ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN JARINGAN MENGGUNAKAN MIKROTIK PADA PT. INSAN SARANA TELEMATIKA - Binus e-Thesis

(1)

iii

Universitas Bina Nusantara

Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2005/2006

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN JARINGAN MENGGUNAKAN MIKROTIK PADA PT.INSAN SARANA TELEMATIKA

Leo Andinata (0600650113)

Wilson (0600667984)

Henche Muliawan (0600670373) Kelas / Kelompok : 07PDT / 7

Abstrak

Sekarang ini, sudah banyak perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang layanan Internet, dan berusaha menjadi yang terbaik pada koneksi Internet nya maupun manajemen jaringan yang efisien dan teratur. Salah satu solusi untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan menggunakan Fiber optic dan VSAT untuk koneksi Internet, menggunakan sistem operasi Mikrotik untuk manajemen jaringannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang jaringan Internet yang lebih efisien, dengan memakai koneksi fiber optic untuk koneksi lokal, dan memakai VSAT untuk koneksi Internasional, dan juga mengimplementasikan manajemen jaringan yang efisien, seperti : sistem Routing yang tepat, Firewall yang handal untuk melindungi jaringan, menetapkan aturan pemakaian Bandwidth, Traffic Shaping untuk memberikan Bandwidth yang efisien kepada Server-Server Client, dan end-user, serta mencatat pemakaian Bandwidth secara akurat dengan menggunakan Multi Router Traffic Grapher (MRTG). Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan, studi lapangan, melakukan survei ke pelanggan, serta wawancara langsung dengan penanggung jawab di perusahaan. Hasil yang dicapai dalam implementasi menggunakan VSAT dan fiber optic untuk koneksi Internet, dan mengimplementasikan sistem manajemen jaringan adalah untuk memberikan kestabilan dan kecepatan akses Internet yang baik, dan memudahkan Customer Support di perusahaan untuk memonitor dan mengatur jaringan menjadi baik, dimana dampaknya akan memangkas waktu respon, yang biasanya memakan waktu. Kesimpulan dari penelitian ini adalah dengan mengubah jaringan coverage baru yang memakai fiber optic dan VSAT dapat meningkatkan efisiensi yang lebih baik. Selain itu dapat memberikan manajemen jaringan yang teratur, dan menghasilkan suatu indikator untuk mengetahui pemakaian Bandwidth dengan menggunakan MRTG.

(2)

PRAKATA

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas semua berkat dan anugrah-Nyasehingga kami dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem Manajemen Jaringan berbasis Mikrotik pada PT. Insan Sarana Telematika”, ini semua dapat diselesaikan semata – mata atas kehendak-Nya, dari awal memulai skripsi ini sampai akhir selesainya skripsi ini dikerjakan.

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam menyelesaikan program pendidikan strata-1 Jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.

Selama penulisan laporan ini penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.

2. Bapak Sablin Yusuf, Ir., M.Sc., MCompSc., selaku Dekan Jurusan Teknik Informatika.

3. Bapak H.Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika.

4. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom. selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika.

5. Bapak Fransiscus Ati Halim, S.kom, MM. selaku Dosen Pembimbing kami yang telah mencurahkan tenaga, waktu, kepentingannya, serta kesabarannya untuk

(3)

membimbing kami dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas segala saran, ilmu, dan masukan – masukan yang membagun.

6. Bapak Thomas Wahyudi, S.Kom , selaku Direktur Teknik PT. Insan Sarana Telematika.

7. Seluruh Dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan ilmu yang berharga selama masa studi kami di Universitas Bina Nusantara.

8. Orang tua dan segenap keluarga tercinta yang telah memberi kami semangat dan dorongan moril, material serta doa kepada kami dalam menyelesaikan skripsi ini. 9. Dan kepada semua pihak yang telah membantu kami dalam penyusunan skripsi ini

baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu.

Pada akhirnya peneliti mengharapkan skripsi ini dapat memberikan manfaat terutama kepada penulis dan semua pihak yang membutuhkannya.

Jakarta, 14 Desember 2005

Peneliti

(4)

DAFTAR ISI

Halaman Judul ...i

Halaman Persetujuan Softcover...ii

Abstrak...iii

Prakata...iv

Daftar Isi...vi

Daftar Tabel...x

Daftar Gambar...xvi

Daftar Lampiran...xx

BAB 1 PENDAHULUAN...1

1.1 Latar Belakang...1

1.2 Ruang Lingkup...2

1.3 Tujuan dan Manfaat...2

1.4 Metodologi Penelitian...3

1.5 Sistematika Penulisan...4

BAB 2 LANDASAN TEORI...6

2.1 Jaringan Komunikasi Data...6

2.1.1 Karakteristik Local Area Network(LAN)...6

2.1.1.1 Akses Nirkabel Pada Jaringan Lokal...7

2.1.2 Karakteristik Wide Area Network(WAN)...9

2.2 Protokol dan Arsitektur Jaringan...9

2.3 Jaringan Berbasis Internet...13

(5)

2.4 Manajemen Jaringan(Network Management )...16

2.5 Routing...19

2.6 Network Address Translation(NAT)...20

2.7 Firewall...21

2.8 Traffic Shaping...22

2.9 Domain Name System(DNS) ...23

2.10 Proxy and Cache...24

2.11 Simple Network Management Protocol(SNMP) ...24

2.12 Multi Router Traffic Grapher(MRTG) ...26

2.13 Sistem Operasi Dengan Menggunakan Mikrotik...27

2.14 Sistem Operasi Dengan Menggunakan Windows Server 2000...31

2.14.1 Internet Information Service(IIS) ...31

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN...32

3.1 Profil Perusahaan ...32

3.1.1 Mitra Usaha ...33

3.1.2 Ijin Yang Dimiliki ...34

3.1.3 Legalitas Jaringan...34

3.2 Struktur Organisasi Perusahaan...35

3.3 Wewenang dan Tanggung Jawab...36

3.4 Topologi Fisik Jaringan...38

3.5 Analisis Jaringan Sebelum Implementasi...46

3.6 Survei Sebelum Implementasi...83

3.7 Wawancara Sebelum Implementasi……...94

(6)

3.8 Permasalahan Yang Dihadapi...95

3.9 Usulan Pemecahan Masalah...96

3.10 Perancangan Topologi Jaringan...97

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI SISTEM...99

4.1 Spesifikasi Sistem...99

4.1.1 Perangkat Keras...99

4.1.2 Perangkat Lunak...104

4.2 Implementasi Sistem...106

4.2.1 Konfigurasi Sistem Manajemen Jaringan...108

4.2.2 Instalasi dan Pemasangan...109

4.2.3 Konfigurasi Server-server di lokasi pusat (NOC)...115

4.2.4 Konfigurasi Server Client...137

4.3 Prosedur Operasional...143

4.4 Evaluasi Sistem...160

4.4.1 Evaluasi Jaringan Setelah Implementasi...161

4.4.2 Survei Kuesioner Setelah Implementasi...198

4.4.3 Wawancara Setelah Implementasi...207

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN...209

5.1 Kesimpulan...209

5.2 Saran...210

DAFTAR PUSTAKA...212

RIWAYAT HIDUP...215 LAMPIRAN - LAMPIRAN

(7)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Arsitektur 7 OSI Layer dan TCP/IP...13

Gambar 2.2 Network Address Translation(NAT)...20

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan...35

Gambar 3.2 Topologi Jaringan ke 6 titik...38

Gambar 3.3 Topologi Fisik Jalan U-46...39

Gambar 3.4 Topologi Fisik Keluarga 1...40

Gambar 3.5 Topologi Fisik Keluarga 2...41

Gambar 3.6 Topologi Fisik Sandang...42

Gambar 3.7 Topologi Fisik Syahdan...43

Gambar 3.8 Topologi Fisik Salam...44

Gambar 3.9 Topologi fisik dari BTS Taman Anggrek sampai ke client/user...45

Gambar 3.10 Tampilan percobaan bandwidth tester untuk situs lokal...48

Gambar 3.11 Tampilan percobaan bandwidth tester untuk situs internasional...49

Gambar 3.12 Tampilan ping situs lokal www.ragnarok.co.id ...51

Gambar 3.13 Tampilan ping situs www.cbn.net.id ...51

Gambar 3.14 Tampilan ping situs www.yahoo.com ...52

Gambar 3.15 Tampilan ping situs www.google.com ...52

Gambar 3.16 Tampilan kecepatan download RO Client situs lokal...53

Gambar 3.17 Tampilan kecepatan download PC Tools AntiVirus situs internasioanl.54 Gambar 3.18 Diagram penggunaan jasa Internet...84

Gambar 3.19 Diagram jenis situs yang di browsing...85

Gambar 3.20 Diagram rata-rata kecepatan download situs internasional...86

(8)

Gambar 3.21 Diagram rata-rata kecepatan download situs lokal...87

Gambar 3.22 Diagram kecepatan koneksi Internet pada saat bermain game online...88

Gambar 3.23 Diagram rata-rata waktu untuk menyelesaikan masalah...89

Gambar 3.24 Diagram rata-rata waktu untuk penambahan atau pengurangan user...90

Gambar 3.25 Diagram terjadi IP conflict...91

Gambar 3.26 Diagram kinerja koneksi Internet Isatnet...92

Gambar 3.27 Diagram kinerja customer support Isatnet ...93

Gambar 3.28 Topologi Jaringan Coverage Baru Isatnet...98

Gambar 4.1 Wireless Bridge Senao NL-2611CB3 PLUS (Deluxe) ...99

Gambar 4.2 Antena Grid HG2424G...100

Gambar 4.3 Antena Flat HG-2414P-NF...101

Gambar 4.4 VSAT...102

Gambar 4.5 ST-Connector...102

Gambar 4.6 Mikrotik dalam terminal console...104

Gambar 4.7 Mikrotik dengan Winbox...105

Gambar 4.8 Internet Information Service (IIS) ...106

Gambar 4.9 Perubahan peletakan PoP...110

Gambar 4.10 Tampilan awal instalasi Mikrotik...111

Gambar 4.11 Gambar tulisan setelah menekan i...112

Gambar 4.12 Tampilan gambar tulisan setelah tekan y...112

Gambar 4.13 Tampilan gambar tulisan setelah tekan y...112

Gambar 4.14 Tampilan login Mikrotik...113

Gambar 4.15 Tampilan setelah login Mirkotik pertama kali...113

Gambar 4.16 Tampilan awal instalasi Perl...130

(9)

Gambar 4.17 Tampilan 2 instalasi Perl...130

Gambar 4.18 Tampilan 3 Instalasi Perl...131

Gambar 4.19 Tampilan 4 Instalasi Perl...132

Gambar 4.20 Proses tampilan 1 Winbox pada saat penambahan user rule input...145

Gambar 4.21 Proses tampilan 2 Winbox pada saat penambahan user rule input...146

Gambar 4.22 Proses tampilan 1 Winbox setelah penambahan user rule input...146

Gambar 4.23 Proses tampilan 2 Winbox setelah penambahan user rule input………147

Gambar 4.24 Proses tampilan 1 Winbox pada saat penambahan user di rule forward147 Gambar 4.25 Proses tampilan 2 Winbox pada saat penambahan user di rule forward148 Gambar 4.26 Proses tampilan 1 Winbox setelah penambahan user di rule forward....148

Gambar 4.27 Proses tampilan 2 Winbox setelah penambahan user di rule forward....149

Gambar 4.28 Tampilan 1 queue pada saat penambahan user...149

Gambar 4.29 Tampilan 2 queue pada saat penambahan user...150

Gambar 4.30 Tampilan queue setelah penambahan user...150

Gambar 4.31 Proses tampilan Winbox pada saat pengurangan user di rule input...152

Gambar 4.32 Proses tampilan Winbox setelah pengurangan user di rule input...152

Gambar 4.33 Proses tampilan Winbox pada saat pengurangan user di rule forward..153

Gambar 4.34 Proses tampilan Winbox pada saat pengurangan user di rule forward...153

Gambar 4.35 Tampilan 1 pengubahan alokasi bandwidth untuk end-user...154

Gambar 4.36 Tampilan 2 pengubahan alokasi bandwidth untuk end-user...155

Gambar 4.37 Tampilan setelah mengubah alokasi bandwidth untuk end-user...156

Gambar 4.38 Tampilan 1 pada saat assign MAC address ke user pada rule input...157

Gambar 4.39 Tampilan 2 pada saat assign MAC address ke user pada rule input...157 Gambar 4.40 Tampilan 1 pada saat assign MAC address ke user pada rule forward.158

(10)

Gambar 4.41 Tampilan 2 pada saat assign MAC-address ke user pada rule forward.158

Gambar 4.42 Tampilan pemakaian bandwidth pada Server Routing...159

Gambar 4.43 Tampilan pemakaian bandwidth Server Client di Syahdan 77...160

Gambar 4.44 Tampilan percobaan bandwidth tester untuk situs lokal...163

Gambar 4.45 Tampilan percobaan bandwidth tester untuk situs internasional...164

Gambar 4.46 Tampilan ping situs lokal www.ragnarok.co.id ...166

Gambar 4.47 Tampilan ping situs www.cbn.net.id ...166

Gambar 4.48 Tampilan ping situs www.yahoo.com ...167

Gambar 4.49 Tampilan ping situs www.google.com ...167

Gambar 4.50 Tampilan kecepatan download RO Client situs lokal...168

Gambar 4.51 Tampilan kecepatan download PC Tools AntiVirus situs internasional169 Gambar 4.52 Diagram rata-rata kecepatan download situs internasional...199

Gambar 4.53 Diagram rata-rata kecepatan download situs lokal...200

Gambar 4.54 Diagram kecepatan koneksi Internet pada saat bermain game online....201

Gambar 4.55 Diagram rata-rata waktu untuk menyelesaikan masalah...202

Gambar 4.56 Diagram rata-rata waktu untuk penambahan atau pengurangan user....203

Gambar 4.57 Diagram terjadi IP conflict...204

Gambar 4.58 Diagram kinerja koneksi Internet Isatnet...205

Gambar 4.59 Diagram kinerja customer support Isatnet...206

(11)

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Kemampuan Jangkauan...6

Tabel 2.2 Bandwidth Internet...15

Tabel 2.3 Level-Level Mikrotik...28

Tabel 3.1 Tabel Network Address , Alamat IP , Subnet Mask pada ke-6 host...39

Tabel 3.2 Tabel Rata-rata waktu browsing lokal...47

Tabel 3.3 Tabel Rata-rata waktu browsing internasional...47

Tabel 3.4 Tabel Rata-rata bandwidth untuk situs lokal...48

Tabel 3.6 Tabel Rata-rata kecepatan download untuk situs lokal...53

Tabel 3.7 Tabel Rata-rata kecepatan download PC Tool AntiVirus untuk situs internasional...55

(12)

(13)

Tabel 3.37 Tabel Rata-rata kecepatan download PC Tool AntiVirus untuk situs

internasional...83

Tabel 3.38 Tabel penggunaan jasa Internet...84

Tabel 3.39 Tabel jenis situs yang di-browsing...85

Tabel 3.40 Tabel rata-rata kecepatan download situs internasional...86

Tabel 3.41 Tabel rata-rata kecepatan download situs lokal...87

Tabel 3.42 Tabel kecepatan koneksi Internet pada saat bermain game online...88

Tabel 3.43 Tabel rata-rata waktu untuk menyelesaikan masalah...89

Tabel 3.44 Tabel rata-rata waktu untuk penambahan atau pengurangan user...90

Tabel 3.45 Tabel terjadi IP Conflict...91

Tabel 3.46 Tabel kinerja koneksi Internet Isatnet...92

Tabel 3.47 Tabel kinerja customer support Isatnet...93

Tabel 4.1 Spesifikasi Wireless Bridge...98

Tabel 4.2 Spesifikasi Antena Grid HG2424G...99

Tabel 4.3 Spesifikasi Antena Flat HG-2414P-NF...100

Tabel 4.4 Spesifikasi fiber optic...101

Tabel 4.5 Spesifikasi Server Routing...102

Tabel 4.6 Spesifikasi Server MRTG...102

Tabel 4.7 Spesifikasi Server Proxy...102

Tabel 4.8 Spesifikasi Server Client...103

(14)

Tabel 4.12 Tabel Rata-rata bandwidth untuk situs internasional...165

(15)

Tabel 4.32 Tabel Rata-rata kecepatan download PC Tool AntiVirus untuk situs

internasional...186

Tabel 4.45 Tabel rata-rata kecepatan download situs internasional...199

Tabel 4.46 Tabel rata-rata kecepatan download situs lokal...200

Tabel 4.47 Tabel kecepatan koneksi Internet pada saat bermain game online...201

Tabel 4.48 Tabel rata-rata waktu untuk menyelesaikan masalah...202

Tabel 4.49 Tabel rata-rata waktu untuk penambahan atau pengurangan user...203

Tabel 4.50 Tabel terjadi IP Conflict...204

Tabel 4.51 Tabel kinerja koneksi Internet Isatnet...205

(16)

Tabel 4.52 Tabel kinerja customer support Isatnet...206

(17)

DAFTAR LAMPIRAN

Script Lengkap dari Server Client Syahdan Erik ... ...LA-1 Script Lengkap dari Server Client Syahdan U-6... ...LA-2 Script Lengkap dari Server Client Sandang C-6 ... ...LA-8 Script Lengkap dari Server Client Sandang C-15 ... ...LA-12 Script Lengkap dari Server Client Sandang A-6... ...LA-13 Script Lengkap dari Server Client Sandang POS... ...LA-14 Script Lengkap dari Server Client Keluarga-1 Haji Indra ... ...LA-16 Script Lengkap dari Server Client Keluarga-1 Naga Mas ... ...LA-22 Script Lengkap dari Server Client Keluarga-2 Manggis... ...LA-24 Script Lengkap dari Server Client Keluarga-2 Bunda ... ...LA-29 Script Lengkap dari Server Client Keluarga-2 Delima ... ...LA-31 Script Lengkap dari Server Client Leo... ...LA-33 Script Lengkap dari Server Client U-66 ... ...LA-35 Script Lengkap dari Server Client Salam37... ...LA-37 Script Lengkap dari Server Client Andi... ...LA-40 Script Lengkap dari Server Client Andit... ...LA-42 Script Lengkap dari Server Client Felix... ...LA-44 Script Lengkap dari Server Client Wilson ... ...LA-46 Script Lengkap dari Server Client Fuji ... ...LA-48 Script Lengkap dari Server Client Ijo ... ...LA-49 Lampiran MRTG... ….LB-1 Jadwal Implementasi Sistem Manajemen Jaringan Isatnet... ….LC-1

(18)

Kuesioner Sebelum Implementasi Sistem... ….LD-1 Wawancara Sebelum Implementasi Sistem ... ….LD-3 Kuesioner Setelah Implementasi Sistem... ….LD-5 Hasil Wawancara Setelah Implementasi Sistem ... ….LD-7