Anggota Kelompok : Anggota Kelompok :
AHMAD FAIZ KHUDLARI
AHMAD FAIZ KHUDLARI
041524353012
041524353012
ASTRIA PRIMADHANI P
ASTRIA PRIMADHANI P
041524353029
041524353029
CASE (HAL. 114)
CASE (HAL. 114)
5 besar perusahaan tempat
5 besar perusahaan tempat
bekerja ers! majalah "#ortune$ %an
bekerja ers! majalah "#ortune$ %an
prosentase pekerja &an!ta' serta
prosentase pekerja &an!ta' serta
kaum m!nor!tas akn! :
kaum m!nor!tas akn! :
1. oogle (belum
1. oogle (belum melaporkan)melaporkan)
*. SAS (4*.*+' 1,+)
*. SAS (4*.*+' 1,+)
-. oston Consult!ng roup
-. oston Consult!ng roup
( 45.4+' */+) ( 45.4+' */+) 4. E%&ar% 0ones (/4.*+' /+) 4. E%&ar% 0ones (/4.*+' /+) 5. u!2ken Loans (45./+' *-+) 5. u!2ken Loans (45./+' *-+)
Kel!ma perusahaan tersebut
Kel!ma perusahaan tersebut
mem!l!k! aturan3aturan ant!3
mem!l!k! aturan3aturan ant!3
er%apat 5 er%apat 5 !su utama :!su utama :
1.Keanekaragaman membantu memperluas
1.Keanekaragaman membantu memperluas
perusahaan ke%alam asar lobal
perusahaan ke%alam asar lobal
*.Keanekaragaman membantu bran% e6u!t
*.Keanekaragaman membantu bran% e6u!t
(kekuatan merk)' men!ngkatkan pembel!an
(kekuatan merk)' men!ngkatkan pembel!an
konsume
konsumen' %an n' %an mengembangkmengembangkan b!sn!san b!sn!s
-.Keanekaragaman %apat men3support
-.Keanekaragaman %apat men3support
strateg! sumber %aa manus!a %! %alam
strateg! sumber %aa manus!a %! %alam
organ!sas!
organ!sas!
4.Keanekaragaman %apat membangun 2!tra
4.Keanekaragaman %apat membangun 2!tra
perusahaan %!antara
perusahaan %!antara konsumkonsumenen
5.Keanekaragaman %apat men!ngkatkan
5.Keanekaragaman %apat men!ngkatkan
e7s!ens! operas!onal
e7s!ens! operas!onal
eberapa tahun terakh!r'
eberapa tahun terakh!r'
keanekaragaman menja%!
keanekaragaman menja%!
keunggulan kompet!t!8 utama bag!
keunggulan kompet!t!8 utama bag!
banak perusahaan.
CASE (HAL. 114)
1. 9hat !s eth!2al rat!onale 8or bu!l%!ng an% manag!ng a %!erse &ork8or2e
*. ;s there a%%!t!onal !n8ormat!on beon% these 7e !ssues that ou 8eel ne2essar to make the bus!ness 2ase 8or %!ers!t
-. 9hat steps 2an ou take as a manager to be2ome more e<e2t!e !n a &ork en!ronment that !s more %!erse than eer
A=S9E>
?embangun %an mengelola tenaga kerja ang beragam se2ara
et!s %!gunakan untuk memaham! persepekt!8 bu%aa ang berbe%a
%an membangun suasana ang naman bag! seluruh kara&an'
seh!ngga perbe%aan b!sa member!kan keuntungan. enaga kerja
ang mem!l!k! latar belakang beragam %apat mengarahkan pa%a
has!l ang pos!t!8 %alam 8aktor38aktor organ!sas! sepert! e7s!ens!
operas!onal' !mage (2!tra) perusahaan' %an strateg! H>.
1. Apa alasan et!s untuk membangun %an mengelola tenaga kerja ang beragam
A=S9E>
a) Keanekaragaman %apat men!ngkatkan kom!tmen pega&a!.
b) Keanekaragaman %apat men!ngkatkan 2ore 2ompeten2e.
2) Keanekaragaman %apat membangun %!mens! mult!kultural %engan
mengenalkan heterogen!tas %alam l!ngkungan kerja.
%) Keanekaragaman %apat menghas!lkan !kl!m kerja ang leb!h
%!nam!s seh!ngga %apat men!ngkatkan pro%ukt!!tas pekerja.
*. A%akah !n8ormas! tambahan %! luar l!ma !su %!atas ang an%a rasa perlu %!tambahkan untuk membuat kasus b!sn!s untuk keanekaragaman
A=S9E>
Langkah3langkah menja%! leb!h e8ekt!8 : 1.?engenal %an mengharga! perbe%aan '
*.?eng2apture potens!3potens! ang a%a agar men%apatkan “Value Advantage”, -.?elakukan pen%ekatan ang 8leks!bel sesua! %engan karakter!st!k t!ap
kara&an @ t!m.
-. langkah apa ang b!sa An%a amb!l sebaga! manajer untuk menja%! leb!h e8ekt!8 %! l!ngkungan kerja ang leb!h beragam %ar! sebelumna
9>K#>CE
:
A= ESSE=;AL C?=E=
# H> S>AEB
Managng D!"#$%& berart! pengelolaan tenaga kerja ang
heterogen untuk melakukan sesuatu sesua! potens!na %alam
l!ngkungan kerja ang a%!l' %! mana t!%ak a%a anggota atau
sekelompok anggota mem!l!k! ang keuntungan ataupun
kerug!an tersen%!r!.
M"#'(a)an strateg! b!sn!s pragmat!s ang ber8okus pa%a
maks!mal!sas! pro%ukt!!tas' kreat!!tas' %an kom!tmen %ar!
tenaga kerja ket!ka bertemu %engan kebergaman kelompok
konsumen.
Keanekaragam an enaga Kerja Keanekaragam an Kebutuhan Konsumen engelolaan Keanekagaram anE>EAA= DA?A A=A>A EDAL
E?LB?E=
>D=;B@A##;>?A;E
AC;=(EE@AA) A= ;E>S;B
EEO*AA D!"#$%&oernment ;n!t!ate% oluntar (Compan r!en) Legall r!en ro%u2t!!t r!en
uant!tat!e ual!tat!e
roblem #o2use% pportun!t #o2use% Assumes Ass!m!lat!on Assumes ;ntegrat!on ;nternall #o2use% ;nternall an% EFternall
#o2use% >ea2t!e roa2t!e
E>AA L;?A ALASA=
KE>AA?A= ELAH
?E=0A; AK;;AS
?;=A= ALA?
E=ELLAA= SEDAH
>A=;SAS; SD?E>
ABA ?A=DS;A
1
. E>ESE>A= A>; EKE>0AA=
?A=D#AKD> KE 0ASA@ELABA=A=
Y"a# Man'+a,%'#ng -./$ S"#!," J./$ 193 */.G 4 193 *G.G ,G 1993 1/.G ,4 199 1-.G , 2011 .4 IG Semak!n banak perusahaan sekarang mena%ar! bah&a tenaga kerja mereka harus men2erm!nkan pelanggan mereka. ersamaan %alam bu%aa' paka!an %an bahasa antar laanan pekerja %an pelanggan men2!ptakan !nteraks! ang leb!h e7s!en antara mereka %an b!sn!s ang leb!h ba!k bag! perusahaan.*. LAL;SAS; ASA>
Set!ap organ!sas! %! %un!a bersa!ng untuk memperoleh pelanggan. Set!ap organ!sas! mena&arkan kepa%a pelanggan p!l!han ang t!%ak a%a %! %alam neger!na. engan leb!h banak p!l!han maka pelanggan mem!l!k! kekuatan ang leb!h besar untuk memenuh! kebutuhan %an pre8erens! mereka agar terpuaskan.
-. S>AE; ;S=;S E=A= KE>0ASA?A
;?
?elalu! hal !n!' maka perusahaan %apat
menemukan t!m kerja ang %apat menjalankan strateg! baru ang %!a%ops! %engan menekankan pa%a kual!tas ang leb!h ba!k' !noas!'
pengen%al!an b!aa atau ke2epatan.
Suatu t!m ang mem!l!k! keanekaragaman (!erse team&ork) ba!k %alam hal latar belakang' bakat' maupun pengalaman %!harapkan %apat menar!k kreat!!tas pekerja
4.
?E>E>S A=
S>AE;C
;=E>=A;=AL
ALL;A=CES
?eng!ntegras!kan bu%aa a%alah tantangan utama %alam merger %an aku!s!s!.
u%aa perusahaan mungk!n berbe%a %alam berbaga! hal seh!ngga a!k pekerja maupun manajer perlu memaham! %an meman8aatkan
5. E>DAHA=
AA ASA>
E=AA KE>0A
#aktor38aktor sepert! kon!k' ben2ana alam' perubahan !kl!m %an kesempatan ekonom! menebabkan pergeseran terha%ap pasar tenaga kerja.
KE>AA?A= ?E=0A;
?ASALAH 0;KA..
enel!t!an terha%ap leb!h %ar! 45.GGG manajer %an tenaga
pro8ess!onal %ar! *G perusahaan besar : kelompok m!nor!tas
%an pekerja &an!ta leb!h banak keluar %ar! pekerjaan %ar!
C=H ;SD KE>AA?A=
A+#,an A"#,an
: 1*'4 + pa%a tahun *G**' 1'I juta b!sn!s %engan
leb!h %ar! I*1.GGG pekerja pen%apatan men2apa! 1-'5 m!lar %ollar'
ter%apat CE perusahaan terbesar ers! Fortune.
H$(an,$
: 1I'1 + pa%a tahun *G**. ! 4 negara bag!an (Cal!8orn!a'
eFas' =e& Bork' %an #lor!%a)' H!span!2s menguasa! -+ perusahaan.
A$an A"#,an
: /'- + pa%a tahun *G**' berpen%!%!kan leb!h ba!k
%ar! rata3rata pen%u%uk Amer!ka' banak men%u%uk! jabatan t!ngg! %an
menja%! &!rausaha.
P")"#-a 6an%a
: 4 + %ar! tenaga kerja %! DSA' 51+ pos!s! manajer
%an tenaga pro8ess!onal perusahaan
K"7.(.) U$a
: S!lent generat!on (1I-G31I45)' ab3boom generat!on
(1I4/31I/4)' eneras! (1I/531I,G)' eneras! B : lah!r antara (1I,13
1II5)
! Amer!ka' perbe%aan ras %an etn!s m!nor!tas' gen%er %an !m!gran menja%! hal ang harus %!perhat!kan %alam penentuan pekerja %! suatu perusahaan. an mas!h %!tambah lag! kelompok3 kelompok ang la!nna sepert! pekerja manula' penan%ang %!sab!l!tas' ga@lesb!an' pekerja generas! %an B ang %!ha%ap! perusahaan %alam %un!a kerja.
?E=ELLA
>AS A= KAD?
?;=>;AS
•#okus pa%a pen2ar!an bakat3bakat terba!k &alau %ar! berbaga! latar belakang •?embuat program pelat!han bag! pekerja %alam semua golongan
•?empertahankan peran manajer untuk men2apa! tujuan %alam keanekaragaman •?engembangkan ren2ana kar!er bag! pekerja %alam t!njauan k!nerjana
•?empromos!kan kaum m!nor!tas %an %ar! ras tertentu untuk men%u%uk! jabatan ang pent!ng
•?embuat kepem!mp!nan perusahaan %!ba&ah! oleh beraneka ragam suku %an golongan
K"an")a#agaan 8a#'$ )a%)an "ngan $"%a(
$%#a%"g /$n$ $"("#% #",#'%"n%: $"7")$:
("n"(a%an: ("#gan%an )"("(nan: ("n7aan
)n"#-a: an $$%" #";a#<
Ena ,a#a ("#'$a8aan "n&"a)an
)"$"(a%an (aa )a' ;an%a &ang
$"/"7'n&a %a) %"#$"a /ag
"#")a =
0alur kar!r Alternat!8
erpanjangan 2ut!
enja%&alan ang
#leks!bel
#leFt!me
erbag! ugas
ele&ork!ng
EKE>0A 9A=;A
11 Sa#an 'n%') "ngn%"g#a$)an G"n"#a$ > an Y
)" a7a (")"#-aan =
1. ?enjelaskan baga!mana
pekerjaan mereka member!kan
kontr!bus! kepa%a bag!an %!
ba&ah mereka.
*. Selalu member!kan
pengungkapan penuh.
-. ?embuat jalur kar!r ang
%!sesua!kan.
4. ?emb!arkan mereka mem!l!k!
masukan %alam keputusan.
5. ?ember!kan puj!an publ!k.
/. ?emperlakukan mereka
sebaga! konsumen 2angg!h.
. ?en%orong peranann
mentor.
,. ?ene%!akan akses pa%a
teknolog! ang !noat!8.
I. ?empert!mbangkan man8aat
baru %an strateg!
kompensas!.
1G. ?ena&aran peluang untuk
keterl!batanna %alam
masarakat.
11. ?enekankan M An%a b!sa
melakukanna %engan 2ara
An%a %! l!ngkungan kerja
P")"#-a
LG?T
arget' kl!en' %an tenaga kerjasama beragam. Dntuk men%orong !n!s!at!8 keberagaman seluruh perusahaan' harus %!!ntegras!kan ke %alam ren2ana b!sn!s em!mp!n berupaa untuk memperoleh beragam kl!en
P")"#-a &ang
L"/8 T'a
Dmur@pengala
man
ersaratan
k!nerja
?anajemen
K!nerja
Sure!
Ke!ng!nan
ekerja
elat!han %an
konsel!ng
Struktur
pekerjaan
P")"#-a P"n&anang
D$a/7%a$
?enempatkan barang
ang memungk!nkan
orang %! kurs! ro%a
untuk %!pekerjakan
?ember!kan ampl!7er
telepon untuk tuna
rungu' atau
member!kan
penerangan ar!abel
untuk membantu
pengl!hatan
eFt!me' berbag!
pekerjaan' %an
mo%!7kas! la!nna
C=H KASDS KEA=EKA>AA?A=
; ALA? E>DSAHAA=
.Suparma' bk a%alah
perusahaan ang ber%!r! tahun 1I/' %! atas lahan seluas *1 Hektar.
?ula! ter%a8tar %! pasar saham pa%a th.1II4.
?em!l!k! otal N15GG ekerja' %an
Kapas!tas pro%uks! N15G.GGG on@ahun
T$$'"
@.a%" D'(7"
?.a# Lana%"6#a((ng K#a+% @8",a7 Pa("# = [email protected]%" D'(7" ?.a# 3Un,.a%" D'(7" ?.a# 3N";$(#n% 3Lana%ng San;,8 36#a((ng K#a+% 3Sa$.n K#a+% 3R//"% K#a+% T$$'" = 3Fa,a7 T$$'" 3Han T.;"7 3?a%8#.. T$$'" 3K%,8"n T.;"7 3Na()n T$$'" 3Han)"#8,8"+ T$$'" @8",a7 = 3H@7 3NaOH
Corum a%alah erusahaan ?A ang %!%!r!kan pa%a 1G 0un! *G11 %! Surabaa %an bergerak %!b!%ang ?anu8a2tur!ng ang merupakan anak perusahaan %ar! CanPo ?alas!a (&ebs!te : &&&.2anone.2om.m ).
Corum mempro%uks! 0err Can atau kemasan %ar! plast!k. ! ;n%ones!a ter%apat - 2abang a!tu %! kantor pusat batam' 2abang 0akarta %an 2abang Surabaa.
!n Cans last!2
0err Cans ag3;n3oF