnal digital assistance) untuk mendukung kinerja mereka, baik untuk melihat unit PDA (personnal digital assistance) untuk mendukung kinerja mereka, baik untuk melihat informasi harian dan mengevaluasi kinerja mereka. Data-data yang ada di PDA mereka, selalu informasi harian dan mengevaluasi kinerja mereka. Data-data yang ada di PDA mereka, selalu akurat karena selalu terjadi proses download dan upload dari atau ke sistem TI di masing-masing akurat karena selalu terjadi proses download dan upload dari atau ke sistem TI di masing-masing kantor cabang atau Area Sales and Marketing.

kantor cabang atau Area Sales and Marketing.

Terobosan ini dikenal dengan sistem B1 Mobile dan B1 ASMO yang membuat para salesman Terobosan ini dikenal dengan sistem B1 Mobile dan B1 ASMO yang membuat para salesman dapat memonitor dan memadukan informasi penjualan hingga level retailer. B1 Mobile merupakan dapat memonitor dan memadukan informasi penjualan hingga level retailer. B1 Mobile merupakan sistem yang memberikan hasil statistik market berkualitas tinggi dan akurat, sehingga beban sistem yang memberikan hasil statistik market berkualitas tinggi dan akurat, sehingga beban administrasi manajemen berkurang dan efisiensi kinerja meningkat. Dengan strategi ini, Bentoel administrasi manajemen berkurang dan efisiensi kinerja meningkat. Dengan strategi ini, Bentoel menjadi industri pertama yang menggunakan PDA untuk mendukung penjualannya. Sedangkan menjadi industri pertama yang menggunakan PDA untuk mendukung penjualannya. Sedangkan ASMO merupakan sistem yang menghubungkan kantor-kantor cabangnya secara online dengan ASMO merupakan sistem yang menghubungkan kantor-kantor cabangnya secara online dengan jaringan berbasi

jaringan berbasis internet s internet protocol melalprotocol melalui Wide ui Wide Area NeArea Network. Sistem twork. Sistem ini menghubungkan ini menghubungkan semuasemua kantor cabang dengan kantor utama sehingga semua data dari cabang dapat dikompilasi.

kantor cabang dengan kantor utama sehingga semua data dari cabang dapat dikompilasi.

Selain itu, Bentoel juga memiliki B1 Communication yang digunakan untuk komunikasi Selain itu, Bentoel juga memiliki B1 Communication yang digunakan untuk komunikasi suara antar kantor Bentoel. Penerapan sistem ini meningkatkan produktivitas dan efisiensi di suara antar kantor Bentoel. Penerapan sistem ini meningkatkan produktivitas dan efisiensi di

(8)

berbagai

berbagai divisi divisi yang yang semula semula manual manual menjadi menjadi otomatis, otomatis, sesuai sesuai dengan dengan tujuan tujuan jangka jangka panjangpanjang Bentoel dalam Desain Bisnis Digital (Digital Business Design)..

Bentoel dalam Desain Bisnis Digital (Digital Business Design)..

Gambar 1. PT. Bentoel Prima ISBP (Information System & Business Process) Gambar 1. PT. Bentoel Prima ISBP (Information System & Business Process)

Sistem Be-one ini diimplementasikan pada tahun 2004 dan berpusat pada aplikasi Enterprise Sistem Be-one ini diimplementasikan pada tahun 2004 dan berpusat pada aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP) dari SAP. di dalam

Resource Planning (ERP) dari SAP. di dalam ERP yang sistem nya diimplementasikan oleh SoltiusERP yang sistem nya diimplementasikan oleh Soltius Indonesia ini ada beberapa modul

Indonesia ini ada beberapa modul utama antara lain Material Manajement, Sales and Distribution,utama antara lain Material Manajement, Sales and Distribution, Production Planning, Fund Managemet, Controlling dan Financial accounting. Dengan sistem ini Production Planning, Fund Managemet, Controlling dan Financial accounting. Dengan sistem ini data bisa seragam dan menjadi acuan dari semua kegiatan transaksi.

data bisa seragam dan menjadi acuan dari semua kegiatan transaksi.

Sistem Be-one ini adalah sistem yang terintegrasi dari hulu sampai ke hilir, dari transaksi Sistem Be-one ini adalah sistem yang terintegrasi dari hulu sampai ke hilir, dari transaksi hingga pelaporan untuk manajemen. Sebagai contohnya, data penjualan yang dilakukan tenaga hingga pelaporan untuk manajemen. Sebagai contohnya, data penjualan yang dilakukan tenaga penjualan dimasukan

penjualan dimasukan ke dalam ke dalam PDA di lapangPDA di lapangan saat melakukan an saat melakukan transaksi penjualan. Ptransaksi penjualan. Pada akhirada akhir hari, seluruh transaksi di upload secara otomatis ke sistem di Area Sales dan Marketing Office hari, seluruh transaksi di upload secara otomatis ke sistem di Area Sales dan Marketing Office (ASMO), untuk selanjutnya akan terkirim secara otomatis juga ke sistem yang ada di kantor pusat, (ASMO), untuk selanjutnya akan terkirim secara otomatis juga ke sistem yang ada di kantor pusat, dan semua data tersebut yang terkena dampak dari transaksi penjualan pun akan ter-update.

(9)

Gambar 2. SAP Core Moduls (modul utama pada system ERP) Gambar 2. SAP Core Moduls (modul utama pada system ERP)

1. Fund Management (FM). 1. Fund Management (FM).

Tugas Fund Management Dana adalah : Tugas Fund Management Dana adalah : 

 Untuk membuat anggaran seluruh pendapatan relevan dan pengeluaranUntuk membuat anggaran seluruh pendapatan relevan dan pengeluaran 

 Untuk Mengontrol gerakan dana di masa depan sesuai dengan anggaran terdistribusiUntuk Mengontrol gerakan dana di masa depan sesuai dengan anggaran terdistribusi 

 Untuk Mencegah anggaran yang berlebih.Untuk Mencegah anggaran yang berlebih.

2. Material Management 2. Material Management

Tujuan dari modul ini adalah mengoptimasi semua proses yang terkait dengan perencanaan, Tujuan dari modul ini adalah mengoptimasi semua proses yang terkait dengan perencanaan, pengadaan, pembelian hingga penyimpanan material.

pengadaan, pembelian hingga penyimpanan material. Manfaat yang diperoleh antara lain:

Manfaat yang diperoleh antara lain: 

 Otomasi evaluasi pemasokOtomasi evaluasi pemasok 

 Tingkat biaya pengadaan dan penyimpanan yang lebih rendah pada inventory dan manajemenTingkat biaya pengadaan dan penyimpanan yang lebih rendah pada inventory dan manajemen pergudangan.

pergudangan. 

 Terintegrasi dengan verifikasi penagihan (invoice)Terintegrasi dengan verifikasi penagihan (invoice)

3. Sales & Distribution 3. Sales & Distribution

Modul ini bertujuan untuk membantu meningkatkan efisiensi kegiatan operasional berkaitan Modul ini bertujuan untuk membantu meningkatkan efisiensi kegiatan operasional berkaitan dengan proses pengelolaan customer order (proses sales, shipping dan

dengan proses pengelolaan customer order (proses sales, shipping dan billing).billing).

4. Production Planning 4. Production Planning

(10)

Modul ini bertujuan untuk membantu proses perencanaan dan kontrol daripada kegiatan produksi Modul ini bertujuan untuk membantu proses perencanaan dan kontrol daripada kegiatan produksi (manufacturing) suatu perusahaan.

(manufacturing) suatu perusahaan.

5. Controlling. 5. Controlling.

Modul ini bertujuan untuk : Modul ini bertujuan untuk : 

 Sebagai pengendali capital investment.Sebagai pengendali capital investment. 

 Sebagai pengendali aktivitas keuangan perusahaan, memonitor dan merencanakan pembayaranSebagai pengendali aktivitas keuangan perusahaan, memonitor dan merencanakan pembayaran 

 Sebagai pengendali pendanaan terhadap pembelian, pengadaan dan penggunaan dana di setiapSebagai pengendali pendanaan terhadap pembelian, pengadaan dan penggunaan dana di setiap area

area 

 Sebagai pengendali biaya dan profit berdasarkan semua aktivitas perusahaanSebagai pengendali biaya dan profit berdasarkan semua aktivitas perusahaan

6. Financial Accounting 6. Financial Accounting

Modul ini bertujuan untuk : Modul ini bertujuan untuk : 

 Menyediakan pengukuran berkelanjutan terhadap keuntungan perusahaan.Menyediakan pengukuran berkelanjutan terhadap keuntungan perusahaan. 

 Mengukur kinerja keuangan perusahaan, berdasarkan pada data transaksi intenal maupunMengukur kinerja keuangan perusahaan, berdasarkan pada data transaksi intenal maupun eksternal.

eksternal. 

 Menyediakan dokumen keuangan yang mampu melacak (mengaudit) setiap angka yang terdapatMenyediakan dokumen keuangan yang mampu melacak (mengaudit) setiap angka yang terdapat dalam suatu laporan keuangan hingga ke data transaksi awalnya.

dalam suatu laporan keuangan hingga ke data transaksi awalnya. Modul-modul dari Be-one system tersebut antara lain adalah ; Modul-modul dari Be-one system tersebut antara lain adalah ; 

 Be-one Portal, menyediakan fitur knowledge management dan knowledge sharing yang bisaBe-one Portal, menyediakan fitur knowledge management dan knowledge sharing yang bisa dinikmati oleh seluruh karyawan

dinikmati oleh seluruh karyawan 

 Be-one ASMO & Mobile meliputi (Sales Administration & Management System serta SalesBe-one ASMO & Mobile meliputi (Sales Administration & Management System serta Sales Force automation & Mobile Management.

Force automation & Mobile Management. 

 Be-one Deal untuk pembayaranBe-one Deal untuk pembayaran 

 Be-one Synergy (HRMS) untuk pengelolaan karyawanBe-one Synergy (HRMS) untuk pengelolaan karyawan 

 Be-one Poli untuk Healt careBe-one Poli untuk Healt care 

 Be-one Intellegence (Business Intelegence) untuk menganalisa pasarBe-one Intellegence (Business Intelegence) untuk menganalisa pasar 

 Be-one Business Planning & Simulation untuk Perencanaan PerusahaanBe-one Business Planning & Simulation untuk Perencanaan Perusahaan 

 Be-one War Map & War Room. untuk menganalisa pasarBe-one War Map & War Room. untuk menganalisa pasar

Semua itu terintegrasi dengan system ERP sebagai satu kesatuan sistem. Semua itu terintegrasi dengan system ERP sebagai satu kesatuan sistem.

(11)

Gambar 3. Be-One ERP System Gambar 3. Be-One ERP System

Dampak bisnis dari penerapan ERP di PT.Bentoel Prima tersebut terasa dengan meningkatnya Dampak bisnis dari penerapan ERP di PT.Bentoel Prima tersebut terasa dengan meningkatnya produktivitas bisnis

produktivitas bisnis seperti meningkatnseperti meningkatnya kecepya kecepatan atan proses data proses data dan kdan kecepatan ecepatan proses bisnis proses bisnis ituitu sendiri. Misalkan data penjualan dari kira-kira 1000 tenaga penjualan di seluruh Indonesia dapat sendiri. Misalkan data penjualan dari kira-kira 1000 tenaga penjualan di seluruh Indonesia dapat dikumpulkan dan dilaporkan pada hari yang sama, deng

dikumpulkan dan dilaporkan pada hari yang sama, deng an begitu manajemen Bentoel dapat segeraan begitu manajemen Bentoel dapat segera mengetahui situasi pasar dan hasi dari aksi-aksi yang dilakukan, dan untuk selanjutnya bisa mengetahui situasi pasar dan hasi dari aksi-aksi yang dilakukan, dan untuk selanjutnya bisa melakukan langkah penyesuaian

melakukan langkah penyesuaian yang dibutuhkan. Selain itu tidak ada lagi inkonsistensi di antarayang dibutuhkan. Selain itu tidak ada lagi inkonsistensi di antara unit-unit dalam perusahaan. Dengan demikian pengambilan keputusan bisa menjadi cepat dan unit-unit dalam perusahaan. Dengan demikian pengambilan keputusan bisa menjadi cepat dan efektif.

efektif.

Contoh lain adalah dengan adanya modul business intellegence, bagianpemasaran dapat Contoh lain adalah dengan adanya modul business intellegence, bagianpemasaran dapat mengetahui produk, profil serta value seperti apa produk yang laku di suatu pasar. Hal ini telah mengetahui produk, profil serta value seperti apa produk yang laku di suatu pasar. Hal ini telah dibuktikan dengan kesuksesannya Bentoel memasarkan salah satu produk barunya yang mampu dibuktikan dengan kesuksesannya Bentoel memasarkan salah satu produk barunya yang mampu terjualhingga dua kali lipat dari produk yang di luncurkan sebelumnya. Waktu dari produksi terjualhingga dua kali lipat dari produk yang di luncurkan sebelumnya. Waktu dari produksi produk

produk tersebut tersebut pun pun dapat dapat dipangkas dipangkas menjadi menjadi lebih lebih singkat singkat karena karena positioning positioning maupunmaupun segmentasinya dapat diketahui dengan pas berdasarkan informasi yang dikumpulkan dari business segmentasinya dapat diketahui dengan pas berdasarkan informasi yang dikumpulkan dari business Intellegence tersebut.

Intellegence tersebut.

Penerapan ERP di PT.Bentoel Prima tersebut. Revenue Bentoel mengalami kenaikan yang Penerapan ERP di PT.Bentoel Prima tersebut. Revenue Bentoel mengalami kenaikan yang signifikan. Terhitung revenue di tahun 2005 hanya Rp.2 triliun, lalu setelah menerapkan ERP signifikan. Terhitung revenue di tahun 2005 hanya Rp.2 triliun, lalu setelah menerapkan ERP mampu meningkat hingga Rp.6,9 triliun pada tahun 2008.Dari sisi Volume produksi juga mampu meningkat hingga Rp.6,9 triliun pada tahun 2008.Dari sisi Volume produksi juga

(12)

mengalami peningkatan, yang sebelumnya hanya 6,6 miliar batang di tahun 2005 menjadi 17,5 mengalami peningkatan, yang sebelumnya hanya 6,6 miliar batang di tahun 2005 menjadi 17,5 miliar batang di tahun 2008. Market share nya pun meningkat dua kali lipat.

miliar batang di tahun 2008. Market share nya pun meningkat dua kali lipat.

Gambar 4. Grafik Peningkatan Revenue Tahun 2008 Gambar 4. Grafik Peningkatan Revenue Tahun 2008

Gambar 5. Grafik Peningkatan Product Volume Tahun 2008 Gambar 5. Grafik Peningkatan Product Volume Tahun 2008

Penerapan ERP di PT. Bentoel Prima memberikan keuntungan diantaranya : Penerapan ERP di PT. Bentoel Prima memberikan keuntungan diantaranya :

1.

1. Instant Feedback, Business Intellegence, serta Operational Excellence terciptanya dataInstant Feedback, Business Intellegence, serta Operational Excellence terciptanya data penjualan

penjualan yang byang bisa diterima isa diterima pada pada hari hari yang sama yang sama mulai mulai dari Sales dari Sales Supervisor hingga Supervisor hingga direksidireksi bisa diketahui.

bisa diketahui. 2.

2. Efektifitas Sales Performance dapat diketahui.Efektifitas Sales Performance dapat diketahui. 3.

3. Bisa mengetahui dengan cepat masalah / kesulitan peneterasi di suatu daerah sehingga dapatBisa mengetahui dengan cepat masalah / kesulitan peneterasi di suatu daerah sehingga dapat cepat diambil keputusan.

(13)

4.

4. Dapat memantau kompetitor.Dapat memantau kompetitor. 5.

5. Sisi operational Excellence Effectiveness bisa terpangkas karena menggunakan aplikasi lewatSisi operational Excellence Effectiveness bisa terpangkas karena menggunakan aplikasi lewat PDA

PDA 6.

6. Peningkatan produktifitas hingga 15%Peningkatan produktifitas hingga 15% 7.

7. Peningkatan penjualanPeningkatan penjualan 8.

8. Stok level dapat terkontrol mulai dari pabrik sampai dengan penjualStok level dapat terkontrol mulai dari pabrik sampai dengan penjual 9.

9. Financial Intern juga dapat terkontrolFinancial Intern juga dapat terkontrol 10.

10. Dapat mengetahui produk, profil dan value seperti apa yang laku di pasar.Dapat mengetahui produk, profil dan value seperti apa yang laku di pasar. 11.

11. Waktu produksi jauh lebih singkatWaktu produksi jauh lebih singkat 12.

12. Rencana yang akan datang setelah penerapan ERP, PT.Bentoel Prima akan meningkatkan lagiRencana yang akan datang setelah penerapan ERP, PT.Bentoel Prima akan meningkatkan lagi sistem administrasi manajemen penjualan dan mobile management, yang tadinya 1200 PDA di sistem administrasi manajemen penjualan dan mobile management, yang tadinya 1200 PDA di seluruh Indonesia maka jumlah nya akan ditambah menjadi 1600.

(14)

BAB III

PENUTUP

3.1 3.1 Kesimpulan

Kesimpulan

Sistem Be-one berpusat pada aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP) dari SAP dengan Sistem Be-one berpusat pada aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP) dari SAP dengan modul utama yaitu Material Manajement, Sales and Distribution, Production Planning, Fund modul utama yaitu Material Manajement, Sales and Distribution, Production Planning, Fund Managemet, Controlling dan Financial accounting.

Managemet, Controlling dan Financial accounting.

Penerapan ERP mengakibatkan perusahaan pada bagian pemasaran dapat menggunakan

Penerapan ERP mengakibatkan perusahaan pada bagian pemasaran dapat menggunakan ya untukya untuk mengetahui produk yang diinginkan pasar dan memantau kompetitor.

mengetahui produk yang diinginkan pasar dan memantau kompetitor. Benefit yang diperoleh dari penerapan ERP

Benefit yang diperoleh dari penerapan ERP yaitu peningkatan revenue hingga mencapai 6.9 triliunyaitu peningkatan revenue hingga mencapai 6.9 triliun dibandingkan tahun 2005 hanya sebesar 2 triliun dan peningkatan market share menjadi dua kali dibandingkan tahun 2005 hanya sebesar 2 triliun dan peningkatan market share menjadi dua kali lipat.

(15)

DAFTAR PUSTAKA

Adithiajaya.2009. ERP is Interprise Resource Planning. Adithiajaya.2009. ERP is Interprise Resource Planning.

http://adithiajaya.wordpress.com/2009/03/22/erp-is-interprise-resource-planning/.

http://adithiajaya.wordpress.com/2009/03/22/erp-is-interprise-resource-planning/. 20 Mei 2015. 20 Mei 2015.

Azis, Rahayu. 2009. Analisis Efektivitas SAP (System Application P

Azis, Rahayu. 2009. Analisis Efektivitas SAP (System Application P roduct) R/3 Terhdaproduct) R/3 Terhdap Informasi Akutansi Pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Divisi Regional

Informasi Akutansi Pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Divisi Regional Sumatera. Skripsi,Sumatera. Skripsi, Jurusan Ekonomi, Fakultas Ekonomi, Universitas Sumatera Utara.

Jurusan Ekonomi, Fakultas Ekonomi, Universitas Sumatera Utara.

Hermanzacharias.2012. Review Penerapan ERP di PT.Bentoel Prima. Hermanzacharias.2012. Review Penerapan ERP di PT.Bentoel Prima.

http://hermanzacharias.wordpress.com/2012/03/16/review-penerapan-erp-di-pt-bentoel-prima/. http://hermanzacharias.wordpress.com/2012/03/16/review-penerapan-erp-di-pt-bentoel-prima/. 20 Mei 2015.

20 Mei 2015.

Kiki.2008. Implementasi SAP PT Bentoel Prima. Kiki.2008. Implementasi SAP PT Bentoel Prima.

http://nikikini.blogspot.com/2008/09/implementasi-sap-pt-bentoel-prima_6702.html.

http://nikikini.blogspot.com/2008/09/implementasi-sap-pt-bentoel-prima_6702.html. 20 Mei 20 Mei 2015

2015

Nurfaindah, Yuanita. 2011. Sistem Pendukung Keputusan Untuk ProsesKenaikan Jabatan Pada Nurfaindah, Yuanita. 2011. Sistem Pendukung Keputusan Untuk ProsesKenaikan Jabatan Pada

Bentoel Group Malang Menggunakan Metod

Bentoel Group Malang Menggunakan MetodeAnalytical Hierarchy Process. Skripsi, JurusaneAnalytical Hierarchy Process. Skripsi, Jurusan Teknik Informatika,Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri (UIN)

Teknik Informatika,Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri (UIN) MalikiMalang

MalikiMalang

O’Brien, James A. 2005. Pengantar Sistem Informasi: Perspektif Bi

O’Brien, James A. 2005. Pengantar Sistem Informasi: Perspektif Bisnis dan Manajerial. Jakarta:snis dan Manajerial. Jakarta: Salemba Empat.

Salemba Empat.

Salim, M Qolbun. 2011. ERP (Enterprise Resource Planning) Salim, M Qolbun. 2011. ERP (Enterprise Resource Planning)

http://tugaskuliahsi.blogspot.com/2011/09/erp-enterprise-resource-planning.html.

http://tugaskuliahsi.blogspot.com/2011/09/erp-enterprise-resource-planning.html. 20 Mei 2015. 20 Mei 2015.

Wahyudifebriansyach. Tentang ERP & Penerapannya Pada PT. Bentoel Prima. Wahyudifebriansyach. Tentang ERP & Penerapannya Pada PT. Bentoel Prima.

http://wahyudifebriansyach.blogspot.com/2012/05/tentang-erp-penerapannya-pada-pt.html. http://wahyudifebriansyach.blogspot.com/2012/05/tentang-erp-penerapannya-pada-pt.html. 20 20 Mei 2015