PENGGUNA-AKHIR/PERJANJIAN LISENSI PIRANTI LUNAK BLACKBERRY

PENGGUNA-AKHIR/PERJANJIAN LISENSI PIRANTI LUNAK BLACKBERRY

Pengguna-akhir/Perjanjian Lisensi Piranti Lunak BlackBerry (“Perjanjian”) ini adalah suatu perjanjian yang sah antara anda pribadi, atau apabila anda berhak untuk memperoleh Piranti Lunak atas nama perusahaan anda atau organisasi lain, antara badan untuk kepentingan siapa anda bertindak (“Anda”) dan RIM (bersama-sama disebut, “Para Pihak” dan secara sendiri-sendiri disebut, “Pihak”).

DENGAN MENUNJUKKAN PERSETUJUAN ANDA DENGAN CARA MENGKLIK TOMBOL YANG TEPAT DI BAWAH INI ATAU DENGAN MENGINSTAL, MENGAKTIFKAN ATAU MENGGUNAKAN PIRANTI LUNAK, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT PADA KETENTUAN-KETENTUAN PERJANJIAN INI. APABILA ANDA MEMPUNYAI PERTANYAAN ATAU RAGU TENTANG KETENTUAN-KETENTUAN PERJANJIAN INI, SILAHKAN HUBUNGI RIM DI legalinfo@rim.com. APABILA, SEBELUM MENGAKTIFKAN ATAU MENGGUNAKAN PIRANTI LUNAK, ANDA MEMUTUSKAN UNTUK TIDAK BERSEDIA MENYETUJUI KETENTUAN-KETENTUAN PERJANJIAN INI, ANDA TIDAK BERHAK MENGGUNAKAN PIRANTI LUNAK INI DAN ANDA SELAYAKNYA MENGEMBALIKANNYA KEPADA RIM ATAU MEMBUATNYA MENJADI TIDAK BERFUNGSI: (A) JIKA ANDA TELAH MEMBELI PRODUK GENGGAM BLACKBERRY, SEGERA KEMBALIKAN PRODUK GENGGAM BLACKBERRY, PIRANTI LUNAK DAN BENDA-BENDA YANG MENYERTAINYA (TERMASUK DOKUMENTASI DAN KEMASANNYA) KEPADA RIM ATAU KEPADA DISTRIBUTOR RIM YANG SAH DARI SIAPA ANDA MENDAPATKAN PRODUK GENGGAM, PIRANTI LUNAK DAN BENDA-BENDA YANG MENYERTAINYA TERSEBUT; ATAU (B) JIKA ANDA TELAH MEMBELI PRODUK GENGGAM PIHAK KETIGA, SEGERA KEMBALIKAN PIRANTI LUNAK ATAU JIKA TIDAK, ATUR DENGAN RIM SEHINGGA PIRANTI LUNAK MENJADI TIDAK BERFUNGSI ATAU DENGAN DISTRIBUTOR RIM YANG SAH DARI SIAPA ANDA MEMPEROLEH PRODUK GENGGAM, PIRANTI LUNAK DAN BENDA-BENDA YANG MENYERTAINYA TERSEBUT. Apabila Anda telah membayar Piranti Lunak (Piranti Lunak disediakan gratis pada beberapa Produk Genggam Pihak ketiga) dan/atau Produk Genggam BlackBerry (sebagaimana berlaku) dalam waktu 90 (sembilan puluh) hari sebelumnya, dan Anda menyerahkan bukti pembelian Anda kepada RIM atau distributor yang sah dari siapa Anda mendapatkan Piranti Lunak untuk Produk Genggam BlackBerry, RIM atau distributor yang sah akan mengembalikan biaya yang Anda telah bayarkan untuk benda-benda ini. Untuk mendapatkan pembayaran kembali Piranti Lunak pada Produk Genggam Pihak Ketiga silahkan hubungi distributor sah untuk Produk Genggam Pihak Ketiga Anda. Jika Anda tidak dapat mendapatkan pembayaran kembali atas Piranti Lunak dari distributor sah tersebut, silahkan hubungi RIM di legalinfo@rim.com. Meskipun begitu, jika Anda menggunakan Piranti Lunak BlackBerry Server Enterprise (BES) untuk menyediakan Piranti Lunak yang terletak pada Produk Genggam Anda secara nirkabel, ketentuan-ketentuan lisensi untuk Piranti Lunak tersebut diatur dalam Perjanjian Lisensi BES Piranti Lunak yang menyertai BES Piranti Lunak tersebut dan ketentuan-ketentuan disini hanya berlaku untuk penggunaan oleh Anda atas Piranti Lunak (seperti Piranti Lunak Desktop BlackBerry sebagaimana diuraikan dibawah) yang tidak disediakan secara nirkabel.

1. Definisi

“Penyedia Jasa Airtime” berarti penyedia jasa yang wilayah jaringan nirkabelnya mendukung BlackBerry Solution. Jika Anda menginginkan keterangan mengenai penyedia jasa pendukung BlackBerry Solution di lokasi Anda, silahkan hubungi RIM di legalinfo@rim.com. Jasa airtime yang disediakan oleh Penyedia Jasa Airtime tidak diperlukan untuk semua Produk Genggam, misalnya mereka yang tersusun untuk beroperasi hanya di wilayah jaringan nirkabel lokal.

“Pengguna Yang Berhak” berarti setiap karyawan Anda, konsultan atau kontraktor independen dan orang lainnya yang Anda beri hak untuk menggunakan Piranti Lunak atau bagi siapa Anda menyediakan Piranti Lunak dan Produk Genggam yang Piranti Lunaknya telah diinstal.

“Piranti Lunak Desktop BlackBerry” berarti piranti lunak desktop milik RIM, tanpa menghiraukan bentuk atau media yang disediakan kepada Anda, Piranti Lunak mana dapat digunakan untuk menyediakan dan memelihara sinkronisasi berbasis kabel antara Produk Genggam Anda dan komputer pribadi Anda. Apabila Piranti Lunak BES digunakan untuk menyediakan dan mensinkronisasikan secara nirkabel Piranti Lunak pada suatu Produk Genggam, Piranti Lunak

Desktop Blackberry tidak merupakan bagian yang diperlukan dari BlackBerry Solution, tetapi masih dapat digunakan untuk menyediakan pengaturan kegunaan pilihan desktop [optional desktop management functionality].

“Piranti Lunak BlackBerry Enterprise Server” atau “Piranti Lunak BES” berarti piranti lunak milik RIM yang dirancang untuk berintegrasi dengan dan menyediakan hubungan yang terkonsolidasi antara server-server aplikasi perusahaan (seperti server-server untuk surat elektronik [email]) dan Produk Genggam yang disediakan untuk mengoperasikan piranti lunak server milik RIM tersebut. Piranti Lunak Enterprise Server tersebut tidak dilisensikan berdasarkan Perjanjian ini.

“Produk Genggam BlackBerry” berarti alat genggam nirkabel yang dibuat oleh atau atas nama RIM.

“Jasa Prosumer BlackBerry” berarti piranti lunak dan jasa-jasa yang dirancang untuk menyediakan setidaknya beberapa bagian dari kegunaan Piranti Lunak BES bagi Pengguna-Akhir tanpa Pengguna Akhir harus mendapatkan enterprise server piranti lunak. Dalam hal ini termasuk penawaran penawaran RIM seperti “Jasa Internet BlackBerry” dan “QuickMail.” Beberapa fitur dari Jasa Prosumer Blackberry dan beberapa jasa prosumer mungkin tidak ditawarkan oleh Penyedia Jasa Airtime Anda.

“BlackBerry Solution” berarti Piranti Lunak, dan satu atau lebih dari hal-hal berikut ini sebagaimana berlaku bagi Anda: Produk RIM, Dokumentasi, Piranti Lunak BES dan Jasa. Dalam banyak hal, BlackBerry Solution mensyaratkan adanya langganan airtime pada suatu jaringan nirkabel untuk dapat menggunakan BlackBerry Solution dan Anda harus berlangganan melalui Penyedia Jasa Airtime baik secara langsung atau dimana tersedia melalui RIM.

“Teknologi Cisco” berarti piranti lunak, Lightweight Enhanced Authentication Protocol (“LEAP”), spesifikasi-spesifikasi LEAP, teknologi Cisco Client Extensions, informasi teknis, dan algoritma, sebagaimana mereka terkait hanya kepada LEAP dan/atau Cisco Client Extensions, bagaimana cocoknya.

“Dokumentasi” berarti RIM yang berlaku “Pemasangan dan Pedoman untuk Memulai” atau “Pedoman untuk Memulai” untuk Produk RIM yang berlaku dan/atau tipe dan versi dari Piranti Lunak, dan dokumentasi standar bagi pengguna-akhir yang disediakan RIM bersamaan dengan Produk RIM dan/atau type dan versi khusus dari Piranti Lunak. Jika dokumentasi ini tidak disediakan kepada Anda bersama dengan Produk Genggam Anda atau perlengkapan, ia tersedia melalui www.blackberry.com, atau jika Anda tidak mempunyai akses kepada website ini dengan cara menghubungi RIM di legalinfo@rim.com.

“Produk Genggam” berarti: (a) Produk Genggam BlackBerry; atau (b) Produk Genggam Pihak Ketiga.

“RIM” berarti Research in Motion Limited.

“Penerima Manfaat RIM” berarti RIM beserta afiliasi, direktur direktur, staff dan pegawai pegawai RIM.

“Produk RIM” berarti secara kolektif Produk Genggam BlackBerry dan perlengkapan yang disediakan RIM untuk Produk Genggam BlackBerry tidak termasuk setiap Piranti Lunak, termasuk dan tidak terbatas pada setiap kartu pintar atau pembaca kartu pintar.

“Piranti Lunak” berarti produk-produk piranti lunak milik RIM yang disediakan untuk Anda untuk digunakan bersamaan dengan Produk Genggam termasuk Piranti Lunak Desktop BlackBerry dan milik kepunyaan RIM yaitu: piranti lunak, firmware, interfaces, muatan dan data lainnya yang aslinya terletak pada Produk Genggam atau yang ditransmisikan atau sebaliknya yang dari waktu ke waktu disediakan kepada Anda oleh RIM dalam rangka menggunakan Produk Genggam.

Ketentuan Piranti Lunak mencakup semua piranti lunak dan data apapun bentuknya yang disediakan untuk Anda atau bentuk yang kemudian Anda gunakan; namun demikian, kecuali dinyatakan secara tegas dan tertulis oleh RIM, istilah Piranti Lunak tidak mencakup Piranti Lunak Enterprise Server Blackberry atau Piranti Lunak Pihak Ketiga, apakah Piranti Lunak Pihak Ketiga menyertai atau tidak, disediakan dengan atau berfungsi bersamaan dengan Piranti Lunak, dan/atau bagian lain dari BlackBerry Solution atau Produk Genggam Pihak ketiga. Penggunaan produk-produk piranti lunak tersebut diatur oleh dan tergantung pada persetujuan Anda mengenai ketentuan-ketentuan lisensi piranti lunak yang tersendiri atas produk-produk tersebut. Untuk lebih memberikan kepastian, dalam hal apapun ketentuan piranti lunak yang tersendiri tersebut tidak akan membebankan tambahan kewajiban apapun atau kewajiban kewajiban apapun yang tidak konsisten kepada RIM. Jika Anda menggunakan Piranti Lunak BES untuk menyediakan Piranti Lunak secara nirkabel pada Produk Genggam, ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan yang berlaku atas penggunanan Piranti Lunak oleh Anda tersebut adalah ketentuan dan persyaratan dari lisensi BES Piranti Lunak dan bukan Perjanjian ini.

“Jasa” berarti jasa RIM yang disediakan kepada Anda bersama dengan BlackBerry Solution, termasuk tidak terbatas pada setiap jasa RIM, seperti Jasa Prosumer Blackberry, terhadap mana Anda berlanggan, dan setiap jasa RIM yang baru atau perubahan terhadap jasa RIM yang ada yang disediakan oleh RIM, atau sebaliknya dari waktu ke waktu disediakan kepada Anda.

“Produk Genggam Pihak Ketiga” berarti alat (-alat) genggam nirkabel yang dibuat atau didistribusikan oleh pihak ketiga yang telah diberi wewenang oleh RIM untuk mengoperasikan alat genggam nirkabel tersebut bersamaan dengan Piranti Lunak.

“Piranti Lunak Pihak Ketiga” berarti penerapan piranti lunak milik pihak ketiga, namun tidak termasuk piranti lunak yang dilisensikan kepada RIM dari pihak ketiga untuk digabungkan dengan produk piranti lunak RIM dan distribusikan sebagai kesatuan bagian dari suatu produk piranti lunak RIM di bawah merek RIM. Namun demikikan,setiap piranti lunak Sun Microsystems Java yang disediakan untuk Anda sebagai bagian dari Piranti Lunak RIM untuk penggunaan Produk Genggam Pihak Ketiga adalah Piranti Lunak Pihak Ketiga yang akan dilesensikan kepada Anda berdasarkan perjanjian terpisah oleh produsen atau distributor dari Produk Genggam Pihak Ketiga. 2. Perjanjian untuk Menyediakan Produk RIM dan Jasa dan untuk Lisensi Piranti Lunak.

Anda mengakui bahwa BlackBerry Solution dan setiap tambahan jasa-jasa terhadap mana Anda berlangganan yang diberikan kepada Anda, adalah tergantung pada persetujuan Anda terhadap ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan disini, pembayaran Anda atas setiap biaya untuk komponen-komponen dari Blackberry Solution atau penggunaannya (termasuk membayar Jasa Airtime bilamana diperlukan), dan setiap tambahan ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan tambahan yang Anda setujui untuk terikat dari waktu ke waktu. Jika ada biaya per bulan atau biaya berkala lainnya sehubungan dengan penggunaan BlackBerry Solution atau Jasa tidak dibayar pada waktu jatuh tempo, hal tersebut merupakan pelanggaran dari lisensi yang dengan demikian memberikan hak kepada RIM untuk mengakhiri lisensi Anda untuk menggunakan Piranti Lunak berdasarkan Bagian 17 dibawah ini.

3. Hak atas Produk RIM dan Hak Untuk Menggunakan Piranti Lunak

Anda tidak akan mendapatkan hak dan/atau hak penguasaan atas Produk RIM (jika ada) yang didapatkan oleh Anda sampai Anda telah membayar seluruh jumlah yang wajib dibayar untuk Produk RIM tersebut. RIM memberikan lisensi namun tidak menjual Piranti Lunaknya.

4. Sistem Komputer Anda

Kecuali secara tegas dan tertulis disetujui lain oleh Para Pihak, Anda adalah satu-satunya pihak yang bertanggung jawab untuk pemilihan, penerapan dan berfungsinya setiap dan semua perlengkapan dan piranti lunak dan peralatan dan jasa-jasa telekomunikasi pihak ketiga, (termasuk, tetapi tidak terbatas pada koneksi internet, dan jika berlaku, Produk Genggam Pihak Ketiga dan jasa-jasa airtime yang digunakan berkaitan dengan BlackBerry Solution dan/atau hak untuk mengakses ke jaringan nirkabel lokal yang sesuai) yang digunakan sehubungan dengan

BlackBerry Solution. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa sistem komputer yang Anda pilih untuk mengoperasikan BlackBerry Solution memenuhi persyaratan minimum RIM, termasuk tetapi tidak terbatas pada kecepatan proses, memori, piranti lunak klien serta ketersediaan akses internet yang disediakan untuk kebutuhan BlackBerry Solution Anda sebagaimana ditentukan dalam Dokumentasi.

5. S/MIME dan Open PGP Support

Piranti Lunak mungkin mencakup modul-modul piranti lunak yang memungkinkan para pengguna untuk memperluas penerapan-penerapan desktop berbasis S/MIME v.3 (atau lebih besar) (“S/MIME”) mereka dan penerapan-penerapan berbasis desktop berdasarkan standar-standar RFC 2440 (“Open PGP”) secara nirkabel terhadap Produk Genggam tertentu. Anda tidak dapat menggunakan setiap modul piranti lunak tersebut tanpa terlebih dahulu mendapatkan dan menggunakan penginstal yang tersedia secara terpisah. Daftar distributor-distributor penginstal yang sesuai dapat ditemukan di http://www.blackberry.com/select/legal/smime_ pgp.shtml. RIM tidak menyediakan bagian infrastruktur kriptografi berdasarkan S/MIME atau OpenPGP, atau tiap bagian dari bagian proses kriptografi termasuk tetapi tidak terbatas setiap piranti lunak S/MIME atau piranti lunak berbasis OpenPGP, dan/atau jasa-jasa sertifikasi. RIM tidak bertanggung jawab terhadap pemilihan, perolehan, penerapan, berfungsi atau tidak-berfungsinya dari setiap bagian infrastruktur kriptografi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pemilihan, ketepatan atau keandalan piranti lunak S/MIME dan piranti lunak berbasis OpenPGP (termasuk namun tidak terbatas kode Entrust yang termuat dalam Piranti Lunak untuk memungkinkan beroperasinya kunci infrastruktur-infrastruktur umum tertentu [public key infrastructure]), atau tandatangan-tandatangan yang dipercayakan, kunci kunci umum, pengesahan pengesahan pihak ketiga dan jasa-jasa terkait yang digunakan sehubungan dengan infrastruktur kriptografi. RIM tidak bertanggung jawab terhadap keabsahan tandatangan yang dipercayakan, atau untuk setiap tindakan tindakan atau penghilangan-penghilangan dari seseorang yang menerangkan identitas pihak lainnya dalam infrastruktur kriptografi (termasuk setiap orang yang disahkan berdasarkan web dari model yang dipercayakan) atau dari setiap keterangan kewenangan kewenangan. Anda harus memastikan bahwa penerapan berbasis S/MIME dan/atau OpenPGP, termasuk setiap pengkinian- pengkinian atau peningkatan-peningkatan atas setiap penerapan tersebut memenuhi standar-standar minimum RIM untuk dapat berintraoperasi dan berkesesuaian sebagaimana tertera dalam Dokumentasi dan bahwa penggunaan Anda atas Piranti Lunak adalah sesuai dengan Dokumentasi yang berlaku terhadap versi Piranti Lunak tersebut. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda mentaati setiap ketentuan-ketentuan dan pernyaratan-persyaratan, peraturan peraturan berkenaan dengan penggunaan oleh Anda atas kriptografi infrastruktur, keterangan, kunci kunci umum yang berlaku, dan jasa-jasa atau piranti lunak lainnya yang Anda gunakan bersamaan dengan penerapan tertentu Anda. Dengan tidak mengurangi ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini, kecuali sebagaimana disediakan dalam jaminan atas Piranti Lunak sebagaimana diuraikan di bawah, atau sebagaimana secara khusus disyaratkan oleh perundangan-undangan, RIM tidak bertanggung jawab sehubungan dengan pendukung modul piranti lunak S/MIME, modul piranti lunak berbasis Open/PGP dan /atau para penginstal yang berlaku, yang mungkin disalurkan sebagai bagian dari Piranti Lunak dan khususnya, RIM TIDAK BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP MASALAH APAPUN JUGA YANG TIMBUL ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENERAPAN PENERAPAN BERBASIS S/MIME ATAU OPEN PGP ANDA, DAN/ATAU ATAS SETIAP PENGKINIAN ATAU PENINGKATAN TERHADAPNYA.

6. Penggunaan BlackBerry Solution

Anda bertanggung jawab atas seluruh kegiatan kegiatan yang dilakukan oleh Anda atau Pengguna Yang Berhak yang berkaitan dengan BlackBerry Solution dan Anda akan memastikan bahwa: (a) Anda dan Pengguna Yang Berhak hanya akan menggunakan BlackBerry Solution dan

komponennya menurut Perjanjian ini, semua peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, dan Dokumentasi untuk BlackBerry Solution yang sesuai atau bagian darinya;

(b) Anda mempunyai hak dan kewenangan untuk membuat Perjanjian ini, baik untuk Anda sendiri atau untuk dan atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, dan bahwa Anda sudah dewasa;

(c) Setiap keterangan yang diberikan kepada RIM berdasarkan Perjanjian ini adalah benar, tepat, berlaku terkini dan lengkap;

(d) Anda dan Pengguna Yang Berhak setelah melakukan penyelidikan sebagaimana layaknya seseorang yang berakal sehat tidak akan dengan sengaja melakukan, menggunakan atau mengizinkan orang lain untuk menggunakan BlackBerry Solution atau tiap bagian dari padanya secara sendiri atau dengan piranti lunak atau data lainnya dengan cara yang menurut penilaian RIM, secara beralasan mengganggu, menurunkan (kualitas) atau mempunyai dampak yang merugikan atas suatu piranti lunak, sistem, jaringan atau data yang digunakan oleh seseorang termasuk RIM atau Penyedia Jasa Airtime atau sebaliknya mempunyai dampak yang merugikan terhadap RIM, Penyedia Jasa Airtime atau pelanggan pelanggan mereka atau terhadap produk-produk atau jasa -jasa mereka, dan Anda akan segera menghentikan kegiatan tersebut pada waktu RIM mengirimkan pemberitahuan mengenai hal tersebut kepada Anda;

(e) Anda dan Pengguna Yang Berhak tidak akan mengirim pesan-pesan atau keterangan yang mengganggu, kasar, memfitnah, melanggar hukum atau yang menipu;

(f) Anda dan Pengguna Yang Berhak tidak akan menggunakan Produk RIM, Jasa atau Piranti Lunak RIM untuk melakukan atau mencoba untuk melakukan suatu kejahatan atau memfasilitasi pelaksanaan suatu kejahatan apapun atau tindakan melanggar hukum atau perbuatan salah lainnya;

(g) Anda dan Pengguna Yang Berhak tidak akan menjual atau mengalihkan atau berusaha untuk menjual atau mengalihkan Piranti Lunak atau suatu bagiannya atau hak Anda untuk menggunakan Jasa atau bagian darinya kepada pihak manapun atau untuk menggunakannya pada alat genggam lainnya, tanpa persetujuan tertulis terlebih dulu dari RIM; dan

(h) Anda akan bekerja sama dengan RIM dan akan memberikan keterangan yang diminta oleh RIM untuk membantu RIM dalam melakukan penyelidikan atau untuk menentukan apakah telah terjadi pelanggaran terhadap seluruh atau sebagian dari ketentuan Bagian 6 ini atau ketentuan lain Perjanjian ini dan akan memberikan akses kepada RIM ke tempat-tempat dan komputer-komputer di mana Produk RIM, Jasa atau Piranti Lunak digunakan atau telah digunakan. Anda dengan ini memberikan wewenang kepada RIM untuk bekerja sama dengan (1) pihak penegak hukum dalam rangka penyelidikan dugaan tindakan kejahatan; (2) pihak pihak ketiga dalam penyelidikan tindakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini; dan (3) administrator sistem pada penyedia jasa internet, jaringan atau fasilitas perkomputeran dalam rangka melaksanakan Perjanjian ini. Kerjasama semacam ini mungkin mencakup penyediaan nama-pengguna, alamat IP atau keterangan identitas lainnya dari Anda dan Pengguna yang Berhak oleh RIM.

7. Lisensi Piranti Lunak dan Dokumentasi

Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan disini, Perjanjian ini memberikan kepada Anda lisensi pribadi, yang dapat dicabut kembali, tidak eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk: menginstal dan menggunakan satu kopi Piranti Lunak pada Produk Genggam dan satu kopi dari Piranti Lunak BlackBerry Desktop pada tidak lebih dari satu komputer pribadi yang hanya diperuntukkan sehubungan dengan penggunaan Produk Genggam tunggal; Anda tidak boleh menggunakan dan mengizinkan penggunaan Piranti Lunak selain hanya untuk keperluan internal atau pribadi Anda. Lisensi ini tidak memberikan hak peningkatan atau pengkinian Piranti Lunak di waktu mendatang atau kemampuan untuk mengakses aplikasi-aplikasi selain dari aplikasi yang pada asalnya terletak pada Produk Genggam, atau untuk mendapatkan Jasa yang baru atau Jasa yang telah dimodifikasi.

Departemen IT Anda, jika Anda mempunyainya, boleh mengatur BlackBerry Solution untuk mencegah transmisi tambahan-tambahan atau modifikasi-modifikasi terhadap Piranti Lunak, Piranti Lunak Pihak Ketiga atau Jasa. Jika Departement IT anda tidak mencegah transmisi tersebut, RIM dapat melakukan tambahan-tambahan atau modifikasi-modifikasi dari waktu ke waktu untuk Anda. Jika RIM, baik secara langsung atau melalui distributor (termasuk Penyedia Jasa Airtime Anda) melakukan tambahan-tambahan atau modifikasi-modifikasi terhadap Piranti Lunak atau Jasa yang tersedia bagi Anda, tambahan-tambahan atau modifikasi-modifikasi tersebut akan terikat pada ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan dari Perjanjian ini atau jika Piranti Lunak atau Jasa secara tegas dinyatakan disediakan untuk Anda menurut ketentuan-ketentuan dan persyaratan lainnya, maka ketentuan-ketentuan-ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan lain tersebutlah yang berlaku (yang mungkin mencakup pembayaran biaya tambahan). Jika ada Piranti Lunak Pihak Ketiga yang tersedia, ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini mengenai Piranti Lunak Pihak Ketiga akan berlaku sebagai tambahan dari perjanjian lisensi tersendiri atas produk-produk tersebut. Anda tidak boleh mencetak, membuat salinan memproduksi, mendistribusikan, mengubah atau dengan cara lain menggandakan Piranti Lunak, baik sebagian maupun keseluruhan. Untuk keperluan ketentuan ini, istilah “membuat salinan atau mereproduksi” tidak termasuk membuat salinan dari pernyataan dan instruksi Piranti Lunak yang secara alamiah terjadi selama pelaksanaan program apabila digunakan sesuai dengan dan untuk tujuan yang diuraikan dalam Dokumentasi pengguna atau dalam rangka pembuatan cadangan (back-up) rutin dari Piranti Lunak atau dari komputer atau sistem di mana Piranti Lunak diinstal sesuai dengan standar praktek bisnis dalam industri ini. Anda tidak boleh membuat salinan dari Dokumentasi atau bagian daripadanya, kecuali diberi hak secara khusus dan tertulis oleh RIM untuk melakukan hal tesebut. Anda boleh mengunduh (download) satu salinan Dokumentasi atau bagian darinya di Http://www.blackberry.com/ semata mata untuk keperluan penggunaan oleh Anda berdasarkan ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan ini.

8. Jasa Airtime

Jasa Airtime yang ditawarkan untuk penggunaan BlackBerry Solution (“Jasa Airtime”) disediakan untuk Anda oleh Penyedia Jasa Airtime dan tunduk pada ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan Penyedia Jasa Airtime tersebut yang berkaitan dengan Jasa Airtime. RIM TIDAK BERTANGGUNG JAWAB APAPUN KEPADA ANDA ATAU KEPADA PIHAK KETIGA SEBAGAIMANA DIKLAIM OLEH ATAU MELALUI ANDA, ATAS SETIAP MASALAH SEHUBUNGAN DENGAN JASA AIRTIME, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEAKURATAN, KETEPATAN WAKTU ATAU KETERSEDIAAN SECARA TERUS MENERUS JASA AIRTIME TERSEBUT. Alat WLAN tidak membutuhkan Jasa Airtime yang disediakan oleh Penyedia Jasa Airtime, tetapi Anda harus menerapkan peralatan jaringan nirkabel wilayah lokal atau telah mempunyai wewenang untuk mengakses pada jaringan wilayah lokal yang cocok sehingga alat WLAN dapat berfungsi dengan BlackBerry Solution Anda.

9. Muatan Pihak Ketiga dan Jasa

Sebagai bagian dari kemampuan BlackBerry Solution tertentu, RIM dapat menyediakan muatan yang diperoleh dari pihak ketiga termasuk file pihak ketiga, database dan website, atau meneruskan muatan pihak ketiga kepada Anda (“Muatan Pihak Ketiga”) dan menyediakan Anda dengan penghubung (link) (baik melalui ikon atau bookmarks) untuk mengkhususkan website pihak ketiga (“Situs Penghubung”) dan mengakses ke website lainnya (“Situs Lainnya”) atau keterangan yang memungkinkan Anda: (a) untuk mengakses Muatan Pihak Ketiga pada Produk Genggam Anda atau (b) untuk mendapatkan jasa-jasa yang disediakan oleh pihak–pihak selain RIM (“Jasa Pihak Ketiga”) dari situs-situs tersebut. Dengan menyediakan penghubung ke website atau membuat Muatan Pihak Ketiga tersedia untuk Anda, tidak berarti RIM menyetujui, terkait dengan atau mengawasi situs tersebut atau muatan pada situs tersebut. RIM senang dapat menawarkan kepada Anda fitur-fitur ini pada Produk Genggam tertentu, tetapi hal tersebut dilakukan hanya dengan pengertian, pengakuan dan persetujuan Anda bahwa JASA PIHAK KETIGA, SITUS PENGHUBUNG, SITUS LAINNYA, DAN MUATAN PIHAK KETIGA ADALAH TIDAK DIBAWAH PENGAWASAN RIM, TIDAK DIDUKUNG OLEH RIM, DAN RIM TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS MUATAN, PENGGUNAAN, TRANSMISI,

FUNGSI, ATAU TIDAK BERFUNGSINYA, dari setiap keterangan, website atau jasa, termasuk namun tidak terbatas pada keakuratan, ketepatan waktu, kepatuhan terhadap hak cipta, keabsahan, kepatutan, atau aspek lainnya mengenai data atau jasa yang dapat diakses melalui BlackBerry Solution. RIM tidak dapat menjamin pengaksesan ke website tertentu dengan menggunakan BlackBerry Solution. Jika Anda tidak yakin apakah RIM merupakan sumber website atau muatannya, silahkan hubungi RIM di legalinfo@rim.com. Jika Anda berhadapan dengan pihak ketiga melalui internet, perhatikan bahwa Anda tahu dengan siapa Anda berhadapan, dan bahwa Anda memahami ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan yang berkaitan dengan website tersebut, setiap jasa-jasa yang Anda terima, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketentuan ketentuan pengiriman dan pembayaran, dapat tidaknya pengembalian barang-barang, ketentuan-ketentuan pribadi dan fitur-fitur keamanan untuk melindungi keterangan pribadi Anda dan untuk memastikan keamanan pribadi Anda. Jika Anda membuat perjanjian-perjanjian dengan pihak ketiga pada internet, Anda akan bertanggung jawab untuk memenuhi ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan dari perjanjian-perjanjian tersebut.

10. Piranti Lunak Pihak Ketiga

Untuk menambah pengetahuan Anda dengan BlackBerry Solution, dari waktu ke waktu RIM dapat menyediakan atau membuat tersedia kepada Anda Piranti Lunak Pihak Ketiga untuk digunakan dengan Produk Genggam secara gratis (kecuali biaya transmisi yang dibebankan oleh Penyedia Jasa Airtime Anda). RIM hanya dapat menyediakan Piranti Lunak ini kepada Anda secara gratis dengan pengertian, pengakuan, dan perjanjian Anda bahwa piranti lunak tersebut adalah: (a) disediakan sebagai kenyamanan Anda saja; dan (b) tunduk pada ketentuan-ketentuan dan persyaratan-persyaratan Perjanjian ini seolah-olah ia adalah Piranti Lunak, kecuali bahwa ia disediakan oleh RIM sebagaimana “APA ADANYA” dengan tanpa adanya persyaratan, persetujuan, penjaminan, pernyataan, atau jaminan baik secara tegas atau secara tidak langsung. Jika Anda menginginkan piranti lunak ini berdasarkan ketentuan-ketentuan lain, Anda harus mendapatkan Piranti Lunak Pihak Ketiga langsung dari pemasoknya. Untuk keperluan kejelasan, ketentuan ini tidak berlaku pada Sun Microsystems Inc java code yang digunakan bersamaan dengan Produk Genggam Pihak Ketiga yang dilisensikan kepada Anda oleh penyalur atau pabrikan Produk Genggam Pihak Ketiga.

11. Hak Milik Intelektual

Anda tidak akan memperoleh hak milik intelektual atau hak milik lain, termasuk hak paten, desain (industri), merek dagang, hak cipta atau hak atas keterangan rahasia atau rahasia dagang atas atau yang berkaitan dengan BlackBerry Solution atau bagian daripadanya. Anda juga tidak memperoleh hak apapun pada atau berkenaan dengan BlackBerry Solution atau atas setiap komponen daripadanya selain hak yang secara tegas dilisensikan kepada Anda berdasarkan Perjanjian ini atau dalam suatu perjanjian lain yang disetujui bersama berdasarkan persetujuan tertulis antara Anda dan RIM. Setiap hak yang tidak secara tegas dinyatakan diberikan disini adalah dipertahankan. Piranti Lunak hanya dilisensikan kepada Anda sebagaimana dinyatakan secara tegas disini, dan ia, semua Dokumentasi dan setiap situs yang memungkinkan Anda untuk mengakses setiap Jasa adalah dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan paten dari Canada, Amerika Serikat dan hukum internasional atas hak cipta dan paten serta ketentuan kententuan konvensi internasional. Ada beberapa hukuman baik perdata maupun pidana atas pelanggaran hak kekayaan intelektual. (Anda setuju bahwa tidak ada hal-hal dalam Perjanjian ini akan mempengaruhi secara merugikan hak-hak dan tuntutan untuk penanggulangan termasuk tetapi tidak terbatas pada putusan sela pengadilan (injunctive relief), yang mungkin dimiliki RIM berdasarkan hukum yang berlaku sehubungan dengan perlindungan terhadap kekayaan inteletual RIM atau hak-hak lainnya.

12. Cisco Non-Assert Pass-through

Jika BlackBerry Solution Anda memuat Teknologi Cisco, atas hak Anda untuk menggunakan Teknologi Cisco, Anda setuju untuk tidak menuntut suatu hak paten berkenaan dengan Teknologi Cisco untuk membuat, menggunakan, menjual, menawarkan untuk menjual, atau mengimpor produk-produk yang tunduk atau menerapkan teknologi Cisco terhadap Cisco, para pelanggan Cisco, para distributor Cisco, atau para penerima lisensi Teknologi Cisco.

13. Pembatasan Ekspor; Hak-Hak Pemerintah Amerika Serikat

Anda mengakui bahwa Piranti Lunak mengandung piranti lunak acak yang mungkin diawasi untuk diimpor, diekspor atau tujuan tujuan menurut undang-undang dan peraturan dari negara (-negara) dan atau wilayah (-wilayah) di mana Piranti Lunak digunakan (“Hukum Yang Berlaku”). Anda setuju untuk tidak mengekspor, reekspor, membantu atau memfasilitasi dengan cara apapun pengeksporan atau reekspor setiap bagian dari BlackBerry Solution: (i) ke Negara manapun yang masuk dalam Canada’s Area Control List - Daftar Pengawasan Wilayah Kanada; (ii) ke Negara manapun yang dikenakan embargo atau tindakan Dewan Keamanan PBB; (iii) bertentangan dengan Canada’s Export Control List Item 5505 - Daftar Pengawasan Ekspor Kanada 5505; (iv) ke Negara-negara yang dikenakan sanksi ekonomi dan embargo Amerika Serikat; dan (v) kepada orang-orang atau badan hukum yang dilarang menerima ekspor atau barang barang berasal dari Amerika Serikat. Anda dapat menghubungi RIM di: legalinfo@rim.com. Anda dengan ini menyatakan bahwa: (1) sepanjang pengetahuan Anda yang baik, Anda memenuhi syarat untuk menerima Produk RIM dan Piranti Lunak berdasarkan Hukum Yang Berlaku; (2) Anda hanya akan mengimpor, mengekspor atau mereekspor Produk RIM dan/atau Piranti Lunak kepada, atau menggunakan Produk RIM dan/atau Piranti Lunak di tiap negara atau wilayah sesuai dengan Hukum Yang Berlaku; dan (3) Anda akan memastikan bahwa Pengguna Yang Berhak menggunakan Produk RIM dan atau Piranti Lunak sesuai dengan pembatasan tersebut di atas. Piranti Lunak diberikan dengan HAK-HAK TERBATAS. Atas penggunaan, penggandaan atau pengungkapan oleh Pemerintah Amerika Serikat berlaku pembatasan yang tercantum dalam DFARS 227.7202 atau FAR 52.227-19, atau penggantinya kemudian. Kontraktor adalah Research in Motion Limited, 295 Philip Street, Waterloo, Ontario, Canada.N2L 3W8. Anda dengan ini menyetujui untuk memberikan ganti rugi kepada RIM dan Penyedia Jasa Airtime atas segala klaim, tuntutan hukum, tanggung jawab atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul karena kelalaian Anda untuk bertindak sesuai dengan pernyataan dan komitmen yang tercantum dalam Bagian ini.

14. Keamanan

Piranti Lunak BES dan Piranti Lunak mencakup data pengamanan yang diacak untuk komunikasi antara Produk Genggam Anda dan sistem komputer di mana ia berfungsi. Anda bertanggung jawab penuh untuk mengambil tindakan pengamanan yang tepat untuk mengawasi akses pada Produk Genggam dan sistem komputer tersebut.

15. Kerahasiaan

Anda mengakui dan setuju bahwa Piranti Lunak dikembangkan oleh RIM dalam waktu yang lama dan dengan biaya yang besar dan merupakan rahasia bagi serta memuat rahasia dagang RIM. Anda setuju untuk menjaga Piranti Lunak dengan sangat rahasia dan tidak mengungkapkan atau menyediakan akses kepada setiap orang kecuali kepada Pengguna Yang Berhak untuk keperluan akses guna melaksanakan hak-hak lisensi yang diberikan disini. Anda tidak berhak untuk memperoleh atau menggunakan suatu source code untuk Piranti Lunak dan Anda menyetujui bahwa, kecuali jika RIM secara tegas tidak diperbolehkan oleh undang-undang untuk melarang Anda untuk melakukannya, Anda tidak akan mengubah, memodifikasikan, mengadaptasikan, menciptakan karya turunan (derivative), menerjemahkan, merusak, mengurai kembali susunan, membongkar atau mengembalikan ke format semula (Reverse Engineer) Piranti Lunak, atau berusaha melakukan salah satu tindakan tersebut di atas, atau mengizinkan, mendiamkan, menguasakan atau mendorong orang lain untuk melakukan hal tersebut. Untuk keperluan Perjanjian ini “Reverse Engineer” mencakup tindakan pengembalian ke format semula - reverse engineer, menerjemahkan, membongkar, mengurai kembali susunan, mengacak atau dekonstruksi (termasuk setiap aspek “pembanyakan dumping RAM/ROM atau penyimpanan”, “kabel atau penghubung sniffing nirkabel”, “analisa protokol” atau “kotak hitam” reserve engineering) data, piranti lunak, (termasuk interfaces dan data lainnya termasuk yang ada pada atau digunakan bersamaan dengan program-program yang secara teknis mungkin dianggap atau tidak dianggap sebagai kode piranti lunak) atau piranti keras (hardware) atau setiap metode atau proses mendapatkan atau merubah setiap keterangan, data atau piranti lunak dari satu bentuk ke bentuk yang dapat dibaca.

16. Jangka Waktu

Perjanjian ini berlaku atas persetujuan Anda untuk terikat pada ketentuan Perjanjian ini (sebagaimana ternyata dari tindakan dimaksud dalam bagian pembukaan Perjanjian ini) dan akan berakhir dengan berakhirnya jangka waktu atau dengan pengakhiran Perjanjian Anda dengan Penyedia Jasa Airtime, yang mana yang berlaku, atau dengan berakhirnya Perjanjian ini sesuai dengan ketentuan-ketentuan ditetapkan disini. Atas kebijaksanaannya sendiri, dan dengan tanpa menimbulkan tanggung jawab dari atau berkenaan dengan pengakhiran tersebut, RIM berhak untuk mengakhiri Perjanjian ini dalam hal Jasa Airtime menjadi tidak tersedia. Dengan berakhirnya Perjanjian ini, Anda akan berhenti menggunakan semua Piranti Lunak dan Jasa dan akan menghancurkan dan/atau menghapus secara permanen semua salinan dari Peranti Lunak Desktop BlackBerry yang ada pada Anda. Dengan berakhirnya Perjanjian, RIM berhak untuk memblokir setiap transmisi data ke dan dari Produk Genggam Anda.

17. Cara Penanggulangan dan Pengakhiran karena Cidera Janji

Jika Anda atau Pengguna Yang Berhak melanggar Perjanjian ini, selain semua hak dan cara penanggulangan lain yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini atau oleh undang-undang, RIM dapat mengakhiri Perjanjian ini dan setiap perjanjian lisensi lainnya antara Anda dan RIM sehubungan dengan setiap bagian dari BlackBerry Solution yang digunakan dengan Piranti Lunak oleh Anda atau Pengguna Yang Berhak, dengan menyampaikan pemberitahuan tentang pengakhiran. Anda dianggap melanggar Perjanjian dan RIM berhak untuk mengakhiri Perjanjian ini jika: (1) Anda tidak memenuhi atau tidak melakukan suatu ketentuan atau persyaratan Perjanjian ini; (2) Anda atau Pengguna Yang Berhak dari BlackBerry Solution (atau setiap bagian dari BlackBerry Solution) mencampuri jasa pelanggan RIM atau kegiatan bisnis RIM; (3) Anda melakukan pelanggaran berat terhadap perjanjian lisensi lain yang Anda mungkin buat dengan RIM untuk bagian lain dari BlackBerry Solution yang digunakan Anda dengan Piranti Lunak, termasuk tetapi tidak terbatas pada, ketentuan perjanjian click-wrap atau shrink-wrap yang Anda setujui pada website RIM atau secara lain; atau (4) Anda dan Pengguna Yang Berhak melanggar peraturan tentang tata tertib (code of conduct) atau pedoman lain yang harus Anda patuhi sehubungan dengan penggunaan BlackBerry Solution atau setiap komponennya oleh Anda atau Pengguna Yang Berhak. Di samping itu RIM dapat mengakhiri Perjanjian ini dan/atau segera berhenti memberikan Jasa tanpa adanya pertanggungjawaban apapun kepada Anda atau kepada Pengguna Yang Berhak jika RIM dilarang untuk memberikan setiap atau semua Jasa atau menjual Jasa Airtime, jika berlaku, oleh suatu undang-undang, peraturan, persyaratan atau keputusan pengadilan yang dikeluarkan dalam bentuk apa pun oleh suatu badan pengadilan atau badan pemerintahan lain, atau apabila suatu pemberitahuan dari suatu badan pemerintahan atau departemen menyatakan bahwa RIM atau Penyedia Jasa Airtime tidak diizinkan untuk memberikan Jasa Airtime. Tidak satu pun ketentuan dalam Perjanjian ini ditafsirkan bahwa RIM mencari pengesampingan suatu undang-undang, aturan, peraturan atau pembatasan, atau meminta pengujian undang-undang (judicial review) atau banding atas suatu perintah pengadilan. RIM tidak mempunyai tanggung jawab kepada Anda atau kepada Pengguna Yang Berhak yang timbul dari atau yang berhubungan dengan pengakhiran Perjanjian ini seperti tercantum dalam Bagian ini. Pada saat pengakhiran account Anda dengan RIM dapat atau Anda membolehkan RIM, menguasakan kepada RIM untuk menghapus setiap file, program, data, pesan-pesan surat elektronik (email) yang berkaitan dengan account tersebut, tanpa pemberitahuan kepada Anda. Dalam hal Anda melanggar kerahasiaan, hak milik intelektual atau hak milik lain dari RIM dan pengadilan di Indonesia tidak dapat mengeluarkan keputusan sela untuk pemberian ganti rugi (injunctive relief), Anda mengakui bahwa RIM berhak untuk menerima ganti rugi dari Anda sejumlah US$5,000 setiap hari selama jangka waktu pelanggaran tersebut berlangsung.

18. Pemberian Ganti Rugi/Tanggung Jawab

Anda akan membela, mengganti rugi kepada, membebaskan RIM, afiliasi RIM, penyalur, pengganti, agen, direktur, karyawan, dan kontraktor mandiri (setiap dari mereka: Pihak RIM Yang Dijamin) dari semua klaim, kerusakan, kerugian, ongkos dan biaya (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pengacara) yang diderita/dikeluarkan oleh Pihak RIM Yang Dijamin sehubungan dengan semua klaim, tuntutan hukum, putusan pengadilan dan hal yang memberikan hak untuk

mengajukan tuntutan untuk: (i) pelanggaran terhadap paten atau hak milik intelektual atau hak milik lain yang timbul dari penggabungan atau penggunaan suatu alat (selain Produk Genggam), sistem atau jasa sehubungan dengan BlackBerry Solution atau salah satu bagiannya; (ii) kerugian yang timbul karena Anda melanggar Bagian Bagian 5, 6, 7, 11, 13 atau 15 Perjanjian ini; (iii) setiap luka, kematian atau kerusakan atas hak milik yang timbul dari kelalaian atau kesalahan sehubungan dengan penggunaaan Blackberry Solution atau tiap bagian darinya oleh Anda atau Pengguna Yang Berhak; (iv) klaim yang diajukan oleh pihak ketiga terhadap RIM yang timbul dari atau berhubungan dengan penggunaan Piranti lunak atau BlackBerry Solution atau salah satu bagiannya oleh Anda atau Pengguna Yang Berhak (selain klaim yang timbul semata-mata dari penggunaan Produk RIM, Piranti Lunak dan/atau Jasa RIM yang sesuai dengan ketentuan-ketentuan dari Perjanjian ini dan Dokumentasi yang khusus mengenai versi Piranti Lunak dan atau Produk RIM tersebut). Cara penanggulangan yang diberikan kepada RIM disini tidak dimaksudkan dan tidak akan ditafsirkan sebagai tidak termasuk cara penanggulangan lain yang diberikan dalam Perjanjian ini atau yang diizinkan oleh undang-undang atau berdasarkan keadilan, melainkan semua cara penanggulangan tersebut adalah kumulatif. Dalam hal Perjanjian ini diakhiri berdasarkan Bagian 17, Anda harus membayar kepada RIM semua biaya pengacara, biaya penagihan dan biaya terkait yang dikeluarkan atau dipikul oleh RIM dalam pelaksanaan hak atau hak utamanya berdasarkan Perjanjian ini.

19. Jaminan-jaminan Terbatas

ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA KEADAAN SUATU KARYA TIDAK MEMUNGKINKAN PERKEMBANGAN PROGRAM KOMPUTER YANG BEBAS DARI KESALAHAN ATAU PENJAMINAN PENGIRIMAN DATA, DAN OLEH SEBAB ITU RIM TIDAK DAPAT MENJAMIN BAHWA BLACKBERRY SOLUTION AKAN BERFUNGSI TANPA GANGGUAN ATAU TANPA KESALAHAN. ANDA JUGA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA BLACKBERRY SOLUTION DIKEMBANGKAN UNTUK PENGGUNAAN SECARA UMUM DAN TIDAK DISESUAIKAN DENGAN KEBUTUHAN-KEBUTUHAN KHUSUS ANDA, SEHINGGA RIM TIDAK DAPAT MENJAMIN BAHWA BLACKBERRY SOLUTION AKAN SESUAI DENGAN KEPERLUAN KHUSUS TERTENTU. SEBAGAI AKIBAT DARI HAL-HAL TERSEBUT PRODUK-PRODUK DAN/ATAU JASA TIDAK COCOK UNTUK PENGGUNAAN DALAM MISI KHUSUS ATAU PADA LINGKUNGAN YANG BERBAHAYA YANG MEMBUTUHKAN PENGAWASAN GAGAL-KEAMANAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA OPERASI FASILITAS NUKLIR, NAVIGASI PESAWAT TERBANG ATAU SISTEM KOMUNIKASI, PENGAWASAN LALU LINTAS UDARA, DAN PENYANGGA KEHIDUPAN ATAU SISTEM PERSENJATAAN. ANDA MENYATAKAN DAN MENJAMIN BAHWA ANDA AKAN MENJAGA SISTEM PERBAIKAN DAN BACK UP DATA YANG MEMADAI DAN DALAM HAL TERJADI (1) GANGGUAN ATAS PENGGUNAAN ATAU JASA; ATAU (2) KESULITAN-KESULITAN ATAU KESALAHAN-KESALAHAN PADA PENGIRIMAN DATA, ANDA SETUJU UNTUK SEGERA MELAPORKAN MASALAH TERSEBUT KEPADA RIM DAN SEGERA MENGURANGI SETIAP DAN SELURUH KERUGIAN ATAU KERUSAKAN.

(a) Piranti Lunak

Apabila selama jangka waktu 90 (sembilan puluh) hari setelah penyerahan Piranti Lunak kepada Anda (“Jangka Waktu Jaminan”), Piranti Lunak yang disediakan kepada Anda oleh RIM atau oleh distributor RIM yang sah tidak bisa berfungsi sebagaimana diuraikan dalam spesifikasi-spesifikasi untuk Piranti Lunak (dapat dilihat di http://www.blackberry.com/legal/index.shtml), waktu digunakan sesuai rincian yang dibuat oleh RIM dalam Dokumentasi yang berlaku untuk tipe dan versi tertentu dari Piranti Lunak tersebut, RIM, berdasarkan pilihan dan kebijaksanaannya sendiri, akan berusaha apakah melakukan perbaikan atau menyediakan perbaikan (workaround) kepada Anda untuk masalah tersebut (pengaturan atau penyediaan perbaikan mana dapat disediakan oleh RIM atas keputusan kebijaksanaannya yang wajar dalam satu atau bermacam bentuk termasuk dengan cara memberikan kepada Anda bantuan pelanggan melalui telpon, dalam bentuk fix release piranti lunak yang tersedia secara umum, atau

diberikan kepada Anda melalui website RIM atau dengan cara lain yang dianjurkan oleh RIM kepada Anda) atau menyediakan kepada Anda pengembalian biaya yang dibayar satu kali oleh Anda untuk Piranti Lunak jika media dimana Piranti Lunak diberikan kepada Anda dan seluruh kemasan yang berkaitan dengannya berikut bukti pembelian dikembalikan kepada RIM sesuai dengan jaminan biasa yang diberikan kepada Anda berkenaan dengan mekanisme pengembalian (yang mungkin dilakukan melalui Penyedia Jasa Airtime, atau di tempat pembelian) dalam Jangka Waktu Jaminan. Hal tersebut di atas adalah satu-satunya kewajiban RIM dan satu-satunya cara penanggulangan terhadap setiap ada kerusakan, kesalahan, atau masalah yang Anda alami berkaitan dengan Piranti Lunak. Kewajiban di atas tidak akan berlaku jika kegagalan berfungsinya Piranti Lunak sebagaimana diuraikan dalam Spesifikasi-Spesifikasi adalah disebabkan oleh: (i) penggunaan Piranti Lunak dengan cara yang tidak sesuai dengan kewajiban Anda sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 4, 5, 6, 7, 9, 13 dan 15 dari Perjanjian ini atau dengan cara yang tidak sesuai dengan instruksi-instruksi, termasuk instruksi keamanan, yang diuraikan oleh RIM dalam Dokumentasi yang berlaku bagi tipe dan versi dari Piranti Lunak bersangkutan; atau (ii) tidak berfungsinya atau masalah lain yang terkait dengan piranti keras, (termasuk yang timbul dari Produk Genggam Pihak Ketiga yang rusak), jaringan, piranti lunak atau sistem komunikasi selain bagian dari BlackBerry Solution; atau (iii) suatu sebab eksternal yang mempengaruhi Piranti Lunak, termasuk media di mana Piranti Lunak diserahkan, seperti kecelakaan, bencana, ganguan elektrostatis, kebakaran, banjir, halilintar, air atau angin, atau perbaikan kesalahan yang disebabkan oleh piranti lunak selain Piranti Lunak. Paragraf ini mengatur satu-satunya cara penanggulangan bagi Anda mengenai Piranti Lunak dan pelanggaran terhadap jaminan yang tercantum dalam Perjanjian ini.

(b) Produk

Jaminan terbatas (“Jaminan Terbatas”), jika ada, untuk Produk RIM ditetapkan dalam Dokumentasi yang berlaku. Jaminan Terbatas adalah jaminan ekslusif untuk setiap Produk RIM yang dijual menurut ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini dan mengatur satu-satunya cara penanggulangan sehubungan dengan Produk RIM dan setiap pelanggaran dari Jaminan Terbatas. Ketentuan-ketentuan dalam Bagian 25 dari Perjanjian ini dengan penunjukannya tergabung dalam ketentuan-ketentuan dari Jaminan Terbatas. Dengan menunjukkan penerimaan Anda dengan cara mengklik tombol yang tepat dibawah ini Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Jaminan Terbatas dan setuju dengan ketentuan-ketentuannya.

(c) Jasa

KECUALI DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU DALAM YURISDIKSI ANDA, SETIAP JASA RIM DAN SETIAP JASA PIHAK KETIGA ADALAH DISEDIAKAN ATAU DAPAT DIAKSES SEBAGAIMANA “APA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA YANG TERSEDIA”, TANPA PERSYARATAN, PENGESAHAN, PENJAMINAN, PERNYATAAN ATAU JAMINAN APAPUN OLEH RIM. RIM TIDAK MENJAMIN TIDAK ADANYA GANGGUAN PENGGUNAAN ATAU BERFUNGSINYA SETIAP JASA, TERSEDIANYA JASA TERUS MENERUS, ATAU SETIAP MUATAN YANG DIKIRIM OLEH ATAU KEPADA ANDA AKAN AKURAT, DITERUSKAN DALAM BENTUK YANG TANPA GANGGUAN ATAU DALAM JANGKA WAKTU YANG WAJAR.

(d) Informasi Pihak Ketiga, Piranti Lunak dan Website

KECUALI DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU DALAM YURISDIKSI ANDA, SEMUA MUATAN PIHAK KETIGA, PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA DAN AKSES KEPADA SITUS PENGHUBUNG DAN SITUS-SITUS LAINNYA YANG DISEDIAKAN ATAU YANG DAPAT DIAKSES OLEH RIM SEBAGAIMANA “APA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA YANG TERSEDIA”, DAN RIM TIDAK MEMPUNYAI TANGGUNG JAWAB APAPUN KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA SEBAGAIMANA DIKLAIM OLEH ATAU MELALUI

ANDA UNTUK SETIAP MASALAH SEHUBUNGAN DENGAN SITUS PENGHUBUNG, SITUS LAINNYA, MUATAN PIHAK KETIGA, ATAU PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA : (A) KEAKURATAN, PENGIRIMAN, KETEPATAN WAKTU, ATAU KETERSEDIAAN SECARA TERUS MENERUS ATAS JASA PIHAK KETIGA, PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA, ATAU MUATAN PIHAK KETIGA TERSEBUT; (B) BERFUNGSINYA ATAU TIDAK BERFUNGSINYA PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA ATAU JASA PIHAK KETIGA; ATAU (C) SALING BEROPERASINYA JASA PIHAK KETIGA ATAU PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA DENGAN KESELURUHAN ATAU BAGIAN DARI BLACKBERRY SOLUTION. ANDA SECARA KHUSUS MENYETUJUI BAHWA RIM TIDAK MEMPUNYAI KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP MUATAN PIHAK KETIGA YANG MENGANDUNG VIRUS, ATAU ANCAMAN, ATAU HINAAN, ATAU KETIDAKPATUTAN, KERUGIAN, PENYERANGAN ATAU KETIDAKABSAHAN, ATAU MUATAN YANG MELANGGAR HAK-HAK INTELEKTUAL PIHAK KETIGA ATAU ATAS PENGIRIMANNYA. TINDAKAN ANDA DALAM HAL ADANYA TUNTUTAN TERHADAP PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA, JASA PIHAK KETIGA ATAU MUATAN PIHAK KETIGA, SEMATA-MATA HANYA AKAN DITUJUKAN PADA PIHAK KETIGA BERSANGKUTAN.

20. Pembatasan Tanggung Jawab

Satu-satunya ganti rugi yang dapat diperoleh dari RIM yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada penyediaan, penggunaan, berfungsinya atau tidak berfungsinya Blackberry Solution atau suatu bagian daripadanya, adalah kerugian langsung Anda, (jika ada) dan tanpa memperluas pada penanggulangan tertentu yang ditetapkan dalam Bagian 19 diatas: (i) dalam hal apapun kewajiban RIM tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayar untuk bagian BlackBerry Solution bersangkutan yang menimbulkan tuntutan tersebut; dan (ii) RIM hanya akan bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi selama periode kegagalan, penundaan atau tidak berfungsinya Blackberry Solution tersebut.

KECUALI GANTI RUGI TERBATAS SEBAGAIMANA DIURAIKAN DIATAS, SEPANJANG DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU DALAM YURISDIKSI ANDA, DALAM KEADAAN APAPUN RIM TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APAPUN (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KERUGIAN YANG MERUPAKAN AKIBAT, KERUGIAN YANG MERUPAKAN TAMBAHAN, KERUGIAN INSIDENTAL, KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS ATAU BERSIFAT SEBAGAI HUKUMAN, KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU PENDAPATAN BISNIS, KEHILANGAN INFORMASI BISNIS ATAU KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN DATA, KEGAGALAN PENGIRIMAN ATAU PENERIMAAN DATA, MASALAH YANG BERKAITAN DENGAN APLIKASI YANG DIGUNAKAN BERSAMA DENGAN BLACKBERRY SOLUTION, ATAU ONGKOS DOWNTIME, KEHILANGAN PENGGUNAAN BLACKBERRY SOLUTION ATAU PRODUK-PRODUK YANG TERKAIT, ONGKOS BARANG PENGGANTI, FASILITAS ATAU JASA-JASA, BIAYA MODAL ATAU KERUGIAN KEUANGAN LAIN YANG TIMBUL DARI ATAU YANG BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI) APAKAH KERUGIAN TERSEBUT DAPAT ATAU TIDAK DAPAT DIPERKIRAKAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA PENGGUNAAN ATAU TIDAK DAPAT DIGUNAKANNYA BLACKBERRY SOLUTION ATAU TIAP BAGIAN DARIPADANYA ATAU PIRANTI LUNAK PIHAK KETIGA, JASA PIHAK KETIGA, ATAU MUATAN PIHAK KETIGA BAHKAN WALAUPUN RIM TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN TERJADINYA KERUGIAN TERSEBUT. KECUALI DINYATAKAN SECARA TEGAS DALAM PERJANJIAN INI, SEMUA PERSYARATAN, PENGESAHAN, PENJAMINAN, PERNYATAAN, ATAU JAMINAN MENGENAI KETANGGUHAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN ATAU PENGGUNAAN TERTENTU, KEMAMPUAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KUALITAS UNTUK DAPAT

DIPERDAGANGKAN, KETIADAAN PELANGGARAN, KEPUASAN KUALITAS, ATAU HAK YANG TIMBUL DARI UNDANG-UNDANG ATAU ADAT ATAU KEBIASAAN DALAM TRANSAKSI PERDAGANGAN DENGAN INI DIKESAMPINGKAN. PARA PIHAK JUGA SEPAKAT BAHWA UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT (“UCITA”) SEBAGAIMANA DIUNDANGKAN DALAM SUATU NEGARA TIDAK BERLAKU ATAS PERJANJIAN INI DAN SEPANJANG DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, DENGAN INI UCITA SECARA KESELURUHAN DINYATAKAN TIDAK DIBERLAKUKAN ATAS PERJANJIAN INI. Jaminan terbatas yang diatur dalam Perjanjian ini memberikan hak-hak tertentu kepada Anda. Anda mungkin juga mempunyai hak-hak lain yang bervariasi menurut suatu negara atau provinsi. Beberapa yurisdiksi mungkin tidak mengizinkan adanya pengecualian atau pembatasan jaminan dan persyaratan yang tersirat. Sepanjang diizinkan oleh undang-undang, suatu jaminan atau persyaratan yang tersirat berkenaan dengan Piranti Lunak sepanjang tidak dapat dikesampingkan seperti dikemukakan di atas, dibatasi berlakunya sampai 90 (sembilan puluh) hari sejak tanggal Anda pertama kali menginstal setiap bagian dari BlackBerry Solution pada komputer manapun. Anda dengan ini secara tegas melepaskan setiap cara penanggulangan lain yang berlaku yang mungkin Anda punyai berdasarkan hukum Indonesia. RIM BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA SEBAGAIMANA SECARA TEGAS DINYATAKAN DALAM PERJANJIAN INI, NAMUN HANYA SEBATAS YANG DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU DALAM YURISDIKSI ANDA, RIM TIDAK MEMPUNYAI KEWAJIBAN, TUGAS ATAU TANGGUNG JAWAB LAIN APA PUN KEPADA ANDA BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM ATAU LAINNYA, TERMASUK TANGGUNG JAWAB ATAS KELALAIAN ATAU TANGGUNG JAWAB BERAT. PEMBATASAN-PEMBATASAN, PENGECUALIAN DAN SANGKALAN (DISCLAIMER) DALAM PERJANJIAN INI BERLAKU: (A) TERLEPAS DARI SIFAT ATAU ALASAN UNTUK MENGAJUKAN TUNTUTAN TUNTUTAN ATAU TINDAKAN OLEH ANDA TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA PELANGGARAN TERHADAP KONTRAK, KELALAIAN, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, TANGGUNG JAWAB BERAT ATAU TEORI HUKUM LAINNYA DAN AKAN BERLAKU TERUS DALAM HAL TERJADI PELANGGARAN ATAU PELANGGARAN-PELANGGARAN FUNDAMENTAL ATAU KEGAGALAN TUJUAN POKOK PERJANJIAN INI ATAU SUATU CARA PENANGGULANGAN YANG TERCANTUM DALAM PERJANJIAN INI; DAN (B) BERLAKU TERHADAP RIM DAN PERUSAHAAN AFILIASINYA, PENGGANTI, PENERIMA HAK RIM, AGEN, PEMASOK (TERMASUK PENYEDIA JASA AIRTIME), DISTRIBUTOR RIM YANG SAH BESERTA DIREKSI, PEGAWAI ATAU KONTRAKTOR MANDIRI RIM.

ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PENYANGKALAN (DISCLAIMERS), PENGECUALIAN DAN PEMBATASAN SEBAGAIMANA DISEBUTKAN DALAM BAGIAN 20 MERUPAKAN BAGIAN YANG PENTING DARI PERJANJIAN ANTARA PARA PIHAK DAN BAHWA KETIADAAN PENYANGKALAN, PENGECUALIAN DAN PEMBATASAN MAKA: (A) BIAYA DAN KETENTUAN-KETENTUAN DALAM PERJANJIAN INI AKAN BERBEDA; DAN (B) KESANGGUPAN RIM UNTUK MENAWARKAN DAN KESANGGUPAN ANDA UNTUK MEMBELI BLACKBERRY SOLUTION ATAU SETIAP BAGIAN DARIPADANYA BERDASARKAN PERJANJIAN INI AKAN TERPENGARUH. SEBAGAI TAMBAHAN DARI PEMBATASAN-PEMBATASAN DAN PENGECUALIAN SEBAGAIMANA DIATUR DIATAS, DALAM HAL APAPUN DIREKSI, PEGAWAI, AGEN, DISTRIBUTOR, PEMASOK, KONTRAKTOR INDEPENDEN RIM ATAU SETIAP AFILIASI RIM TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB YANG DISEBABKAN OLEH ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI.

TIDAK ADA HAL APAPUN DALAM PERJANJIAN INI YANG DIMAKSUDKAN UNTUK MENGGANTIKAN SETIAP PERJANJIAN TERTULIS ATAU JAMINAN YANG DISEDIAKAN OLEH RIM ATAS BAGIAN DARI BLACKBERRY SOLUTON SELAIN PIRANTI LUNAK

21. Persetujuan atas Pengumpulan Data Pribadi

Dengan menyerahkan keterangan pribadi yang mungkin mencakup namun tidak terbatas pada nama, alamat surat elektonik (email), nomer telpon Anda kepada RIM melalui penggunaan BlackBerry Solution dan/atau Jasa. Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengolahan, pengiriman dan/atau pengungkapan keterangan tersebut oleh RIM, hal mana juga mungkin termasuk penggunaan, pengolahan, pengiriman dan/atau pengungkapan keterangan tersebut kepada Penyedia Jasa Airtime Anda dan/atau dalam RIM dan perusahaan afiliasi RIM, untuk (a) penggunaan internal oleh RIM dan perusahaan afiliasinya; (b) setiap keperluan yang berhubungan dengan penyediaan dan/atau penggunaan BlackBerry Solution dan/atau produk-produk dan/atau jasa-jasa terkait (termasuk Jasa); (c) menyediakan bagi Anda atas peningkatan-peningkatan atau pengkinian dari Piranti Lunak dan/atau produk-produk dan/atau jasa-jasa terkait (termasuk Jasa); (d) setiap jasa yang dibolehkan atau disyaratkan oleh Undang-Undang yang berlaku; dan/atau (e) setiap keperluan yang ditetapkan dalam ketentuan privasi (privacy policy) RIM yang dapat dilihat di http://www.blackberry.com/legal/privacy.shtml. Pengumpulan, penggunaan, pengolahan, pengiriman, dan/atau pengungkapan keterangan pribadi Anda untuk keperluan-keperluan yang disebutkan diatas adalah sesuai dengan ketentuan privasi RIM dan undang-undang yang mengatur masalah privasi. RIM mempunyai hak atas kebijaksanaannya sendiri untuk dari waktu ke waktu merubah ketentuan privasi dan Anda setuju untuk secara teratur mempelajari ketentuan privasi RIM tersebut untuk mendapatkan informasi terkini. Jika keterangan pribadi Anda diungkapkan kepada Penyedia Jasa Airtime, ketentuan privasi Penyedia Jasa Airtime Anda akan berlaku. 22. Penyerahan dan Pendelegasian

RIM boleh mengalihkan Perjanjian ini tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda tidak dapat mengalihkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis lebih dulu dari RIM (pemberian persetujuan itu dapat ditolak atau diberikan dengan syarat menurut kebijaksanaan RIM) dan setiap pengalihan tanpa persetujuan tertulis lebih dulu dari RIM adalah batal dan tidak berlaku. RIM dapat melaksanakan semua kewajiban berdasarkan Perjanjian ini secara langsung atau dapat pula beberapa atau seluruh kewajiban dilaksanakan oleh kontraktornya, subkontraktor dan/atau dalam hal Jasa Airtime, oleh Penyedia Jasa Airtime atau anak perusahaan atau afiliasinya.

23. Pemberitahuan

Kecuali ditetapkan lain dalam Perjanjian ini, semua pemberitahuan dan surat menyurat berdasarkan Perjanjian ini dianggap telah diberikan sebagaimana mestinya jika dibuat secara tertulis dan diserahkan langsung, melalui kurir atau dikirim melalui pos yang biayanya dibayar lebih dulu, atau dengan surat tercatat, bukti penerimaan perlu dimintakan, dan dialamatkan kepada Anda pada alamat penagihan yang Anda berikan kepada RIM dan dialamatkan kepada Research in Motion Limited, 295 Philip Street, Waterloo, Ontario, Canada, N2L 3W8, dengan sebuah salinan (yang tidak merupakan pemberitahuan) kepada Vice President RIM, Legal pada alamat yang sama. Di samping itu, RIM, atas pilihannya sendiri, dapat mengirim pemberitahuan kepada Anda berdasarkan Perjanjian ini melalui elektronik. Pemberitahuan kepada Anda melalui elektronik akan dianggap telah dikirim sebagaimana mestinya jika dikirim kepada alamat yang Anda berikan kepada RIM.

24. Keadaan Memaksa (Force Majeure)

Kendatipun ada ketentuan lain dalam Perjanjian ini, Pihak manapun tidak akan dianggap cidera janji berdasarkan Perjanjian ini ketika tidak memenuhi kewajibannya karena hal-hal di luar kekuasaanya yang wajar (termasuk namun tidak terbatas pada, jika Jasa Airtime disediakan kepada Anda melalui Penyedia Jasa Airtime, dan Penyedia Jasa Airtime bersangkutan berhenti untuk menyediakan Jasa Airtime kepada RIM, atau berhenti menyediakan Jasa Airtime kepada RIM berdasarkan alasan komersial yang wajar). Ketentuan ini tidak berlaku sebagai alasan untuk tidak melakukan kewajiban pembayaran oleh Pihak manapun kepada Pihak lainnya berdasarkan Perjanjian ini.

25. Ketentuan Umum

i.. Tidak Ada Penerima Manfaat Pihak Ketiga

Penerima Manfaat RIM adalah pihak ketiga penerima manfaat untuk keperluan Bagian 20 dari Perjanjian ini.

Kecuali dinyatakan lain secara khusus dalam Bagian ini, ketentuan-ketentuan disini adalah untuk manfaat Para Pihak dan bukan orang atau badan hukum lainnya.

ii. Pengesampingan Cidera Janji

Pengesampingan oleh setiap Pihak atas suatu cidera janji oleh Pihak lainnya tidak dianggap sebagai pengesampingan terus-menerus terhadap cidera janji tersebut atau atau pengesampingan cidera janji lainnya.

iii. Berlaku Terus

Ketentuan-ketentuan, persyaratan, dan jaminan dalam Perjanjian ini yang menurut arti dan hubungannya dimaksud untuk terus berlaku pelaksanaannya oleh salah satu atau kedua Pihak akan tetap berlaku terus setelah selesainya pelaksanaan, pembatalan atau pengakhiran Perjanjian ini.

iv. Hukum yang berlaku dan Penyelesian Perselisihan

Jika Anda tinggal di Canada dan Piranti Lunak dikirim atau diserahkan kepada Anda dalam bentuk apapun di Canada, Perjanjian ini ditafsirkan menurut undang-undang Provinsi Ontario, Kanada,. Diluar itu, Perjanjian ini akan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara bagian New York, tidak termasuk peraturan yang mengatur tentang hukum benturan kepentingan - conflict of law. Para Pihak sepakat bahwa United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods dalam keseluruhannya dengan ini dinyatakan tidak berlaku atas Perjanjian ini. Setiap perbedaan pendapat atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini atau pelanggaran terhadap Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan oleh Para Pihak melalui perundingan yang dilakukan dengan itikad baik, akan diserahkan lebih dulu kepada pimpinan tingkat tinggi dari Para Pihak. Para Pihak, melalui wakil-wakil pimpinan tingkat tinggi mereka akan mengadakan pertemuan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari setelah perselisihan diajukan kepada mereka dan apabila Para Pihak tidak dapat menyelesaikan perbedaan pendapat atau perselisihan tersebut dalam waktu 30 (tiga puluh) hari setelah pertemuan, maka perbedaan pendapat atau perselisihan tersebut akan diselesaikan oleh arbitrase final dan mengikat yang akan dilakukan di Ontario, Canada sesuai dengan peraturan-peraturan Commercial Rules of the American Arbitration Association (“Peraturan”) dan akan diperiksa oleh satu arbitrator yang ditunjuk berdasarkan Peraturan tersebut dan disepakati bersama oleh Para Pihak dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak penunjukan arbitrator tersebut, jika gagal, penunjukan arbitrator akan dilakukan oleh pihak ketiga yang netral. Jika ketentuan tersebut diatas dilarang oleh Undang-undang dalam yurisdiksi Anda, arbitrase akan: (i) dilakukan di yurisdiksi Anda; (ii) diselesaikan oleh arbitrase berdasarkan aturan arbitrase International Chamber of Commerce (“Peraturan ICC”); dan (iii) diperiksa oleh satu arbitrator yang ditunjuk berdasarkan Peraturan ICC dan disepakati bersama oleh Para Pihak dalam waktu tiga puluh (30) hari dari penunjukan arbitrator tersebut, jika gagal, penunjukan arbitrator akan dilakukan oleh pihak ketiga yang netral. Masing masing Pihak akan menanggung setengah dari ongkos yang berkaitan dengan proses arbitrase. Perselisihan antara Para Pihak atau yang menyangkut orang lain selain Anda, tidak boleh disatukan atau digabung tanpa persetujuan tertulis lebih dulu dari RIM. Keputusan mengenai putusan yang diambil arbitrator dapat dilaksanakan pada setiap pengadilan yang mempunyai yurisdiksi atas hal tersebut. Kendatipun ada ketentuan tersebut di atas, RIM berhak untuk mengajukan tuntutan hukum atau berdasarkan keadilan (equitable proceeding), termasuk meminta keputusan sela pengadilan (injunctive relief) kepada pengadilan atas klaim atau perselisihan mengenai: (i) jumlah yang terhutang oleh Anda kepada RIM sehubungan

dengan pembelian BlackBerry Solution atau tiap bagian daripadanya; dan (ii) pelanggaran Anda atau ada kemungkinan pelanggaran oleh atas ketentuan Bagian 5, 6, 7, 8, 11, 13, 14, 15, dan 16 dari Perjanjian ini. Secara tidak dapat dicabut kembali Anda mengesampingkan adanya keberatan berdasarkan ketidaktepatan tempat, forum atau alasan lain yang sejenis, dan secara tegas menyetujui untuk menerima pemberitahun/panggilan melalui surat atau dengan cara lain yang dimungkinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan secara tegas menyetujui yurisdiksi pengadilan yang berada di Provinsi Ontario atau mungkin Negara bagian New York untuk pengajuan klaim yang timbul atau berkenaan dengan Perjanjian ini. Para Pihak setuju dalam hal terjadinya perselisihan berdasarkan Perjanjian ini dan perselisihan tersebut diselesaikan dalam pengadilan, perselisihan tersebut tidak akan diputuskan oleh pengadilan dengan juri.

v. Ketentuan-Ketentuan Terpisah

Jika suatu ketentuan dalam Perjanjian ini tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, tidak berlakunya atau tidak dapat dilaksanakannya ketentuan tersebut tidak akan mengakibatkan bahwa seluruh Perjanjian tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, akan tetapi (kecuali hal tersebut akan mengakibatkan bahwa syarat untuk membuat Perjanjian ini tidak ada) seluruh Perjanjian akan ditafsirkan seolah-olah tidak mengandung ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut, dan hak dan kewajiban setiap Pihak akan ditafsirkan dan dilaksanakan sebagaimana mestinya.

vi. Bahasa

Jika Perjanjian ini diterjemahkan ke dalam bahasa selain bahasa Inggris, versi bahasa Inggris akan berlaku sepanjang tidak ada pertentangan atau ketidakcocokan dalam pengertiannya antara versi bahasa Inggris dan terjemahannya. Kecuali, dan hanya sepanjang hal tersebut dilarang oleh Undang-undang di yurisdiksi Anda, setiap dan semua ketidaksepahaman, perselisihan, mediasi, arbitrase atau litigasi sehubungan dengan Perjanjian ini dilakukan dalam bahasa Inggris termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap surat menyurat, penemuan, pengajuan, pendaftaran, pembelaan, pembelaan lisan dan argumentasi serta perintah atau keputusan.

vii. Tidak Konsisten

Apabila ada hal yang tidak konsisten antara Perjanjian ini dan lisensi piranti lunak atau perjanjian pengguna-akhir yang disediakan dalam kemasan dari setiap bagian BlackBerry Solution, ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian yang akan berlaku sepanjang mengenai hal yang tidak konsisten tersebut. Apabila ada hal yang tidak konsisten antara Perjanjian ini dan suatu lisensi piranti lunak atau perjanjian pengguna- akhir yang disediakan sehubungan dengan suatu peningkatan atau pengkinian Piranti Lunak, ketentuan dalam perjanjian lisensi atau perjanjian pengguna- akhir yang akan berlaku sepanjang mengenai hal yang tidak konsisten tersebut. Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan antara dokumentasi yang disediakan dalam kemasan dari suatu bagian BlackBerry Solution dengan “Pedoman Instalasi dan Untuk Memulai” atau “Pedoman Untuk Memulai” yang ditemukan di www.blackberry.com, untuk Produk RIM atau item dari Piranti Lunak yang bersangkutan, maka ketentuan-ketentuan “Pedoman Instalasi dan Untuk Memulai” atau “Pedoman Untuk Memulai” di www.blackberry.com yang berlaku mengenai hal-hal yang tidak konsisten tersebut.

viii. Keseluruhan Perjanjian

Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Para Pihak mengenai pokok masalah disini dan membatalkan serta menggantikan semua kesepakatan dan persetujuan antara Para Pihak mengenai hal tersebut sebelumnya. Kendatipun telah diatur demikian, perjanjian-perjanjian lainnya antara Para Pihak boleh mengatur penggunaan komponen lain dari BlackBerry Solution. Tidak ada ketentuan, pernyataan, janji, persetujuan atau perjanjian jaminan antara Para Pihak selain yang tercantum dalam Perjanjian ini. Selanjutnya, Anda mengakui bahwa Anda menyetujui membuat Perjanjian ini dengan

tanpa menyandarkan pada pernyataan, jaminan apapun yang dibuat oleh atau atas nama RIM. Perjanjian dapat suatu waktu dirubah oleh dan dengan persetujuan Para Pihak. Selanjutnya RIM berhak untuk membuat perubahan terhadap Perjanjian ini dengan memberikan kepada Anda pemberitahuan yang wajar mengenai perubahan tersebut baik melalui elektonik (sebagaimana disebutkan dalam ketentuan Pemberitahuan diatas) atau menyampaikannya dengan mencantumkan pemberitahuan perubahan di http://www.blackberry.com/legal/index.shtml. Jika Anda tetap melanjutkan menggunakan Piranti Lunak dan/atau Jasa lebih dari enam puluh (60) hari setelah pemberitahuan perubahan diberikan, Anda dianggap menerima perubahan tersebut.