57
DAFTAR PUSTAKA
Allen, J and Meyer, I. P: 1997. The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance,and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology. New York.
Aloitabi, Adam.G; Antecedents of Organizational Citizenship Behavior: A Study of Public Personel in Kuwait; Public Personnel Management Vol 30, No. 3; Fall: 2110.
Chien, S. 2008. “Organizational Citizenship: A Comparison Between Part time and Full time Service Employee”, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, no. 44.
Djati. S. Panjta: 2008: Variabel Anteseden Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Pengaruhnya Terhadap Service Quality Pada Perguruan Tinggi Swasta di Surabaya, Tesis Universitas Kristen Petra Surabaya Ghozali, Imam 2001 ; 129, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS,
BPFE Universitas Diponegoro, Semarang.
Gibson, Ivancevich, and Donelly, 1997. Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses. Jakarta: Binarupa. Aksara.
Gomes, Faustino Cardoso, 1995, Manaiemen Sumber Daya Manusia. Edisi satu, Andi. Offer, Yogyakarta.
Organ, D. W. 1988. OCB: The Good Soldier Syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.
Organ, D. W. 1997. Organizational citizenship behavior: It’s construct cleanup time. Human Performance, 10(2), 85-97.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie S. P. 2006. Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. London: Sage Publications.
Mowday, R.,R.M. Steers, dan L.W.Porter. 1982. The Measurement of Organizational Commitment. Journal of Accounting Research, Vol. 28: 267-285.
Newstrom, John W. & Davis, Keith, & Davis, Keith. 1993. Organizational behavior : human behavior at work. McGraw-Hill
Noor, Fatima and Shamim A. Sahibzada. 2009. Study on Relationship. Between Organizational Commitment and its Determinants.
Paramitha. Arina Ratna, Mudji Rahardjo, Syuhada Sofian: 2008: Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi OCB Pegawai Kontrak, Tesis Universitas Negeri Diponegoro.
Podsakoff, P. M., Ahearne, M. & Mackenzie, S. B. 1997. Organizational Citizenship Behavior and The Quantity and Quality of Work Group Performance. Journal of Applied Psychology, 82 (2).
Robbins. Stephen P: 2003: Perilaku Organisasi, Jilid 1 PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.
Sandra. Devi: 2008: Kontribusi Komitmen Organisasional dan Kepemimpinan ransformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada PT. Carrefour Indonesia, Jurnal Magister Psikologi Industri dan Organisasi. Universitas Diponegoro.
Schnake, Mel E., & Dumler, Michael. 2003. Levels of Measurement and Analysis. Issues in Organizational Citizenship Behaviour Research. Siders et.al. 2001. Modulation of Post-Coital Dopaminergic Tone by Prior Parity. Singarimbun, Masri 1995 : Metode Penelitian Survey; LP3S.
Smith CA, Organ DW, Near JP. 1983. Organizational citizenship behavior: its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology, 68: 653-663. Supranto J. 2001, Metode Riset, Jakarta : PT. RINEKA CIPTA
Umar, Husein, 1999, Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Gramedia Pustaka Jakarta.
Van Dyne L, Graham JW, Dienesch RM. 1994. Organizational citizenship behavior: construct redefinition, operationalization, and validation. Academy of Management Journal, 37: 765-802.
Williams, L. J., & Anderson, S. E. 1991. Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17, 601-617.
KUESIONER PENELITIAN
Sehubungan dengan penelitian saya yang berjudul: ” PENGARUH MOTIVASI,
TANGGUNG JAWAB MORAL DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL
TERHADAP OCB KARYAWAN CV. BUDIARTA TEGAL” maka saya memohon
kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner penelitian ini.
Semua informasi yang terkumpul akan disajikan secara umum (tidak secara
individu) sebagai ringkasan dari hasil analisis yang akan dilaporkan atau dipublikasikan
dan akan dijamin kerahasiaannya sesuai dengan kode etik penelitian. Atas kesediaan dan
partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk mengisi kuesioner yang ada, saya ucapkan
banyak terima kasih.
Semarang, April 2011
Hormat Saya,
Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Manajemen Unika Soegijapranata,
(Aan Gunadi)
I. IDENTITAS RESPONDEN
Berilah tanda x pada pilihan yang sesuai identitas anda.
1. Nama Responden : ………... (nama boleh tidak diisi)
2. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
3. Usia : < 30 tahun 31 – 40 tahun
41 – 50 tahun > 50 tahun
4. Pendidikan Terakhir : SMP
SMA
D3
S1
5. Masa Kerja : < 5 tahun 5 – 10 tahun
10 – 15 tahun > 15 tahun
Isilah pernyataan-pernyataan sebagai berikut sesuai dengan pendapat saudara/saudari/bapak/ibu.
Keterangan
STS = sangat tidak setuju
TS = tidak setuju
N = netral
S = setuju
II. Motivasi Kerja
Skala No Pernyataan
STS TS N S SS Kebutuhan Akan Prestasi
1 Saya mencoba dengan sungguh-sungguh untuk
meningkatkan kinerja saya
2 Saya menikmati tantangan yang sulit
3 Saya ingin tahu bagaimana kemajuan yang saya capai
ketika sedang menyelesaikan tugas
4 Saya sering melaksanakan dan mencapai tujuan yang
realistis
5 Saya menikmati kepuasaan dari penyelesaian tugas yang
sulit
Kebutuhan akan kekuasaan
6 Saya menikmati persaingan dan kemenangan
7 Saya menikmati tanggung jawab
8 Saya menyampaikan langsung kepada orang yang
menyatakan sesuatu yang tidak saya setujui
9 Saya sering mempengaruhi orang lain agar mengikuti
cara saya melakukan sesuatu
10 Saya sering bekerja untuk mendapatkan lebih banyak kendala atas peristiwa-peristiwa di sekitar saya
Kebutuhan akan afiliasi
11 Saya sering berbicara dengan orang-orang di sekitar
tentang masalah-masalah di luar pekerjaan
12 Saya ingin disukai orang lain
13 Saya cenderung membangun hubungan yang erat dengan
para rekan sekerja.
14 Saya menikmati menjadi bagian kelompok dalam
perusahaan
15 Saya lebih menikmati bekerja sama dengan orang lain daripada bekerja sendiri
III.Tanggung Jawab Moral
Skala No Pernyataan
STS TS N S SS Kesadaran Tanggung Jawab
1 Saya memahami sepenuhnya bahwa saya diberikan
kepercayaan oleh perusahaan
2 Saya memahami konsekuensinya, seandainya
pekerjaan tidak saya lakukan dengan baik
Kecintaan
3 Saya selalu bekerja sesuai dengan aturan yang telah disepakati bersama dalam perusahaan
4 Saya rela mengorbankan waktu saya demi pekerjaan
saya
Keberanian Menanggung Konsekuensi
5 Saya akan bertanggung jawab pada semua
IV.Komitmen Organisasional
Skala No Pernyataan
STS TS N S SS Komitmen Afektif
1 Saya akan sangat bahagia menghabiskan sisa karir saya di perusahaan ini
2 Saya membanggakan perusahaan ini kepada orang dan
teman di luar perusahaan
3 Saya benar-benar merasakan seakan-akan permasalahan
perusahaan adalah juga permasalahan saya sendiri
4 Saya berfikir saya tidak akan mudah menjadi terikat dengan perusahaan lain seperti saya terikat dengan perusahaan ini
5 Saya merasa menjadi bagian dari keluarga pada
perusahaan ini.
6 Saya merasa terikat secara emosional pada perusahaan ini
7 Perusahaan ini memiliki arti yang sangat besar bagi saya
8 Saya mempunyai rasa memiliki yang kuat terhadap
perusahaan
Komitmen Normatif
9 Saya sering untuk berpindah adalah hal yang tidak baik
10 Saya percaya bahwa seseorang harus selalu loyal
perusahaannya
11 Berpindah-pindah pekerjaan adalah tidak etis bagi saya
12 Bagi saya loyalitas adalah hal yang penting
13 Saya tidak akan merasa bahwa tawaran merupakan alasan
yang tepat untuk meninggalkan perusahaan ini
14 Saya dididik untuk percaya terhadap nilai setia pada
perusahaan ini
15 Saya merasa lebih baik tetap bekerja di satu perusahaan
sepanjang karir
16 Menurut saya tetap setia pada sebuah organisasi
merupakan tindakan yang bijaksana
Komitmen Kontinuance
17 Saya khawatir terhadap apa yang mungkin terjadi jika saya berhenti dari pekerjaan saya tanpa memiliki pekerjaan lain yang serupa
18 Akan sangat berat bagi saya untuk meninggalkan
perusahaan ini sekarang, sekalipun saya menginginkannya
19 Banyak hal dalam kehidupan saya akan terganggu jika
saya memutuskan ingin meninggalkan perusahaan ini sekarang
20 Akan merugikan saya untuk meninggalkan perusahaan saat ini
21 Saat ini tetap bekerja di perusahaan ini merupakan
kebutuhan sekaligus juga keinginan saya
22 Saya merasa bahwa saya memiliki sedikit pilihan bila
ingin meninggalkan perusahaan ini.
23 Salah satu akibat serius meninggalkan perusahaan ini
adalah langkanya peluang alternatif yang ada
24 Salah satu alasan utama saya melanjutkan bekerja untuk
V. OCB
Skala No Pernyataan
STS TS N S SS
Mengutamakan Kepentingan Orang Lain:
1 Saya membantu memberikan orientasi terhadap karyawan
baru walaupun sebenarnya tidak diharuskan
2 Saya selalu siap membantu atau mengulurkan tangan
kepada orang-orang yang memerlukan
3 Saya mau meluangkan waktu untuk membantu orang lain
Sportif:
4 Saya tidak menghabiskan banyak waktu untuk mengeluh
tentang sesuatu yang sepele
5 Saya tidak senang membesar-besarkan masalah (yang
sesungguhnya tidak besar)
6 Saya memfokuskan pada sisi positifnya jika ada kesalahan dalam pekerjaan saya
Kebajikan:
7 Saya selalu mengikuti perkembangan kemajuan di
perusahaan
8 Saya melakukan sesuatu yang kurang penting, tetapi hal
itu dapat membantu meningkatkan nama baik perusahaan.
9 Saya tidak mau mengambil resiko untuk menyatakan
keyakinan saya tentang apa yang paling baik untuk perusahaan.
Berhati-hati (teliti):
10 Saya dengan sungguh-sungguh mengikuti peraturan dan
prosedur
11 Saya menyerahkan laporan dan rencana kerja lebih awal
daripada yang seharusnya.
12 Saya mengangkat telpon dan memberi balasan terhadap
permintaan informasi secara spontan (segera)
Kesopanan:
13 Saya selalu berusaha menjaga citra perusahaan
14 Saya selalu berusaha maksimal memberikan kontribusi terbaik untuk perusahaan
