• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Retail Service Terhadap Citra Perusahaan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Pengaruh Retail Service Terhadap Citra Perusahaan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan"

Copied!
27
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 27 Halaman )

Teks penuh

Gambar

Gambar 1. Kerangka Pikir Sumber: Data diolah, 2017
diagram alur (path diagram), konversi diagram jalur ke dalam persamaan,
Gambar 2. Model Persamaaan Struktural Sumber: Data primer yang diolah, 2016.
Tabel 6, maka hasil hipotesis dapat disimpulkan sebagai berikut: variabel retail

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 27 Halaman - 217.46 KB )

Dokumen terkait

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (2) kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (3)

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Supermarket Superindo Adisucipto

(3) Citra perusahaan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan di Supermarket Superindo Adisucipto dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 4.376 dan nilai

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

Secara bersama-sama, kualitas layanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan

PDF ini PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR DI KOTA PADANG | Vazela | 1 PB

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ke 2 variabel bebas yaitu kualitas pelayanan dan Citra perusahaan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap

Pengaruh Emotional Branding, Nilai Pelanggan Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan J.co Java Mall Semarang

Selain itu Citra Merek berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan, artinya semakin tinggi Citra Merek maka semakin tinggi pula Kepuasan Pelanggan J.CO Donuts & Coffee Java

PENGARUH CITRA HOTEL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: PENGUJIAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra produk memiliki pengaruh secara langsung yang signifikan dan positif pada loyalitas tamu hotel dan kepuasan pelanggan

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mejelaskan pengaruh citra merek, kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan

Dari hasil pengujian terhadap ketiga variabel dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek, kualitas produk dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Pelanggan, dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Indonesia Technology Trend

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan pelanggan, dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan Indonesia Technology