Product Planning Product Development Process

(1)

Product Planningg

Product Development Process

Planning _DevelopmentConcept System-Level_Design _DesignDetail Testing and_Refinement Production_Ramp-Up

Four Phases of Product Development

The product planning phase precedes the product development process.

The Product Planning Process

Evaluate and Prioritize Projects Allocate Resources and Plan Timing Portfolio f Multiple Projects Complete Pre-P roje ct P lanning Product Pl Mission St t t Product Development Process Identify Opportunities of Projects Plan Statements

(2)

Xerox Lakes Project Example

(3)

Newer models manufactured by Xerox

y

Corporation.

(4)

Newer models manufactured by Xerox

y

Corporation.

(5)

4 Tipe Proyek Pengembangan Produk

New product platforms:

– Meliputi usaha pengembangan secara besar-besaran untuk membuat suatu keluarga produk baru berdasarkan platform yang baru dan sama.

Derivatives of existing product platform:

– Adalah penerusan dari produk platform yang sudah ada untuk melayani pasar yang telah dikenal dengan lebih baik dengan tambahan satu atau pasar yang telah dikenal dengan lebih baik dengan tambahan satu atau lebih produk baru.

(6)

Incremental improvement to existing products:

– Menambahkan atau memodifikasi beberapa fitur dari produk yang telah ada untuk mempertahankan daya saing dan agar tidak

telah ada untuk mempertahankan daya saing dan agar tidak ketinggalan jaman.

Fundamentally new products

– Produk maupun teknologi produk benar-benar berbeda dari yang dulu, dan biasanya melayani pasar yang baru.

(7)

Xerox Lakes Project

Example

Xerox Document Centre 265 H d k N Hodaka Lakes H-Net New Platforms D i ti Legend Project Product Release L-Net 595 6010 392 393 Derivatives Improvements 1996 1997 1998 1999 2000 Astro Fundamentally New

(8)

Step 1: Identify Opportunities

Macam-macam sumber ide:

– marketing & sales, R&D orgn, prod. dev’t team, mfg & operation, current/potential customers, 3rd _{parties (suppliers, inventors,}

business partners)

Pendekatan proaktif untuk mencari opportunities:

– documenting customer complaints, interviews lead users, trends in lifestyles, demographics & technology, suggestions from current y , g p gy, gg customers, study competitors’ prod. on ongoing basis, track status of emerging technologies.

(9)

M k t S

t M

Market Segment Map

65 ppm 65 ppm network Department 40 ppm $23k 55 ppm $20k 60 ppm network $35k network $31k Lakes Project Lakes Extensions Lakes Project Lakes Extensions n t Workgroup $16k 25 ppm $10k 35 ppm $15k 40 ppm $20k Legend Xerox et Segme n Workgroup 40 ppm network $20k 30 ppm $10k product competitor product potential Hodaka ProjectHodaka Project

Mark e Personal 20 ppm $8k 25 ppm $9k 30 ppm $10k 20 ppm $7k potential competitor Hodaka Projectoda a ojec

1998 1999

1997 2000

$7k

Year of Release

(10)

Step 2:

p

Evaluate and Prioritize Projects

Beberapa strategi yang mungkin dipilih untuk bersaing:

– Technology leadership, cost leadership, customer focus, imitative.

Segmentasi pasar

– Pilih segmen pasar dengan hati-hati Technological Trajectories

– Technological Trajectories

– Dalam bisnis yang teknologi intensif, keputusan perencanaan

produk yang sangat penting adalah ketika akan mengadopsi suatu

t k l i d b di d l t d t li

teknologi dasar yang baru di dalam suatu product line. – Keputusan ini menyangkut kapan perusahaan perlu

mengembangkan suatu teknologi baru vs. kapan mengembangkan g g g p g g

(11)

Technology S Curves

Technology S-Curves

Digital Technology a nce _Technology erform a Li ht L C opier P Light-Lens Technology C Time

(12)

Step 2: Evaluate and Prioritize Projects

p

j

(cont’d)

Product platform planning

p

g

– Platform yang efektif akan memudahkan bermacam-macam produk derivatif diciptakan dengan cepat dan mudah, sesuai yang

diinginkan suatu segmen pasar Teknik untuk mengkoordinasikan diinginkan suatu segmen pasar.. Teknik untuk mengkoordinasikan teknologi pengembangan dengan perencanaan produk adalah

technology roadmap.

E l t f d t ll d t t iti

– Evaluate fundamentally new product opportunities

– Apakah perusahaan ingin memasuki pasar yang baru dengan teknologi baru? Perlu memenuhi kriteria untuk mengambil resiko yang sangat besar ini.

– Balancing the portfolio. Secara umum, portfolio yang terdiversifikasi akan menyeimbangkan baik resiko maupun keuntungan secara

akan menyeimbangkan baik resiko maupun keuntungan secara keseluruhan.

(13)

Platforms vs. Derivatives

Research and Technology Legend Technology Development Platform B Platform Product Development Legend Project Product Release Platform A Derivative P d t time Product Development

(14)

Product-Process Change Matrix

Extent of Production Process Changes Extent of Production Process Changes

New Core Process Next Generation Process Single Department Upgrade Tuning and Incremental Changes No Process Change Research and Technology Development g es New Core Product Breakthrough Development Projects Platform d uct Chan g Next Generation Product Addition Lakes Project Platform Development Projects n t of Pro d Addition to Product Family Minor Derivative Product Development Exte n Product Enhancement No Product Current Product/Process Product Change Support

(15)

Step 3: Allocate Resources and Plan

p

Timing

S b d

kt d l h t b t

Sumber daya maupun waktu adalah terbatas,

sehingga seringkali tidak mungkin akan cukup untuk

dapat mewujudkan portfolio produk yang diinginkan.

Maka dari itu, diperlukan perencanaan yang baik

untuk alokasi sumber daya maupun menjadwalkan

aktivitas

aktivitas.

(16)

Penjadwalan dilakukan dengan mempertimbangkan:

– Timing of product introduction (the sooner the better) Technology readiness (apa sudah mantap?)

– Technology readiness (apa sudah mantap?)

– Market readiness (apa pasar siap menerimanya?) – Competition (melihat kompetisi yang ada)p ( p y g )

Jika langkah ini selesai dilakukan, hasilnya adalah

product plan

(17)

Aggregate Resource Planning

140% 1 0 0 % 120% 140% 40% 60% 80% D esign _gineering g Engineering _mware s ign D esign _gineering g Engineering _mware s ign D esign _gineering g Engineering _mware s ign 0% 20% 40%

Year 1 Year 2 Year 3

C a p a c i t y U t i l i z a t i o n Mechanical D Electrical En g Manufacturin g Software/ Fir m Industrial De s Mechanical D Electrical En g Manufacturin g Software/ Fir m Industrial De s Mechanical D Electrical En g Manufacturin g Software/ Fir m Industrial De s

(18)

Step 4: Complete Pre Project Planning

Step 4: Complete Pre-Project Planning

Tulis kembali opportunities menjadi product vision statement:

– Contoh: Lakes project - Develop a networked, mid-range, digital platform for imaging marking and finishing

platform for imaging, marking, and finishing.

Buat mission statement untuk menentukan batasan-batasan

dan tujuan akhir dari proyek yang akan dilakukan. Mission

statement terdiri dari:

– Brief (one-sentence) description of the product – Key business goals

– Target market(s) for the product

– Assumptions and constraints that guide the development effort Assumptions and constraints that guide the development effort

(dari berbagai segi, misalnya: manufacturing, service, environment) – Stakeholders

(19)

Lakes Project Mission Statement

Product Description

• Networkable, digital machine with copy, print, fax, and scan functionsNetworkable, digital machine with copy, print, fax, and scan functions

Key Business Goals

• Support Xerox strategy of leadership in digital office equipment

• Serve as platform for all future B&W digital products and solutions

• Capture 50% of digital product sales in primary marketCapture 50% of digital product sales in primary market

• Environmentally friendly

• First product introduction 4thQ 1997

Primary Market

• Office departments, mid-volume (40-65 ppm, above 42,000 avg. copies/mo.)Office departments, mid volume (40 65 ppm, above 42,000 avg. copies/mo.)

Secondary Markets

• Quick-print market

• Small ‘satellite’ operations

Assumptions and Constraintsssu pt o s a d Co st a ts

• New product platform

• Digital imaging technology

• Compatible with CentreWare software

• Input devices manufactured in Canadap

• Output devices manufactured in Brazil

• Image processing engine manufactured in both USA and Europe

Stakeholders

• Purchasers and Users

• Manufacturing Operations

• Service Operations

(20)

Step 5: Reflect on the Results and the

Process

Langkah akhir ini perlu dilakukan untuk menilai kualitas dari proses

perencanaan dan hasilnya Ini juga merupakan “reality check” yang harus

perencanaan dan hasilnya. Ini juga merupakan reality check yang harus

dilakukan sebelum melangkah ke langkah selanjutnya. Karena lebih baik

mengobati kesalahan di awal daripada biaya kegagalan semakin tinggi.

C t h t

t

Contoh pertanyaan-pertanyaan:

– Does the product plan support the competitive strategy of the firm?

– Does the product plan address the most important current opportunities facing the firm?p p p pp g – Are the total resources allocated to product development sufficient to pursue the firm’s

competitive strategy?

– Have creative ways of leveraging finite resources been considered such as the use of Have creative ways of leveraging finite resources been considered, such as the use of product platforms, joint ventures, & partnership with suppliers?