• Tidak ada hasil yang ditemukan

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN DI UNIT PELAKSANA TEKNIK DINAS (UPTD) PUSKESMAS CIBODASARI KECAMATAN CIBODAS KOTATANGERANG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN DI UNIT PELAKSANA TEKNIK DINAS (UPTD) PUSKESMAS CIBODASARI KECAMATAN CIBODAS KOTATANGERANG"

Copied!
172
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 1.1
Tabel 1.2
Gambar 2.1 Segitiga Keseimbangan dalam Kualitas Pelayanan
Gambar 2.2 Total Quality Service (TQS)
+7

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai Indeks Kepuasan Masyarakat pada pelayanan Puskesmas Kanigaran menunjukkan mutu pelayanan dengan kategori B yang dapat dikatakan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Seberapa besar Indeks Kepuasan Masyarakat pada Pelayanan Publik di Kelurahan Bungur Jakarta Pusat yang meliputi 14

Maka hasil nilai interval dari 14 indikator nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) setelah dikonversikan adalah 61,75 dengan mutu pelayanan Puskesmas XXX adalah C

Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Kualitas Jasa Pelayanan Administrasi UPT Puskesmas Benda Baru Tangerang Selatan terhadap Kepuasan Pasien

Tujuan umum dari pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat adalah terlaksananya pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan dasar oleh puskesmas di wilayah

Faktor kepuasan kerja pegawai honorer Kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Kecamatan Watopute Kabupaten Muna yaitu faktor penghargaan berupa gaji atau insentif,

PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDEN DAN PER UNSUR PELAYANAN.. UNIT PELAYANAN : KECAMATAN MEDAN SELAYANG ALAMAT

Sehingga rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “seberapa besar performa indeks kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh Poliklinik Yazri PT Pusri