Langkah-langkah Penyusunan Road Map
Pemda
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Pendekatan Penyusunan
Sasaran Reformasi Birokrasi
8 AREA PERUBAHAN
PROGRAM-PROGRAM MIKRO RB
KEGIATAN-KEGIATAN
RENCANA AKSI
HASIL PADA
MASYARAKAT/STAKHOLDERS
Identifikasi Kebutuhan
Msyarakat/Stakeholders
Permasalahan
Fokus perubahan
KEGIATAN-KEGIATAN
RENCANA AKSI
Program-program RB
8 AREA PERUBAHAN
Sasaran Reformasi Birokrasi
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Langkah-langkah
Identifikasi kondisi umum
Identifikasi kebutuhan pemangku
kepentingan (
stakeholders
)
Inventarisasi permasalahan
Penetapan Quick Wins, fokus perubahan dan
penetapan tujuan dan sasaran
Penetapan kegiatan
Penyusunan Rencana aksi
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Identifikasi kondisi umum
Kondisi birokrasi pemerintah daerah saat ini dilihat dari tiga hal terkait dengan
capaian sasaran reformasi birokrasi nasional yaitu: pemerintahan bersih dan
bebas KKN, kualitas pelayanan publik, kapasitas dan akuntabilitas kinerja
Sasaran reformasi
birokrasi
Hal-hal yang sudah
dicapai/baik
Hal-hal yang perlu
diperbaiki
1
2
3
Pemerintahan bersih
dan bebas KKN
kualitas pelayanan
publik
kapasitas dan
akuntabilitas kinerja
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Identifikasi kebutuhan
stakeholders
/pemangku kepentingan
•
Pemangku kepentingan utama
•
Pemangku kepentingan pendukung
•
Pemangku kepentingan kunci
No Pemangku
Kepentingan
Klasifikasi
pemangku
kepentingan
Kebutuhan/Harapan
Unit Kerja yang
bertanggungjawab
Unit Kerja terkait
1
2
3
4
5
6
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL Inventarisasi permasalahan
1. Apa permasalahan yang dihadapi oleh unit kerja dalam upaya memenuhi harapan para pemangku kepentingan
2. Unit yang bertanggungjawab untuk memecahkan permasalahan dimaksud 3. Bagaimana tingkat urgensi permasalahannya
Harapan Pemangku Kepentingan
Unit yang
bertanggung jawab Masalah
Tingkat Urgensinya 1 3 2 4
Transisi 1a
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NALIdentifikasi kebutuhanstakeholders/pemangku kepentingan
• Pemangku kepentingan utama
• Pemangku kepentingan pendukung
• Pemangku kepentingan kunci
No Pemangku Kepentingan
Klasifikasi pemangku kepentingan
Kebutuhan/Harapan Unit Kerja yang bertanggungjawab
Unit Kerja terkait
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Inventarisasi permasalahan
1. Apa permasalahan yang dihadapi oleh unit kerja dalam upaya memenuhi
harapan para pemangku kepentingan
2. Unit yang bertanggungjawab untuk memecahkan permasalahan dimaksud
3. Bagaimana tingkat urgensi permasalahannya
Harapan Pemangku
Kepentingan
Unit yang
bertanggung jawab
Masalah
Tingkat
Urgensinya
1
3
2
4
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Transisi 1b
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NALIdentifikasi kebutuhanstakeholders/pemangku kepentingan
• Pemangku kepentingan utama
• Pemangku kepentingan pendukung
• Pemangku kepentingan kunci
No Pemangku Kepentingan
Klasifikasi pemangku kepentingan
Kebutuhan/Harapan Unit Kerja yang bertanggungjawab
Unit Kerja terkait
1 2 3 4 5 6 UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan fokus perubahan dan penetapan tujuan dan sasaran
Melakukan prioritasi adalah dengan menggunakanGrid Analysis
Harapan Pemangku Kepentingan
Sasaran Reformasi Birokrasi
Pemda Skor Prioritas
KKN PP AK
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan Quick Wins, fokus perubahan dan penetapan tujuan
dan sasaran
Melakukan prioritasi adalah dengan menggunakan
Grid Analysis
Harapan Pemangku Kepentingan
Sasaran Reformasi Birokrasi
Pemda
Skor
Prioritas
KKN
PP
AK
1 2 3 4 5 6
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan Quick Wins, fokus perubahan dan penetapan tujuan
dan sasaran
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NALPenetapan fokus perubahan dan penetapan tujuan dan sasaran
Melakukan prioritasi adalah dengan menggunakanGrid Analysis
Harapan Pemangku Kepentingan
Sasaran Reformasi Birokrasi
Pemda Skor Prioritas
KKN PP AK
1 2 3 4 5 6
1. quick wins
2. fokus perubahan
3. prioritas yang harus terus dipelihara
(karena sudah maju dan memenuhi
harapan pemangku kepentingan)
4. prioritas lainnya (menjadi prioritas
pada masing-masing unit kerja atau
menjadi prioritas pemerintah
daerah tetapi diwujudkan setelah
fokus perubahan)
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Transisi 2
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NALPenetapan fokus perubahan dan penetapan tujuan dan sasaran
Melakukan prioritasi adalah dengan menggunakanGrid Analysis
Harapan Pemangku Kepentingan
Sasaran Reformasi Birokrasi
Pemda Skor Prioritas
KKN PP AK 1 2 3 4 5 6 UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan fokus perubahan dan penetapan tujuan dan sasaran
Memilih Quick Wins
NO KRITERIA YA TIDAK
1 Merupakan program reformasi birokrasi
2 Merupakan bagian utama dari peran, tugas, fungsi, dan karakteristik
Pemerintah Daerah
3 Memberikan dampak perubahan yang besar
4 Manfaat perbaikan dan perubahan dapat dirasakan secepatnya (waktu
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan quick Wins, fokus perubahan dan penetapan tujuan
dan sasaran
Memilih Quick Wins
NO
KRITERIA
YA
TIDAK
1
Merupakan program reformasi birokrasi
2
Merupakan bagian utama dari peran, tugas, fungsi, dan karakteristik
Pemerintah Daerah
3
Memberikan dampak perubahan yang besar
4
Manfaat perbaikan dan perubahan dapat dirasakan secepatnya (waktu
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan Quick Wins, fokus perubahan dan penetapan tujuan
dan sasaran
Harapan pemangku kepentingan
Penanggungjawab
1 2
Quick Wins
1.
1.
1.
Fokus Perubahan
1.
1.
1.
Prioritas yang harus terus dipelihara
1.
1.
1.
Prioritas lainnya
1.
1.
1.
1.
1. …
dst
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Identifikasi kebutuhanstakeholders/pemangku kepentingan
• Pemangku kepentingan utama
• Pemangku kepentingan pendukung
• Pemangku kepentingan kunci
No Pemangku Kepentingan
Klasifikasi pemangku kepentingan
Kebutuhan/Harapan Unit Kerja yang bertanggungjawab
Unit Kerja terkait
1 2 3 4 5 6 UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL Inventarisasi permasalahan
1. Apa permasalahan yang dihadapi oleh unit kerja dalam upaya memenuhi harapan para pemangku kepentingan
2. Unit yang bertanggungjawab untuk memecahkan permasalahan dimaksud 3. Bagaimana tingkat urgensi permasalahannya
Harapan Pemangku Kepentingan
Unit yang
bertanggung jawab Masalah
Tingkat Urgensinya 1 3 2 4 UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan fokus perubahan dan penetapan tujuan dan sasaran
Merumuskan tujuan dan sasaran yang spesifik
Harapan Pemangku Kepentingan
Tujuan Sasaran
Uraian Indikator Target Uraian Indikator Target
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan fokus perubahan dan penetapan tujuan dan sasaran
Merumuskan tujuan dan sasaran yang spesifik
Harapan Pemangku Kepentingan
Tujuan
Sasaran
Uraian
Indikator
Target
Uraian
Indikator
Target
1
2
3
4
5
6
7
Quick Wins
Fokus Perubahan
Prioritas
yang
harus
terus
dipelihara
Prioritas lainnya
…
dst
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penetapan kegiatan
Mengidentifikasi berbagai kegiatan yang merupakan langkah-langkah konkrit yang
harus dilakukan dalam rangka mewujudkan sasaran besar reformasi birokrasi.
Identifikasi kegiatan dilakukan dengan memperhatikan harapan pemangku
kepentingan, permasalahan yang dihadapi, tujuan dan sasaran serta
target-targetnya.
Harapan
Pemangku
Kepentingan
Tujuan
Sasaran
Masalah
Kegiatan
Klasifikasi
1 2 3 4 5 6
Quick Wins
Fokus Perubahan
Prioritas yang
harus terus
dipelihara
Prioritas lainnya
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Rencana aksi
Program/Kriteria/ Kegiatan/Sub Kegiatan Tahapan/Aktivitas Indikator dan Target
Perkiraan waktu penyelesaian
Anggaran Penangungjawab
Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5
1 2 3 4 5 6
Rencana aksi yag berisi detail seluruh program, kegiatan, sub kegiatan,
tahapan/aktivitas, target-target, perkiraan waktu penyelesaian, penanggung
jawab, dan sumber daya (keuangan dan manusia) yang dibutuhkan untuk
mengerjakannya
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Berisi uraian singkat substansi roadmap
reformasi birokrasi Pemerintah Daerah, yang
mencakup gambaran kondisi saat ini, kondisi
yang diharapkan, prioritas program, kegiatan,
quick wins, anggaran, rencana penghematan
yang diharapkan, rencana waktu pelaksanaan
dan kriteria keberhasilan yang ditetapkan
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Menguraikan latar belakang perlunya disusun
road
map
sebagai
dasar
perencanaan
pelaksanaan reformasi birokrasi di pemerintah
daerah. Secara umum dan ringkas mengurai isi
dari road map reformasi birokrasi
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Menguraikan kondisi birokrasi pemerintah
daerah saat ini dilihat dari tiga hal terkait
dengan capaian sasaran reformasi birokrasi
nasional yaitu: pemerintahan bersih dan bebas
KKN, kualitas pelayanan publik, kapasitas dan
akuntabilitas kinerja. Penguraian kondisi
mencakup hal-hal yang sudah dicapai/sudah
baik dan perlu terus dipertahankan atau
ditingkatkan, dan hal-hal yang masih perlu
disempurnakan.
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Menguraikan gambaran profil birokrasi yang
ingin dicapai dalam kurun waktu lima tahun ke
depan sesuai dengan harapan para pemangku
kepentingan.
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Menguraikan berbagai permasalahan yang
dihadapi oleh birokrasi pemerintah daerah
dalam rangka mewujudkan harapan para
pemangku kepentingan.
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Menguraikan Quick Wins yang akan
dilaksanakan dalam jangka waktu satu tahun
ke depan, Fokus perubahan yang menjadi
prioritas utama pelaksanaan reformasi
birokrasi di pemerintah daerah,
langkah-langkah pemeliharaan upaya reformasi
birokrasi yang sudah dilakukan sebelumnya,
serta langkah-langkah reformasi birokrasi yang
harus dilakukan setiap unit kerja.
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Menguraikan tujuan dan sasaran mengacu
pada harapan pemangku kepentingan yang
sudah diklasifikasikan sesuai prioritasinya
Lembar kerja 7
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Menguraikan kegiatan yang akan dilakukan
sesuai dengan klasifikasi dalam
program-program reformasi birokrasi sebagaimana
tertuang dalam PerMENPANRB Nomor 20
Tahun 2010, dan kriteria dalam komponen
model
Penilaian
Mandiri
Pelaksanaan
Reformasi Birokrasi (PerMENPANRB Nomor 1
Tahun 2012).
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup
Berisi uraian tentang rencana kegiatan reformasi
birokrasi yang akan dilaksanakan dalam lima tahun
ke depan. sesuai dengan prioritas atau fokus
perubahan, program/kriteria/sub kegiatan,
tahapan/aktivitas target-target sasaran tahunan yang
ingin diwujudkan, sekuensi waktu pelaksanaannya,
termasuk pelaksanaan kegiatan quick wins,
penanggungjawab serta rencana anggaran yang
diperlukan.
Disusun dalam bentuk matriks yang memberikan
gambaran menyeluruh selama lima tahun ke depan
langkah-langkah yang akan dilakukan.
UNI T P EN GEL O LA R EF O R MA SI B IR O KR ASI N ASIO NAL
Penyusunan Dokumen Road Map
Ringkasan Eksekutif Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran Birokrasi Pemerintah Daerah
1. Gambaran Umum Birokrasi Pemerintah Daerah 2. Kebutuhan/Harapan pemangku kepentingan 3. Permasalahan birokrasi pemerintah daerah Bab III Agenda Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah 1. Quick Wins, Fokus perubahan dan Prioritas
Reformasi Birokrasi 2. Tujuan dan Sasaran 3. Kegiatan-kegiatan 4. Rencana Aksi.
Bab IV Monitoring dan Evaluasi Bab V Penutup