STRATEGI PEMASARAN
UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN
DI PERTUNJUKAN WAYANG ORANG SRIWEDARI
SURAKARTA
LAPORAN TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
Disusun Oleh:
Riyan Herman Bintoro C9413047
D III USAHA PERJALANAN WISATA FAKULTAS ILMU BUDAYA
MOTTO
Jika sudah terlanjur memulai sesuatu, walau berat selesaikanlah.
(Riyan Herman Bintoro)
Mulat sarira hangrasa wani, kenalilah dirimu sendiri, dan jadilah kuat dan pandai.
PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan Tugas Akhir ini untuk:
Bapak dan Ibu yang menjadi inspirasi dan penyemangat bagi anak-anaknya serta
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas segala nikmat, rahmat
yang telah dilimpahkan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini
dengan judul “Strategi Pemasaran Wayang Orang Sriwedari Untuk Meningkatkan
Pengunjung”. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis menyadari bahwa tidak
pernah lepas dari bimbingan, arahan dan bantuan dari berbagai pihak baik
langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, melalui kesempatan ini penulis
ingin mengucapkan rasa terimakasih kepada :
1. Prof. Drs.Riyadi Santosa, M.Ed, Ph.d selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberi kesempatan penulis
untuk belajar di Jurusan Usaha Perjalanan Wisata.
2. Umi Yuliati, S.S., M.Hum selaku Kepala Program DIII Jurusan Usaha
Perjalanan Wisata Universitas Sebelas Maret, yang telah membantu sehingga
terselesaikan penulisan Tugas Akhir ini.
3. Seluruh dosen pengajar Program DIII Jurusan Usaha Perjalanan Wisata
Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan ilmu selama tiga
tahun.
4. Insiwi. Febriary Setiasih, SS, MA. Selaku pembimbing utama yang telah
memberi saran dan pengarahan sehingga terselesaikan penulisan Tugas Akhir
ini.
5. Tiwuk Kusuma Hastuti, S.S, M.Humselaku pembimbing kedua yang telah
memberi pengarahan dan koreksi sehingga penulisan Tugas Akhir ini menjadi
6. Bapak Gembong H. Wibowo, Bapak Suhanto, Ibu Tri Rusnita selaku Staff
Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Surakarta sebagai informan.
7. Bapak Agus Prasetyo selaku Ketua Koordinator Wayang Orang Sriwedari, Ibu
Erni Mulyanti selaku Sekertaris Wayang Orang Sriwedari sebagai informan.
8. Bapak, ibu, serta adik dan semua keluarga yang sudah memberikan motivasi
dan do’a sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.
9. Sahabat dan teman seangkatan di D-III Usaha Perjalanan Wisata Universitas
Sebelas Maret Surakarta tanpa terkecuali yang selalu memberi dukungan.
10. Pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebutkan yang telah membantu dalam
penyusunan Tugas Akhir.
Penulis ucapkan JazakumullahuKhairan, semoga Allah SWT
membalasdengan kebaikan kepada semua pihak yang terkait dalam penyusunan
Tugas Akhir. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih
jauh dari kata sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis
mengharapkan saran dan kritikan demi kesempurnaan Tugas Akhir ini.
Penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak yang berkepentingan, khususnya penulis dan pembaca pada umumnya.
Surakarta, 30 Januari 2017
ABSTRAK
Riyan Herman Bintoro. C9413047, 2016. “STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN DI PERTUNJUKAN WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA”. Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Wayang Orang Sriwedari adalah salah satu contoh peninggalan kebudayaan dan suatu pertunjukan kesenian besar yang seharusnya dapat menarik perhatian besar dari masyarakat lokal maupun mancanegara dan dari situlah diharapkan bisa meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan di kota Solo, seperti halnya pagelaran Sendratari Ramayana di pelataran candi Prambanan Yogyakarta, tetapi hal tersebut tidak akan terlaksana dengan baik tanpa peran sistem pemasaran yang baik dan tepat.
Penulisan laporan ini disajikan secara deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran informasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, studi pustaka dan angket. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pihak manajemen Wayang Orang Sriwedari mempunyai strategi pemasaran dengan cara menggabungkan pemasaran secara langsung dan tidak langsung dan dengan memanfaatkan kecanggihan media informasi atau jejaring sosial. Dalam melakukan upaya pemasaran juga mendapati beberapa kendala antara lain kendala internal berupa kurang sinkronnya antara pihak penyelenggara pertunjukan dengan pihak Marketing yang berakibat pada terganggunya sistem pemasaran, banyaknya biaya dan waktu yang dibutuhkan untuk melakukan sistem pemasaran tersebut juga turut menjadi kendala, sedangkan dari kendala eksternal yang menjadi permasalahan pokok adalah kurangnya minat masyarakat terhadap kesenian tradisional, dan kurangnya jumlah kunjungan wisatawan Inbond yang berkunjung ke kota Solo.
Kesimpulan yang dapat diambil adalah sistem pemasaran yang digunakan harus lebih ditingkatkan lagi dari segi intensitas penerapan dan jangkauannya.
DAFTAR ISI
1. Lokasi Gedung Wayang Orang Sriwedari ... 18
2. Tiket Masuk Wayang Orang Sriwedari ... 20
B. Sejarah Wayang Orang Sriwedari ... 24
1. Sejarah Wayang Orang Sriwedari ... 24
2. Masa Kejayaan Dan Masa Kemunduran Wayang Orang Sriwedari……… 25
3. Eksistensi Wayang Orang Sriwedari di Surakarta ... 27
C.Struktur Organisasi dan Tata Penyelenggaraan ... 30
2. Tata Penyelenggara Wayang Orang ... 34
BAB III STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN DI PERTUNJUKAN WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA A.Upaya Yang Dilakukan ... 48
1. Upaya Pemasaran Langsung ... 48
2. Upaya Pemasaran Tidak Langsung ... 51
B.Kendala Yang Dihadapi ... 59
1. Kendala Internal ... 59
2. Kendala Eksternal ... 60
C.Hasil Yang Dicapai Setelah Melakukan Teknik Pemasaran . 61 D.Pengujian dan Hasil Analisis Data ... 64
1. Responden Menurut Jenis Kelamin ... 64
2. Responden Menurut Umur ... 64
3. Responden Menurut Pendapatan ... 65
4. Responden Menurut Pendidikan ... 66
5. Responden Menurut Pekerjaan ... 66
E. Pengujian Instrumen Penelitian ... 67
F. Pembahasan Hasil Analisis Data ... 70
BAB IV PENUTUP A.Kesimpulan ... 72
B.Saran ... 73
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Peta Menuju Gedung Wayang Orang ... 19
Gambar 2.2. Tampak Depan Bangunan Gedung Wayang Orang ... 20
Gambar 2.3. Contoh Tiket VIP ... 20
Gambar 2.10. Gambar Wayang Orang Pada Jaman Dahulu ... 25
Gambar 2.11. Bukti Masa Kejayaan Wayang Orang Sriwedari... 27
Gambar 2.12. Bagan Struktur Organisasi ... 33
Gambar 3.1. Event Solocity Travel Exchange ... 49
Gambar 3.2. Event Agenda Tahunan... 50
Gambar 3.3. Brosur dan Kalender Event Kota Surakarta ... 52
Gambar 3.4. Website Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Surakarta 53 Gambar 3.5. Aplikasi Smartphone Wayang Orang ... 54
Gambar 3.6. Akun Resmi Facebook Dinas Pariwisata dan Kebudayaan 55
Gambar 3.7. Akun Resmi Twitter Wayang Orang Sriwedari... 56
Gambar 3.8. Akun Resmi Instagram Milik Dinas Pariwisata ... 57
Gambar 3.9. Video Tentang Wayang Orang Sriwedari ... 58
Gambar 3.10. Travel Blogger Wayang Orang Sriwedari ... 59
Gambar 3.11. Diagram Garis Wisatawan Domestik tahun 2010-2016 ... 63
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Daftar Pemain Wayang Orang putra ... 30
Tabel 2.2 Daftar Pemain Wayang Orang Putri ... 31
Tabel 2.3 Daftar Pengrawit ... 31
Tabel 2.4 Daftar Kru Panggung ... 32
Tabel 3.1. Jumlah Kunjungan Wisatawan Wayang Orang Sriwedari .. 61
Tabel 3.2. Responden Menurut Jenis Kelamin ... 64
Tabel 3.3. Responden Menurut Umur ... 64
Tabel 3.4. Responden Menurut Pendapatan ... 65
Tabel 3.5. Responden Menurut Pendidikan... 66
Tabel 3.6. Responden Menurut Pekerjaan ... 67
Tabel 3.7. Kisi-kisi Indikator Strategi Pemasaran ... 68
Tabel 3.8. Poin Hasil Indikator Variabel 4P ... 68
Tabel 3.9. Poin Hasil Indikator Variabel 4A ... 69
Tabel 3.10. Poin Hasil Indikator Variabel Kepuasan Pengunjung ... 69
